E-ticaret işletmeleri, optimum büyüme için 1P ve 3P kanallarını harmanlamak için benzeri görülmemiş bir fırsata sahiptir

Merkezi Lakewood, NJ'de bulunan Sellercloud, tüccarlara e-ticaret ortamında gezinmelerine yardımcı olacak çeşitli araçlar sağlayan çok kanallı bir e-ticaret büyüme platformudur.

Yakın zamanda yayınlanan bir teknik incelemede Sellercloud, tüketiciler tarafından yönlendirilen pandemi sonrası alışveriş modellerine genel bir bakış sunuyor ve hem 1P hem de 3P kanallarını içeren çok kanallı bir e-ticaret yaklaşımının neden perakendeciler için umut verici bir büyüme stratejisi olduğunu açıklıyor.

Bu gönderide, 600'den fazla Sellercloud hesabından bazı ilgi çekici istatistikler de dahil olmak üzere Sellercloud raporundan birkaç önemli çıkarım listeleyeceğiz. Ancak bu, çok kapsamlı bir raporun yalnızca bir özetidir.

Resmin tamamını görmek için Sellercloud Yıllık Eğilimler ve Birinci Taraf E-Ticaret Büyüme Raporu'nun tamamını buradan indirin.

Sellercloud ile ortaklaşa oluşturulan içerik.

Tüketici alışveriş alışkanlıklarında uzun vadeli değişimler

Çevrimiçi harcamalar, 2020 yılının Mayıs ayında bir önceki yıla göre %77 artışla 82,5 milyar dolara ulaştı. İnsanlar virüse maruz kalmayı en aza indirirken güvenli bir şekilde alışveriş yapmanın yollarını aradığı için bu, pandeminin bariz etkilerinden biriydi.

Sellercloud, bu büyüme seviyesinin normalde 4-6 yıl süreceğini belirtiyor. Büyüme, çok kanallı bir yaklaşımla sağlandı ve tüketiciler satın alma yapmak için birden çok kanal kullandı.

Sellercloud şöyle yazıyor: "Amazon (yani, Fulfillment by Amazon hizmeti aracılığıyla gönderilen ürünler) ve Walmart gibi daha büyük pazarlar benzeri görülmemiş gecikmelerle karşı karşıya kaldıkça, çevrimiçi alışveriş yapanlar, doğrudan tüketiciye (D2C) arama da dahil olmak üzere diğer pazarlara açılma konusunda artan bir istek gösterdiler. ) seçenekler."

Pandeminin başlangıcından bu yana tüketiciler, mağaza kapanışları, güvenlikle ilgili endişeler ve tükenen stok seviyeleri nedeniyle çevrimiçi alışveriş yapmaya daha istekli oldular. Sellercloud, ankete katılan tüketicilerin %73-80'inin yeni alışveriş alışkanlıklarını sürdürmeyi planladığını belirtiyor.

E-ticaret patlaması sayesinde D2C fırsatları artıyor

Sellercloud, dahili verilere dayanarak, daha küçük pazaryerlerinin ve 1P satış kanallarının, 2018 ve 2019'a kıyasla 2020'nin 3. çeyreğinde önemli sipariş artışları yaşadığını tespit etti.

Bağımsız bir satıcı pazarı olan Etsy, 2019-2020 3. Çeyreği arasında Sellercloud kullanıcıları için toplam siparişlerin %384 arttığını gördü. Aşağıdaki grafikte gösterildiği gibi Overstock ve Wayfair dahil olmak üzere diğer pazarlar da önceki yıllarda siparişlerde düşüş yaşanmasına rağmen 2019'dan 2020'ye kadar önemli bir yıllık büyüme yaşadı.

Sellercloud'un verileri, değişen alışveriş davranışlarının Amazon ve Walmart dışındaki perakende oyuncuları için sağladığı açık faydayı gösteriyor.

Kohl's, Etsy, Wayfair ve Bed Bath & Beyond gibi daha küçük pazar yerleri ve 1P satıcılarının tümü, siparişlerde ve brüt piyasa değerinde (GMV) olumlu kazançlar gördü. Etsy'nin GMV'si, 2018'den 2019'a çok düşük bir büyüme yaşadıktan sonra, Sellercloud hesapları için 2019'a kıyasla 2020'nin üçüncü çeyreğinde %443 büyüdü.

Genel eğilim olumlu: 2021 boyunca sürmeyi ve pandemi sona erdikten sonra da devam etmeyi vaat eden bir e-ticaret patlaması.

Sellercloud şöyle yazıyor: "Müşteriler satın alma ufuklarını genişletmeye devam ettikçe, her boyuttan 1P ve 3P kanalları, çok kanallı bir satış stratejisinin parçası olarak gerçek değer getirebileceklerini kanıtlıyor. Bu an, satıcıların faydalanması için çok önemli bir fırsatı temsil ediyor.”

Amazon ve Walmart'ın 1P ve 3P kanalları da büyüme gördü

Amazon ve Walmart, satıcılar için 1P ve 3P seçenekleri sunar ve Sellercloud'un teknik incelemesi, mevcut her seçeneğe ve bunun satıcılar için ne anlama geldiğine değinir. Yukarıda belirtilen daha küçük pazarlarda olduğu gibi, her iki şirket de 2019'dan 2020'ye muazzam bir YOY büyümesi gördü ve Walmart DSV (1P dropship satış programı) 2020'de YOY'de %204 büyüme sağladı.

Sellercloud, dropshipping pazarının 2019'da 44 milyar dolardan 2027'ye kadar yıllık 591 milyar doların üzerine çıkması öngörülüyor.

Sellercloud, "Birçok satıcı için, ister Walmart'ın ve Amazon'un sağladığı fırsatlar, isterse diğer daha küçük pazaryerleri aracılığıyla olsun, stoksuz satış, çok kanallı bir e-ticaret iş planına büyüyen ve karlı bir ek olduğunu kanıtlıyor" diye açıklıyor.

Çok kanallı bir e-ticaret stratejisine 1P seçenekleri eklemenin önemi

Perakendecilerin 1P kanallarını genişletmeleri için Overstock ve Wayfair gibi pazar yerlerinden Walmart gibi 3P pazaryerlerindeki stoksuz satış fırsatlarına ve web sitenize alışveriş sepeti eklemeye kadar birçok seçenek vardır.

Sellercloud müşterilerinin %41'i en az bir 1P kanalı kullanırken, %36'sı birinci taraf satış varlıklarını büyütmek için 2-4 1P kanallarını kullanıyor.

Müşteriler, alışveriş yapmak için yaratıcı yollar ararken, en büyük pazarların ötesine geçerek, alışveriş davranışlarını değiştirme konusunda eşi görülmemiş bir istek gösterdiler. Bu davranışın değişme olasılığı düşük olduğundan, Sellercloud'un perakendecilere tavsiyesi, 1P ve 3P kanallarını güvenilir bir çok kanallı stratejide harmanlayarak çeşitlendirmeleridir.

Sellercloud'un teknik incelemesi, e-ticaret işletmelerinin bunu nasıl yapabileceğine derinlemesine bir dalış yapıyor ve 600 müşteriden toplanan dahili verilere dayalı çok daha fazla istatistik içeriyor. Buradan Sellercloud Yıllık Eğilimler ve Firstparty E-ticaret Büyüme Raporu indirebilirsiniz.