E-ticaret içeriği: Yararlı amaç ve uzmanlık nasıl gösterilir?
Yayınlanan: 2023-01-18Değer teklifinizi iletmek, web sitenizin genel amacıdır. Ancak URL düzeyinde, mesajlaşmanın daha rafine hale getirilmesi gerekiyor.
Bu, genellikle sayfalarınızdaki belirli anahtar kelimeleri ve konuları hedeflemek ve içeriğinizde uzmanlığınızı ve faydalı amacınızı net bir şekilde iletmek anlamına gelir.
Google'ın kısa bir süre önce güncellenen arama kalitesi değerlendirici yönergelerinde "deneyim" için EAT'ye fazladan bir E eklemesi, yararlı amacınızın ana içeriğinizde öne çıkmasını sağlama ihtiyacını daha da artırıyor. Bunun ayrıca indeksleme kalite eşiğine katkıda bulunan başka bir faktör olduğuna inanıyorum.
Öyleyse, mesajlarınızı veya sayfanın faydalı amacını sulandırmadan sayfalarınıza ölçeklenebilir bir şekilde "deneyim" içeriğini nasıl ekleyebilirsiniz?
Bu makalede, e-ticaret sitelerine 'deneyim' içeriği eklemeye ve yazar veya site düzeyinde uzmanlık sergilemeye yönelik ipuçları paylaşacağım.
Yararlı amaç ve sayfa kalitesini tanımlama
Özetlemek gerekirse, Google, yararlı amacı "sayfanın yaratıcısı tarafından belirlenen, sayfanın genel amacı" olarak tanımlar.
Başka bir deyişle:
- Sayfanın amacı nedir?
- Bir ürün veya hizmet satmak mı?
- Bilgi vermek mi?
- Yoksa olası satış yaratmak mı?
Öte yandan, Google'ın sayfa kalitesi tanımı, "bir sayfayı oluşturan tasarım, işlevsellik, kullanıcı deneyimi ve içerik dahil olmak üzere öğelerin bütünsel bir değerlendirmesidir".
Burada şunları belirlemek önemlidir:
- Sayfa amaçlanan amacını ne kadar iyi karşılıyor?
- Kullanımı kolay mı?
- İçerik alakalı ve doğru mu?
E-ticarette ürün deneyimi ve uzmanlığını sergileme
Ürün deneyimi ve uzmanlığını sergilemek, e-ticaret sitenizi uzman olmayan satıcılardan ve jenerik çabuk para kazanan bağlı kuruluş web sitelerinden ayırmak için çok önemlidir.
Tarihsel olarak, e-ticaret web siteleri, güven oluşturmanın bir yolu olarak ve bir dereceye kadar kaliteli bir hizmet sunma konusundaki deneyimlerini göstermek için ürün ve şirket incelemelerini içeriklerine ve şablonlarına dahil eder.
Arama motorları giderek daha fazla farklılaşma sinyali aradıkça, hedef arama ifadeleri veya SERP'lerde sıralama nihai hedefi olması gerekmeyen 'deneyim' içeriğine yatırım yapmak bir zorunluluktur.
Örnek olarak Holts, içerik aracılığıyla bir şirket ve yazar düzeyinde deneyim ve uzmanlık sergileme konusunda iyi bir iş çıkarıyor.
Holts personeli ve yazarları sattıkları ürünleri inceler. Profillerinde ayrıca tüketici olarak onlar hakkında en sevdikleri purolar ve güç tercihleri gibi bilgiler de bulunur.
Bu ürün deneyimi makaleleri, ilgili ürünlere ve ürün kullanım durumlarına (ör. oyun geceleri) iyi dahili bağlantılar içerir. Hedef müşteri tabanınız arasında öne çıkacaklarından, ürün deneyimi olmadan tahrif edilmeleri zordur.
Benzer şekilde, ürününüz veya hizmetiniz YMYL alanındaysa, hizmetinizin güvenli ve güvenilir olduğuna ve tüketicileri olumsuz etkilemeyeceğine dair mümkün olduğunca çok güven sinyali oluşturmak istersiniz.
Buna harika bir örnek, Birleşik Krallık'ta kapsamlı bir cerrah ve göz doktoru portföyüne sahip olan ve bireysel profillerin listelendiği Optical Express'tir:
- Kayıtlı oldukları tıbbi kurumlar.
- Tamamladıkları prosedür ve ameliyatların sayısı.
- Hastalarının yorumları (birleştirilmiş, video ve yazılı).
- Profesyonel üyelikler.
Bu içerik genellikle küçük veya bağımsız muayenehane web sitelerinde bulunur. Ulusal bir sağlayıcı için geniş ölçekte yapılması etkileyici ve yine kolayca taklit edilemeyecek doğrulanabilir bir güven sinyali görevi görüyor.
Ürün düzeyinde kullanıcı ve personel tarafından oluşturulan içeriğin kullanılması
Yukarıdaki iki örnek, bir marka veya etki alanı düzeyinde deneyimi göstermek için harikadır, ancak deneyimi ürün düzeyinde göstermek de önemli olabilir.
Bu, ürünü satmaya çalışan web sitesi tarafından doğrudan bir çaba olarak veya kullanıcı tarafından oluşturulan bir içerik koleksiyonu aracılığıyla yapılabilir.
Örneğin Amazon, olumlu olsun ya da olmasın, müşteri deneyimlerini tek tek ürün sayfalarına koyarak bunu yıllardır yapıyor. Bunu "Müşteri soruları ve yanıtları" bölümü aracılığıyla yaptılar.
Videoları ve resimleri içerebilen yanıtlar, potansiyel tüketicilerin ürünü kullanma deneyimlerini daha iyi tahmin etmelerine yardımcı olmak için benzersiz alakalı içerik oluşturur.
Arama kalitesi değerlendiricileri yönergelerinde, birinci elden deneyimlerin paylaşılması, yüksek sayfa kalitesinin bir işareti olarak vurgulanır.
Pek çok e-ticaret web sitesi, güven oluşturmak için ürüne özel kullanıcı incelemelerini sayfalarda toplayarak zaten bunu yapıyor. Şema işaretlemesiyle tamamlanan bu, onlara SERP'lerde inceleme yıldızları alma şansı da verir.
Bunu yapmanın başka bir yolu, ürün detay sayfası (PDP) düzeyinde benzersiz, deneyim içeriği oluşturmaktır. Bunu iyi yapan iki web sitesi CardKingdom ve TCG Player'dır.
Bu sektörde çoğu PDP, kart çeşidi metni ve ayrıntılarını kullanır. Bu nedenle, ürün bilgisini (ve kullanıcılar için faydalı içeriği) gösteren benzersiz içeriğin eklenmesi, Google tarafından ek, olumlu bir sinyal olarak görülebilir.
Bu benzersiz farklılaştırıcı, indeksleme eşiği için genel bir sayfa kalitesi sinyali olarak da yararlı olabilir.
'Deneyim' içeriği geliştirmek
İçeriğinizde nasıl daha iyi deneyim sinyalleri oluşturacağınız ve sayfa kalitesini (kaynak türünüz için) nasıl iyileştireceğiniz konusunda önümüzdeki haftalarda ve aylarda muhtemelen birçok bilgi ve çalışma yayınlanacaktır.
Ancak, Google'ın veri topladığını ve şu anda "doğada" olan "deneyim" içeriğinin ölçütlerini belirlediğini unutmamak önemlidir. Arama motorunun, içeriğin aşağıdakileri nasıl yapabileceği konusunda zaten bir fikri vardır:
- Bir değer teklifini tasvir edin.
- Yararlı bir amaç gösterin.
- Kaynak türü için yeterli bir “sayfa kalitesine” sahip olun.
Yani tekerleği yeniden icat etmiyoruz veya EAT'yi hedeflerken halihazırda yaptığımızdan çok fazla sapmıyoruz.
Hatta içeriği daha "gerçek" hale getirmek için artık daha fazla benzersiz bakış açısı, fikir ve kullanıcı deneyimi ekliyoruz - pazarlama düzyazısını ve anahtar kelime araştırmasına dayalı içerik parçalarını daha insani kavramlarla seyreltiyoruz.
Bu makalede ifade edilen görüşler, konuk yazara aittir ve Search Engine Land olmak zorunda değildir. Personel yazarları burada listelenir.
