E-Ticaret Siparişlerini Yönetmek İçin En İyi 11 Yerine Getirme Hizmeti
Yayınlanan: 2022-02-20E-ticaret işletmeleri, yerine getirilmesi için dış kaynak kullanımından büyük başarı elde etti.
Yerine getirmeyi dış kaynak kullanarak, tamamen müşteri kazanımına odaklanarak işinizi daha hızlı ölçeklendirebilirsiniz.
Siparişin yerine getirilmesi önemlidir. İnsanlar hızlı hizmet ve hızlı ürün teslimatı bekliyor. Piyasadaki en iyi ürüne sahip olsanız bile. Müşteri memnuniyetiniz büyük ölçüde seçtiğiniz e-ticaret yerine getirme şirketine bağlı olacaktır. Müşterinizin ürününü alması 6 hafta sürerse ne olur? Ya gönderi hasar görürse?
Akıllı e-ticaret tüccarları, sipariş işleme, depolama ve yerine getirme işlemlerini dış kaynak kullanır.
Ama nereden başlıyorsun? İşte en iyi e-ticaret yerine getirme hizmetleri.
Tüm sipariş karşılama şirketleri eşit yaratılmamıştır. Her sağlayıcı farklı türde sipariş işleme hizmetleri sunar.
Aylık sipariş hacmi, sattığınız ürün/ürünlerin türü ve müşterilerinizin bulunduğu yer gibi dikkate alınması gereken birkaç faktör vardır.
Bir E-Ticaret Yerine Getirme Sağlayıcısı Ne Yapar?
E-ticaret yerine getirme şirketleri, e-ticaret işletmeleri için sipariş işleme ve teslimat konusunda uzmanlaşmıştır. Bu süreç, envanterin alınmasını ve depolanmasını, siparişlerin işlenmesini, çekme ve paketlemeyi, sevk irsaliyelerinin eklenmesini ve nakliyeyi içerir. Yerine getirme ve depolamanın nasıl çalıştığını öğrenin.
Esasen web sitenize bağlanan yazılımları vardır, bu nedenle bir kez ve sipariş verilir. Siparişinizi bir paket halinde toplarlar, tararlar ve gönderirler. Ve tüm bu bilgiler web sitenize geri iletilir. Diyelim ki şampuan satıyorsunuz. Muhtemelen farklı büyüklükte şişeleriniz ve farklı kokularınız var. Tüm bunları doğrudan sipariş karşılama deponuza gönderebilirsiniz. Bir sipariş aldıklarında, müşterilerinizin siparişlerinin boyutunu, kokusunu ve miktarını seçecek ve bir nakliye kutusuna paketleyeceklerdir.
Sipariş Karşılama Hizmetini Kullanmanın Faydaları Nelerdir?
Bir siparişin yerine getirilmesinin birçok faydası vardır, bu nedenle e-ticaret şirketleri bu üçüncü taraf sağlayıcıları sıklıkla kullanır.
Yerine getirme hizmeti sağlayıcılarının yüksek talep görmesinin nedeni şudur:
- Dünya çapında genişletilmiş erişim ve satış ürünleri
- Diğer iş operasyonları için binanızda artan alan
- Müşteri hizmetleri yardımı genellikle sunulur, böylece sizin ilgilenmeniz gerekmez
- Müşterinin birden fazla yere yakınlığı nedeniyle nakliye maliyetleri azalır
- Gelişmiş marka bilinci oluşturma için özelleştirilmiş paketleme seçenekleri
- Azaltılmış işletme maliyetleri
- Siparişlerinizin hızlı ve doğru bir şekilde tamamlanması için en son teknoloji kullanılmaktadır.
- Kolaylaştırılmış tedarik zinciri yönetimi
Bunlar, e-ticaret işletme sahiplerinin işlerine yardımcı olmak için yerine getirme hizmetlerini kullanmasının ana nedenlerinden bazılarıdır.
Karşılaştırılan En İyi Sipariş Yerine Getirme Hizmetleri
Bir 3PL (üçüncü taraf lojistik) tedarik ederken, toplama ve paketlemenin ötesinde dikkate alınması gereken birkaç hizmet vardır. Doğru 3PL, çevrimiçi mağazanızı entegre etmeyi kolaylaştıracaktır. Birçok 3PL, çevrimiçi mağaza entegrasyonunu kolaylaştırmak için en iyi e-ticaret platformlarıyla ortak çalışır. Kolay entegrasyon sayesinde kurulum, bir geliştirici gerektirmeden daha hızlı yapılır.
Teknoloji etkin 3PL'ler, nakliyeyi envanter ve sipariş yönetimi teknolojisiyle birleştirir. Bu, tüm sürece tam görünürlük sağlarken yerine getirme sürecini otomatikleştirir.
En iyi sipariş karşılama şirketi özelliklerinden bazıları, sorunsuz entegrasyonlar, çok kanallı sipariş karşılama, birden çok sipariş karşılama ambarı ve kolay iade yönetimini içerir. Ayrıca, tüm bunları aylık bütçeniz dahilinde yapabileceğinizden emin olmak istersiniz.
Şirket
Çoklu Lojistik Deposu
Siparişlerin hızlı bir şekilde gönderilmesi söz konusu olduğunda konum çok önemlidir. Birden fazla sipariş karşılama merkezine sahip bir 3PL seçmek, gönderim yapmanın en verimli yoludur.
Bir paketin kat ettiği mesafeyi azaltarak, en yüksek, en pahalı nakliye bölgelerine nakliyeyi ortadan kaldırabilirsiniz. Bu aynı zamanda nakliye sürelerini ve nakliye maliyetlerini de azaltır. Büyük merkezler ve şehirlerdeki sipariş karşılama merkezlerini işleten bir 3PL seçmek idealdir. Birincil konumlarla tüccarlar, daha büyük bir müşteri hacmine ulaşma potansiyeline sahiptir.
Sipariş Karşılama Hızı
Çevrimiçi siparişlerinizi harekete geçirme zamanı geldiğinde, lojistik merkezinin siparişleri kapıdan ve müşterilerinize en kısa sürede ulaştırmasını istersiniz. Yerine getirme hızı, rakip sağlayıcıları işe almak için karşılaştırırken dikkate alınması gereken çok önemli bir faktördür.
Rakip firmalara siparişleri nasıl yerine getirdiklerine ilişkin aşağıdaki soruları sorun:
- Aynı gün yerine getirme sunuyorlar mı?
- İki günlük nakliye sunuyorlar mı?
- Siparişleri müşterilerinize ulaştırmak için başka hangi zaman çizelgelerini takip ediyorlar?
- Dropshipping yapılabilir mi?
Tüm bunlar önemlidir çünkü mutlu müşteriler, geri dönen müşterilerdir.
Depolama ve Yerine Getirme Ücretleri
İlk başladığınızda, envanter boyutunu ve depolama ücretlerini tahmin etmek gerçekten zor. Bunu daha da karmaşık hale getirmek için, farklı e-ticaret gerçekleştirme şirketlerinin farklı fiyatlandırma modelleri vardır. Bazıları palet veya kutu başına fiyatlandırma yapar. Kurulum ücretlerine, toplama ve paketleme ücretlerine de dikkat etmeniz gerekecek. Amazon'un, Amazon'a dayalı ücretleri anlamama yardımcı olmak için kullandığım harika bir hesap makinesi var. Yine de hesap makinesini kullanmak için bir Amazon satıcı hesabınızın olması gerekir.
Aşağıdaki fiyatlandırma bilgileri tam değildir, ancak fiyatlandırmanızı tahmin etmek için yukarıdaki araçlarla birlikte yeterli olmalıdır. Spesifik fiyatlandırma için her bir sağlayıcıya ulaşmalı ve karşılaştırmalısınız.
fiyatlandırma
Her e-ticaret yerine getirme sağlayıcısı, farklı bir depolama ve yerine getirme ücreti talep edecektir. Bazıları şirketinizle çalışmak için kapılarından minimum miktarda envanter geçmesini gerektirir. Ayrıca, depolama ve e-ticaret gerçekleştirme ücretleri, kiraladığınız şirketle ne kadar iş yaptığınıza bağlı olarak değişebilir.
Farklı şirketleri incelerken sağlayıcı ücretlerini sorun. Potansiyel sağlayıcıların her biri ile e-ticaret gerçekleştirme hizmetleri için potansiyel maliyetleri vurgulayan ayrıntılı bir liste oluşturabilirsiniz. Bu, hangi şirketin en iyi fiyatları sunduğunu ve hangi üçüncü taraf sağlayıcının iş yapmak için en uygun maliyetli şirket olabileceğini belirlemenize yardımcı olacaktır.
Gelir yönetimi
Tüm müşteriler, satın aldıkları ürünleri e-ticaret işletmenizden saklamaz. Bu nedenle ileriyi düşünmeli ve müşterilerin iade yapması gerektiğinde bir tersine lojistik süreci uygulamalısınız. Paketleme ve nakliye envanterine ek olarak, bazen bir sipariş karşılama şirketi, müşteriler için iade yönetimi hizmetleri sunabilir.
Bu hizmetler, iadeleri almayı, ödemeleri geri ödemeyi ve yolun her adımında müşteri desteği sağlamayı içerebilir.
Bir E-Ticaret Yerine Getirme İş Ortağında Nelere Bakmalı?
İşletmeniz için bir sipariş karşılama merkezi seçmeye hazır olduğunuzda, doğru seçimi yapmak için aşağıdaki kavramları düşünün. Bunu yaparak, şirketiniz için en iyi şekilde çalışacak ve ihtiyacınız olan hizmetleri sunacak olan yerine getirme hizmetleri şirketini işe alacaksınız.
E-ticaret Platformu Entegrasyonu
Farklı sipariş karşılama sağlayıcılarını düşündüğünüzde, e-ticaret platformları ve entegrasyon hakkında sorular sorun. E-ticaret platformlarınızla başarılı bir şekilde entegre olabilen bir şirketle çalışmak istiyorsunuz.
E-Ticaret Platformu Entegrasyonları
Teknoloji odaklı 3PL'ler, çevrimiçi mağazanızı sistemlerine bağlamanızı kolaylaştırır. Bu, iki yönlü bir bilgi akışı sağlar. Bunu yaparak, envanter seviyelerini gerçek zamanlı olarak kontrol edebilirsiniz. Ayrıca güvenilir, doğru ve şeffaf verilere erişiminiz olur.
E-ticaret platformları için entegrasyonun çok önemli olmadığını düşünebilirsiniz, ancak bu hiç de doğru değil. Yerine getirme sağlayıcınız e-ticaret platformunuzla entegre olamazsa süreç sorunsuz veya başarılı olmaz.
Çok Kanallı Entegrasyon
Çok kanallı entegrasyon, e-ticaret şirketlerinin çeşitli satış kanalları aracılığıyla envanter satmalarını sağlar. Bunu akılda tutarak, yerine getirme sağlayıcılarının bu tür çok kanallı satışları barındırması önemlidir.
Çeşitli kanallar aracılığıyla satış yapmayı planlıyorsanız, seçtiğiniz üçüncü taraf sipariş karşılama şirketinin ihtiyaçlarınızı karşılayabildiğinden emin olmalısınız. Örneğin, e-ticaret işletmeniz Shopify'da değil, aynı zamanda Amazon ve eBay üzerinden de satış yapıyorsa, Rakuten veya Shipmonk gibi tüm bu satış seçeneklerini kapsayan tek bir hizmet istersiniz.
Çok Kanallı Entegrasyonlar
Nakliye Sağlayıcı Entegrasyonu
Gönderi sağlayıcısı entegrasyon yetenekleri, sipariş karşılama şirketi tekliflerini karşılaştırırken son derece önemlidir. Doğru gönderi sağlayıcı entegrasyon özellikleri, sorunsuz sipariş tamamlama için nakliye sağlayıcılarınızla bağlantı kurabilmenizi sağlar.
Sevkiyat Entegrasyonları
Sormanız gerekebilecek diğer nakliye sağlayıcıları
- Kanada Postası
- UK Royal Mail (İngiltere sipariş karşılama şirketleri listemize bakın)
- Avustralya Postası
E-ticaret işletmenizin, yalnızca birlikte çalıştığınız bir nakliye sağlayıcısı olabilir veya belki de birkaç farklı nakliye sağlayıcısı kullanıyorsunuz. Durum ne olursa olsun, yazılımı kolayca entegre edebileceğinizden ve siparişleri gönderen şirketin nakliye yazılımı ile iletişim kurabildiğinden emin olmak istersiniz.
Bazı popüler nakliye yazılımı seçenekleri şunları içerir:
- GöndericiHQ
- gemi istasyonu
- gemi sonrası
- NakliyeKolay
- gemi
Kullanım kolaylığı
Tüm entegrasyonlar uyumlu ve kurulduktan sonra sorunsuz bir seyir olmalıdır. Yine de bir sorun varsa - hızlı yardıma ihtiyacınız olacak. Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda, telefon veya canlı sohbeti tercih edebilirsiniz. Genel olarak, müşteri desteğinin daha fazla yolu daha iyidir. Özel bir hesap yöneticisine (AM) sahip olmak da büyük bir fark yaratabilir.
Müşteri desteği
Gelişmiş özellikler
Birinin ürünlerinizi paketleyip göndermesi ve iadeleri kabul etmesi önemlidir, ancak müşterilerinizin yararına bir analiz ve raporlama planının olması da hayati önem taşır. Birçok şirket bu hizmeti müşterilerine sunar ve şirketlerin kullandığı kesin süreç değişecektir.
Özellikler
En iyi e-ticaret gerçekleştirme sağlayıcısını ararken, analitik ve raporlama hizmetleri hakkında bilgi isteyin. Özel paketleme bir ihtiyacınız varsa, bunu sizin için hallederler mi? Veya yardımcı olması için kiralamanız gereken ek bir şirket var mı?
Bu hizmetleri sunup sunmadıklarını ve ne ölçüde sağladıklarını sorun. İhtiyacınız olan hizmetleri sunmazlarsa kiminle ortak olurlar.
En İyi E-ticaret Gerçekleştirme Şirketleri
İş ortaklığı yapacak bir sipariş karşılama şirketi seçmeye gelince, seçenekleriniz var. Doğru kararı vermek için, benzersiz ihtiyaçlarınızı belirleyerek başlayın. Ardından, seçeneklerinizi tartmaya başlayın. Aşağıda, önde gelen 10 sipariş karşılama sağlayıcısının artılarını ve eksilerini özetlemektedir.
1. ShipBob – Genel Olarak En İyisi
ShipBob, en iyi genel ikmal şirketi olmanın prestijli konumuna sahip olduğu için listede bir numaradır. Tanınmış ve güvenilen bu şirket, sunduğu hizmetler ve hizmet verdiği müşterilerle her adımda hızlı bir büyüme yaşıyor.
ShipBob, nakliye maliyetleri ve lojistik hizmetleri uygun fiyatlarla sunar ve büyük beğeni toplayan müşteri hizmetleri ile tanınır. ShipBob'un deneyimi 2014 yılına kadar uzanıyor.
ShipBob'un birçok çekici özelliği var ama aynı zamanda ShipBob ile ilgili bazı eksileri de gözden geçirmek isteyeceksiniz. ShipBob'un rekabette nasıl öne çıktığını ve şirketin ne üzerinde çalışması gerekebileceğini görmek için aşağıdaki ayrıntılara göz atın:
Artıları
- ShipBob'un Amerika Birleşik Devletleri'nde birden fazla konumu var
- Yardımcı araçlara sahip kullanıcı dostu kontrol paneli
- Envanter için çoklu konum dağıtımı
- Gerçek zamanlı envanter ve sipariş takibi
- 2 günlük ekspres kargo programı sunar
Eksileri
- Soğutma gibi belirli hizmetler ShipBob tarafından sunulmamaktadır.
- Şirket, B2B e-ticaretin gerçekleştirilmesi konusunda uzman değildir (teklif edilmiş olmasına rağmen)
- Amazon'da sattığınız ürünlerle entegre olmaz
ShipBob, birçok cazip e-ticaret özelliği sunar, bu nedenle çevrimiçi işletmeler tarafından sıklıkla bir sipariş karşılama sağlayıcısı olarak seçilir. E-ticaret envanter özelliklerinden gelişmiş filtre özelliklerine kadar, ShipBob gerçekten her şeyi düşündü.
ShipBob, çevrimiçi mağazanızı ShipBob'a bağlamanızı kolaylaştıran birçok çevrimiçi entegrasyona kolay erişim sunar.
İşte entegrasyon sorularınızın yanıtları ve ShipBob'un e-ticaret şirketiniz için doğru seçenekleri sunup sunmadığı:
ShipBob, her boyuttaki e-ticaret işletmesini mümkün kılan rekabetçi fiyatlandırma sunar.
ShipBob, mükemmel müşteri hizmeti sunar ve her e-ticaret işletmesine kendi özel hesap yöneticisi sağlar.
Genel olarak en iyisi olan ve sahip olunması gereken özellikler listenizin birçok kutusunu kontrol eden bir e-ticaret gerçekleştirme şirketi arıyorsanız, ShipBob keşfedilecek bir şirkettir.
2. Deliverr – ABD Merkezli Müşterileri Olan Yeni Başlayanlar İçin En İyisi
Teslimatçı, yerine getirme sahnesine nispeten yeni gelen bir kişidir. 2017 yılında kurulan şirket, yerine getirmeyi demokratikleştirme üzerine kurulmuştur. Deliverr ile birden fazla satış kanalında Amazon Prime gibi 2 günlük kargo hizmeti sunabilirsiniz.
Onları rekabetten ayıran bir şey şeffaf fiyatlandırmadır. Tam olarak ne kadar harcama yapabileceğinizi öğrenmek için ürün bilgilerini web sitelerindeki maliyet hesaplayıcıya girebilirsiniz.
Artıları
- Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, Wish, Walmart gibi büyük e-ticaret platformları ve çevrimiçi pazar yerleri ile entegre olur.
- Hepsi bir arada ücretler, alma ve gerçekleştirmeyi içerir
- Gerçek zamanlı stok ve sipariş takibi
Eksileri
- İade işleme yok
- Abonelik kutuları için kit sunmuyor
Deliverr, ürünlerinizin nerede olduğunu ve her bir konumda kaç birim olduğunu görmenizi kolaylaştırır. Gösterge tablosundaki harita ile ABD'nin her bir bölgesine ne kadar iyi hizmet verildiğini görebileceksiniz. Stokların tükenmesini önlemek için envanter arabellekleri de oluşturabilirsiniz.
Deliverr genç bir şirket olabilir, ancak devam eden yatırım turları, rekabetçi kalması ve pazardaki yerini alması için ihtiyaç duyduğu finansmanı sağlıyor.
3. Falcon Yerine Getirme – ABD Merkezli Müşterileri Olan Yerleşik İşletmeler İçin En İyisi
2015 yılında kurulan Falcon Fulfillment'ın merkezi Utah, Salt Lake City'dedir. Birden fazla dağıtım merkezinde 1 milyon metreküpten fazla depo alanına sahipler. Sağlık ve zindelik ve kozmetik ürünlerinde uzmandırlar.
ABD merkezli müşterileri olan yerleşik e-ticaret işletmeleri için ideal bir seçimdir. Bunun nedeni, aylık minimum 4.000 sipariş gereksinimi ve uluslararası depo olmamasıdır.
Artıları
- Canlı sipariş düzenleme
- Özel paketleme seçenekleri mevcuttur
- Çevre dostu paketleme seçenekleri mevcuttur
- Kitleme hizmetleri
- Gelir yönetimi
Eksileri
- Başlangıçlara uygun olmayan yüksek minimum sipariş hacmi
- Uluslararası depo yok
- Bazı entegrasyonlar için ShipStation gereklidir.
4. eFulfillment Hizmeti – Yeni Başlayanlar İçin En İyisi
eFulfillment Service, basit, güvenilir ve güvenilir hizmet misyonuyla çalışır ve birçok e-ticaret şirketinin takdir edeceği yerine getirme hizmetleri sunar. eFulfillment Service hayranı olacağı kesin olan bir şirket türü, özellikle minimum sipariş gerekli olmadığından, bir başlangıç şirketidir.
Ayrıca ne kadar deneyime sahip olduklarını bilmek de seveceksiniz. eFulfillment Service, 2001 yılından beri ürün teslimi ve depolama oyununda yer almaktadır.
Bu şirketin sunduklarına daha yakından bakmak için, gözden geçirmek isteyeceğiniz bazı artıları ve eksileri burada bulabilirsiniz:
Artıları
- uygun fiyat
- E-ticaret ve yeni başlayanlar için mükemmel şartlar
- Kurulum ücreti yok
- Uzun vadeli sözleşmeler yok
- Ücretsiz alışveriş sepeti entegrasyonu
- İndirimli nakliye masrafları
- Şirket içi BT ekibi
- Minimum sipariş yok
Eksileri
- Daha küçük sevkiyat ihtiyaçları için fırsatlar
- Raporlama gibi gelişmiş işlevlerde sınırlı
- Özel ambalaj yok.
eFulfillment Service, yeni kurulan e-ticaret şirketlerine ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin sipariş karşılama ihtiyaçlarını karşılar. Ancak bu, bu şirketin daha büyük şirket ihtiyaçlarını da karşılayamayacağı anlamına gelmez. Bu üçüncü taraf sipariş karşılama sağlayıcısı, işletmenizin çevrimiçi e-ticaret satış dağıtım hedeflerini gerçekleştirmek için kullanabileceği birçok çekici özellik sunar.
E-ticaret dünyasında entegrasyonlar son derece önemlidir. Müşterileriniz için en iyi sonuçları elde edebilmeniz için sipariş karşılama şirketinizin bu erişilebilirliği sunduğundan emin olmak istersiniz.
Fiyatlandırma ölçeği eFulfillment Service, özellikle harcayacak çok parası olmayabilecek yeni başlayan şirketler için uygun fiyatlı.
Herhangi bir şirketin, özellikle sipariş karşılama şirketlerinin sunduğu müşteri hizmetleri son derece önemlidir. İşletmenizin müşteri hizmetlerini nasıl ele aldığı, tek seferlik bir müşterinin tekrar müşteri olup olmayacağını belirleyebilir.
Yeni işletmeler veya küçük ölçekli e-ticaret mağazaları işletiyorsanız, şirketiniz için eFulfillment Hizmeti hakkında daha fazla bilgi edinmeyi düşünebilirsiniz.
5. Kırmızı Geyik Gönderimi – Büyük, Ağır Ürünler için En İyisi
Büyük, ağır ürünler satan bir çevrimiçi perakendeciyseniz, Red Stag Fulfillment sizin için doğru şirket olabilir. Bu şirket her türlü ürün siparişini yerine getirse de, bu işletme daha büyük, daha ağır ürünlerin paketlenmesi ve nakliyesi konusunda çok bilgilidir.
Red Stag Yerine Getirme tekliflerini incelerken akılda tutulması gereken bazı artılar ve birkaç eksiler şunlardır:
Artıları
- Ağır, hacimli ürünlerin işlenmesinde uzmanlar
- Video izleme
- Mükemmel müşteri desteği
- Palet dağıtım sistemi
- Aynı gün kargo ve sipariş tamamlama garantisi
- Yerine getirme depo ağı
- Mükemmel ölçeklenebilirlik
Eksileri
- Diğer 3PL şirketlerinden daha pahalı
- Özel hesap yöneticisi yok
- Walmart ile entegre değil
Red Stag Fulfillment olağanüstü ölçeklenebilirliğe sahiptir, böylece şirket hem küçük hem de büyük ölçekli şirketlerin ihtiyaçlarını karşılayabilir. Genişletilmiş hizmetlerle Red Stag Fulfillment, e-ticaret mağazası sahiplerinin iyi bir şekilde kullanabilecekleri ve istenen hedeflere hızlı ve verimli bir şekilde envanter almalarına yardımcı olabilecek birçok özellik sunar.
Karmaşık nakliye ihtiyaçlarınızı veya ağır eşyalarınızı karşılayabilecek bir sipariş karşılama şirketi istiyorsanız, Red Stag güçlü bir değerlendirmedir.
6. Rakuten Süper Lojistik – İşletmeler için En İyisi
Rakuten Super Logistics, kurumsal şirketler için en uygun 3PL sağlayıcısı olarak bilinir. Rakuten Süper Lojistik, müşterilerine paketleme ve nakliye hizmetleri ve pazarlama hizmetleri de sunmaktadır. Bu çok yönlü hizmet sağlayıcı, müşterilerinin neye ihtiyacı olduğunu bilir ve aramayı yanıtlar.
Artıları
- Kurumsal işletmelere uygun özel hizmetler
- Tüccarlar için entegre pazarlama hizmetleri sunar
- Amerika Birleşik Devletleri genelinde bulunan yerine getirme merkezleri
- Amerika Birleşik Devletleri'nde 1-2 gün kara nakliyesi
- Özel sipariş karşılama merkezleri
- Kitleme hizmetleri
- Abonelik kutusu hizmetleri
Eksileri
- Küresel sipariş karşılama merkezi yok
- Özel ambalaj yok
- DHL entegrasyonu yok
İşletmelere hitap ettikleri için özel bir fiyat teklifi için Rakuten ile iletişime geçmelisiniz.
Tüm favori entegrasyonlarınızı ve özelleştirilebilir sipariş karşılama hizmetlerini sunan bir şirket için Rakuten Super Logistics daha yakından bakmayı hak ediyor.
7. Amazon FBA – Yüksek Hacimli/Yüksek Marjlı Ürünler için En İyisi
Amazon, en gelişmiş sipariş karşılama ağına sahiptir. Amazon adı, birçok kişinin bildiği ve e-ticaret işletmelerinin envanter işleme ihtiyaçları ve ürünleri için güvendiği bir isimdir. Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), her tür envanteri satan çevrimiçi perakendeciler tarafından kullanılır. Amazon FBA, yüksek hacimli envanter ve yüksek marjlı ürünler konusunda uzmanlaşmış e-ticaret işletme sahipleri için de en iyi seçimdir.
İkmal hizmeti şirketiniz olarak bu sağlayıcıyı seçtiğinizde aşağıdaki artıları ve eksileri bulacaksınız:
Artıları
- Üst düzey envanter için en iyi seçim
- Yüksek hacimli envanter için en iyi seçim
- Bilinen şirket adı
- Çevrimiçi satışı olan e-ticaret mağazaları ve gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar için faydalıdır
- Çeşitli envanterlerle anlaşmalar
- Envanter için Prime nakliye sağlar
Eksileri
- Envanter ve diğer ücretler sürekli değişir ve değişir
- Amazon müşteri verilerinizi alır
Bu şirket, çevrimiçi satıcıların kesinlikle seveceği cazip özellikler sunuyor. Bu sipariş karşılama sağlayıcısını seçen işletmeler, paketleme, ürün sevkiyatı, iadeler ve müşteri hizmetlerini yöneten popüler Amazon adına sahiptir ve ayrıca Amazon Prime müşterileri için ek avantajlar da vardır.
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, Amazon'un mümkün olan en fazla parayı kazanmaya çalıştığını biliyorsunuz, bu yüzden değişen depolama ücretleri var. Ve toplama ve paketleme oranları, boyut ve ağırlığa göre değişir.
Depolama Aylık (Ocak – Eylül)
- Standart öğeler için 0,75 ABD doları/ft küp
- büyük boy ürünler için 0,48 $/ft küp;
Eylül-Ocak
- Standart öğeler için 2,40 ABD doları/ft küp
- Büyük boy ürünler için 1,20 $/metreküp
Tahmin etmek için kullanabileceğiniz bir FBA hesaplayıcısı var. Kullanımı gerçekten çok kolay, tek yapmanız gereken benzer bir ürün (veya tam olarak) bulmak ve Amazon tam ürün boyutuna göre sipariş karşılama maliyetlerini hesaplayacaktır.
Müşteriler için sipariş karşılama hizmetlerini yürüten tanınmış bir lojistik şirketi için Amazon FBA, ürünleriniz için üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı olarak düşünülmelidir.
8. FedEx Yerine Getirilmesi – Uluslararası için En İyisi
E-ticaret mağazanız yurtdışına çok fazla gönderiyorsa, bu nakliye ihtiyaçlarını karşılayabilecek bir sipariş karşılama hizmeti sağlayıcısı istersiniz. FedEx Gönderim, uluslararası nakliye ve sipariş yönetimi için en iyisidir.
Artıları
- Uluslararası gönderileri sık sık ele alır
- Bilinen şirket adı
- Birçok e-ticaret entegrasyonu
- Kullanımı kolay platform
- Etkileyici dağıtım ağı
Eksileri
- Ürün bazlı toplu teslimat yok
- Tutarsız müşteri yardımı
- Kurulum ücreti yok, ancak minimumun altında olduğunda hesap ücretleri
Çok sayıda uluslararası gönderi ve sipariş gönderimi yapıyorsanız, üçüncü taraf sağlayıcınız olarak FedEx Fulfillment'ı seçmeniz işinizi çok daha kolay hale getirmenize yardımcı olacaktır.
9. ShipMonk – Abonelik Ürünleri için En İyisi
İlk 11'e giren bir diğer sipariş karşılama sağlayıcısı ShipMonk. 2014 yılında kurulan bu lojistik sağlayıcıyı araştırmayı kesinlikle ihmal etmeyeceksiniz.
ShipMonk, B2C e-Ticaret, abonelik kutuları ve kitle fonlaması kampanyalarında uzmanlaşmış, çok yönlü yerine getirme hizmetleri sunar.
Artıları
- B2C e-Ticaret, abonelik kutuları ve kitle fonlaması ile ilgilenir
- Sipariş, envanter ve depo yönetimi için tescilli SaaS yazılımını kullanır
- 75'ten fazla alışveriş sepeti, pazar yeri ve çözüm sağlayıcı ile kolay entegrasyon
- Florida, California ve Pennsylvania'da 3 depo yeri
- Kurulum veya envanter alma ücreti yok
- İndirimli kargo ücretleri
- Hasar yönetimi
- Uluslararası sipariş işleme
Eksileri
- Wix entegrasyonu yok
ShipMonk'u kullandığınızda, şirketiniz için en uygun seçenekleri seçebilmeniz için geniş bir entegrasyon listesine erişeceksiniz.
ShipMonk, abonelik yerine getirme hizmetleriyle tanınır, ancak bu, müşteriler için yaptıklarının yalnızca bir kısmı. Ürünleriniz veya envanter nişiniz ne olursa olsun, ShipMonk çevrimiçi mağaza ihtiyaçlarınızda size yardımcı olabilir. ShipMonk'un deneyimi 2014 yılına kadar uzanıyor.
10. Fulfillment.com – Yüksek Hacim İçin En İyisi
Yüksek hacimli işlerle uğraşıyorsanız ve Amazon FBA dışındaki sipariş karşılama şirketlerini düşünmek istiyorsanız, Fulfillment.com büyük sipariş tutarınızı işleyebilir. Yüksek hacimli uluslararası bir e-ticaret şirketiyseniz, Fulfillment.com bir sipariş karşılama merkezi olarak size daha da yardımcı olur.
Araştırmayı başlatmak için Fulfillment.com ile ilgili bazı artıları ve eksileri okuyun:
Artıları
- Yüksek hacimli siparişleri yönetir
- Uluslararası siparişler
- Bulut tabanlı platform
- Dünya çapında sipariş karşılama merkezi konumları
- Her müşteriye atanan hesap yöneticileri
- Aynı gün sipariş işleme
Eksileri
- İade edilmeyen depozito ücreti
- Sınırlı müşteri desteği kullanılabilirliği
Fulfillment.com gibi büyük bir sipariş karşılama sağlayıcısıyla, özelliklerin de kapsamlı olacağına inansanız iyi olur.
Fulfillment.com, ihtiyaç duyduğunuz sitelerle kolayca entegre olabilmeniz ve müşteri siparişlerinizi kolaylıkla doldurabilmeniz için birçok farklı entegrasyon türü sunar.
Yüksek hacimli gönderileriniz varsa veya sık sık uluslararası ürün gönderiyorsanız, Fulfillment.com sipariş karşılama görevlerinizi hafifletmeye yardımcı olabilir.
11. Ruby Has – Rekabetçi Nakliye Fiyatları için En İyisi
Ruby Has, çevrimiçi satıcılar için birçok çekici özellik sunar. Rekabetçi fiyatlardan eksiksiz sipariş karşılama hizmetlerine kadar, Ruby Has'ın sunduğu her şeye bayılacaksınız.
Ruby Has'ın artılarını ve eksilerini inceleyin:
Artıları
- Rekabetçi nakliye oranları sunar
- Birden fazla yerine getirme merkezi konumu var
- 30'dan fazla yerleşik API entegrasyonu sunar
- Yüksek kaliteli toplama ve paketleme hizmetleri sunar
Eksileri
- Sınırlı müşteri destek kanalları
En iyi fiyatları sunan, yüksek kalitesi ve toplama ve paketleme hizmetleriyle tanınan bir hizmet sağlayıcı istiyorsanız, Ruby Has tam da bu.
Üçüncü Taraf Yerine Getirme ve Kendi Kendini Gerçekleştirme
Artık en iyi şirketlerden bazılarının sundukları da dahil olmak üzere üçüncü taraf yerine getirme hakkında bilgi sahibi olduğunuza göre, bu seçeneğin sizin için olup olmadığını veya kendi kendini gerçekleştirmeye bağlı kalmak isteyip istemediğinizi düşünmenin zamanı geldi.
Doğru kararı verebilmek için seçenekleri dikkatlice tartmalısınız. Gönderim görevlerini kendi başınıza üstlenip üstlenemeyeceğinizi veya çevrimiçi siparişlerinizi yerine getirmesi için üçüncü taraf bir işletme tutmanın şirketinizin çıkarına olup olmadığını belirleyebilirsiniz.
Seçenekleri tartarken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
- Envanter depolama için bir yeriniz var mı?
- Gönderileri mümkün olduğunca çabuk paketlemek için zamanınız var mı?
- Sipariş ve depo yönetimi konusunda iyi misiniz?
- Depolama ücretleri ne kadar olacak?
- Müşteri beklentilerini karşılayabiliyor musunuz?
- Bir gizlilik politikası sunabilir misiniz?
- Nakliye sürecini ve birden fazla nakliye seçeneğini mümkün olduğunca çabuk halletmek için zamanınız var mı?
- Teknolojiden anlıyor musunuz ve siparişleri yerine getirme yazılımıyla işleyebiliyor musunuz?
- Ürün karşılama görevlerinin miktarını halledebilir misiniz?
- Uzun vadede yerine getirme görevlerini halletmek istiyor musunuz?
Dış Kaynaklı Yerine Getirme Sizin İçin Uygun mu?
Yukarıdaki sorulara “hayır” yanıtı verdiyseniz, müşteri memnuniyetini sağlamanıza yardımcı olması için bir sipariş karşılama şirketi tutmalısınız. E-ticaret sipariş yönetimini başka bir şirkete yaptırabiliyorsanız, bunu yapmak sizin yararınıza olabilir. Envanter, paketleme, nakliye, müşteri hizmetleri ve diğer görevleri sizin yerinize halletmek için bir üçüncü taraf lojistik şirketi kullanmayı seçtiğinizde, kazandığınız zaman işinizi kurmak için kullanılabilir.
Bir ikmal şirketi seçerken bu hususları göz önünde bulundurun:
- E-ticaret platformunuzla entegrasyonlar
- Sipariş minimumları
- Hizmet verdikleri işletme türü
- Depolama ve yerine getirme maliyetleri
- Ne kadar hızlı dönüyorlar ve siparişleri gönderiyorlar
- Müşteri desteği kullanılabilirliği ve iletişim bilgileri (telefon, canlı sohbet, e-posta)
- Gerçek zamanlı raporlama yönetim sistemi
- Ürün sipariş hacmi yetenekleri
- Envanter sistemi yazılımının türü ve depolama yetenekleri
- İkmal merkezleri ağı, konum ve depo alanı
Tüm bunları ve bunların bireysel işinizle ilişkisini göz önünde bulundurarak, sipariş karşılama merkezi seçeneklerinizi daraltabilirsiniz. Bunu yaptığınızda, şirketinizin çok yönlü satış hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak en iyi hizmet sağlayıcıyı seçebileceksiniz.
Sonuç olarak, benzersiz ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek doğru sipariş karşılama operasyonunu seçmekle ilgilidir. Ayrıca, e-ticaret platformunuzla sorunsuz bir şekilde entegre olduklarından emin olmanız gerekir. Ayrıca, ihtiyacınız olan karşılama türünü de göz önünde bulundurmanız ve bunu beklediğiniz müşteri hizmeti düzeyiyle eşleştirmeniz gerekir.
Potansiyel 3PL'lere kaynak arıyorsanız, ShipBob başlamak için harika bir yerdir. İşletmenizi daha hızlı ölçeklendirmek için ihtiyaç duyduğunuz destek, olanaklar ve teknoloji size verilecektir.
Partneriniz önemli. Bir yerine getirme uzmanı seçin.
ShipBob ile ilgileniyor musunuz? Bir teklif isteği.
