e-Ticaret Pazarlama: Mağazanızı Nasıl Optimize Eder ve Satışları Artırırsınız?

Web sitesi trafiğini ve çevrimiçi satışları artırmak, büyük veya küçük çok sayıda şirketin yaygın amacıdır.

BigCommerce, Shopify ve GoDaddy gibi platformlarla artık kendi başınıza yeni bir mağaza açmak roket bilimi değil.

Yakın zamanda başarılı bir e-Ticaret mağazası işleten bir girişimciye bakmış olabilirsiniz ve çevrimiçi para kazanmak için modeli kopyalamaya çalışıyorsunuzdur. Bir mağaza kurmak ve işletmek kolaydır, ancak satışları ve markalaşmayı artırmak olduğundan daha basit görünür.

Bu işte başarılı olmak ve hayatta kalmak için, web sitenizi nasıl pazarlayacağınızı anlamanız ve siparişlerin gelmesi için tonlarca trafik oluşturmanız gerekir .

Nişinizdeki diğer ticari web siteleriyle rekabet etmenin yanı sıra, Amazon ve eBay gibi dev e-Ticaret platformlarıyla da karşı karşıyasınız. Her ikisi de çevrimiçi perakendecilikte bilinen isimlerdir ve aylık milyonlarca ziyaret almaktadır. Çevrimiçi başarı için gerçek bir şans istiyorsanız üstünlük elde etmek, değerli potansiyel müşteriler kazanmak ve gelirinizi artırmak için stratejik bir dijital pazarlama kampanyasına ihtiyacınız var.

Biliyor musun:

• Dünya çapında yaklaşık 12 ila 24 milyon e-Ticaret web sitesi çalışıyor ve her yeni gün yepyeni yoldaşlar giriyor.
• Yüzde 68'den fazlası yapılandırılmış bir dönüşüm optimizasyon stratejisi izlemiyor. Yüzde 8'den azı yılda 1.000 dolardan fazla satıyor - < 1M/12-24M.
• Y kuşağı alıcılarının yüzde elli dokuzu, bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce Amazon'u ziyaret ediyor. Yani her sektörde ve yaş grubunda en büyük rakibiniz Amazon.
• Ve e-Ticaret mağaza oturumlarının yüzde 3'ünden azı bir satış oluşturuyor.
• Her e-ticaret web sitesi, tek bir amaçla tasarlanmıştır - çevrimiçi ziyaretçileri potansiyel müşterilere ve alıcılara dönüştürmek. UI tasarımı, UX sinyalleri, arama motoru optimizasyonu (SEO) puanı, güven değeri, incelemeler ve diğer yüzlerce parametre dönüşümlerinizi, satışlarınızı ve kârınızı etkiler.

Bu nedenle, e-Ticaret ürünlerinizi satmaya başlamak için göz önünde bulundurabileceğiniz ve uygulayabileceğiniz birkaç optimizasyon noktasına bakacağız.

Çekici Kullanıcı Arayüzü ve Tasarım

Tasarım, SEO'yu (doğrudan) etkiler ve ziyaretçilerin mağazaya bağlı kalmasına yardımcı olur. Ve her çevrimiçi mağazada gördüğünüz gibi, e-Ticaret web sitelerinin düzeni, kurumsal bir web sitesinin veya kişisel blogun düzeninden tamamen farklıdır. Ürünlerinizi sergileyeceksiniz. Kullanıcı web sitenizin ana sayfasına gelir gelmez, bu hissi almalıdır.

Tasarımcıların basit ama etkili bir şablona odaklanması gerekir. Temanın ve yazı tiplerinin renk kombinasyonunun iyice incelenmesi gerekir. Ayrıca, her endüstri belirli bir renk şeması talep eder. Moda çevrimiçi mağazaları çoğunlukla mor, turuncu veya yeşil renkleri tercih eder, ancak aynı renk şeması bir teknoloji mağazası için ideal olmayacaktır.

Kaynak - Hızlı Sprout

Ancak, ilk aşamalarda siteniz üzerinde tam kontrol istiyorsanız ve web sitenizin sayfalar ve daha da önemlisi blog gibi diğer bölümlerine odaklanmak ve bunları oluşturmak istiyorsanız, WooCommerce eklentisi tam size göre. Entegre ödeme sistemleri ve gelişmiş envanter sistemleri, özel e-Ticaret platformlarında daha iyi desteklenir, ancak teknik yönlerden rahatsanız, o zaman WooCommerce bile gereksinimlerinizi karşılayacaktır.

Kullanıcı Yolculuğu

Robert Frost uyumadan önce kilometrelerce yürümek isteyebilir, ancak günümüzün kullanıcıları hedefe mümkün olan en az tıklamayla ulaşmak istiyor. Alakalı bilgiler veren ve kullanıcıların ürün ve hizmetleri olabildiğince basit bir şekilde satın almalarını sağlayan yolculuklar oluşturmanız gerekir. Mükemmel kullanıcı yolculuğunun haritasını çıkarmak için bir pazarlama hunisi stratejisinden yardım almak iyi bir fikirdir.

Arama İşlevini Etkinleştir

Mağazanız için bir arama çubuğu düşündünüz mü?

Kullanıcıların sorgularını ana sayfanın üst kısmındaki arama kutusundan aramalarını sağlamaktan daha uygun ne olabilir?

Kullanıcılara yardımcı olacaktır:

• Arama sorgularına göre ürünleri keşfedin
• Doğru segmenti ararken çok zaman kazanın

Birkaç tıklamayla, bir kullanıcı istenen sayfaya ulaşabilir.

e-Ticaret İçerik Stratejisi

Peter Wilfahrt'a göre , sıklıkla gördüğü en büyük engel, e-Ticaret mağazası sahiplerinin içeriği gerçekten umursamamasıdır. Ancak bildiğiniz gibi, Google ve kitleniz umursuyor.

Asıl engel, kullanıcıların e-Ticaret mağazalarının ana sayfasında ve ürün kategorisi sayfalarında yeterli bilgi bulamamasıdır, bu da ziyaretçilerin mağazanın iyi bir marka ve daha fazla bağlantı kurmaya değer olup olmadığını anında belirlemesini zorlaştırır.

Şimdi, bir e-ticaret web sitesi için içerik varlıklarını düşünüyorsunuz.

Bunu nasıl yaparız?

Güzel örnekler, kategori ve ürün şablonu mimarisinin dışında görünen ancak yine de bir şekilde entegre olan kaynak sayfaları, bilgili kılavuzlar ve görsel öğeler gibi SEO dostu içerik varlıklarını içerir.

Lütfen bu blog gönderisine bir göz atın:

Şimdi, “151 Tür Çiçek” uzun biçimli bir liste gönderisidir.

Dışarıda olduğu düşünülebilir, ancak rakibin gönderisinden çok daha iyi vurur.

Sonucu kendi başınıza görebilirsiniz:

• Ayda 17.000 organik ziyaret
• 49 bağlantılı kök etki alanı
• Blog içeriği, ProFlowers'ın toplam organik sayısının yüzde 42'sini çekiyor.

Benzer şekilde, satış kopyalarınız boyunca markanızın tonunu ve dürüstlük bütünlüğünü düşünün.

• Rakip web sitelerini tarayın ve ürün sayfalarınızın doğru uzunlukta kopyasını alın. Konu, içerik fikirlerini araştırmak için kullanışlı bir araçtır. “Odak anahtar kelimenize” dayalı olarak içeriğiniz boyunca kullanmak üzere başlıkların, anahtar kelimelerin ve soruların bir listesini alabilirsiniz.
• Mümkün olduğunca kısa tutun. Ziyaretçileri gereksiz bilgilerle boğmayın.
• Fikrinizi göstermek için görseller kullanın ve ziyaretçilerin ürün ayrıntılarını hızlı bir şekilde görüntülemesini çok daha kolay hale getirin.
• Standart bir uygulama – özellikler yerine faydaları vurgulayın.
• Okunabilirliği teşvik etmek için kısa cümleler ve madde işaretleri kullanın.

Sonraki birkaç nokta da içerik stratejisiyle bağlantılı, ancak bunları ayrıntılı olarak inceleyelim.

Başlıklar Dönüşümleri Çekiyor

İlk ziyaretlerinin ilk birkaç saniyesinde kullanıcıların dikkatini çekmeden, sitede geçirilen süre ölçümlerinizi veya dönüşüm oranınızı yükseltemezsiniz.

İşte burada başlığınız devreye giriyor, ziyaretçilerinizin ilk fark edeceği şey. Bu başlık kopyası bir faydayı haykırmalı . Büyük, kalın ve okunması kolay olduğundan emin olun. Çok uzun olmadığından, endüstri jargonu içermediğinden ve göz ardı edilemeyecek bir şey olduğundan emin olun.

En iyi başlıklar, kullanıcıları okumaya devam etmeye yönlendirir.

Kübik Mini Odun Sobalarından bir örnek alın . Dizin sayfalarında mini soba arayanların kaçırmayacağı çok basit ve anlamlı bir mesaj var.

Sektörleri lüks aksesuarlar, giysiler veya elektronik ürünler değildir. Daha az bilinen bazı ürünlerle ilgilenirler, ancak başlıklar ürününüzü ön plana çıkarabilir ve potansiyel alıcıların dikkatini çekebilir.

Olağanüstü Ürün Görüntüleri Kullanın

Size bunu söyleyen ilk kişi ben değilim, ancak görseller bir mesajı açıkça iletir, kelimelerden çok daha ilgi çekicidir.

Alıcılar, ne sattığınızı görmekten hoşlanırlar ve resimler, onları etkileme kaynağınızdır.

Ürünlerinizi söylemeden sergilemek için yüksek kaliteli moda kıyafetleri veya mücevher fotoğrafları kullanın. Yalnızca ön açıdan değil, farklı açılardan da yakalanmış; olabildiğince çok oynatın ve kullanıcıların yakınlaştırma yapmasına izin verin.

Önceki bölümde başlıktan bahsetmiştik. Çarpıcı görsellerle birleştirilmiş ilgi çekici bir başlık, ziyaretçilerin duygularına dokunacak ve onları bir sonraki eyleme yönlendirecektir.

Markalar, müşterilerinin fotoğraflarını açılış sayfalarına uyguladıklarında, dönüşümlerde gerçek bir başarı elde ettiklerini fark ettiler. Gerçek insanların resimleri çok dikkat çekerken, aşırı sahnelenmiş stok fotoğraflar çoğunlukla göz ardı edilir.

Eklenti Sosyal Unsurları

Sosyal medya sanatında ustalaşmalı ve konuşmaları doğru şekilde yürütmeyi öğrenmelisiniz.

Sosyal medya profillerinin aktif olarak yönetilmesi gerekmektedir. Ayarlayıp unutabileceğiniz bir şey değiller.

İşletmenizin doğası ve türü, sosyal medya kampanyanızın etkinliğini de belirler. Facebook'ta nadiren etkileşime giren bir müşteri tabanına sahip B2B işletmelerindeyseniz, bir Facebook sayfası pek bir şey yapmayabilir. Ancak hedef pazarınız Facebook'ta aktifse, denetlemeyi göze alamayacağınız bir kanaldır.

Duygusal tetikleyicilere dayanan ürün ve hizmetlerin görsel olarak teşvik edici bir çevrimiçi varlığa sahip olması gerekir. Bir tur operatörüyseniz, müşterilerinizin destinasyonların güzelliğini, çekiciliğini ve heyecanını görmesini istersiniz. Facebook, Pinterest ve Twitter, yalnızca herkesin neden yapılacaklar listesine göre seyahat etmesi gerektiğini açıklığa kavuşturmakla kalmayıp, aynı zamanda her şeyi kişisel, insani ve ilham verici tutmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği de düzenleyebileceğiniz harika seçeneklerdir.

E-Ticaret sitelerindeki sosyal paylaşım düğmeleri, kullanıcıların bağlantı kurmasını, ürün ve görselleri paylaşmasını ve beğenmesini kolaylaştırır. Ayrıca, videoların genellikle harika ve viral içerik oluşturduğunu unutmayın, bu nedenle TikTok veya YouTube gibi video paylaşım platformlarını göz ardı etmeyin.

Pazarlamaya Zaman Ayırın

E-ticaret şirketlerinin fark edilmeleri için etraflarında bir vızıltı oluşturmaları gerekir.

Çevrenizde gördüğünüz en büyük girişim başarılarının çoğu, yıllarca süren sıkı çalışma, kesintisiz ağ oluşturma, parlak blog oluşturma ve sosyal medya pazarlaması ve sürekli inovasyon üzerine inşa edilmiştir.

Tüm girişim kurucuları, bir gecede elde edilen başarının bir efsane olduğunu bilir. Yıllarca süren mücadele, başarısızlıklar ve acılar, Airbnb, Twitter ve Pebble gibi "bir gecede" başarılar yaratmaya gitti. Sizin adınıza konuşabilecek ünlü arkadaşlarınız varsa, ilk ilgiyi çekmenize yardımcı olacaktır.

Sektörünüzdeki en iyi dergilerde söz almak, tasarımlarınızı sergileyen ünlüler veya sosyal medyada yıldız ve eğlenceli bir performans sergileyen ünlüler, markanızı pazarlamanın tüm yollarıdır.

Ağ oluşturma, tüm profesyoneller ve daha çok girişimciler için kritik öneme sahiptir. Sizi yeni fikirlere açar ve benzersiz pazarlama yöntemleri hakkında bilgi edinmenize yardımcı olur. Girişimcilerin çoğu, hayallerinin peşinde yalnız yola çıktıklarında işlerinde kendilerini yalnız hissettiklerini söylüyor. Ağ oluşturma etkinliklerine, konferanslara, seminerlere ve tartışmalara katılmak sizi daha geniş bir toplulukla dahil ve iletişim halinde tutar.

Başlangıç ​​kurucuları boş oturamaz. Uzanmanız ve fark edilmeniz gerekiyor.

Etkileyenlerle Ekip Olun

Etkileyenler tüm sosyal medya platformlarında bulunur. Kendi başlarına ünlüler ve en sevdikleri çevrimiçi kişilikler tarafından sunulan içerikten hoşlanan, güvenen ve takdir eden hatırı sayılır ve sadık takipçileri var. E-Ticaret girişiminiz dış mekan malzemeleri satıyorsa, takipçilerine değerli içerikler sağlayarak isim yapmış hevesli maceracılar, kaşifler, gezginler ve spor meraklılarıyla ekip kurun.

Sarma

Mevcut arama trafiğinizi ve dönüşüm oranınızı belirlemek ve ardından tepki vermek önemlidir. Her işletme, hedef kitlesi gibi benzersizdir.

Her ne kadar bu gönderiye her şeyi dahil etmedim ve ele almanız gereken daha çok şey olsa da (e-postaları yakalama, site hızı, ısı haritalarına bakma, Google Analytics'i analiz etme, pazarlama kampanyalarınızı analiz etme, ürün sayfalarını geliştirme vb.), bunlar dokuz ipucu, doğru yönde sürmenizi sağlayacak kadar iyi olmalıdır.

Sağ? Eylem planın nedir? Satışlarınızı nasıl artırmayı planlıyorsunuz?