2024 Yılının En İyi 23 E-Ticaret Pazarlama Stratejisi

E-ticaret mağazalarının benzersiz bir sorunu vardır: Alışveriş merkezindeki perakende mağazaların aksine, alıcıları otomatik olarak çeken bir vitrininiz yoktur. Bu nedenle, markanızı öne çıkarmak için farklı e-ticaret pazarlama stratejileri uygulamak için ekstra çaba harcamanız gerekir.

İyi haber şu ki, göründüğü kadar zor değil. Doğru uygulamalarla, yalnızca gelen satışları artırmakla kalmaz, aynı zamanda bir marka adı oluşturabilir ve marka sadakati yaratabilirsiniz.

Ama doğru stratejiler önemlidir. Bu kıyasıya rekabette, ibreyi hareket ettirmeyen stratejilere saatler harcayamazsınız.

Bu nedenle, e-ticaret mağazanızı bir sonraki aşamaya taşımak için kullanabileceğiniz en iyi pazarlama stratejilerini hiç vakit kaybetmeden derledik. Bunları gerçek hayatta kendi başınıza nasıl uygulayabileceğinizi görmek için marka örnekleri bulacaksınız.

İşte kullanabileceğiniz 23 uygulanabilir e-ticaret pazarlama stratejisi.

1. Canlı alışverişi kullanın

Canlı alışveriş, televizyondaki evden alışveriş kanallarına benzer. Tek fark, tüketiciler artık ürünleri TV yerine Instagram, YouTube ve Taobao gibi platformlarda gerçek zamanlı video yayını yoluyla cep telefonundan satın alıyor.

McKinsey raporuna göre, henüz başlangıç ​​aşamasında olsa da canlı alışveriş, 2026 yılına kadar e-ticaret satışlarının %20'sini oluşturabilir.

Bundan en iyi şekilde yararlanmak için etkileyici pazarlama girişimlerinizi canlı alışverişle eşleştirebilirsiniz. Örneğin, bir moda fenomeninin giyim ürünlerinizi canlı yayında tavsiye ettiği bazı stil ipuçlarıyla birlikte desteklemesini sağlayabilirsiniz. Bu aynı zamanda canlı videolarınızın ilk ilgiyi çekmesine de yardımcı olacaktır.

CAIA Cosmetics, ilk canlı yayınında %5'lik bir dönüşüm oranı kaydetti; bu, markanın ortalama web sitesi dönüşümlerinden daha yüksek.

2. Hediye kılavuzları oluşturun

Doğum günleri, yıldönümleri, Anneler Günü gibi özel günler, tatiller; Adını siz koyun ve tüm yıl boyunca etkinlikler için hediye potansiyeli var.

Ancak hepsi bu kadar değil; hediye satarken de satış başına daha fazla kazanırsınız. Hediye alıcıları alışveriş gezisi başına daha fazla harcama yapıyor, daha fazla çapraz satın alma gerçekleştiriyor ve daha yüksek satın alma sıklığı gösteriyor.

Ancak bir uyarı var: Alıcıların çoğu zaman ne hediye edecekleri konusunda kafası karışıyor. Bu alıcı davranışından yararlanmak için başarılı bir e-ticaret pazarlama stratejisi uygulamanız gerekir. Hedef kitlenizin hediye seçeneklerini daraltmasına yardımcı olacak ürünleri içeren hediye kılavuzları oluşturarak başlayın. Bu şekilde ürünlerinizi zorlamak yerine, ürünlerinizi mevcut bir soruna çözüm olarak konumlandırıyorsunuz.

Birçok e-ticaret markası bu stratejiyi Noel ve Yeni Yıl gibi popüler festivaller için kullanırken, "yıldönümleri için hediye rehberleri" veya "birinin ilk işini kutlamak" gibi durumlar için hediye rehberleri ekleyerek insanların anlamlı satın almalar yapmasına yardımcı olabilirsiniz.

Tarte'nin, tüketicilerine mükemmel hediye seçeneklerini önermek için web sitesinde nasıl kısa bir test hazırladığını burada bulabilirsiniz.

Bu sınavda ziyaretçiye bütçe ve alıcıyla ilgili diğer ayrıntılar hakkında soru soran yalnızca 5 soru vardı, bu da doldurmayı kolay ve hızlı hale getiriyordu.

Temel testler bir tür form oluşturucuyla yapılabilir ancak daha ayrıntılı bilgi için test oluşturma araçları hakkındaki makalemize göz atın.

3. Sosyal medya yarışmaları başlatın

Sosyal medya yarışmasına katılan katılımcıların %62'si kendilerini katılmaya teşvik etmek için yarışmayı bir arkadaşlarıyla paylaşıyor.

İnsanların becerilerini veya yeteneklerini sergileyebilecekleri ve karşılığında bir şeyler alabilecekleri faaliyetlere katılmayı sevdikleri göz önüne alındığında, bu büyük bir başarı değil.

Bu aynı zamanda markanızı daha geniş bir kitleye sergilemenize ve yarışmanız hakkında ilgi uyandırmanıza olanak tanır.

Bu çevrimiçi yarışmaları yürütmenin birçok yolu vardır. Örneğin, Cadılar Bayramı yarışmaları, oylama veya ankete dayalı yarışmalar, sınavlar veya nişinizle ilgili bilgiler gibi etkinlik tabanlı yarışmalar düzenleyebilir ve çekilişlere ev sahipliği yapabilirsiniz.

İşte size ilham verecek Lands' End'den bir örnek.

En iyi yarışmalar her zaman izleyicilerinizin yaratıcı yönlerini ortaya çıkaran ve onlara yeteneklerini ortaya çıkarma şansı veren yarışmalar olacaktır.

Bu e-ticaret pazarlama stratejisini kullanmaya karar verirseniz, bu yarışmaların etkili bir şekilde yürütülmesine ve yönetilmesine yardımcı olması için bu yarışma araçlarını kullanın.

4. Mağazanızı mobil cihazlar için optimize edin

Günümüzün e-ticaret mağazalarının tüketicilere sunduğu kolaylıklar nedeniyle mobil ticaret hızla büyüyor. 2022'de Amerika Birleşik Devletleri'ndeki mobil e-ticaret harcamaları 387 milyar doları aştı; bu, pandemiden önceki 2019'daki harcamaların iki katından fazlaydı.

Böyle bir senaryoda mağazanızı veya web sitenizi mobil cihazlar için optimize etmek çok önemli bir e-ticaret pazarlama stratejisidir.

Bu, kullanıcıların yakınlaştırmaya gerek kalmadan cep telefonlarından ürünleri sepete eklemelerine yardımcı olmak, hızlı yüklenen ürün görselleri sunmak ve ürün sayfalarına açılır oklar yerleştirerek çok fazla bilginin deneyimi karmaşık hale getirmemesi anlamına geliyor.

Örneğin, her şeyin, özellikle de IKEA'daki Sepet, İlham ve Hesap seçenekleri gibi ana öğelerin ne kadar net göründüğünü görün.

5. Sosyal ticareti entegre edin

Sosyal medyada geçirilen zaman arttıkça Instagram, Facebook ve Snapchat gibi sosyal medya platformları, markaların dönüşümleri artırmak için alışveriş yapılabilir içerik oluşturmasına yardımcı olmak amacıyla sosyal satış özelliklerini entegre etmeye başladı.

İstatistikler sosyal ticaretin önümüzdeki yıllarda artacağını gösteriyor.

Tüm pazarlama kanallarını aynı anda hedeflemek yerine hedef kitlenizin en aktif olduğu platformla başlayın. Her platformun en iyi uygulamaları hakkında bilgi edinin ve hedef kitlenizin ilgisini çekecek içerikler oluşturun.

Hi Smile'ın UGC içeriğini, kullanıcıların videoda yer alan ürünü tıklayıp satın alabilecekleri Instagram mağazalarının bağlantısıyla birlikte nasıl sergilediği aşağıda açıklanmıştır.

Hatta her platform için yerel analizleri kullanabilir ve hangi tür içeriğin en çok dikkat çektiğini görebilir ve ardından bunu alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturmak için kullanabilirsiniz.

6. UGC'den yararlanın

Potansiyel müşteriler, insanların ürünlerinizi satın aldığını ve beğendiğini gördüklerinde, aynı ürünleri mağazanızdan satın alma konusunda daha güvenli olurlar. Kullanıcı tarafından oluşturulan İçeriğin (UGC) bu kadar etkili olmasının nedeni budur.

Frank Body, UGC gönderileri için benzersiz bir #thefrank effect hashtag'i oluşturarak bu e-ticaret pazarlama stratejisinden en iyi şekilde yararlandı. Ayrıca benzersiz gönderilerle gelen hayranlarına heyecan verici aylık ödüller sunmaya başladılar.

Instagram biyografilerinde hashtag'lerini nasıl tanıttıklarına bakın.

Hashtag'de artık markanın kullanabileceği 50.000'e yakın gönderi var (yaratıcıdan izin alındıktan sonra).

7. Yararlı nasıl yapılır kılavuzları oluşturun

İnsanlar faydalı içerikleri okumayı ve sorunlarını çözecek ürün önerileri bulmayı seviyor. Bu senaryoyu örnek olarak alın:

Birisi bronzlaşma sorununa çözüm arıyor.

Seçenek A: Kendilerine önerilen ürünleri e-ticaret mağazanız aracılığıyla alırlar

Seçenek B: Markanızın "6 basit adımda bronzluk nasıl giderilir" konulu bir makalesini görürler. Bu makaleyi okurken aynı zamanda mağazanızdan ürün önerileri de alırlar.

Nasıl yapılır kılavuzu birinci sınıfsa, bundan çok sayıda ürün satın alındığını göreceksiniz.

Örneğin, bir çevrimiçi mobilya mağazasının blogu olan Homary, okuyucuların ilgisini çeken ve onları dönüştüren eğitici ve ilgi çekici makalelerden oluşan harika bir koleksiyona sahiptir.

8. Etkileşimli site aramasını kullanın

Site araması, eşleşen anahtar kelimeleri girerek kullanıcıların tam olarak satın almak istedikleri ürünleri bulmalarına yardımcı olur. Dahası, arama özelliğini kullanan müşterilerin dönüşüm gerçekleştirme olasılığı iki kat daha fazladır.

Bunun nedeni, alışveriş yapanların genellikle satın almaya hazır olmaları ve satın alma niyetlerinin yüksek olmasıdır.

E-ticaret mağazaları için bazı site arama en iyi uygulamaları şunlardır:

1. Arama kutusunu açıkça görünür hale getirin ve onu insanların bulmaya alışık olduğu bir yere yerleştirin.

2. Hatalara izin verin ve otomatik düzeltme yapın. Örneğin birisi “kulaklık” yerine “erphones” yazıyorsa, aramanız bu yazım hatasını tanıyacak ve kullanıcıyı ilgili sayfaya gönderecek şekilde optimize edilmelidir.

3. Kullanıcıların boyut, renk ve etkinlik gibi özelliklere göre arama yapmasına olanak tanıyan filtreler sağlayın.

9. Ürün önerileriyle yaratıcı olun

Ürün önerileri, ek satış ve çapraz satış girişimleri oluşturmak için en iyi e-ticaret pazarlama stratejilerinden biridir. Aslında tüketicilerin %49'u başlangıçta satın almayı düşünmedikleri bir ürünü kişiselleştirilmiş öneriler nedeniyle satın aldı.

Önerilerinizle yaratıcılığınızı konuşturmak için Wiser ve Product Recommendation Quiz gibi ürün öneri uygulamalarını kullanabilirsiniz.

Çevrimiçi bir mobilya mağazası olan Atkin and Thyme, ürün önerilerini sergilemek için harika bir yola sahip. Web sitelerinde seçtiğiniz her ürün için, diğer çapraz satış seçenekleriyle birlikte aşağıda "Görünümü Tamamla" bölümünü göreceksiniz.

Bu, odalarının görünümüne ve tarzına uygun benzer ürünler alarak odalarını yeniden tasarlamak isteyen kişilere yardımcı olabilir.

Bu bölümün altında mağaza, aradığınız ürünlere benzer ürünleri de önerir, böylece birçok seçeneğiniz olur.

10. E-posta kampanyalarını yeniden hedeflemeye odaklanın

Sepete ürün ekleyerek veya bunları istek listelerine koyarak satın alma niyeti yüksek olan müşterileri geri kazanmaya çalışmıyorsanız, çok fazla gelir kaybediyorsunuz demektir.

Bu e-ticaret pazarlama stratejisi, potansiyel müşterilerinizin mağazanıza dönmesine ve satın alma işlemlerini tamamlamasına yardımcı olabilir.

Yeniden hedeflemeyi gerçekleştirmenin iki yolu vardır: yeniden hedefleme reklamları kullanmak veya yaratıcı yeniden hedefleme e-posta kampanyaları yürütmek.

Adidas'ın bu e-posta yeniden hedefleme kampanyasını nasıl çerçevelediğine bakın.

Bu e-postadan neler öğrenebilirsiniz?

• Başlığınızı ve girişinizi belirtin. Bu e-postanın başlığı sizi hemen içine çekiyor ve tüm girişi okumaya zorluyor
• CTA'larınızı belirgin bir şekilde sergileyin. "Şimdi alışveriş yap" ve "Özelleştir" CTA'sı e-postada açıkça görülebilir.
• Sosyal kanıt ekleyin. Aynı ayakkabılara ilişkin referanslar, müşterinin satın almaya daha yatkın olmasını sağlar.

11. Kampanyalarınızda referansları ve incelemeleri kullanın

Hedef kitlenize ürünlerinizin ne kadar iyi olduğunu söylemeniz ile mevcut müşterilerinizin başkalarına ürünlerinizi sevdiklerini söylemeniz arasında bir fark vardır.

E-ticaret pazarlama stratejilerinizin bir parçası olarak referansları ve incelemeleri kullanmak, müşterilere itirazlarının üstesinden gelmeleri ve ürünlerinizi satın almaları için ihtiyaç duydukları dürtüyü sağlar.

Çoğu e-ticaret markası bu incelemeleri ve referansları ana sayfalarında, açılış sayfalarında ve ürün sayfalarında kullanır. Ancak yalnızca birkaçı bunları e-posta pazarlama kampanyalarına dahil ediyor.

Firebox'ın uzun paragraflar yazmak yerine e-postalarda ürün açıklamaları olarak referansları nasıl kullandığı aşağıda açıklanmıştır. Sonuçta bir ürünü, onu kullanmayı seven bir müşteriden daha iyi kim tanımlayabilir?

E-ticaret mağazanızı yeni açtıysanız ve gösterecek sosyal kanıtınız yoksa, insanları indirim kuponları veya kredilerle yorumlarını paylaşmaya teşvik edebilirsiniz.

12. Google alışveriş kampanyalarını başlatın

Ürün Listeleme Reklamları veya ÜLR'ler olarak da bilinen Google alışveriş reklamları, birisi "organik çay" gibi bir ürün ifadesi yazdığında arama sonuçlarının hemen üstünde görünür.

Ürününüz ayrıca arama ortağı web siteleri, alışveriş sekmesi, fiyat karşılaştırma hizmetleri, Google Görüntülü Reklam Ağı ve YouTube gibi başka yerlerde de görünür.

Google'ın Alışveriş sekmesindeki ücretsiz listelemelerden önemli miktarda trafik alabiliyor olsanız da, en öne çıkan konumlar ücretli listelere gidiyor.

Google Alışveriş'i kullanmak için şunları yapmanız gerekir:

• Google Merchant Center Hesabı oluşturun
• Google Adwords Hesabınızı bağlayın
• Ürün sayfalarınızı optimize edin
• Bir kampanyayla çalışmaya başlayın

Google kampanyalarınızda başarılı olmak için kampanyalarınızı analiz etmenize ve optimize etmenize yardımcı olacak net raporlama verilerine erişin.

13. Programatik SEO’yu test edin

Programatik Arama Motoru Optimizasyonu, Google'da basit, tekrarlanabilir anahtar kelimelere hitap etmek için yüzlerce veya binlerce sayfanın oluşturulduğu yöntemdir. Bu anahtar kelimeler genellikle uzun kuyrukludur ve o kadar da rekabetçi değildir.

Bunu daha iyi anlamak için bir örnek verelim.

Kaliforniya'da kalacak bir otel aradığınızı varsayalım. Arama sizi Booking.com'un sonuçlarına yönlendirir.

Bu bağlantıya tıkladığınızda Kaliforniya'daki otelleri aramak için özel olarak oluşturulmuş bir açılış sayfasına yönlendirilirsiniz.

Booking.com aşağıdaki anahtar kelime çiftlerini veya kelime öbeklerini hedefleyerek bir dizi açılış sayfası oluşturabilir:

[Birincil Değiştirici] [Anahtar Kelime Cümlesi] [Yer Adı, Şehir, Ülke]

Örnekler:

• Chicago'daki en iyi oteller
• Bali'deki en iyi oteller
• Las Vegas'taki en ucuz Airbnb'ler

Aynı süreci mağazanız için de takip edebilirsiniz. Bu açılış sayfalarını geniş ölçekte oluşturmak için, başlangıçta oluşturulan şablonlu açılış sayfalarına uygulamalar, eklentiler veya kod aracılığıyla dinamik olarak içerik ekleyebilirsiniz.

14. Video pazarlamayı kullanın

Makaralar ve hikayeler gibi daha kısa video formatlarının ortaya çıkmasıyla birlikte insanlar giderek daha fazla ilgi çekici video içeriğine yöneliyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırma, insanların %91'inin markaların daha fazla çevrimiçi video içeriği oluşturup paylaşmasını istediğini ortaya çıkardı.

Sebepleri basit: Tüketilmesi kolaydır, hikaye anlatmada, duyguları göstermede ve markanızı insanileştirmede daha etkilidirler.

E-ticaret işletmeniz için video kampanyaları oluşturmanın üç yolu:

Ayrıntılı ürün özellikleri ve işlevleri sağlayın

Örneğin, birinci sınıf fitness saatleri satıyorsanız, bir kişinin saatinizle yapabileceği her şeyi anlatan ayrıntılı bir video sergilemek isteyebilirsiniz.

Ürün eğitimlerini kullanın

Artık pek çok kozmetik markasının ürün sayfalarında müşterilerin ürünlerini kullanarak nasıl farklı görünümler oluşturabileceklerini gösteren videolar yer alıyor.

Video referanslarını paylaşın

Ana sayfanızdaki veya önemli açılış sayfalarınızdaki müşterilerinizden.

15. Sosyal medyanın gücünden yararlanın

Tüketicilerin %77’si sosyal medyada takip ettikleri markalardan alışveriş yapmayı diğerlerine tercih ediyor.

Bunun nedeni açıktır; sosyal medyadaki varlığınız ne kadar güçlüyse, insanlar markanıza o kadar çok güvenir ve ürünlerinizi satın almayı tercih eder.

Bir e-ticaret markası olarak ürünlerinizi çalışırken göstermek için Instagram, Pinterest ve TikTok gibi görsel içeriğin tanıtımını yapan platformlarda aktif olmanız gerekir.

Aslında Pinterest yakın zamanda platformda alışveriş etkileşiminin yaklaşık %20 arttığını bildirdi.

Bir cilt bakımı markası olan CeraVe'nin, cilt bakımı rutinlerini iyileştirmek isteyen kişilere ulaşmak için Pinterest'i nasıl kullandığını burada bulabilirsiniz.

Kampanyaları sona erdikten sonra organik aramalarda 2 kat artış gördüler.

Sosyal medyada aktif olmanın bir diğer faydası da hedef kitlenizin farklı içerik türlerine tepkisini anında ölçebilmenizdir. Örneğin, eğer insanlar video içeriğini resimli içeriğe tercih ediyorsa, video pazarlama stratejilerinize daha fazla yatırım yapabilirsiniz.

Kitlenizle etkileşim kurmak ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi optimize etmek için kullanabileceğiniz sıfır taraf verileri elde etmek için sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Örneğin yeni bir ürün piyasaya sürmeyi planlıyorsanız üretime geçmeden önce hedef kitlenizden anında geri bildirim alabilirsiniz.

Bu ayrıntılı kılavuzla sosyal medya stratejinizi oluşturun.

16. E-posta listenizi genişletin

E-ticaret markalarının, hoş geldiniz e-postalarından yeniden hedefleme e-postalarına kadar aynı anda yayınlanan farklı e-posta kampanyaları vardır.

Bu kampanyalardan en iyi şekilde yararlanmak için daha fazla e-posta abonesi yakalamanız gerekiyor

İşte bunu yapmanın dört yolu:

1. Kayıt olmanız karşılığında indirim teklif edin. Bu şekilde yeni aboneleri teşvik edebilir, hatta satışları artırabilirsiniz.

2. Bülteninizi veya e-posta yakalama çalışmalarınızı sosyal medyada aktif olarak tanıtın.

3. E-posta yoluyla sunmak üzere heyecan verici bir içerik/test oluşturun.

4. Kullanıcıların katılmak için kaydolmaları gereken çekilişler ve yarışmalar düzenleyin.

Unutmayın : Abonelerinize spam göndermek istemezsiniz. Bir kişi kaydolurken bilgilendirici/tanıtıcı e-postalar göndermek için onay alın. Her şeyden önce, spam içerikli tanıtım e-postaları yerine hedef kitlenizin yararlanabileceği kaliteli e-postalar oluşturun.

17. SMS pazarlamasını kullanın

Alıcıların %86'sı kısa mesaj bildirimlerini 30 dakika içinde kontrol ediyor. Bu kadar yüksek açılma oranlarıyla daha fazla etkileşim bekleyebilirsiniz.

Acil durum kiti tedarikçisi Judy, değerli bilgiler karşılığında cep telefonu numaralarını şu şekilde istiyor.

SMS pazarlaması söz konusu olduğunda en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Omnisend gibi araçlarla sipariş onayı, gönderim bilgileri ve inceleme bırakma hatırlatması gibi önemli güncellemeler için müşteri iletişimini otomatikleştirin.
• Her zaman müşterilerinize değer katmayı hedefleyin. Örneğin, bir kupon kodu gönderin veya onları yaklaşan bir indirim hakkında bilgilendirin.
• Kısa ve öz olun. Uzun mesajlar yazmak yerine telefonun bildirim penceresinden görülebilecek kısa mesajlar yazın.
• Mümkün olduğunda mesajlarınızı kişiselleştirin.

18. Bir sadakat programı oluşturun

Bir sadakat programı, müşterilerinizi elinizde tutmak ve mağazanıza geri gelmelerini sağlamak için harika bir e-ticaret pazarlama stratejisi olabilir. Bir kişi mağazanızdan puan veya bedava kredi şeklinde alışveriş yapmaya teşvik edildiğinde marka bağlılığı da artar.

FARFETCH herkesin sadakat programına katılmasını kolaylaştırır. Tek yapmaları gereken mağazadan bir satın alma işlemi yapmak ve programlarına kaydolmak.

Mağazalarından sürekli alışveriş yapan müşterilere daha fazla teşvik sağlamak amacıyla 4 farklı plan oluşturdular.

Örneğin, bir müşteri 1200$ harcadıktan sonra Silver kademesindeki tüm avantajlara erişebilir. Marka, katmanları harcanan parayla ilişkilendirerek, premium katmanlarda daha özel avantajlar elde ederken müşterileri satın almaya devam etmeye motive ediyor.

19. Müşterilerinizden gelen yönlendirme trafiğini artırın

Mutlu müşterileriniz en güçlü etkileyicilerinizdir. Mağazanıza daha fazla insan getirebilirler. Bu işe yarıyor çünkü tüketicilerin %92'si tavsiye konusunda her şeyden çok arkadaşlarına ve ailelerine güveniyor. Onlara teşvik şeklinde bir destek vermeniz yeterli.

Her tavsiye için indirim yapmak yerine, tavsiye edilen kişi mağazanızdan bir şey satın aldığında indirim sağlayabilirsiniz.

İşte Italik bunu nasıl yapıyor?

Peki ne zaman tavsiye istiyorsunuz?

Doğru zamanı seçmek, doğru yönlendirme kampanyası stratejisini seçmek kadar önemlidir.

Bu süre üründen ürüne farklılık gösterecektir. Örneğin giysi kalitesini birkaç gün içinde kolaylıkla ölçebilirsiniz. Oysa bir cilt bakım markası için bu biraz zaman alabilir.

İlk durumda, birkaç gün içinde bir tavsiye e-posta kampanyası göndermek isteyebilirsiniz, oysa cilt bakımı markanız için bir veya iki hafta beklemek isteyebilirsiniz.

20. İndirimlerden yararlanın

Amerikalı tüketicilerin %93'ü indirim ve tekliflerin alışveriş kararında önemli faktörler olduğunu söylüyor.

Sonuçta kim çok şey elde etmekten hoşlanmaz ki?

İndirimler, müşterileri kararsız kaldıklarında "Sepete Ekle" düğmesine tıklamaya teşvik etmenin harika bir yoludur. Bilim de aynısını kanıtlıyor. İndirim almak beynimizde oksitosin adı verilen bir kimyasalın salınmasına neden olur, bu da kendimizi daha mutlu hissetmemizi ve alışveriş sepetlerimizi terk etme olasılığımızın azalmasını sağlar.

Deneyebileceğiniz farklı indirim türleri BOGO (Bir Alana Bir Alan), toplu indirimler, sezonluk indirimler, belirli ürünlerde indirimler ve ücretsiz gönderimdir.

Dikkatli olun : İndirimler harika olsa da bunları dikkatli kullanmanız gerekir. Aşırı kullanırsanız indirim veya satışlar önemini kaybeder. Satışlarınızı önceden iyi planlayın ve “yıl boyu satışlardan” kaçının.

Kişisel bakım ürünleri markası Spongelle, indirimleri bir testle eşleştirerek, messenger ve SMS pazarlamayla tamamlandığında 30 günde 250.000 dolar gelir elde etmesine yardımcı oldu.

Testte müşterinin tercihleri ​​hakkında sorular soruldu ve test tamamlandıktan sonra kullanıcılara indirim kodunun yanı sıra kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunuldu.

21. Canlı sohbet sunun

Alışveriş yapanların çevrimiçi alışveriş yaparken özlediği bir şey varsa, o da bir satış temsilcisiyle konuşma ve sorularına anında çözüm bulma deneyimidir.

Canlı sohbet sunarak bu deneyimi çevrimiçi hale getirebilir ve bir süredir mağazanızı ziyaret eden veya bir şey satın almakta zorlanan müşterilerle etkileşime geçebilirsiniz.

Artık pek çok canlı sohbet aracı, potansiyel müşterilere istek listesine bir şey eklediklerinde veya bir e-posta kampanyası aracılığıyla mağazanıza ulaştıklarında bir mesaj göndermek gibi belirli mesajları otomatikleştirme seçeneği sunuyor.

Mesajlarınızda robotik veya şifreli konuşmamanız önemlidir. Chatbot'un müşterinin sorularına yeterince yanıt verememesi durumunda doğrudan temsilciyle görüşme seçeneğiniz olsun.

22. Satın alma sürecine aciliyet katın

Kaç kez “Stokta sadece 1 adet kaldı” mesajı nedeniyle fazla düşünmeden bir ürün satın aldınız?

Müşterilerin genellikle ürünü satın almak için baskıya ihtiyacı vardır ve satın alma sürecine aciliyet eklemek tam da bunu başarmanıza yardımcı olur.

İşte bunu yapmanın dört yolu:

1. Ziyaretçinin ürünü birkaç saat içinde satın alması durumunda sınırlı bir süre için ücretsiz gönderim teklif edin
2. Düşük stok uyarıları sağlayın. Tüm ürünleriniz için bunu yapmaktan kaçının. Bunun yerine güvenilir ve dürüst olun.
3. İndirimli bir fiyat sunuyorsanız bu indirimi zaman sınırıyla sınırlayın. Alternatif olarak yalnızca bugüne özel fırsatlar da sunabilirsiniz.
4. Belirli bir ürün veya hizmetle ilgilenen kişi sayısını gösterin.

23. Etkileyicilere ulaşın

Influencer pazarlaması daha geniş bir kitleye ulaşmanın ve marka bilinirliğini arttırmanın harika bir yolu olabilir. Influencer pazarlaması, influencerın mevcut güveninden yararlanır ve bunu markanıza yayar.

Influencer pazarlamasından başarı elde etmek için çok fazla para harcamanıza da gerek yok. Küçük ama etkileşimli bir kitleyle nişinizdeki mikro etkileyicilere ulaşabilirsiniz.

Örneğin Luxy Hair, kendi nişinde saç uzatmaları ve diğer aksesuarları hakkında bilgi yayabilecek birçok mikro etkileyiciyle işbirliği yapıyor.

Mikro etkileyicileri ararken onların metriklerine, oluşturdukları gönderi türlerine ve hedef kitlenizle uyumlarına bakın.

Her şeyden önce, ne tür bir gönderi oluşturmaları gerektiği konusunda sabit bir kılavuz sunmak yerine, onlara deney yapma ve yaratıcı bir şeyler bulma şansı verin.

En iyi e-ticaret pazarlama stratejileriyle satışlarınızı artırın

Sonuçta önemli olan tek şey sayılardır. Aynı anda çok fazla strateji başlatmak yerine, tek seferde yeni bir strateji uygulayın ve getirdiği rakamları yakından izleyin.

Örneğin, yeni bir sosyal medya yarışması başlattıysanız yeni bir influencer pazarlama kampanyası başlatmaktan kaçının.

Markanız ve nişiniz için işe yarayan stratejiyi deneyin, analiz edin ve ikiye katlayın.

Açıklama: İçeriğimiz okuyucu tarafından desteklenmektedir. Belirli bağlantılara tıklarsanız komisyon alabiliriz.