e-Ticaret SEO Metin Yazarlığı 101: Ürün Açıklamaları Nasıl Yazılır?
Yayınlanan: 2020-11-11“Bir cesedi saklamak için en iyi yer neresidir?– Google arama sonuçlarının ikinci sayfası .”
Klasik. Ve yine de çevrimiçi işletmelerle çok acı verici bir şekilde alakalı.
Temelde, mağazanız Google'da ilk sayfada yer almıyorsa, özellikle niş ürünler satıyorsanız, onun konumunu ve varlığını bilen tek kişi siz olursunuz .
Bu yüzden arama motoru optimizasyonu (SEO) çok önemlidir. Müşterilerinizin sizi keşfetmesine yardımcı olur. Mağazanıza trafik çeker. Trafik de dönüşüm oranlarınızı ve satışlarınızı etkiler.
Ancak SEO oldukça geniş bir konudur ve bununla başa çıkmak için tek veya kesin bir yaklaşım yoktur. Küçük bir işletmeyseniz, trafiğinizi iyileştirmenin veya SEO'yu geliştirmenin sayısız yolu vardır . Ancak bir çevrimiçi satıcı olarak kesinlikle ürün açıklamalarınıza odaklanmalısınız. Sonuçta ürün açıklamaları da Google tarayıcıları tarafından görülen ve değerlendirilen içerik parçalarıdır.
Optimize edilmiş, kullanıcı dostu açıklamalar yazmaya başlamak için bilmeniz gerekenler burada.
Arama Motorları İçin Değil, Hedef Kitleniz İçin Yazın
Bekle, hedef arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) üst sıralarda yer almak, öyleyse neden müşterilerinizi ilk sıraya koymanız gerekiyor? Çünkü kullanıcılar ve arama motorları ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Müşterilerinizi düşünerek yazarsanız, netliğe ve okunabilirliğe önem verdiğinizi ve mağazanızın Google'dan bazı "ekstra puanlar" kazanacağını gösterir.
Ancak bu ilke tam tersi şekilde çalışmaz. Ayrıca, doğru anahtar kelimelerle ürün açıklamaları yazmanın tek amacı, tam olarak sattığınız şeyi arayan kitleyi çekmektir.
Yazdığınız açıklama hakkında şüpheye düştüğünüzde kendinize şunu sorun: "Bu, müşterime yardımcı oluyor mu?" Bu, esas olarak, açıklamanın yeterince bilgilendirici olup olmadığını belirlemeniz gerektiği ve rekabette size sipariş vermeye karar vermelerine yardımcı olacağı anlamına gelir.
Bu da başka bir zor soruyu akla getiriyor: "Müşterilerimin satın alma kararı vermelerine nasıl yardımcı olurum?"
Sadece Özellikleri Değil, Avantajları Öne Çıkarın
İnsanlar (genellikle) akıllarında belirli bir amaç olan malları ararlar. Mağazanıza geldiklerinde, onları tutmak ve aradıkları ürünün sizin ürünleriniz olduğunu göstermek istersiniz. Ve bu sadece satışları artırmak için değil. Çok erken ve çok sık sıçrarlarsa, SEO'nuza zarar verir .
Ancak sorun burada ortaya çıkıyor: Çevrimiçi satın almak oldukça benzersiz bir deneyim. Satıcı bu sorunu çözmek için canlı sohbeti kullanmadığı sürece alıcı ürünü inceleyemez veya satış asistanıyla hemen konuşamaz . Bu yüzden insanların neye dikkat ettiğini tam olarak bilmek zor.
Bu nedenle, birçok çevrimiçi satıcı özelliklere odaklanır. Ürünle ilgili her detayı listeliyorlar, onları kullanacak insanları unutuyorlar. Ve bu tam olarak gidilecek yol değil.
Özellikler ve Faydalar
Bir çift yürüyüş botunun bu iki tanımını karşılaştırın:
Özelliklerkişiliksiz ve sıkıcı geliyor.Dahası, bunlar genellikle herkesin anlamadığı bir teknik jargon listesidir.
Kamera özelliklerini düşünün. Bunlar ileri düzey kullanıcılar için harikadır. Ancak ilk kameralarını arayan yeni başlayanlar için, onun hakkında fikir sahibi olmak zor olacak.
Avantajlar ise alıcının hayal gücüne hitap ediyor.Öğeyi bağlama yerleştirirler, özellikleri eylem halinde gösterirler, ne yaptıklarını ve kullanıcının ne kazanacağını açıklarlar - zengin görsellerle (örneğin fotoğraflar, demolar, infografikler , videolar) desteklenen hikayelerin daha iyi dikkat çekmesinden bahsetmiyorum bile .
Dahası, daha açıklayıcı olarak, SEO için çok ihtiyaç duyulan alakalı anahtar kelimelere sığdırmak için kendinize daha fazla alan açmış olursunuz.
Bu, özellikler listesinin kötü bir fikir olduğu anlamına mı geliyor? Kesinlikle değil. Özellikler ve faydalar birbirini tamamlamalıdır. Ayrıca, ürünleriniz büyük olasılıkla farklı kullanıcı karakterleri tarafından aranacaktır, bu nedenle onların ihtiyaçlarını da ele almalısınız.
Hedef Kitlenizi Anlayın
Her alışveriş yolculuğu bir ihtiyaç veya motivasyonla başlar. İnsanlar kendilerini veya başkalarını daha iyi hissetmek, kendilerini beslemek, eğitmek, bazı hedeflere ulaşmak vb. için mal satın almaya çalışırlar.
Ve kopyanız bu ihtiyaçları yansıtmalıdır. Ürün ile potansiyel alıcı arasında duygusal bir bağ kurmaya çalışmalıdır.
Ancak bazı ürünler evrenseldir, bu nedenle müşterilerinizin ihtiyaçları açısından bunları sunmak zor olabilir. Kitlenizi tanımak burada devreye giriyor. Bu ihtiyaçları zaten anlarsanız, daha ilgili bir kitle çekebilirsiniz ve bu yalnızca satışlarınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda hemen çıkma oranınızı da düşürür.
İşte ürünlerinizi tam hedef kitleyi hedeflemek için nasıl sunabileceğinize dair birkaç örnek:
- Müşterileriniz çevreye duyarlı mı ve sizden satın alma kararında "zulümden muaf" veya "adil ticaret" var mı?
- Çocukları için "güvenli ve zehirsiz" oyuncaklar arayan endişeli babalar mı?
- Sattığınız vegan vücut geliştirme takviyelerinin detaylı içerik listesine, beslenme tablosuna ve son kullanma tarihine önem veren sağlıklı, fit insanlar mı?
Örneğin, otomotiv e-ticaretindeki işletmeler arası (B2B) kuruluşlar , başarı öykülerini ve oyunun kurallarını değiştiren vakaları kullanabilir.
Ürün açıklaması metin yazarlığına bu açıdan yaklaşırsanız, insanların aradıklarını bulmak için kullandıkları ifadelerin ne kadar farklı olduğuna şaşırabilirsiniz. Daha da güçlü hale getirmek için bu anahtar kelimeleri veya kelime öbeklerini kopyanıza dahil etmeye çalışın.
Açıklama Uzunluğunu Ayarlayın
Ürün açıklama metninin uzunluğu SEO'nuzu etkileyen diğer bir faktördür. Sorun şu ki, optimal uzunluk diye bir şey yok.
Bu yüzden, yine de bunu yapmanın tek yolu, açıklamalarınızı okuyacak olan insanları düşünmektir.
Daha önce, alıcıların ihtiyaçlarından ve hepsinin farklı motivasyonları, beklentileri ve gereksinimleri olduğundan bahsetmiştik. Ürünleriniz hakkında farklı düzeylerde bilgi sergilediklerinden de bahsetmiştik (örn: profesyonel ve amatör dijital kamera kullanıcıları).
Bunun temel olarak anlamı, bu iki müşteri tipinin farklı ürün açıklamalarına ihtiyaç duyacağıdır.
Müşterilerinizin belirli bir ürün veya marka hakkında bilgi düzeyi düşükse, ürünü anlatmak ve onları satın almaya ikna etmek için daha fazla çaba göstermeniz gerekecektir. Onlar için kopya daha uzun olma eğiliminde olacaktır. Ancak bu, uzun bir hikaye yazmanız gerektiği anlamına gelmez; bunun yerine, tıklanabilir sekmeler veya genişletilebilir bölümler altında farklı bilgi parçalarını düzenleyebilirsiniz. Bu şekilde, müşterileriniz bunalmış hissetmeden ihtiyaç duyduklarını alırlar.
Ürün veya marka hakkında bilgi düzeyi yüksek olan müşteriler ise zaten ürününüzü biliyor ve onu neden istediğini anlıyor. Bu durumda kopya genellikle kısa ve özdür.
Ancak, üst düzey bilgi müşterileri yalnızca belirli teknolojik alanların profesyonelleri değildir. Temel, temel ürünleri (örneğin fazla açıklama gerektirmeyen iç çamaşırı) satın alan müşteriler de bu kategoriye girer.
Anahtar Kelime Doldurmaktan Kaçının
Her ne pahasına olursa olsun anahtar kelime doldurmayı önlemek için hatırlanması gereken bir diğer önemli şey. Arama motorları için değil, kullanıcılar için yazıyorsunuz, unuttunuz mu? Spam içerikli olmaktan (ve bu süreçte potansiyel olarak sıralamanıza zarar vermekten) kaçınmak isteseniz de, anahtar kelimeler önemlidir. Bu ikisini nasıl dengeliyorsunuz?
Arama motoru tarayıcıları, anlamı belirlemek için tüm sayfaları tarar ve ürün açıklamaları oldukça kısa metin parçalarıdır. Yani aynı anahtar kelimeyi birkaç kez eklerseniz, arama motorunun onu SERP'lerden kaldırmasına neden olursunuz.
Alternatif nedir? Bir anahtar sözcük ekleyebileceğiniz tek yer kopyanın kendisi değildir. Örneğin, aşağıdakilere bir anahtar kelime de ekleyebilirsiniz:
- "Alt" resim açıklamaları
- URL'ler
- Sayfa başlıkları
- H1'ler
- Alt başlıklar (H2s, H3s, …)
- Meta başlıkları ve meta açıklamaları
Bunların her birinde bir anahtar kelime yeterlidir ve ürün sayfanızın cezalandırılmasını önlemenize yardımcı olur.
Açıklamaları Benzersiz Tutun
Ürün sayfası çoğaltılamaz. Sayfa benzersizliği, SEO'da temel bir unsurdur. Bu ne anlama gelir? Birkaç sayfada benzer ürün açıklamaları, arama motorlarının mağazanızın sayfalarını dizine eklemesini zorlaştıracaktır. Sayfa doğru şekilde dizine eklenemezse, daha az görünür olacaktır.
Ayakkabıları örnek olarak alalım. Birçok mağaza, yalnızca boyut veya renk bakımından farklılık gösteren yüzlerce benzer ayakkabı satar. Böyle bir durumda, dünyanın en gelişmiş anahtar kelime araştırmasını yapmış olsanız bile, her bir çift için 10 (ve bazen daha da fazla) benzersiz ürün başlığı bulmak kesinlikle zor olacaktır.
Örneğin, bu iki ürün başlığı benzersiz değildir:
"Bayanlar Yaz parmak arası terlik (pembe)" ve "Bayanlar Yaz parmak arası terlik (beden 8).
n'inci ürününüzü adlandırdıktan sonra yaratıcılığınız tükenirse, arama motoru web tarayıcılarına belirli sayfaların dizine eklenmesini istemediğinizi söyleyin.
Bunu yapmak için, tarayıcıların atlamasını istediğiniz sayfanın <head> bölümüne bir "index yok " meta etiketi ekleyin.Robot.txt dosyasına benzer bir amaca hizmet eder .
<!DOCTYPE html>
<html>< baş >
<meta name=”robots” content=” noindex ” />
(…)
</kafa> _ _
<body>(…)</body>
</html>
Sayfanın dizinden çıkarılması mükemmel bir çözüm gibi görünmese de, spam olarak değerlendirilebilecek bir şey için cezalandırılmaktan daha iyidir.
Google'ın mağazanızda dolaşırken karşılaştığı dizin oluşturma sorunları hakkında bilgi edinmek için Google Search Console'da sitenizin Dizin Kapsamı raporunu düzenli aralıklarla kontrol ettiğinizden emin olun .
E-ticaret SEO metin yazarlığı, beceri ve pratik gerektirir. Hayatınızı kolaylaştırmak istiyorsanız, ürün açıklamalarını kolaylıkla yazabilen profesyonel metin yazarları bulmak için yetenek edinme yazılımını kullanabilirsiniz.
Ürün Açıklamaları ve SEO: Özet
Ürün sayfası kopyası, mağaza içeriğinizin önemli bir parçasıdır. Hatırlanması gereken ilk şey, her zaman alıcının ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmaktır ve bu ihtiyaç, ürünleriniz hakkında bilgidir. Ürün sayfaları, müşterilerinizi dönüştürmeleri için eğitmeli (özellikler) ve motive etmelidir (faydaları).
İkincisi, açıklama kopyaları, mağazanıza organik trafik çekmek için SEO ilkeleriyle uyumlu olmalıdır. Kopyalarınızı benzersiz tutun ve cezalardan kaçınmak için anahtar kelimeleri idareli kullanın.