Etkili PPC raporlaması ve analizi için 3 adım

Performans raporlarını veya içgörüleri nasıl sağladığınız projenizin geri kalanını etkileyebilir.

Bir müşteri veya patron, PPC hesaplarında neler olduğuna ilişkin analizinizi anlamazsa, bu, harika bir iş yapıyor olsanız bile, tüm taraflar için daha fazla soru ve strese yol açabilir.

Aşağıda özetlenen üç adım, herkesi aynı sayfada tutan, güven oluşturan ve uzun vadede işinizi kolaylaştıran PPC raporlaması için size sağlam bir temel sağlayacaktır.

1. Adım: Metrikleri ve trendleri vurgulayın

İlk adım kolaydır. Hesabın performans metriklerini incelemeniz, bir karşılaştırma tarih aralığı eklemeniz ve önemli eğilimleri not etmeniz yeterlidir.

Bir kişinin neyi “önemli” olarak değerlendirdiği, raporun kime teslim edildiğine bağlı olarak değişebilir.

Başka bir şeyi vurgulamadan önce en alakalı ölçümlere odaklanmak ve yaklaşımınızı gerektiği gibi uyarlamak en iyisidir.

Örnek 1: Bir B2B yazılım istemcisinin ana hedefi, potansiyel müşterileri verimli bir şekilde artırmaktır.

• Tüm raporlarınız, form gönderimleri, dönüşüm başına maliyet, dönüşüm oranı vb. gibi dönüşüm odaklı ölçümleri vurgulayarak başlamalıdır.

Örnek 2 : E-ticaret şirketinizin ana hedefi satışları artırmaktır.

• Tüm raporlar, gelir, satın almalar, reklam harcamalarından elde edilen gelir vb. gibi satışa dayalı ölçümleri vurgulayarak başlamalıdır.

İkincil ölçümler (herhangi bir hesap için) tıklama oranını, tıklama başına maliyeti, bin gösterim başına maliyeti (BGBM) veya arama gösterim payını içerebilir. Bunlar size genel görünürlük, verimlilik ve katılım hissi verir.

Tıklamalar ve gösterimler trafik ve arama hacmindeki eğilimleri belirlemeye yardımcı olsa da, özellikle yönetici veya üst düzey yöneticilere sunum yapıyorsanız odak noktası gerçek sonuçlar olmalıdır.

Bu, tıklamaların ve gösterimlerin analizinizde odaklanacağınız en iyi ölçümler olmayabileceği anlamına gelir.

Olumlu eğilimlerin yanı sıra olumsuz eğilimleri de vurgulamak önemlidir.

Şeffaflık güven oluşturur, paydaşların düşük performans nedeniyle hazırlıksız yakalanmasını önler ve anlatımı ve sonraki adımları daha iyi kontrol etmenize yardımcı olur.

Daha derine inin: PPC performansını zirvede tutmanın 3 yolu

2. Adım: Metriklerinizi veya trendlerinizi gerçek dünyaya çevirin

Bir sonraki adım, vurgulanan metriklerinizin gerçekte ne anlama geldiğini tanımlamaktır.

Birçok kişi şartları bildiği için bunu yapmayı unutuyor. Ama herkes senin kadar bilemiyor!

Bu ekstra bağlamın sağlanması, tüm tarafların verileri doğru şekilde yorumlayabilmesini sağlar ve insanların yanlış sonuçlara varmasını veya uzun vadede önemli olmayabilecek şeylere odaklanmasını engeller.

Bazı yaygın metrikler ve bunların gerçek anlamda tercüme ettiği şeyler şunlardır:

Genel hacim

• Gösterimler : Ne kadar arama hacmi var veya kitlenizin ne kadar büyük olabileceği.
• Tıklamalar : Web sitenize ne kadar trafik çekildiği.

Erişim / görünürlük

• Arama gösterim payı : Ne kadar kapsama/görünürlüğe sahip olduğunuz.
• Bin gösterim başına maliyet (BGBM) : Hedef kitleye ne kadar verimli bir şekilde ulaştığınızı gösterir.

Yeterlik

• Tıklama başına maliyet (TBM) : Trafiği/etkileşimi ne kadar verimli bir şekilde artırdığınız.
• Dönüşüm işlemi başına maliyet (EBM) : Sonuçları ne kadar verimli bir şekilde elde ettiğiniz.

Nişanlanmak

• Tıklama oranı (TO) : Reklam metninizin ve kreatifinizin ne kadar etkili/alakalı olduğu.
• Dönüşüm oranı : Açılış sayfanızın veya hedeflemenizin ne kadar etkili/alakalı olduğu.
• Görüntüleme oranı : Videonuzun ne kadar etkili/alakalı olduğu.

Pazarlamacıların güvendiği günlük haber bülteni aramasını alın.

İşleniyor .. Lütfen bekleyin.

ABONE

Şartlara bakın.

3. Adım: Performans değişimlerinin nedenlerini belirleyin

Son adım, belirttiğiniz eğilimlerin ardındaki olası nedenleri not etmektir. Burası uzmanlığınızı geliştirebileceğiniz ve insanların kuruluşlarına kattığınız değeri bilmelerini sağlayabileceğiniz yerdir.

• Yeni reklam metni önerip kullanıma sunduktan sonra tıklama oranı arttı mı?
• Açılış sayfalarınızı güncelledikten sonra dönüşüm oranında bir artış mı görüyorsunuz?
• Önceki ay negatif anahtar kelimeler ve hariç tutulan yerleşimler eklendikten sonra potansiyel müşteri kalitesi arttı mı?

Kendinize biraz değer verin ve bu değişiklikleri raporda vurgulayın!

Bunu olumsuz eğilimler için de yapmak önemlidir çünkü düşüşün nedenini belirlemek bir sonraki en iyi eylem planını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Örneğin, gösterim payında bir azalma ve ortalama TBM'de bir artış görüyorsunuz.

Açık Artırma Bilgilerini incelersiniz ve pazarınıza yeni bir rakibin girdiğini fark edersiniz.

Artık duruma yönelik bir yaklaşım geliştirebilir ve performansta daha büyük bir düşüşe yol açmadan önce bir çözüm sunabilirsiniz.

Bununla birlikte, performans değişikliklerinin her zaman kesin bir nedeni olmayabilir.

Bu durumda bir adım geriye çekilip sektöre makro düzeyde bakmak faydalı olabilir.

• Görünüşte hiçbir neden yokken dönüşümlerde, dönüşüm oranında ve gösterimlerde (yani arama hacminde) bir düşüş gördüyseniz, mevsimsellik yaşıyor olabilirsiniz. Bunu doğrulamanın bir yolu, en önemli terimleriniz için Google Trendler verilerini kontrol etmektir. Diğer bir seçenek de, diğer kanalların da performansta düşüş görüp görmediğini tartışmak için satış ekibiyle görüşmek (veya müşterinizden kendi ekibiyle görüşmesini istemek).
• Hesap performansında beklenmeyen bir iyileşme gördüğünüzde de aynı durum geçerlidir. Bu aynı zamanda yüksek dönüşüm amacından yararlanabilmeniz için ek bütçeyi test etme konusunda soru sormak için de iyi bir zaman olabilir.
• Değişime neyin sebep olabileceğinden hâlâ emin değilseniz (örneğin, çelişen veri noktalarıyla uğraşmak), sektör karşılaştırmalarıyla nasıl karşılaştırdığınızı kontrol edin. Diğerleriyle karşılaştırıldığında iyi bir şekilde bir araya gelmediğinizi fark edebilirsiniz. Bu durumda, sonraki adımları gerektiği gibi belirleyebilirsiniz (örneğin, ortalamanın altındaki TO, yeni reklam metnini veya kreatifi test etmeniz gerektiği anlamına gelir). Ortalamanın üzerindeyseniz, çok fazla endişe kaynağı olmayan kısa vadeli bir eğilim görebilirsiniz.

Hepsini bir araya koy

Yukarıdaki süreci kullanarak raporlara yaklaştığınızda analiziniz şunun gibi görünmelidir:

Sonuç, aşağıdakilere ilişkin net bir genel bakıştır:

• Hesapta neler oluyor?
• Neden oluyor?
• Eylem gerekiyorsa bundan sonra ne yapmayı planlıyorsunuz?

Buna karşılık, müşteriler ve paydaşlar genellikle gördükleri ve duydukları rakamlar konusunda kendilerini daha rahat hissederler.

Böylece çalışmanızı daha fazla takdir edebilir ve anlayabilirler, bu da daha fazla güvene ve daha fazla test etme isteğine yol açabilir. Ve bu herkes için bir kazanç!

Daha derine inin: Yöneticilere PPC sonuçları nasıl sunulur: Yabani otlardan kurtulun