Ücretsiz Deneme ve Demo Talebi Kayıtlarını Artırmanın 8 Etkili Yolu

Ücretsiz deneme ve demo istek formlarınızın istediğiniz potansiyel müşterileri sağlamaması nedeniyle zorluk mu çekiyorsunuz? İşleri tersine çevirmek mümkün. Ancak nasıl daha fazla ücretsiz deneme elde edebileceğimize dalmadan önce size şunu sormama izin verin: formlarınızın, ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için gerekli tüm öğelere sahip olduğundan emin misiniz?

B2B SaaS dünyasında, ücretsiz denemeler ve demo istek formları, potansiyel müşterilere yalnızca bir soru listesi göndermekten daha fazlasıdır. B2B pazarlamayı insancıllaştırma çabanızda hedef kitlenizle bağlantı kurmaya, aralarında güven oluşturmaya ve onları sunduğumuz ürünleri denemeye ikna etmeye odaklanmalısınız. Ve tüm bunların başlangıç ​​noktası, onların bir denemeye kaydolmasını veya demo talebinde bulunmasını sağlamaktır.

Çok fazla iş gibi görünebilir, ancak çabaya değer.

Elbette formlarınızın hedeflerine ulaşabilmesi için doğru içeriklere ihtiyacı vardır. Ancak gerçek potansiyellerinden yararlanmak için odak noktanızı A/B testine çevirin. Bu strateji yalnızca bir deneyimi diğerine karşı test etmenize olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda web siteniz için o noktada neyin işe yarayıp neyin yaramadığını da anlamanıza olanak tanır.

Öyleyse, bu blog yazısında formları yenilemeye ve potansiyel müşteri yaratmayı artırmak için A/B testinden nasıl yararlanılacağına nasıl yaklaşılacağını tartışmaya başlayalım.

1. Mevcut formlarınızın performansını analiz edin

Web formlarınızı yenilemeden önce sorunlu noktaları teşhis ettiğinizden emin olun.

Kullanıcı davranışını inceleyerek ve nerede takıldıklarını veya formunuzu terk ettiklerini belirleyerek, dönüşüm oranlarınızı artıracak ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmenizi sağlayacak hedefli iyileştirmeler yapabilirsiniz.

İşte VWO Form Analytics aracı tam da bu noktada devreye giriyor. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda size tüm ilgi çekici ayrıntıları sunmak için kullanıcı davranışını izleyebilir ve analiz edebilir. Form analizi aracımız, bırakma noktalarından her alanı doldururken harcanan süreye kadar, alan düzeyindeki istatistiklerin yanı sıra makro düzeydeki istatistikleri de derinlemesine incelemenize yardımcı olur. Bu verileri elinize aldıktan sonra, doğru öğeleri test edip birleştirerek yüksek dönüşüm sağlayan formlar oluşturmaya çalışabilirsiniz.

2. Ne istediğinize dikkat edin

Daha azı çoğu zaman daha fazladır ve formların dünyasında bu daha doğru olamazdı! Uzun olduğu ve doldurmaya vaktiniz olmadığı için bir formu terk ettiğiniz oldu mu hiç? Ancak izleyicilerinizin aynı şeyleri yaşamasına gerek yok. Cevaplamalarını istediğiniz soruların sayısını azaltarak bu süreci ziyaretçiler için kolaylaştırın. Bu şekilde en önemli olanlara odaklanabilir ve zamandan tasarruf edebilirler. Çok fazla kişisel bilgi toplayacak kadar meraklı olmadığınızı takdir edecekler ve bu nedenle teklifinizi deneyecek kadar size güveneceklerdir.

Ücretsiz deneme formunda kullanıcılardan hem kişisel hem de resmi e-posta adreslerini girmelerini istediğinizi varsayalım. Ancak bu amaçla yalnızca bir e-posta adresi girmek işe yarayabilir. Bazı formlarda "Kaç çalışanınız var?", "Şirketiniz hangi sektörde yer alıyor?" gibi tonlarca soru sorulur. ve “Ne zamandır iş hayatındasınız?” Bunların çoğu zaman başlangıçta yanıtlanması önemli değildir. Kullanıcıları daha başlangıçtan bu kadar çok soruyla bunaltmaya son verelim. Eğer ürününüz sağlamsa, etrafta kalacaklardır.

Bununla birlikte, soru sormanın bazen bir markanın ürün ile müşteri arasındaki potansiyel uyumu değerlendirmesine yardımcı olabileceğine de inanıyoruz. VWO'da ücretsiz denememizi ve talep demo formlarımızı doldurmak çocuk oyuncağı. Ancak, gerçekten yatırım yapan potansiyel müşterilerle bağlantı kurduğumuzdan emin olmak için, ekibimizle, talep demo formuna temel bilgilerini gönderdikten hemen sonra birebir toplantılar planlayarak işleri hızlandırıyoruz. Kazanan deneyim, demo CTA iste düğmesinin tıklanmasında %35,32 ve demo sayfası ziyaretlerinde %3,01 oranında artış gördü.

3. Zorunlu alanlar ve form doğrulama

Bir formu doldurmak için zaman harcadığınızı, ancak çoğu alanı doldurduktan sonra yanlış bilgileri girdiğinizi bildiren bir hata mesajı gördüğünüzde tüm çabalarınızın boşa gittiğini hayal edin. Form doğrulamanın devreye girdiği yer burasıdır. Form doğrulama, kullanıcıların hareket halindeyken tüm alanları doğru bir şekilde doldurduklarından emin olmalarına yardımcı olur, bu da hata yapma olasılığını azaltır ve gönderim sürecini hızlandırır.

Zorunlu alanların vurgulanması, kullanıcıların zamandan tasarruf etmesine yardımcı olmak açısından da çok önemlidir. Potansiyel müşterilerinizin, ürün-müşteri uyumunu sağlamanız gerektiğinden oldukça uzun olan talep demo formunuzu dolduracaklarını hayal edin. Ancak formda hangi alanların gerekli olduğu açıkça belirtilmemektedir. Zorunlu alanlar vurgulandığında kullanıcılar hangi alanların doldurulması gerektiğini belirleyebilir ve bunlara odaklanabilir, bu da form gönderim oranının daha hızlı olmasını sağlar.

4. Açık ve dikkat çekici CTA’lar

CTA düğmeleri potansiyel müşterileriniz ve rezervasyonlarınız üzerinde büyük bir etki yaratabilir. Anlaşmayı imzalayanlar ve potansiyel müşterilerin gelmesini sağlayanlar onlardır. Ancak dikkat çekici değillerse, kullanıcılar tarafından gözden kaçırılma olasılıkları yüksektir.

Ücretsiz deneme formunuzun "Şimdi dene" CTA düğmesini içerdiğini, ancak neredeyse hiç tıklama almadığını varsayalım. Bunun gibi bir CTA, ziyaretçileri harekete geçmeye motive etmekte başarısız olabilir. Şimdi yapabileceğiniz şey, çok daha ilgi çekici bir CTA kopyası içeren bir varyasyon oluşturarak bir test yapmaktır – “30 günlük ücretsiz deneme sürenizi şimdi başlatın” Bu özel CTA, ziyaretçilere, tıkladıklarında ne elde edeceklerine dair net bir resim sunar. Markalara yardımcı olma konusunda uzun yıllara dayanan deneyimimizle, bu varyasyonun kazanan olacağından eminiz. Ancak yine de web sitenizdeki ziyaretçi davranışını incelemenizi ve ardından bu testi yapmak isteyip istemediğinize karar vermenizi öneririz.

5. Referanslar ve sosyal kanıtlar

Referanslar ve sosyal kanıtlar, mevcut müşterilerinizin onay damgaları gibidir. Bu müşterilerin zaten bu işe giriştiklerini ve ürününüzü kullanırken harika bir deneyim yaşadıklarını gösteriyorlar. Sonuç olarak, potansiyel müşteriler de onların ayak izlerini takip ederek adım atabilirler.

Formunuz en iyi uygulamalara ilişkin kutuların çoğunu işaretliyor ancak herhangi bir potansiyel müşteri getirmiyorsa, referans eklemeyi deneyin ve bunun nasıl performans gösterdiğini görün. Aşağıda Chargebee'nin, formun sol tarafında bir referans görüntüleyerek kullanıcıları ücretsiz denemeye kaydolmaya nasıl teşvik ettiği açıklanmaktadır.

VWO Visual Editor'ı kullanarak web sitenizde açılacak her türlü form modelini veya widget'ı ekleyebilirsiniz. Ayrıca bunları marka yönergelerinize uyacak şekilde düzenleyebilir ve özelleştirebilir ve talep edilen demo/ücretsiz deneme dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz. Test başlamadan önce değişiklikleri hem masaüstü hem de mobil cihazlarda önizlemek de mümkündür. Kulağa büyüleyici mi geliyor? Yeteneğini tam olarak anlamak için deneyin.

6. Formun yerleştirilmesi

Formlarınız kolayca fark edilemiyorsa, ziyaretçilerin hepsini kendi başlarına bulma zahmetine katlanma olasılıkları daha düşük olur. Bu nedenle, onları göze çarpan bir konumda tutun, ziyaretçilerin onunla etkileşime geçmesini ve bilgilerini göndermek için kullanmasını kolaylaştırın.

Formunuzun doğru yerleşimini belirlemek için farklı form yerleşimlerini A/B testiyle yapabilirsiniz. VWO olarak biz de web sitemizde açılır formların kullanımını destekliyoruz. Pop-up'larımız, yalnızca kullanıcılar CTA düğmesini tıkladığında göründüklerinden doğası gereği hiç de müdahaleci değildir.

Formunuzu ekranın üst kısmına yerleştirerek neden web sitenizin ziyaretçilerine sorunsuz bir deneyim yaşatmıyorsunuz? Bu akıllı yerleştirme, kaydırma ihtiyacını ortadan kaldırır ve formu kolaylıkla doldurmalarına olanak tanır.

ABD merkezli bir SaaS şirketi olan Human Interest, Contentful ile entegre olmak ve açılış sayfasında potansiyel müşteri yaratmayı geliştirmek için VWO FullStack'ı tercih etti. İletişim formunun ekranın üst kısmında gösterilmesiyle form gönderim sayısı %3,77, potansiyel müşterilerle planlanan görüşme sayısı ise %75,84 arttı. Bu vaka çalışmasının ayrıntılarını öğrenmek için burayı okuyun.

Alternatif olarak, formun CTA'sını ziyaretçiler aşağı kaydırdıkça sayfanın üst kısmında kalacak yapışkan bir başlığa da yerleştirebilirsiniz. CTA düğmesini tıklattığınızda ayrı bir açılış sayfası açılabilir veya bir web açılır penceresi görüntülenebilir.

Asırlık soru, pop-up'lar mı yoksa açılış sayfaları mı? Hangisi daha iyi form gönderme aracıdır? Bunları test edin ve hangisinin size maksimum dönüşüm getirdiğini görün diyoruz.

Pop-up'lar, ücretsiz denemeye kaydolmak için e-posta adresi gibi minimum bilgi ister. Açılış sayfaları ise ürününüz veya hizmetiniz hakkında ayrıntılı bilgiler gösterir ve ad, şirket veya telefon numarası gibi daha fazla bilginin gönderilmesini isteyebilir.

Açılış sayfalarına giderseniz, baş döndürücü bilgiler içeren bir açıklama yapın ve tüm bu ekstra alandan yararlanın. SEO anahtar kelimeleri ekleyerek, başarınızı referanslarla sergileyerek ve incelemeler veya güvenlik rozetleri ekleyerek açılış sayfanıza hak ettiği ilgiyi verin. Ayrıca, ürününüzün potansiyel müşterileriniz için neler yapabileceğini gösteren ilgi çekici bir video ekleyebilirsiniz.

VWO açılış sayfalarını test etmenize yardımcı oluyor mu? Ah elbette öyle! Açılış sayfanızın ayrı ayrı öğelerini test etmek için VWO'yu kullanabilir veya tüm revizyonları doğrulamak için bölünmüş URL testleri gerçekleştirebilirsiniz. Bir demo talep edin ve uzmanlarımızın bunu ayrıntılı olarak açıklamasını sağlayın.

7. Kısa ve ikna edici bir metin

Bugünlerde LinkedIn'de en sevdiğim sözlerden biri 'Özellikleri değil, faydaları satın'. Ücretsiz denemenizde veya demo talep formlarınızda yapmanızı önerdiğim şey de budur. Kullanıcılar, ürününüzün sorunlarını çözmelerine nasıl yardımcı olduğunu bilmek ister. Eğer bu kısmı doğru anlayamıyorsanız, bunu daha iyi yapan markalara geçebilirler.

Kullanıcılarınıza kaydolarak neler bekleyebileceklerini anlatın. Akılda kalıcı bir başlığın yanı sıra, demo talep etmeye hazır olduklarında onları bekleyen avantajları da listelemelisiniz. Mevcut kopyanızın iyi performans göstermediğini mi düşünüyorsunuz? Görsel Editörümüz kurtarmaya gelebilir. Yapay zeka destekli kopya oluşturucusu, potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekecek harika kopyalar önerebilir. A/B testi yapın ve iyileştirilmiş kopyanın daha fazla dönüşüm sağlamaya yardımcı olup olmadığına bakın. Sonuçların sizi etkileyeceğine eminiz.

8. Mesajlaşmanızı kişiselleştirin

Formlarınızı kişiselleştirmek dönüşüm olasılığını artırabilir. İşte nasıl olduğunu anlamanıza yardımcı olacak bir örnek.

Diyelim ki sizinki bir müşteri ilişkileri yönetimi platformu. VWO Form Analytics'teki segmentlere ayrılmış ziyaretçi gruplarından elde edilen bilgilere dayanarak, çoğu yeni ziyaretçinin ücretsiz deneme formunu doldurmaya başladığını ancak imzalama sürecini tamamlamadığını gözlemlediniz. Onları potansiyel müşteri dönüşüm hunisinin aşağısına itmek için formunuzu kişiselleştirebilir ve bu kitle grubuna yönelik kişiselleştirilmemiş genel formla karşılaştırarak test edebilirsiniz.

Kontrolün "Daha iyi iş ilişkileri kurmaya başlamak için 15 günlük ücretsiz deneme sürümünün kilidini açın" gibi bir şeye sahip olduğunu varsayalım. Hedef kitlenin özellikle bu kesimine hitap etmek için artık teklifinizi "Daha iyi iş ilişkileri kurmaya başlamak için 30 günlük ücretsiz deneme sürümünün kilidini açın" şeklinde ayarlayabilirsiniz. Ücretsiz denemenin süresi, ziyaretçilerin yanıtlarını artırmada büyük bir fark yaratabilir.

Benzer şekilde, bir talep demo formu için, potansiyel müşterinin işi için pazarlama ve satış alanlarında bir plan özelleştirebilecek şirket içi uzmanlarınızdan biriyle 3 günlük ücretsiz gelen pazarlama danışmanlığı sunabilirsiniz. Bu testi, danışma teklifi olmadan normal talep demo formuna göre çalıştırın. Tüm yeni müşterilere maksimum demo rezervasyonu sağlayan deneyimi sunun.

Basit form doldurmalarla potansiyel müşterilerin gelmesini sağlayın!

Ücretsiz deneme formları ve talep demo formları, kullanıcıların ilgisini çeken ve sunduklarınızı keşfetmeye yönlendiren SaaS ürünlerinize açılan kapılardır. Bu blogda tartıştığımız her şey, iyi bir ücretsiz deneme formunun temel bileşenleridir. Ancak kullanıcı deneyiminin her web sitesi için benzersiz olması nedeniyle, A/B testinin size en uygun olanı bulmanın anahtarı olduğunu unutmayın.

İster mevcut form performansını analiz ediyor olun ister yeni optimizasyon fikirlerini test ediyor olun, VWO arkanızı kolluyor. Form analizinden çeşitli test seçeneklerine kadar potansiyel müşterilerinizi artırmak ve işinizi bir sonraki seviyeye taşımak için mükemmel bir araçtır. Bu nedenle vasat sonuçlarla yetinmeyin. Ücretsiz deneme ve demo formlarınızın VWO ile hızla yükselmesine izin verin!