Sağlık Hizmetlerinizi Verimli Hale Getirmek için EHR Optimizasyon Kılavuzu
Yayınlanan: 2019-05-07Birkaç günlük planlama, yapılandırma, test ve eğitimden sonra tüm uygulamayı ve EHR sürecini canlı hale getirdiğinize göre, zor kısım muhtemelen bitmiş olmalı, değil mi? Özellikle şimdi EHR'niz olması gerektiği gibi çalıştığında? Hayır. EHR optimizasyonu katılmaya bırakıldığında, iş henüz bitmedi.
EHR'nin bir sağlık ve bakım ekosisteminde operasyonel hale getirildiği aşama, genellikle son aşama olarak kabul edilenin aksine sadece başlangıçtır. Sistem yapıda hayata geçirildikten sonra yapılmayı bekleyen bir dizi süreç vardır.
Elektronik Tıbbi kayıtların piyasaya sürülmesinden çok sonrasına kadar devam eden süreç seti, 2018'in en büyük sağlık trendlerinden biri olan ve gelecekte de olmaya devam edecek olan EHR Optimizasyonu olarak bilinir. Optimizasyon sürecinin tamamı, çözümün başlangıçta düşünüldüğünü, verimli ve sorunsuz bir şekilde sunmaya devam etmesini sağlamak için üstlenilir.
Verimli bir EHR'nin nasıl göründüğünü ve tam optimizasyon sürecini tanımlayan aşamaları gösteren kısma geçmeden önce, sağlık hizmetlerinin 1.0'dan 3.0'a evrimine damgasını vuran mevcut EHR pazarına biraz bakalım. EHR'nin ne anlama geldiği veya EHR sisteminin ne işe yaramadığı gibi soruları gündeme getiren bir pazar.
EHR pazarının devam ettiği büyüme eğilimini görünce, sizin de sistemi ekosisteminize dahil etmeyi planladığınızı veya zaten bir sisteminiz olduğunu varsaymak kolaydır. Her iki durumda da, optimizasyonuna baktığınız kısma geçmeden önce, iyi bir EHR sistemini tam olarak neyin oluşturduğuna bakmak çok daha önemli olacaktır.
EHR Optimizasyonunun ne olduğunu veya verimli bir EHR sisteminin neyden yapıldığını anlamadan , süreci daha iyi ve daha verimli hale getirmeyi amaçlayan tüm optimizasyon sürecini başlatamazsınız.
Öyleyse, iyi bir EHR çözümünü neyin oluşturduğuna bakalım - lider sağlık uygulaması geliştirme şirketi olarak derinlemesine gözlemlediğimiz bir şey .
İyi Bir EHR Çözümü Neleri İçerir?
Sağlık sektörü tarafından belirlenen tek tip kriterlere göre, Elektronik Sağlık Kayıt Sisteminin etkinliğini ölçmeye yardımcı olan üç farklı faktör şunlardır:
Testlerin ne zaman yapıldığını belirlemek için açık talep verileri var mı?
Hiçbir EHR sistemi, tüm talep verilerini kabul edip analiz edene kadar gerçekten etkili olamaz. Sistem, tıbbi paydaşlara, herhangi bir bakım açığı hakkında bilgi verirken, hastanın tedavi veya bakım veya aşı aldığına dair verileri sağlamalıdır - bu, hastaların ihtiyaç duydukları bakımı alamama risklerini azaltan bir şeydir. ihtiyaç.
Yüksek Özelleştirme Kapsamı
Bir EHR'nin paydaşın özel gereksinimlerine göre özelleştirilebilmesi olasılığı, sistemin hasta bakımını iyileştirmek için kullanılması açısından önemlidir. Müşteri odaklı özelleştirme çok iş gibi görünüyorsa, sisteminiz en azından farklı tıbbi uygulamanız için yeterli özelleştirmeye sahip olmalıdır.
Entegrasyon ve Bağlantı
EHR, gelir döngüsü yönetimi ve uygulama iş akışı yönetimine entegrasyonu mümkün olacak şekilde geliştirilmelidir. Ayrıca, mesajlaşma ve e-reçete yazma işlevselliği eklenecek şekilde yapılandırılmalıdır, çünkü her ikisi de verilen bakımın kalitesini ve hızını artırmanın yanı sıra hastaların sonuçlarını iyileştirmede eşit derecede faydalıdır.
İşte sağlık sektöründe EHR etkinliğinin ölçüsü olarak bilinen faktörler. Artık bunların ne olduğunu bildiğinize göre, EHR'yi bu anda optimize etmeniz gerekip gerekmediğini analiz etmek için bir başlangıç noktanız var.
Şimdi isteseniz de istemeseniz de, iş akışı analizi ve EHR uygulaması sonsuza kadar erteleyebileceğiniz bir şey değil. Çözümünüzün farklı optimizasyon aşamalarından geçmesi gerektiği bir zaman gelecek.
Sizi gelecek zamana hazırlamak için, işte EHR Optimizasyon sürecinizin geçeceği üç aşama.
Klinik Verimliliği Geliştirmek için EHR Optimizasyon Faaliyetlerinin nasıl gerçekleştirildiğine bakmadan önce, optimizasyonun gerçekleştiği aşamaları anlamak önemlidir.
Elektronik sağlık kayıtlarının faydalarını tanımlamaya yardımcı olan optimizasyonun geçtiği üç aşama aşağıda verilmiştir.
- Stabilizasyon: Bu, sağlayıcıların canlı öncesi üretkenlik seviyelerine geri dönebildiği aşamadır. Canlı yayın aşamasından gelen tüm orta ve yüksek öncelikli sorunlar çözülür. EHR kullanıcılarının çoğunluğu, sistemin yeterliliğini temel düzeyde göstermelidir.
- Yeterlilik: Uygulama sürecinde tespit edilen konular ele alınacaktır. Uygulamalar benimsenecek ve amaçlanan iş akışları ile sürdürülecektir. Tüm paydaşlar artık operasyonel ve işlevsel bir verimlilik düzeyi gösteriyor olacaktır.
- İyileştirme: Destek ve eğitim süreci artık, metrikler tarafından yönlendirilecek olan performansla ilgili belirli hedefler temelinde tasarlanmaktadır. Performans iyileştirmesi devam eden bir süreç haline getirilecektir.
EHR'yi optimize etmede kilit bir unsur, optimizasyona hazırlanma zamanının ne zaman olduğunu bilmektir.
EHR optimizasyon sürecinin nasıl ilerleyeceğine dair bir fikir veren farklı aşamalara baktığımıza göre, şimdi EHR sisteminizin optimizasyonu için nasıl hazırlanabileceğinizi inceleyelim.
EHR çözümünü optimize etme zamanının geldiğini bilmek kolay bir iş değildir. EHR sistemini hem daha iyi klinik karar hem de operasyonel etkinlik için optimize etmeye daha iyi hazırlanmak için göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey vardır.
Optimizasyon ihtiyacı olup olmadığını kontrol etmek için mevcut EHR Optimizasyon Stratejilerinizi analiz etmenin yolları şunlardır:
1. Son Kullanıcı Görüşmelerinin Yapılması
Son kullanıcıların günlük işlemlerini gözden geçirerek başlamalısınız. Çalışanlara hangi parçaların iyileştirilmesi gerektiğini ve onlar için neyin harika olduğunu sorun. Ve buna dayanarak, son kullanıcıların sisteminin kullanımını değerlendirin.
2. Veri Toplama Sürecini Değerlendirin
Verilerin toplandığı süreç, hasta bakımına ilişkin doğrudan karar verme ile en iyi uygulama uyarılarını tetiklemeye kadar her şey üzerinde bir etki taşır. Doğru verilerin doğru biçimde toplandığından emin olmak çok önemlidir ve aynı derecede önemlidir, tüm iş akışının sağlayıcının toplama verilerine bakış açısına baktığından emin olmaktır.
3. Kullanılabilirlik Çalışması Yapın
Klinisyenlerin klinik ve donanım araçları etrafında nasıl çalıştıklarını da içeren EHR ile nasıl etkileşime girdiğini gözden geçirmek önemlidir. Kullanılabilirlik testi yaparken, verilerin serbest formdan gizli veya gizliden serbest forma değiştirileceği dokümantasyon noktalarını görmek de çok önemlidir. Bu noktada, Sağlık Hizmetleri teklifinizde devrim yaratacak Blockchain gibi teknolojileri dahil etmenin bir kapsamı olup olmadığını da analiz etmelisiniz .
4. Bakım Kalitesini Analiz Etme
Kuruluş içindeki tüm klinik varyasyonları listeleyin. Tüm yüksek hacimli ve yüksek maliyetli durumlardaki maliyet ve tedarik eğilimlerini belirleyin ve inceleyin ve ardından bu koşullar için doğru bakım standartlarını belirleyin ve EHR sisteminin standartlara geçişi destekleyip desteklemediğini görün.
5. Gelir Akışlarının İncelenmesi
EHR sisteminizin talep reddi ve biriktirme listesi hakkında derinlemesine bir kök neden analizi yapıp yapamayacağına bakın ve ardından bunu düşürün. EHR'niz, sağlık hizmetleri iş akışı optimizasyonu yoluyla tüm yetkilendirme sürecini otomatikleştirebilmelidir. Süreçte bazı boşluklar veya gecikmeler olması durumunda, optimizasyon zamanının geldiğini bilirsiniz.
Bununla, artık iyi bir EHR çözümünü neyin tanımladığını, EHR optimizasyonunun farklı adımlarını ve optimizasyona hazırlanmanın yollarını gördünüz.
EHR'nin nasıl iyileştirileceğinin hazırlık kısmına baktık, bugünkü makalenin sonraki ve son bölümünde, en büyük değeri sunması için mevcut EHR sisteminizi etkili bir şekilde nasıl optimize edebileceğinizi inceleyeceğiz.
EHR Optimizasyonu En İyi Uygulamaları
Aşırı Bilgi Yükünü Azaltın
EHR geliştiricilerinin ve tıbbi paydaşların genel amacı ve EHR iyileştirmelerinin ana noktalarından biri, doktorlara bakım noktasında eksiksiz klinik ve sağlık verileri sağlamaktır. Ancak, çoğu zaman çok fazla verinin bakıcıların verimliliğini engelleyebileceğini unutuyoruz, çünkü onlar artık zamanlarının çoğunu büyük havuzu elemekle geçirecekler.
Bu nedenle, doktor notu şablonunun yeniden tasarımına geri dönmeniz çok önemlidir. EHR geliştiricilerinden oluşan ekibimizin önerdiği şey, hasta verilerinin yalnızca çok önemli kısmını göstermek için notlar bölümünde bir akordeon ekranı kullanmak ve başka bir tıklama yapılana kadar gerisini gizlemek.
Klinik İş Akışında Uzmanlaşmak
Appinventiv'de, bireysel bakım ortamlarının, sağlık sistemlerinin, hastanelerin ve bakım ortamlarının özel ihtiyaçlarını karşılamak için klinik iş akışlarını uzmanlaştırmak için sağlık kuruluşlarıyla her zaman ortak olmaya hazırız.
Deneyimlerimizde, belirli uzmanlıkların sağlayıcıları tarafından sıklıkla kullanılan bilgileri görüntülemek için iş akışını uzmanlaştırmanın, kullanıcıların EHR'lerde daha kolay gezinmelerine yardımcı olduğunu gördük.
Bireysel iş akışının oluşturulması, sağlayıcıların hasta EHR'lerindeki ilgili bilgilere erişmesini sağlar.
Karışıma Sağlık BT Araçlarını Ekleyin
EHR sistemine BT tabanlı sağlık araçlarının entegrasyonu, tıpkı Google Cloud Healthcare API'nin sistem üzerindeki etkisi gibi, klinik süreci ve bakım sunumunu iyileştirmeye yardımcı olabilir. Ancak EHR'yi çok teknik hale getirdiğinizde, öğrenilebilirlik ölçeği doktorları asıl işlerinden saptırabilir. Bu nedenle, çözüme yeni bir araç eklemeden önce kullanılabilirliğe öncelik vermek çok önemlidir.
Önerdiğimiz şey, tıp pratisyenleriyle birlikte bulunan mobil platforma herhangi bir BT işlevselliğini eklemek, böylece hastane odasında veya ev ziyaretinde teknik teknolojiyi kullanabilmeleri.
Ayrıca, bir BT aracını EHR çözümüyle entegre ederken, kullanılabilirlik ve bakım koordinasyonunun sürdürülmesi için çok daha az oturum açmayı gerektirdiğinden ve hareket halindeki sağlayıcılar tarafından erişilebilir olduğundan emin olmanız gerekir.
Güvenilir Bir EHR Sağlayıcısıyla Çalışın
Mevcut EHR çözümünüzü optimize etmenin bir sonraki adımı veya planlamasının başlangıcı, tüm sürecin farklı ayrıntılarını anlayan ve her şeyi çok daha verimli hale getirmek için ticaretin püf noktalarını bilen güvenilir bir EHR sağlayıcısı ile çalışmaktır.
Bir EHR sağlayıcısının desteği olmadan, değişiklik gerektiren kısımları ve şu anda dokunulması gerekmeyen kısımları kaçırma ihtimaliniz yüksektir. Tüm sistemin daha fazla değer katma deneyimi yaşamasını sağlamak için yapılması gerekenler hakkında daha iyi bir fikir edinmenize yardımcı olacaklar.
Bununla, şimdi mevcut EHR sisteminizi optimize etmek hakkında bilmeniz gereken her şeyi biliyorsunuz. Konuyla ilgili daha ayrıntılı bilgiye ihtiyaç duymanız durumunda , bugün EHR hizmet sağlayıcıları ekibimizle iletişime geçin !