E-posta Denetimi: nedir ve nasıl çalışır

E-postalarınızın ne durumda olduğunu hiç merak ettiniz mi? İyi pazarlamacılar ara sıra kendilerine bu soruyu sormalıdır. E-posta Pazarlama Denetimi, bundan yararlanmanızı sağlar. Performansı artırmak için kampanyanızın zayıf noktalarını belirleyebilirsiniz.

Performans gösteren mükemmel kampanyalarınız olduğunu düşünüyorsanız, işte size soru şu: "Veriler bunu doğruluyor mu?" E-posta denetimi adı verilen periyodik bir kontrol , e-postalarınızın her zaman yolunda olmasını sağlar.

Bugün, aşağıdakilere dalacağız:

• e-posta denetimi nedir ve bunu iş akışınıza entegre etmenin neden önemli olduğu;
• nasıl hazırlanır ;
• tam bir kampanya kontrolü için ne tür e-posta denetimleri yapmanız gerekir ; ve
• ortaya çıkan sorunları çözmek ve gelecekteki performansı artırmak için analizin sonunda ne yapılması gerektiği .

E-posta denetimi: ne olduğu ve ne için olduğu

E-posta Pazarlama Denetimi, çalışan bir metodolojidir . Genel amacı, E-posta Pazarlama süreçlerinin ve stratejilerinin etkinliğini doğrulamaktır . Özellikle, e-posta denetimi şunları sağlar:

• e-posta kampanyalarının performansını test etmek ;
• çözülmesi gereken sorunları ve hataları belirlemek ;
• stratejik zayıflıkları kavramak ve bunların nasıl düzeltileceğini öğrenmek ;
• denetim bulgularına dayalı olarak gelecekteki performansın iyileştirilmesi ; ve
• periyodik bir kampanya kontrolünün garanti edilmesi .

Bu, başarılı stratejileri uygulamaya geçirip geçirmediğinizi anlamak için bunu temel bir süreç haline getirir. Ayrıca, etkinliklerini iyileştirmek için gereken düzeltici eylemlerin belirlenmesinde de anahtardır.

Denetim nasıl hazırlanır

E-posta denetim süreci , güvenilir sonuçlar sağlamak için yöntem, kesinlik ve planlama gerektirir .

Bu nedenle , bir e-posta denetimi gerçekleştirmeden önce bir dizi ön faaliyetin planlanması , etkili bir analizin anahtarıdır:

• yürütülecek denetim türünü belirlemek ;
• Faaliyete tahsis edilecek ekibinizin kaynaklarına, gereken çabaya ve ihtiyaç derecesine göre analizlerin sıklığını planlayın ;
• hangi kampanyaların daha fazla sorunla karşılaştığına veya daha düşük performans kaydettiğine göre analiz edilecek e-posta örneğini tanımlayın ; ve
• daha dikkatli incelenecek öğeleri, akışları ve kritiklikleri de içeren bir yapılacaklar listesi yapın .

Tam bir kontrol için 6 tip e-posta denetimi

Pazarlama sınırlarının genişliği göz önüne alındığında, e-postalarınızın etkinliğini test etmek için birçok denetim türü vardır.

Bize göre eksiksiz ve tatmin edici kampanya takibi sağlayabilecek 6 ana denetimi seçtik.

1. Edinme süreci

Edinme denetimi, e-postalarınızın tüm öğeleri içerdiğini doğrulamanıza olanak tanır, böylece yeni bir potansiyel kişi kolayca kaydolabilir , aksiliklerden veya aşırı uzun ve karmaşık kayıt süreçlerinden kaçınılabilir .

Abonelik düğmeleri, onay süreleri ve tek ve çift katılım yöntemleri—bunlar, bu tür denetimde analiz etmeniz gereken bazı faktörlerdir.

E-posta kanalınız için eksiksiz ve etkili bir işe alım akışının nasıl oluşturulacağını öğrenin

2. Aboneliği iptal etme işlemi

Abonelikten çıkma sürecini iyileştirmek en iyi uygulamadır . Faydaları şeffaflık, itibar ve teslim edilebilirlik açısından ölçülür.

Bir kullanıcı abonelikten çıkma düğmesini bulmakta zorlanıyorsa, mesajı spam/istenmeyen posta olarak işaretler. Bu , e-postalarınızın teslimi ve gönderen olarak itibarınız için hoş olmayan sonuçlara yol açar .

Alıcıların abonelikten çıkma durumlarını doğru bir şekilde yönetmek için en iyi 6 temel uygulamaya göz atın!

3. E-posta şablonları

Bir başka vazgeçilmez denetim , kampanya şablonunuzdaki her şeyin doğru çalıştığını ve tüm temel unsurların mevcut olup olmadığını kontrol eder. Bu, nesne, alt bilgi, gönderenin adı, CTA vb. gibi her önemli yönü kapsar.

Kesin olmak gerekirse, şablonunuzu analiz ederken şu 9 öğeyi kontrol etmeniz gerekir:

• Gönderenin adı: Gönderen, e-postanızı spam veya istenmeyen posta olarak bildirmemesi için alıcı için net olmalıdır.
• Konu: Doğru uzunlukta olduğundan ve net, spesifik, kişiselleştirilmiş ve spam kelime içermediğinden emin olun.
• Ön başlık: başlığın kullanıcıya ek, yardımcı bilgiler sağladığını ve e-posta açıldığında göndereni uyardığını kontrol edin.
• Başlık: Bunun mevcut, açık ve fark edilebilir olduğundan ve mesajın amacını birkaç karakterle ilettiğinden emin olun.
• E-postanın gövdesi: çok uzun olmadığını ve mobil uyumlu olduğunu kontrol edin. Kopyanın doğru olduğundan, yazım hatası olmadığından, mesajın etkili olduğundan ve stilin markanıza uygun olduğundan emin olun.
• Harekete geçirici mesaj: Bir CTA düğmesinin bulunduğundan ve açıkça görülebildiğinden ve stratejik bir noktada olduğundan emin olun. Ayrıca, posta istemcilerinde herhangi bir görüntü görselleştirme sorununu önlemek için CTA düğmelerinin kurşun geçirmez, yani HTML'de olup olmadığını kontrol edin.
• Resimler ve videolar: Gömülü resimleriniz ve videolarınız düzgün çalışmalı, alternatif metne sahip olmalı, herhangi bir cihazda görünür olmalı ve çok ağır olmamalıdır.
• Markalaşma: şirket logosu görünür olmalıdır. Üzerine tıklamanın kullanıcıyı web sitenize yönlendirdiğinden emin olun.
• Altbilgi: e-postanız bir abonelikten çıkma düğmesi, sosyal medya simgeleriniz, iletişim bilgileriniz, bir izin hatırlatıcısı (yani altbilginin "Bu e-postayı neden alıyorum?" yanıtını veren bölümü) ve gizlilik politikasıyla kapatılmalıdır.

Bu bilgilerin doğru bağlantılarla görünür olması gerekir. Şablonunuz bu 9 öğenin doğru sürümlerini içermelidir. Bir mobil cihazda da görüntülenebildiğini doğrulayın.

4. Teslim edilebilirlik

Yakın tarihli bir Dönüş Yolu araştırması şunu gösteriyor: dünya çapında, gönderilen e-postaların yaklaşık beşte biri gelen kutusuna gitmiyor .

Kişileriniz e-postalarınızı kaçırırsa, kendileri için hazırlanmış teklifleri ve haberleri kontrol edemezler. Gelen kutunuza ulaşmayan herhangi bir e-posta gerçekten potansiyel bir satış kaybıdır .

Bu, kampanyalarınızın teslim edilebilirliğini analiz etmenin herhangi bir başarılı E-posta Pazarlama stratejisi için önemli bir en iyi uygulama olduğu anlamına gelir .

MailUp'ın teslim edilebilirliğinizi artırmaya nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin!

Denetiminizin etkili olması için, teslim edilebilirliği etkileyen tüm faktörlerin kapsamlı bir analizine ihtiyacınız vardır:

• gönderenin itibarı ve tanınma yeteneği;
• mesajın alıcı için alaka düzeyi;
• spam kelimelerinin varlığı;
• HTML kodu hataları;
• yanlış adreslere gönderme;
• e-postanın aşırı ağırlığı;
• çok sayıda spam raporu; ve
• profesyonel olmayan gönderme platformunu seçmek.

Teslim edilebilirliğinizi artırmak için MailUp kılavuzundaki 5 adımı keşfedin

5. Nişan

Kampanyalarınızın veritabanı bağlantılarınız arasında oluşturduğu ilgi düzeyini anlamak, iletişimlerinizin etkileşimi tetikleyip tetiklemediğini ve dönüşümleri kolaylaştırıp kolaylaştırmadığını belirlemede yararlıdır. Ayrıca, bir görev denetimi, iletişim veritabanınızdaki etkin olmayan kümeleri ortaya çıkarabilir. Doğru yeniden etkinleştirme kampanyasıyla bunları uyandırmaya çalışın.

Bu tür bir denetim oldukça uygulanabilir çünkü katılım somut ve analiz edilebilir bir ölçüdür . Ek olarak, MailUp İstatistikleri alanının işlevleri size etkileşim verileri ve grafikleri sağlayacaktır. Bunlar kesin ve derin analizler elde etmenize yardımcı olacaktır.

6. Gizlilik

E-posta kampanyalarınızın gizlilik düzenlemelerine uygun olduğunu doğrulamanız son derece önemlidir. Her düzenleme güncellemesini kontrol edin ve edinme ve profil oluşturma süreçlerinizin %100 uyumlu olduğunu doğrulayın.

Sonuçlandırma eylemleri

Bir e-posta denetimini kapatmak ve analizlerinizin etkinliğini sağlamak için bir dizi kesin eylem geliştirmeniz gerekecektir:

• sonuçları analiz edin ve gerçekleştirilen denetime genel bir puan verin;
• ortaya çıkan her sorun için doğru düzeltici eylemleri tanımlayın ;
• düzeltici bir eylem planı oluşturun ; ve
• kampanyalarınızın performansının iyileşip iyileşmediğini anlamak için gerçekleştirilen denetimlerin performansını karşılaştırın .

Sonuçlar

Hiç e-posta denetimi yapmadıysanız, ne bekliyorsunuz? Şimdi başla!