E-posta Otomasyon Yazılımı – İşletmeniz İçin En İyi Araç Hangisi?

Detaylı E-posta Otomasyon Yazılımı

İşte en iyi e-posta pazarlama otomasyon yazılımı araçlarının tam listesi:

#1. AktifKampanya

Doğrudan pazarlama otomasyonunun derinlerine dalmaya hazırsanız, ActiveCampaign ayaklarınızı ıslatacak pek çok şey sunar. KOBİ düzeyinde bir fiyata kurumsal düzeyde otomasyonlar sunar.

Pazarlama otomasyonunun tam gamı ​​olan segmentasyon, dinamik içerik, site takibi, müşteri adayı puanlamasından bahsediyoruz. Hatta satış ve pazarlama verilerinizi bağlamanıza ve satış takipleri için otomasyonlar kurmanıza olanak tanıyan yerleşik bir CRM'ye sahiptir.

Bu tür gelişmiş özelliklerden beklediğiniz gibi, ActiveCampaign'ın fiyatlandırması, küçük ve orta ölçekli işletme bütçe aralığının üst sınırındadır (5000 kişi, örneğin, 99$/ay). Ayrıca diğer yazılım çözümlerinden daha dik bir öğrenme eğrisi ile birlikte gelir. Ama buna değer mi? Kesinlikle öyle düşünüyoruz.

Video incelemesi

Neyi seviyoruz: Ne kadar güçlü. Kişilerinize hedeflenmiş, bire bir kampanyalar yürütme konusunda gerçekten ciddiyseniz, ActiveCampaign'ı atlamak zordur.

İyileştirmeleri gereken yerler: Aracın kendisi göz korkutucu olabilir ve alışması biraz zaman alır. Daha acemi dostu hale getirebilirlerse harika olurdu.

Şunlar için önerilir: Satış ve pazarlama süreçlerini düzene koyması gereken ve gelişmiş pazarlama otomasyonlarını yürütmeye adayacak zamana ve kaynaklara sahip olan daha büyük işletmeler.

14 gün ücretsiz deneyin

#2. Yanıt almak

GetResponse, liste yönetimindeki güçlü otomasyonlarıyla belki de en çok dikkat çeken, tam özellikli bir başka pazarlama otomasyon aracıdır.

ActiveCampaign gibi GetResponse, tetiklenen kampanyalar, segmentasyon, etiketleme ve veri güncellemeleri gibi gelişmiş otomasyonlar sunar. Pro planında ayrıca bir CRM'ye de erişebilirsiniz.

Açılış sayfaları oluşturabilmenin ve hatta web seminerleri yürütebilmenin ek bir avantajı var. Bunların tümü, otomasyon konusunda ciddi olanlar için mükemmel bir araç olan Dönüşüm Hunisi özelliği altında mevcuttur.

Çok yönlü bir araçtır ve hepsi bir arada bir çözüm arıyorsanız şiddetle tavsiye edilir. 5000 kişi, GetResponse ile sizi 45 $/ay geri alacaktır.

Video incelemesi

Neyi seviyoruz: Eksiksiz olması – uzun özellik ve entegrasyon listesiyle, bu araç aracılığıyla potansiyel müşteri yaratma kampanyalarınızın hepsini olmasa da çoğunu gerçekleştirmek gerçekten mümkün.

İyileştirmeleri gereken yerler: GetResponse, kesinlikle endişe verici olan teslim edilebilirlik söz konusu olduğunda pek iyi performans göstermez.

Şunlar için önerilir: Otomasyonu iyi yapan ve birçok ekstrayla birlikte gelen sağlam bir araç isteyen işletmeler.

30 gün boyunca ücretsiz deneyin

#3. damla

Kendisini 'e-ticaret CRM'si' olarak tanımlayan Drip, e-ticaret otomasyonu ve segmentasyon özellikleriyle dikkat çeken güçlü bir pazarlama otomasyonu hizmetidir. En büyük çevrimiçi mağaza platformlarıyla (Shopify, WooCommerce, Magento vb.) derin entegrasyonlar sunan Drip, müşteri yolculuğunun her noktasında hedefli e-postalar göndermenizi sağlar.

Bunlar arasında, terk edilmiş alışveriş sepeti kampanyaları ve ek satış e-postalarının yanı sıra ürün görüntülemeleri, silinen ödemeler, sipariş güncellemeleri ve daha fazlası gibi daha küçük işlemlerle ilgili iletişimler de yer alır.

Ama orada bitmiyor. Drip'in esnek pazarlama otomasyonu düzenleyicisi, e-ticaret dışı işletmeler için de idealdir ve sonsuz sayıda karmaşık otomasyon oluşturmak için çok çeşitli tetikleyicileri ve eylemleri birleştirmenize olanak tanır.

Sevdiklerimiz: İyi tasarlanmış iş akışı düzenleyicisi, kullandığımız en kolay ve en sezgisel otomasyon düzenleyicilerinden biridir. Ancak, karmaşık kampanyalar oluşturmadan evrensel otomasyonları çalıştırmanıza olanak tanıyan 'Kurallar' özelliği aracılığıyla otomasyonlar da kurabilirsiniz. Drip'in liste yönetimi özellikleri de birinci sınıftır ve zahmetsizce segmentler, etiketler ve lider puanlama kuralları oluşturmanıza olanak tanır.

İyileştirmeleri gereken yerler: E-posta düzenleyici, olabileceği kadar esnek veya sezgisel değil – ActiveCampaign gibi araçlar daha iyi bir deneyim sunar. Aynı şey, açılır liste veya onay kutusu alanları eklemek için biraz kodlama gerektiren form düzenleyicileri için de geçerlidir. Planlar 19 dolardan başlıyor. Abone limitinizi aşarsanız herhangi bir uyarı olmayacağını unutmayın (bunun yerine, sizi otomatik olarak bir sonraki plana yönlendirirler).

Şunlar için önerilir: Çevrimiçi mağaza sahipleri, aynı zamanda otomasyon oluşturma konusunda bol esneklik ve bunu yapmanın kolay bir yolu isteyen herkes.

Ücretsiz olarak deneyin

#4. Sendinblue

Başlangıçta işlemsel bir e-posta hizmeti olan Sendinblue, şaşırtıcı derecede uygun bir fiyata gelişmiş pazarlama otomasyonu sunan eksiksiz bir haber bülteni aracına dönüşmüştür. Otomasyonlarına erişmenizi sağlayan ve günde 300'e kadar e-posta göndermenize izin veren ücretsiz bir plan bile var.

Otomasyonlar, web sitesi hedefine dayalı kampanyaları, özel tetikleyicilere dayalı satış hatırlatıcılarını, müşteri adayı puanlamasını ve hatta SMS tabanlı kampanyaları (ABD için) içerir. Ayrıca satın alma onayları ve faturalar gibi e-postalar göndermek için işlemsel e-posta işlevini kullanabilirsiniz.

Video incelemesi

Neyi seviyoruz: Fiyat noktası. Ödediğiniz fiyat için şaşırtıcı derecede iyi miktarda otomasyon elde edersiniz. Size bir fikir vermek için - ücretli planları 40.000 abone için aylık 25 ABD dolarından başlıyor.

İyileştirmeleri gereken yerler: A/B testi ve birden çok kullanıcı/oturum açma yeteneği gibi birkaç temel özellik eksik.

Şunlar için önerilir: Gelişmiş otomatik kampanyalar yürütmek isteyen, bütçe bilincine sahip işletmeler. Ayrıca, e-ticarete özel entegrasyonlar ve otomasyonlarla çevrimiçi mağaza sahipleri için idealdir. Ayrıca, işlemsel e-posta yetenekleri, tüm e-posta pazarlamalarını tek bir araçta tutmak isteyenler için de iyi bir seçenek haline getiriyor.

Ücretsiz olarak deneyin

#5. Zoho Kampanyaları

Zoho Campaigns, güçlü bir satış ve pazarlama paketidir. Hizmetleri, e-posta barındırma, web sitesi oluşturma, anketler, formlar, müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı ve e-posta pazarlama ve otomasyonu içerir. İkincisi, Zoho Kampanyaları kapsamında gelir (her hizmet ayrı bir bölüm altında gelir) ve kullanıcılara sınırsız e-posta ve diğerlerinin yanı sıra Zoho'nun CRM yazılımına erişim ile çok yönlü bir paket sunar.

Sevdiklerimiz:

Çok çeşitli otomasyon iş akışı ve otomatik yanıtlayıcılar mevcuttur. Bunlar kayıtlara, e-posta eylemlerine, tarihlere ve yıldönümlerine dayalı olabilir ve iş akışları Zoho'nun CRM yazılımıyla bağlantılı olabilir.

İş akışları, tonlarca farklı tetikleyici ve eyleme dayalı karmaşık otomasyonlar oluşturabileceğiniz yerdir - gerçekten sınır yoktur!

500 abone için 5 dolardan başlayan planlarla Zoho Kampanyaları kesinlikle göz atmaya değer.

Geliştirmeleri gereken yerler:

Canlı sohbet desteği yok, kesinlikle olması güzel olurdu. Ayrıca, kampanya oluşturma süreci diğer araçlar kadar sezgisel değildir.

Şunlar için önerilir:

Çok uygun başlangıç ​​fiyatları nedeniyle Zoho Kampanyaları küçük işletmeler için iyi bir seçenektir. Bununla birlikte, işlevselliği ve ölçeklenebilirliği, daha büyük işletmelerin de onu ilginç bir seçenek olarak bulacağı anlamına gelir.

Zoho Kampanyalarını Deneyin

#6. Freshworks (eski adıyla Freshsales)

HubSpot gibi Freshworks de hepsi bir arada bir satış ve pazarlama platformudur. Üç farklı plan sunarlar: Yaşam Boyu Müşteri, Satış Bulutu ve Pazarlama Bulutu ve bunların her biri otomasyonla ilgili farklı özellikler veya ödenekler sunar. E-posta otomasyonu açısından, otomasyon iş akışları ve segmentasyon gibi özellikler sunarlar.

Neleri beğeniyoruz: Ayda 29$'a 1000 kişi, 5 aktif pazarlama yolculuğu, 20 iş akışı ve ayrıca görsel satış hattı, satış dizileri ve özel raporlar ve gösterge tabloları gibi diğer birçok gelişmiş CRM özelliğine sahip olacaksınız. Freshwork'ün fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Nerelerde iyileştirmeleri gerekir: Ne yazık ki, pazarlama işlem e-postaları Marketing Cloud Enterprise katmanı için ayrılmıştır ve kişi başına aylık 99 ABD doları, iletişim ödeneğinin 500 kişide kaldığı düşünüldüğünde oldukça fazla bir ödemedir.

Şunlar için önerilir: Bu hizmeti aynı zamanda bir CRM yazılımı arayan işletmelere tavsiye ederim. Tüm sundukları göz önüne alındığında, fiyatları küçük işletmeler için de oldukça makul.

Freshworks'ü ücretsiz deneyin

#7. HubSpot

HubSpot, diziler, görev otomasyonu ve iş akışlarını içeren bir dizi farklı otomasyon sunar. Mesele şu ki, HubSpot'un çok farklı planları, paketleri ve süitleri olduğu için oldukça kafa karıştırıcı olabilir.

Neyi beğendik: HubSpot, işinizin birçok farklı alanını otomatikleştirmenize yardımcı olacak tonlarca özelliğe sahip hepsi bir arada bir pazarlama ve satış platformudur, tek şey, kendinizi geliştirmediğiniz sürece oldukça basit özelliklerle sınırlı kalmanızdır. . Bütçeniz varsa HubSpot kullanmanın avantajı, her şeyi tek bir çatı altında tutabilmenizdir. Ayda 50 dolardan başlayan ve 1.000 pazarlama irtibat kişisini içeren Marketing Starter planında ve daha yukarısında otomatik mesajlar gönderebilirsiniz.

Geliştirmeleri gereken yerler: HubSpot'un otomasyonlarına bu kadar hevesli olmamamızın ana nedeni fiyatlandırmadır. Pazarlama otomasyonu konusunda gerçekten ciddiyseniz, HubSpot çok pahalı bir Profesyonel plan sunar, ancak şu çok yüksek aylık ücretleri ödemeyi düşünüyorsunuz: Ayda 890 ABD doları (2.000 pazarlama bağlantısı ve 1 milyon pazarlama dışı bağlantı). Ayrıca çok yüksek biniş ücretleri ödemeniz gerekiyor.

Şunlar için önerilir: Büyük bütçeli köklü işletmeler. HubSpot'un üst düzey planları, yalnızca tüm özelliklerden gerçekten en iyi şekilde yararlanacaksanız düşünmeye değer ve o zaman bile çok para.

HubSpot'u ücretsiz deneyin

#8. MailChimp

Sürpriz, sürpriz – herkesin favori haber bülteni hizmeti aynı zamanda otomasyonlar da sunuyor. Bu büyüleyici ve ilginç e-posta pazarlama sağlayıcısını sevmek için başka bir neden.

MailChimp'in otomasyon yelpazesi de fena değil. Standart otomatik yanıtlayıcıların yanı sıra blog güncellemeleri, güncellenmiş iletişim verileri, açmalar ve tıklamalar vb. gibi tetikleyicilerle daha gelişmiş kampanyalar gönderebilirsiniz. Bunlar ayrıca e-ticaret entegrasyonlarına da izin verir, yani terk edilmiş sepet kampanyaları, sipariş onayları ve ilgili ürün önerileri gönderebilirsiniz. , ancak artık Shopify ile doğrudan entegrasyon sunmadıklarını unutmayın.

Birkaç ek bonus – MailChimp içinde açılış sayfaları oluşturabilir ve bazı ayrıntılı raporlara erişebilir, bu da onu otomasyonlarınızı çalıştırmak için çok yönlü bir araç haline getirir. Size fiyatları hakkında bir fikir vermek için: 5000 kişi ayda 52,99 ABD dolarıdır.

Video incelemesi

Sevdiklerimiz : MailChimp, e-ticaret, CRM, sosyal ve blog platformları dahil yüzlerce uygulamayla entegre olur. Şüphesiz, e-posta pazarlama süreçlerinizi düzene sokmak için en iyi araçlardan biridir.

Geliştirmeleri gereken yerler: MailChimp'in ücretsiz planında yalnızca tek adımlı otomasyonlar mevcuttur, yani bu özellikten yararlanabilmek için biraz para ayırmanız gerekecektir.

Şunlar için önerilir : Dediğimiz gibi, MailChimp birçok entegrasyon sunuyor, ancak MailChimp'in e-ticaret entegrasyonlarının ve özellikle çevrimiçi mağaza sahiplerine fayda sağlayacak amaca yönelik oluşturulmuş şablonlarının olduğunu düşünüyoruz.

#9. Kalite Testi

Yalnızca temel otomasyonları çalıştırmakla ilgileniyorsanız, Benchmark güzel ve kolay bir seçenektir. Çok basit bir arayüz ile kesinlikle test ettiğimiz daha kullanıcı dostu araçlardan biridir. Mantıklı bir iş akışı düzenleyicisi ve başlamanıza yardımcı olacak kullanışlı şablonlarla otomasyonların kurulumu da kolaydır.

Ücretsiz planında otomasyonlar, bir listeye eklenen kişiler için otomatik yanıtlayıcıları (örneğin yeni kayıtlar) ve tarihe dayalı tetikleyicileri (doğum günleri, yıldönümleri vb.) içerir.

Benchmark'ın ücretli planı, e-posta açma, tıklama ve web sayfası görüntüleme gibi tetikleyiciler dahil olmak üzere biraz daha fazlasına erişmenizi sağlar. Bunlar, terk edilmiş alışveriş sepeti kampanyaları (otomasyon iş akışı şablonlarına da dahildir) gibi oldukça iyi hedeflenmiş kampanyalar yürütmenize olanak tanır. 5000 abone size Benchmark ile aylık 58$'a mal olacak.

Video incelemesi

Sevdiğimiz: Basitliği. Benchmark, tüm karmaşıklığı ortadan kaldırarak, diğer birçok yazılım sağlayıcısının yapmakta zorlandığı bir pazarlama otomasyonu işini kolaylaştırır.

İyileştirmeleri gereken yerler: Benchmark, otomatik kampanyaların başarısı üzerinde büyük bir etkisi olabilecek, teslim edilebilirlik testlerimizde hiçbir zaman çok iyi sonuç vermez. Bunun sizin için bir sorun olmadığından emin olmak için kendi testlerinizi yapmanızı öneririz.

Şunlar için önerilir: Bazı akıllı tetikleyici tabanlı kampanyalar oluşturmanın basit bir yolunu arayan işletmeler.

Ücretsiz olarak deneyin

#10. Omnisend

Omnisend, e-posta hediye kutuları, kazı kazan kartları ve Google ve Facebook reklamlarıyla entegrasyon gibi benzersiz özellikler sunan, e-ticarete hitap eden bir e-posta pazarlama aracıdır.

Tekliflerinin bir kısmı ayrıca bir dizi e-ticarete özel otomasyon içerir. Bunlar, standart otomasyonları (alışveriş sepeti kurtarma, sipariş onayları vb.) ve ayrıca daha gelişmiş kampanyaları (örn. çapraz satış, müşteri yeniden etkinleştirme, göz atmayı bırakma) içerir.

Omnisend, tüm gelişmiş özellikleri ve otomasyonları da içeren, ayda 500'e kadar e-posta (250 kişiye ulaşan) için ücretsiz bir plana sahiptir. Burada fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Neyi beğendik: Basit bir iş akışı düzenleyicisi ve bazı güzel kullanıma hazır şablonları ile otomasyon düzenleyicisinin kullanımı oldukça kolaydır.

İyileştirmeleri gereken yerler: E-ticaret otomasyonlarını ve basit otomatik yanıtlayıcıları kurmak oldukça basit olsa da, gelişmiş e-ticaret dışı otomasyonlar (örn. e-posta açma ve tıklamalara dayalı) oluşturmak, segmentlerin ayrı ayrı ayarlanmasını gerektirir. Bu iş akışlarının da şablon olarak mevcut olması güzel olurdu.

Şunlar için önerilir: Omnisend, dönüşümleri ve satın almaları en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmak için tasarlanmış etkileyici miktarda özellik içerir, bu nedenle Shopify gibi platformlarda çevrimiçi mağaza işletenler için en iyi seçimdir.

Ücretsiz olarak deneyin

#11. MailerLite

Kabul etmek gerekir ki, MailerLite'ın otomasyon seçenekleri sizi tam olarak üzmez. Ancak bunu şiddetle tavsiye etmemizin iki ana nedeni var: 1) 1000 aboneye kadar (tüm otomasyonlarına erişmenizi sağlayan) süper cömert ücretsiz bir plan sunuyor ve 2) sahip olduğumuz en kolay araçlardan biri. hiç kullanılmış.

Çok adımlı kampanyalar oluşturmanıza olanak tanıyan basit bir iş akışı düzenleyicisiyle otomasyonları ayarlamak oldukça basittir. Otomasyon tetikleyicileri arasında e-posta tıklamaları, belirli tarihler veya yıldönümleri, yeni bir gruba eklenen kişiler (örneğin yeni kayıtlar) veya bir kişi alanı güncellenir. Tetiklenebilecek eylemler arasında e-posta gönderimleri ve kişileri bir gruptan/segmentten diğerine taşıma yer alır.

Ayrıca bir açılış sayfası düzenleyicisi ve düzenlemesi kolay formlarla birlikte gelir, bu nedenle içerik pazarlama çabalarını düşük bir bütçeyle güçlendirmek isteyenler için sağlam bir seçimdir (5000 abone ayda yalnızca 30 ABD dolarıdır).

Video incelemesi

Neyi seviyoruz: MailerLite, paranızın karşılığını gerçek anlamda sunan bir e-posta pazarlama sağlayıcısıdır. Geniş özellik seti ve kullanım kolaylığı ile birlikte düşük fiyatlar, yenilmesi gerçekten zor.

İyileştirmeleri gereken yerler: Ödediğiniz fiyat için ne kadar teklif ettiklerini göz önünde bulundurursanız, MailerLite'ı suçlamak aslında oldukça zor. Yine de, aralarından seçim yapabileceğiniz daha fazla şablon olması güzel olurdu.

Şunlar için önerilir: E-posta otomasyonuna yeni başlayanlar veya çok fazla (veya hiçbir şey) harcamak istemeyen kullanıcılar.

MailerLite'ı ücretsiz deneyin

Peki hangi otomasyon yazılımı benim için uygun?

Bu e-posta otomasyon yazılımı sağlayıcıları arasında kesinlikle bir kazanan var: ActiveCampaign, diğerleriyle birlikte zemini siliyor. Onlarla neredeyse her şey mümkün.

GetResponse, özellikle başlangıçtan itibaren mevcut olan etiketleme ve öncü puanlama sayesinde heyecan verici bir dizi özellik sunar. Site takibi de mevcuttur; bu, iş akışlarınızda belirli web sitesi etkinliklerini (örneğin belirli bir sayfa ziyareti) kullanabileceğiniz anlamına gelir.

E-ticaret için Drip ve Omnisend'i yenmek zor. Drip, bina otomasyonları söz konusu olduğunda ikisi arasında daha esnek olanıdır, Omnisend ise satışlarınızı bir sonraki seviyeye taşımanıza gerçekten yardımcı olabilecek bazı benzersiz e-ticaret özelliklerine sahiptir.

Ayrıca SendInblue, e-posta pazarlamanızı otomatikleştirmek için web sitesi ziyaretçi verilerini kullanmanıza olanak tanıyan sağlam web sitesi entegrasyonu da sunar. Fiyatları da şaşırtıcı derecede düşük.

Ayrıca bir CRM'ye ihtiyacınız varsa, ActiveCampaign, Freshworks ve HubSpot kontrol etmeye değer.

MailChimp ise birkaç şeyi doğru yapıyor, ancak eksik iş akışı görünümü nedeniyle gereksiz yere karmaşık hissediyor. Mevcut iş akışlarını değiştirmek söz konusu olduğunda sistemleri de çok esnek değildir.

Benchmark ve MailerLite, sadelik arayanlar için iyi seçeneklerdir, ancak Benchmark biraz daha karmaşık otomatik kampanyalara izin verir.

E-posta Pazarlama Otomasyonu Örnekleri

Hala otomasyonun sizin için nasıl çalışacağından emin değil misiniz? Konuyu biraz daha kolay sindirebilmek için üç kategoriye ayıralım:

BASİT E-POSTA OTOMASYONU

Bunlar temel olarak yeni başlayanlar için otomasyon çözümleridir – hemen hemen her haber bülteni aracı bunu sorgusuz sualsiz halledebilmelidir. Yani, burada rapor edilecek yeni bir şey yok.

Otomatik Yanıtlayıcı E-postaları

'Otomatik yanıtlayıcı e-postaları' terimi, önceden belirlenmiş bir programa göre gönderilen otomatik bir dizi e-postayı ifade eder. Örneğin, bir fitness uygulaması indiren ve kullanmak için bir kayıt formu dolduran potansiyel bir müşteriyi ele alalım. Bir gün sonra, uygulamanın nasıl kullanılacağı hakkında bilgi içeren bir e-posta alacak. İkinci gün, ona egzersiz planları gönderirsiniz. Ve üçüncü günde, diyet planlarını takip edersiniz, vb. Tek yapman gereken diziyi başlatmak, o kadar.

Şekil 1: MailChimp'te geleneksel bir otomatik yanıtlama özelliği

Doğum Günü E-postaları

Bunlar belirli bir tarihte gönderilen e-postalardır. Ancak ismine aldanmayın – bu özellik doğum günleriyle sınırlı değil elbette – örneğin, bir oto tamircisi bunu müşterilerine yıllık muayene tarihlerini hatırlatmak için de kullanabilir.

Yukarıda belirtildiği gibi - burada çok heyecan verici bir şey yok. Öyleyse devam edelim.

GELİŞMİŞ E-POSTA OTOMASYONU

Aşağıdaki senaryolar biraz daha karmaşıktır, ancak yine de daha iyi bilinen haber bülteni araçlarından bazılarıyla yönetilebilir.

E-posta Davranışına Dayalı Kampanyaları Tetikleyin

Fitness uygulaması kullanıcımızın (ona Jim diyeceğiz) bülteninizde bir bağlantı açtığını varsayalım - bağlantı kilo vermekle ilgilidir. Tıklamanın bir sonucu olarak, Jim iki gün sonra başka bir e-posta alacak - kilo vermeye özel bir e-posta. Normalde bu, Jim'in daha fazla ilgisini çekmeli. Ancak bir adım daha ileri gidebiliriz.

etiketleme

Jim'in kilo vermekle ilgilenip ilgilenmediğinden gerçekten emin olmak istiyorsak, etiketleri de kullanabiliriz. Bu, bir veritabanındaki bir tür özniteliği ifade eder.

Örneğin, "kilo kaybı" etiketi. Bülteninizde konuyla ilgili en az iki makaleye tıklandığında Jim'in bu konuya ilgisi not edilir (“etiketlenir”). Başka bir etiket “kilo kaybı – güçlü ilgi” olabilir – bu sefer böyle bir bağlantıya en az beş kez tıklayan okuyucular için.

Etiketleri kullanarak, başkalarını ilgilenmedikleri konularla rahatsız etmek yerine, tam olarak doğru kişilere e-posta gönderebilirsiniz.

İşte bir örnek:

Şekil 2: ActiveCampaign'de etiketleme özelliği

PROFESYONEL E-POSTA OTOMASYONU

Bu sizi etkilemiyorsa, bunu dinleyin. Doğru araçları kullanarak, potansiyel müşteri daha bülteninize kaydolmadan önce, web sitenizde veri toplamayı bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz! Bu nasıl çalışıyor? Sorduğuna sevindim.

Web Sitesi İzleme

Şimdi, fitness fanımız Jim'in fitness uygulaması web sitesine ilk kez baktığını varsayalım. Bülten yazılımı izleme kodumuz web sitesinde uygulandığından, adını veya e-posta adresini bilmesek bile Jim olduğunu söyleyebiliriz. Uygulamaya veya haber bültenine kaydolduğunda, ziyaret verilerini iletişim bilgileriyle bağlayabiliriz. Bir izleme çerezi en başından beri aktif olduğu için veri kaybı olmaz.

Şekil 3: ActiveCampaign'de web sitesi takibi

Web sitesi ziyaretçi verilerine dayanarak, daha akıllı e-postalar gönderebiliriz. Jim, fiyatlandırma sayfasını 15 kez ziyaret ettiyse, ancak yine de ücretli bir plan satın almaya karar vermediyse, uygulamanın çok pahalı olduğunu düşünebilir. Bu durumda, bir kupon sunarak ve tereddüt etmesinin özel bir nedeni olup olmadığını sorarak yanıt verebilirsiniz.

İş Akışları (If-Then-Else Koşulları)

Ama bekleyin - dahası var! Otomatik alışveriş sepetini terk etme e-postalarını alın, örneğin:

Şekil 4: ActiveCampaign'de alışveriş iptali iş akışı

Sınır gökyüzü: Bazı haber bülteni araçları, bülten içeriğinizi belirli etiketler veya eylemlerle eşleşecek şekilde ayarlamanıza bile izin verir - her şey dinamik içerikle ilgilidir.

E-ticaret İzleme

Bu iş akışını e-ticaret mağazanızla bağlayabilir ve haber bültenleriniz ile gerçek satın alımlarınız (hatta satış rakamları) arasında bağımlılıklar oluşturabilirsiniz. Web sitesi izlemenin uygulanması kolay olsa da (sayfanıza bir parça kod kopyalamanız yeterlidir), e-ticaret izlemeyi yönetmek biraz daha karmaşıktır. İlerlemek için daha derin teknik bilgilere ihtiyacınız olacak.

Şekil 5: GetResponse'deki alıcılar için takip e-postası

Kurşun Puanlama

Her satış elemanının hayali, her aramada bir anlaşma yapmaktır. Lider puanlamayı doğru kullanırsanız, bu rüya gerçeğe hiç olmadığı kadar yakındır. Her eylem için puan atayabilirsiniz (web sitesini ziyaret etme, satın alma vb.). Bir kişi belirli bir noktaya ulaştığında (elbette bilmeden), satış görevlisine haber verilebilir.

Ve bu neredeyse CRM alanına girerken, bunu ActiveCampaign gibi profesyonel haber bülteni araçlarıyla da yapabilirsiniz.

E-posta Otomasyon Yazılımı: Sonuç

Modern e-posta pazarlama yazılımıyla neler yapabileceğinizi görmek büyüleyici. Pazarlama amacıyla toplayabileceğiniz ve kullanabileceğiniz veri miktarı şaşırtıcı. Ancak, verileri akıllıca kullanmak önemlidir. Otomasyonun olanaklarını mevcut durumla karşılaştırdığınızda, işte sonucumuz:

Daha az mesaj gönderin! Ancak bu mesajları her bir müşteri için daha iyi, daha alakalı ve daha doğru hale getirin. Sonuçlar kendileri için konuşacak.

Gittikçe daha fazla DIY aracının otomasyon alanına geçtiğini bildirmekten mutluluk duyuyoruz. Ancak test ettiğimiz araçlar arasında yalnızca ActiveCampaign gerçekten prime-time için hazır.

Haber bülteni servis sağlayıcıları arasında en büyüğü olan MailChimp'in gelecekte yerini nasıl korumaya çalışacağını görmekten heyecan duyuyoruz. Çünkü otomasyon söz konusu olduğunda, şu anda pek iyi durumda değiller.

Ancak açık olan şu ki, giderek daha fazla sağlayıcı özellik setlerine pazarlama otomasyonu ekliyor - bunun hem küçük hem de büyük işletmeler için ne kadar vazgeçilmez hale geldiğinin bir işareti. Ve daha önce pazarlama otomasyonundan yararlanamayan işletmeler için bu sadece iyi şeyler anlamına gelebilir.

Güncelle :

20 Eylül 2021 – Omnisend'in fiyatlandırması güncellendi
19 Mayıs 2021 – Mailchimp profili güncellendi ve yukarı taşındı
26 Nisan 2021 – Updaetd Drip fiyatları
04 Mart 2021 – Zoho Kampanyaları Eklendi
16 Aralık 2020 – Freshworks ve HubSpot Eklendi
10 Eylül 2020 – İçerik güncellemesi
31 Ekim 2019 – Yeni Sendinblue videosu eklendi
28 Mayıs 2019 – Damla eklendi
26 Nis 2019 – Ek fiyatlandırma bilgileri eklendi
22 Mart 2018 – Benchmark tabloya eklendi
30 Temmuz 2018 – Genel güncellemeler, e-posta otomasyon yazılımı profilleri eklendi

Umarım bu makaleyi beğenmişsinizdir! Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bir yorum bırakmaktan çekinmeyin.