E-posta Otomatik Yanıtlayıcıları Pazarlamanızı Nasıl Geliştirebilir?

E-posta pazarlaması, en uygun maliyetli pazarlama biçimlerinden biri olmaya devam ediyor, ancak e-posta otomatik yanıtlayıcıları kullanmıyorsanız, tonlarca zaman da alabilir.

Bunlar, yoğun bir iş akışını kesintiye uğratmadan müşterilerinize etkili bir şekilde ulaşarak önceden yazabileceğiniz mesajlardır.

Bir e-posta otomatik yanıtlayıcı, belirli bir eylem tarafından tetiklenen bir mesajdır ve büyük olasılıkla, onları tam avantajları için kullanmıyorsunuzdur. Parmağınızı kaldırmadan potansiyel müşteriler oluşturmak için bunları nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Pazarlamada bir e-posta otomatik yanıtlayıcısı nedir?

E-posta pazarlamasında, otomatik yanıtlayıcılar, bir müşteri eylemi tarafından tetiklendikten sonra otomatik olarak gönderilen mesajlardır. E-posta, harcanan her 1 ABD Doları için ortalama 36 ABD Doları getiri sağlar ve otomatik yanıtlayıcılar, işinizi yürütmeniz için size zaman bırakırken, bunun üstünde kalmanıza yardımcı olur.

Doğru kullanıldığında, bir e-posta otomatik yanıtlayıcı, e-posta pazarlama kampanyalarınızı düzene koymanıza olanak sağlayarak pazarlama çabalarınızı artırabilir.

Bu mesajlar, bir kullanıcı belirli bir eylemde bulunduğunda oluşturulduğundan, her üyeye ayrı e-postalar hazırlamadan iletişim halinde kalabilirsiniz.

Tetiklenen e-posta

Bir dizi tetiklenmiş e-posta oluşturmak için, mevcut ve potansiyel müşterilerinizin pazarlama listenize kaydolmasını sağlayarak başlayın. İlk olarak, web sitenize özelleştirilmiş bir kayıt formu ekleyin.

Yeni bir üye kaydolduğunda, onlara almak istedikleri mesajları seçmelerine olanak tanıyan bir tıklama segmentasyonu e-postası gönderebilirsiniz.

Her bağlantı, kullanıcıları ilgi alanlarına göre listenizin farklı bir bölümüne gönderir. Bir kişi belirli bir liste segmentine katıldığında, özel ilgi alanlarına göre uyarlanmış hedefli hoş geldiniz e-postanızı alacaklardır.

Otomatik yanıtlayıcı e-posta şablonları

E-posta otomatik yanıtlayıcı mesajlarınıza ne yazacağınızdan emin değilseniz, ilham almak için çeşitli şablonlara bakın. Otomatik yanıtlayıcılar, alıcıya hitap ettiklerinde en iyi sonucu verir. Basit ama dahil etmek istediğiniz tüm öğeleri sunan otomatik yanıtlayıcı e-posta şablonlarını bulun.

Otomatik yanıtlayıcı e-postalarınızı kişiselleştirirken, her segmentin bireysel ihtiyaçlarını ele alın.

Örneğin, kişisel bir eğitim işi yürütüyorsanız, her müşterinin bir müşteri olarak yıl dönümünü kutlayan bir e-posta otomatik yanıtlayıcı kurabilirsiniz. Kutlama için bir fırsat olarak, bu e-posta, indirimli sağlık değerlendirmesi için bir harekete geçirici mesajla birlikte bir yıl veya daha uzun süre programa bağlı kalmaya teşvik eden bir animasyon içerebilir.

Otomatik yanıtlayıcı e-postalarını neden pazarlama stratejinizin bir parçası olarak kullanmalısınız?

Kişiselleştirilmiş otomatik yanıtlayıcıları ayarlamak, daha fazla e-posta yazmak zorunda kalmadan genellikle e-posta kişi listenizle bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Otomatik yanıtlayıcılar, potansiyel müşterileri beslemek için harika bir yoldur ve işlemler, desteklenmeyen potansiyel müşterilere göre tipik olarak %47 daha yüksektir. Potansiyel müşterilerinizle iletişimde kalmak, e-postalarınızı açmaları için onlara ilham vererek pazarlamayı daha etkili hale getirir.

Ancak potansiyel müşterileri beslemek, tüm otomatik yanıtlayıcı e-postaları için iyi değildir. Ayrıca mevcut müşterilerle bir ilişki kurmanıza ve e-posta listenize değer katmanıza olanak tanır.

Otomatik yanıtlayıcı e-postalarının türleri

Otomatik yanıtlayıcı e-posta mesajları basit bir "teşekkür ederim"in ötesine geçer. Kişilerinizle yakın ve kişisel bir ilişki kurma şansıdır. İşte bazı örnekler.

Otomatik karşılama serisi

Hoş geldiniz e-postaları, insanları şirketinizle en çok ilgilendikleri ve bir bağlantıyı tıklamaları veya bir teklife yanıt verme olasılıkları yüksek olduğu zaman yakalamanıza olanak tanır. Ancak ilk e-postada durmayın. Katıldıkları için onlara teşekkür eden, sunduğunuz teşviki yerine getiren (her zaman bir teşvik olmalıdır) ve ardından onlardan daha fazla bilgi isteyen otomatik bir karşılama serisi oluşturun.

damla kampanyası

Bir damla kampanyası, belirli eylemler tarafından tetiklenen ve bir programa göre gönderilen bir dizi hedefli e-postadır. Örneğin, biri bir etkinliğe kaydolursa, bilet satın aldıktan hemen sonra onlara bir teşekkür e-postası gönderebilir ve etkinlik yaklaştıkça daha fazla ayrıntıyı takip edebilirsiniz.

Damla kampanyaları, hedef kitlenizin ilgisini çekerek, marka bilinirliğini artırarak ve işletmeniz hakkında heyecan yaratarak müşterileri satış hunisinde daha aşağılara taşımak için harika bir yoldur.

mutlu yıllar e-postaları

Müşterilerinize mutlu yıllar dilemek, onları düşündüğünüzü göstermenin ve değerli olduklarını hissettirmenin harika bir yoludur. Bu e-postaları tetiklemek için kayıt formunuza müşterilerin doğum tarihlerini girebilecekleri bir alan ekleyin. Ardından, o tarih için bir otomatik yanıtlayıcı ayarlayın.

Doğum günün kutlu olsun e-postaları, sizden ve çalışanlarınızdan bir doğum günü dileği kadar basit olabilir. Veya işinize geri dönmek için kişiselleştirilmiş kuponlar veya hatırlatıcılar ekleyerek bunu daha da ileri götürebilirsiniz.

Terk edilmiş sepet e-postaları

Birisi sepetine ürün eklediğinde ve satın alma işlemini tamamlamadığında tetiklenen, terk edilmiş sepet e-postaları ayarlayın. Bu mesajlar genellikle “Bir şey mi unuttun?” konu satırı ve sepette bıraktıkları öğenin bir resmini ekleyin. Amaçları, müşteriyi web sitenize geri dönmeye ve satın alma işlemini tamamlamaya ikna etmektir.

Ne tür otomatik yanıtlayıcı e-postaları göndereceğinizi bildiğinizde, açık oranlarınızı artırmak ve potansiyel müşterilerinizi beslemek için bu yönergeleri izleyin.

Otomatik yanıtlayıcı e-postasını kullanmak için en iyi uygulamalar

Başarılı otomatik yanıtlayıcı e-postaları, diğer e-posta kampanyalarınızla aynı genel yönergeleri takip eder.

Konu satırlarına dikkat edin

Pazarlamada, doğru e-posta konu satırı mesajınızı oluşturabilir veya bozabilir. Konu satırlarını kısa tutun ve ilgili ayrıntıları eklemek için alt başlık özelliğini kullanarak eyleme geçirilebilir bir dil ekleyin. “Burayı tıklayın” ve “%100 ücretsiz” gibi spam filtrelerini tetikleyen kelimelerden kaçının.

Hedeflerinizi tanımlayın

E-posta otomatik yanıtlayıcı mesajlarınız için belirli hedeflere sahip olmak, bunları nasıl yazacağınız konusunda size rehberlik edecektir.

Hoşgeldin seriniz için, insanların sadakat programınıza kaydolmasını veya onları satmasını sağlamak için bir hedef belirleyebilirsiniz. Bu durumda, hoş geldiniz e-postalarınızla özel bir teklif gönderebilirsiniz.

E-posta listenizi bölümlere ayırın

Listenizi bölümlere ayırmak e-posta açma oranlarını iyileştirir.

Listenizi bölümlere ayırarak, okuyuculara hitap eden hedefli mesajlar oluşturabilirsiniz.

Damla kampanyalarına rehberlik etmek için segmentleri de kullanabilirsiniz. E-posta listeniz yaşa, demografiye veya coğrafi konuma göre bölümlere ayrılmışsa, her bir bölüm için belirli hedeflere sahip damla kampanyaları oluşturmak için bilgileri kullanın.

Veya listenizi ne sıklıkta alışveriş yaptıklarına ve hatta harcadıkları miktara göre bölümlere ayırabilirsiniz.

İnsanların işletmenizle nasıl etkileşime girdiği, otomatik yanıtlayıcılarla göndereceğiniz bilgi türünü yönlendirecektir.

E-posta listeniz için değer yaratın

E-posta kişilerinize değer sunmuyorsanız, mesajlarınızı görmezden gelmeye başlayabilir veya listenizden çıkabilirler. Her e-postayla indirim veya promosyon göndermeniz gerekmez, ancak insanlara mesaj listenizin değerli olduğunu hissettiren alakalı içerik sunmanız gerekir.

E-postalarınızın mobil uyumlu olduğundan emin olun

İnsanların yaklaşık %71'i uyanır uyanmaz telefonlarını kontrol ediyor. Müşterileriniz muhtemelen sabah kahvelerini yudumlarken mesajlarınızı kaydırıyor. E-postalarınız mobil cihazlar için optimize edilmemişse yanlış izlenim gönderiyor olabilirsiniz. Göndermeden önce telefonunuzdaki veya başka bir e-posta cihazındaki tüm e-postaları kontrol edin.

E-posta otomatik yanıtlayıcınızın çalışıp çalışmadığını nasıl anlarsınız?

E-posta otomatik yanıtlayıcı mesajları, eğer kimse onlara bakmıyorsa, dijital pazarlama çabalarınıza yardımcı olmayacaktır. Sizinkinin müşterilerle nasıl performans gösterdiğini görmek için test ve analizleri kullanın.

A/B testini deneyin

Bir bütün olarak geniş listenize bir otomatik yanıtlayıcı başlatmadan önce, e-posta listenizin küçük bölümleriyle bir A/B testi yapın. Aynı e-postayı farklı konu satırlarıyla gönderin ve hangisinin daha yüksek açılma oranına sahip olduğunu izlemek için analitiği kullanın.

Hangi mesajların hedef kitlenizin üyeleri arasında en çok yankı uyandırdığını görmek için e-posta açma ve tıklama raporlarınıza bakın. Karşılama e-postalarınızın, damla kampanyanızdaki sonraki e-postalardan daha yüksek açılışlar aldığını görebilirsiniz. Hoş geldin e-postasında neyin daha başarılı olabileceğini görmek için bu e-postalardaki farklılıklara bakın.

Rakamları hedeflerinize göre değerlendirin

Belki de e-posta otomatik yanıtlayıcınızın asıl amacı, e-posta bülteni kayıtlarını iyileştirmekti. Hedefinize ulaşıp ulaşmadığınızı, e-postayı göndermeden önceki abone sayınızı ile sonrasını karşılaştırarak anlayabilirsiniz.

İşletmeyi satışa yönlendirmek gibi bir hedefiniz varsa, belirli bir açılış sayfası oluşturun ve bağlantıyı damla kampanyanıza ekleyin. Bu şekilde, e-postayı kaç kişinin tıkladığını izleyebilir ve web sitesinin kendisindeki analizlere bakarak açılış sayfanızla kaç kişinin etkileşime girdiğini görebilirsiniz.

Otomatik yanıtlayıcı e-postalarınızı hedeflerinize göre değerlendirdiğinizde, onları daha başarılı kılmak için her seferinde nasıl değiştireceğinizi anlayabilirsiniz.

Stratejinizi belirlemek için otomatik olmayan e-postalarınızı kullanın

Her e-posta kampanyası gönderdiğinizde açılma ve tıklama oranlarını takip edebilirsiniz. Ne tür konu satırlarının en iyi yanıtları aldığını görmek için bu bilgileri kullanın. Ne tür içeriğin önemli olduğunu belirlemeye yardımcı olması için en iyi performans gösteren bağlantılarınızı bulun.

Birden çok segmente genel bir e-posta gönderiyor olsanız bile, kimin tıkladığına ve nasıl bölümlere ayrıldığına bakarak bunun nasıl performans gösterdiğini görebilirsiniz. Bu bilgiler, otomatik yanıtlayıcı e-postalarınızı, insanların onları açma olasılığının daha yüksek olması için uyarlamanıza yardımcı olacaktır.

Bugün bir e-posta otomatik yanıtlayıcı ile başlayın

Otomatik yanıtlayıcılar, e-posta listesi abonelerinin katılımını artırmak için etkili ve kolay bir araçtır. E-posta listenize kaydolmak, bir satın alma işlemi yapmak veya bir yıl dönümüne sahip olmak, bir e-posta otomatik yanıtlayıcı ayarlamak için kullanılabilecek tüm tetikleyici eylemler veya olaylardır.

Tüm otomatik yanıtlayıcılarınızı aynı anda ayarlamanız gerekmez. Birisi pazarlama e-postalarınız için kaydolduğunda tetiklenen bir hoş geldiniz e-postası dizisiyle başlayın. Ardından, hedef kitlenize neyin hitap ettiğini görmek için farklı mesajlar ve içeriklerle pratik yapabilirsiniz.

Bir kez alıştıktan sonra, kendinizi tanıttıktan çok sonra, müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişim halinde kalmak için bu değerli aracı şubelere ayırabilir ve kullanabilirsiniz.

Daha zekice çalış daha fazla değil. E-posta pazarlama kampanyalarınızdan daha fazlasını elde etmek için pazarlama otomasyonunun ve kişiselleştirmenin nasıl birlikte çalıştığını öğrenin.