E-posta Patlaması Nedir?

E-posta pazarlama kampanyanız umduğunuz büyük başarı olmadıysa, müşterilerinizle gerçek ilişkiler geliştirmek için mesajlarınızı kullanmak yerine e-posta patlamaları göndermekten suçlu olabilirsiniz.

Spam, tüm e-postaların yaklaşık %45,1'ini oluştururken, reklamlar bu atılabilir mesajların %36'sını oluşturuyor. Bu, alıcıları tarafından spam olarak işaretlenen milyarlarca e-postanın genellikle zararsız pazarlama girişimleri olduğu anlamına gelir. Şirketler, e-posta patlamaları göndererek potansiyel müşterileri beslemek yerine istemeden müşterilerini rahatsız edebilir.

Gönderdiğiniz e-postaların spam olarak sınıflandırılıp sınıflandırılmadığını öğrenin. Müşterilerinizin gerçekten açacağı kaliteli e-postaların nasıl oluşturulacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

E-posta patlaması nedir?

E-posta pazarlaması ile bir e-posta patlaması göndermek arasında fark vardır. E-posta pazarlaması, harcanan her dolar için 36 dolarlık bir yatırım getirisi ile şirketler için inanılmaz derecede karlı olabilir. Bunun nedeni, bu pazarlama e-postalarının alıcıları ilgilendiren kişiselleştirilmiş, alakalı içerik göndermeyi içermesidir.

Bu tür bir e-posta pazarlaması, bir ilişkisel pazarlama biçimidir; bu, şirketinizin, güven oluşturmak ve sadakat oluşturmak için müşterilere ulaştığı kadar ürünlerinizin reklamını yapmadığı anlamına gelir. İlişki pazarlaması işe yarar çünkü sadece yeni müşteri adayları yaratmaya değil, aynı zamanda müşteri adaylarını beslemeye ve müşterileri elde tutmaya da odaklanır. Araştırmalar sürekli olarak müşterileri elde tutmanın daha az maliyetli olduğunu ve yenilerini bulmaktan daha karlı olduğunu gösteriyor.

Buna karşılık, bir e-posta patlaması, e-postaların kime gittiğine veya alıcılarıyla alakalı olup olmadığına çok az dikkat ederek tonlarca aynı e-postanın gönderilmesini içerir. Bu, ilişki pazarlamasının tam tersidir ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bunlar genellikle spam olarak işaretlenen reklam e-postalarıdır.

Orijinal e-posta pazarlama kampanyalarının aksine, spam kampanyalarının yatırım getirisi düşüktür. Aslında araştırmalar, spam e-postaların ortalama olarak gönderilen her 12,5 milyon e-posta için yalnızca bir yanıt aldığını gösteriyor.

Bir e-posta patlaması göndermekten kaçınmak için ne yapabilirsiniz?

E-posta pazarlama kampanyanız gelen kutularını tıkamayı amaçlıyorsa, e-posta patlamaları gönderebilirsiniz. Ancak amacınız müşterilerinizle ilişkiler kurmak, potansiyel müşterileri beslemek ve satışlar oluşturmaksa, o zaman e-posta patlaması kampanyalarını bir kenara bırakmanın ve müşterilerin %61'inin düzenli olarak almaktan keyif aldığı e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanın zamanı geldi.

Kayıt işlemleri

Yalnızca onları almayı seçen kişilere e-posta gönderin - bu ilk adımdır ve mesajlarınızın spam klasörüne düşmesini büyük olasılıkla önleyecek olan adımdır.

Sosyal medyayı kullanarak veya web sitenizde bir kayıt sayfası sunarak bülteninize abone oluşturabilirsiniz. Yeni aboneler oluşturmanın harika bir yolu, insanlar e-postalarınıza kaydolduklarında, web sitenizde kullanabilecekleri bir kupondan okumak isteyebilecekleri benzersiz bir içeriğe kadar bir avantaj sunmaktır.

Nasıl abone kazanırsanız kazanın, bir sonraki adımınız otomatik bir karşılama dizisi oluşturmak olmalıdır.

Bu hoş geldiniz e-postaları, okuyucuların şirketinizden almayı bekleyebilecekleri içerik türünü açıklamalı, abonelere abonelikten kolayca çıkma seçeneği sunmalı ve abone kalmaya karar verirlerse e-postalarınızı nasıl beyaz listeye alacaklarını öğretmelidir.

Hatta kullanıcıların e-postanız için kaydolduğu ve ardından kaydolmak istediklerini onayladığı çift katılım seçeneği bile sunabilirsiniz. Bu ekstra bir adım eklese de, e-posta listenizdeki herkesin orada olmak istemesini sağlar, bu da e-posta açma oranınızı büyük ölçüde artırabilir ve spam olarak işaretlenme şansınızı azaltabilir.

E-posta listesi segmentasyonu

E-posta listeniz çok sayıda insan türü içerir. Abonelerinizden bazıları müşteri olabilir, diğerleri ise etkileşimde bulunduğunuz işletmeler veya birlikte çalıştığınız etkileyici kişiler olabilir. Bazı aboneler sizden daha önce satın aldı ve diğerleri hala beslemekte olduğunuz yeni müşteri adayları.

E-posta listenizi bölümlere ayırdığınızda, hedef kitleleriniz arasında ayrım yaparsınız. Sonuç olarak, kimin ne alacağını seçebilir ve seçebilirsiniz.

E-postalarınızı bölümlere ayırmak biraz daha fazla çaba gerektirse de, sonuç olarak aboneler yalnızca kendileri için önemli olabilecek e-postaları alır. Ve yalnızca kendileri için önemli olan e-postaları aldıklarında, e-postalarınızı spam olarak işaretlemek veya onları açmaktan kaçınmak için hiçbir nedenleri yoktur.

Kişiselleştirme

E-posta hizmet sağlayıcıları, konu satırlarınızdan içeriğin kendisine kadar e-postalarınızı kişiselleştirmeyi hiç olmadığı kadar kolaylaştırıyor. Kişiselleştirme için bu kadar çok seçenek olduğu için, herkesin alabileceği genel e-postalar göndermek için hiçbir mazeret yoktur.

E-postalarınız en azından alıcılarınızın adlarını içermelidir. Diğer kişiselleştirme seçenekleri, yaptıkları belirli satın alma işlemlerine atıfta bulunmayı veya web sitenizdeki önceki etkileşimlerine dayalı olarak içerik sunmayı içerir.

Kaliteli içerik

Orijinal pazarlama e-postalarını e-posta patlamalarından ayıran son bileşen, gönderdiğiniz içeriğin kalitesidir.

E-posta patlamaları tamamen gönderenle ilgilidir. Genellikle mesajı açan kişiyi çok az düşünen düz reklamlardan oluşurlar.

Güçlü pazarlama e-postaları, onları alan kişiyle ilgilidir . Bu mesajlar, faydalı ipuçları ve püf noktaları veya bilgilendirici haber makaleleri içerebilir. Doğrudan ürünlerin reklamını yaptıklarında, reklamlar alıcıya göre kişiselleştirilir ve örneğin belirli bir satışı veya yeni bir ürünü sergilemeyi hedefler. Bu e-postalar, daha hedefli içerik sunan diğer mesajlarla serpiştirilmiştir.

Kaliteli içerik göndermenin ardındaki fikir, müşterilerinize ihtiyaçlarını önemsediğinizi ve sektörünüz hakkında tutkulu olduğunuzu göstermenizdir. Araştırmalar, müşterilerin bir markaya güvendiklerinde daha fazla para harcamaya istekli olduklarını gösteriyor.

Müşterilerinizin hayatlarını olumlu yönde etkileyen mesajlar göndermek, onları markanıza sadık tutan güven ve iyi niyet inşa etmede uzun bir yol kat edebilir.

Satış yapmasanız bile, markanızı bir endüstri uzmanı olarak konumlandırarak müşterilerin sattığınız bir şeyi satın almak istediklerinde bir dahaki sefere sizi düşünme şanslarını artırırsınız.

Öte yandan, gönderdiğiniz e-postalar yalnızca reklam olduğunda, müşterilerin mesajlarınızı okumaya zahmet etmeden silmeleri kolaydır. Bu tür kendi kendine hizmet eden e-postalar, müşterilerinizde güven oluşturmak için hiçbir şey yapmaz. Bunun yerine, istemeden markanızı yalnızca satış yapmayı önemseyen biri olarak konumlandırırsınız.

E-posta pazarlamanızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabilirsiniz?

Kaliteli e-postalar daha yüksek açılma oranlarına yol açar, bu da gönderdiğiniz içerik üzerinde daha fazla göz olduğu anlamına gelir.

Bununla birlikte, e-posta pazarlama yatırım getirinizi artırmak için yapabileceğiniz bazı şeyler var.

Pazarlama hedefleri belirleyin

Bir e-posta pazarlama kampanyası başlatmadan önce herhangi bir hedef belirlemezseniz, mesajlarınızın iyi performans gösterip göstermediğini söylemek neredeyse imkansız olacaktır. Bu nedenle SMART hedefleri belirlemek çok önemlidir.

Müşterilere ilk e-postanızı göndermeden önce, bazı temel performans göstergelerini (KPI'lar) izlemeyi ve bu metrikleri genel pazarlama hedeflerinizle uyumlu hale getirmeyi düşünmelisiniz.

Açık oranlar gibi belirli KPI'ların yakın zamanda yapılan bir Apple Mail güncellemesi nedeniyle daha az güvenilir olabileceğini unutmayın. Bunun yerine, hangi okuyucularınızın içeriğinizle etkileşime geçtiğini belirlemek için bağlantı tıklama oranları gibi metrikleri kullanmanız daha iyi olur.

E-posta pazarlama çabalarınıza devam ederken, iyi performans gösteren ve açılmayan, tıklama almayan veya en kötüsü alıcıların abonelikten çıkmasına veya e-postanızı spam olarak işaretlemesine neden olan e-postaları not edin. Bu notasyonlar, ileride daha yüksek kaliteli e-postalar üretmenize yardımcı olabilir.

E-posta planlarını kullanın

Bir e-posta programı belirlemek, müşterilerinize e-postalarınızı otomatik olarak spam'e göndermeye başlayacakları kadar sık ​​e-posta göndermenizi engelleyebilir. Ayrıca, bir süredir e-posta göndermediğinizde nazik bir hatırlatma görevi görebilir.

Haftada bir e-postadan oluşan bir e-posta planı, birçok abone için iyi sonuç verir. Liste segmentasyonunu kullanmak ve yakın zamanda e-posta alan kişileri hariç tutmak, yalnızca en alakalı alıcılara gönderdiğiniz sürece, bir haftada birden fazla e-posta oluşturma zahmetinden kurtulmanıza olanak tanır.

E-patlamalardan kaçının ve e-posta pazarlama sonuçlarını iyileştirin

E-posta pazarlama, siz ve müşterileriniz arasındaki bir konuşmadır. En iyi e-posta pazarlama uygulamalarını takip ederek, e-posta patlamalarından kaçınabilir ve olumlu sonuçlar veren kaliteli pazarlama e-postaları oluşturabilirsiniz.

E-posta listenizi ayırabileceğiniz bölümlerin bir listesini yaparak bugün başlayın.