Sonuç Getiren E-posta İçeriği Nasıl Oluşturulur

Yayınlanan: 2023-05-11

En iyi müşterilerinizle istediğiniz sıklıkta iletişim kurma gücüne sahip olduğunuzu hayal edin.

E-posta içerik pazarlaması, markaların müşteri adaylarıyla verimli ve etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlar. Sadece bu da değil, e-posta segmentasyonu ile pazarlama ekipleri doğru mesajları doğru potansiyel müşterilere gönderebilir. Zamanla pazarlama e-postası içeriği, marka bilinirliğini ve müşteri sadakatini artırarak işletmenizi büyütmenize yardımcı olabilir.

E-posta içeriği nedir?

"E-posta içeriği" terimi, birinin e-postasına gönderdiğiniz herhangi bir bilgiyi veya içeriği ifade eder. Bu şunları içerebilir:

  • Bültenler
  • Promosyonlar veya reklamlar
  • Hatırlatıcılar
  • Etkinlik duyuruları
  • Teşekkür notları
  • Otomatik e-posta kampanyaları

Bu e-posta türleri farklı olsa ve uzun biçimli ve kısa biçimli içeriğin bir karışımını içerse de, sonuçta e-posta pazarlama stratejiniz aboneler, potansiyel müşteriler ve müşterilerle bağlantı kurma fikri etrafında inşa edilmiştir.

E-posta içeriği neden önemlidir?

E-posta pazarlamanın faydaları abartılamaz. Her şeyden önce, e-posta pazarlaması için 36 dolarlık bir yatırım getirisi vardır, yani pazarlama ekibinizin e-posta içeriğine harcadığı her bir dolar için 36 dolarlık bir getiri görmeyi bekleyebilirsiniz.

Ancak e-posta pazarlama içeriğinin faydaları, dolar getirisinin ötesine geçer. Dünya nüfusunun yarısından fazlası günlük olarak e-posta kullanıyor. E-posta içeriği taslağı oluşturduğunuzda, müşterilerinizle bulundukları yerde tanışırsınız. Şirketiniz veya değerleriniz hakkında bilgi aramak zorunda değiller; bu bilgiler doğrudan gelen kutularına iletilir. Güçlü bir e-posta pazarlama kampanyası, ilişkiler kurma, güven oluşturma ve sadık müşteri tabanınızı genişletme gücüne sahiptir.

İyi e-posta içeriği nasıl yazılır?

E-posta ile pazarlamaya ilk başladığınızda, kampanya taslakları hazırlamak ve e-posta ile pazarlamanın en iyi uygulamalarında gezinmek gözünüzü korkutabilir.

Bir pazarlama e-postasının nasıl yazılacağını araştırırken, e-posta tasarımından genel olarak e-postanın nasıl yazılacağına kadar her konuda sonuçlar bulacaksınız. Aynı anda çok fazla şeyi halletmeye çalışırsanız, kendinizi başarısızlığa hazırlayabilirsiniz. Bunun yerine, önce odaklanmak için e-posta pazarlamasının bir yönünü seçin.

Örneğin, e-postalarınızın nasıl görünmesini istediğinize dair bir fikir edinmek için e-posta tasarım örneklerine bakmaya başlayabilirsiniz. E-postalarınızı çekici ve estetik açıdan hoş olacak şekilde nasıl düzenleyeceğinizi belirledikten sonra, işletmeniz için e-posta şablonları tasarlamaya veya bulmaya çalışabilirsiniz.

Profesyonel e-posta şablonları markalara şu şekilde fayda sağlar:

  • E-postalarda marka tutarlılığının sağlanması
  • E-posta oluşturmak için gereken süreyi azaltmak
  • E-posta okunabilirliğini iyileştirme
  • Artan marka bilinirliği
  • Alıcıların bir bakışta kimden e-posta aldıklarını bilmelerine izin verme

Mükemmel e-posta şablonlarını parmaklarınızın ucuna getirdikten sonra, açılma oranlarını iyileştirmek için okuyucularınızın dikkatini çeken e-posta konu satırları oluşturmaya odaklanabilirsiniz. E-posta konu satırınız, okuyucuların gördüğü ilk şeydir ve e-postanızı açmaya zahmet edip etmeyeceklerini bile belirler. Bu yüzden ilgi uyandıran konu satırları yazmayı öğrenmelisiniz.

Son olarak, alıcılarınızın okumak isteyeceği e-posta içeriği oluşturmaya odaklanmak önemlidir. En iyi e-posta içeriği kişiselleştirilir ve alıcının yaşamıyla ilgili yeni bilgiler sağlar. İnfografikler veya video e-posta pazarlaması gibi multimedya tasarım seçenekleri, pazarlama çabalarını bir sonraki seviyeye taşıma gücüne sahiptir, ancak yalnızca iyi hazırlanmış e-posta konu satırlarıyla kazanan bir pazarlama stratejisi geliştirmeye odaklanırsanız.

5 e-posta içerik türü

Tüm e-postalar aynı hedefler göz önünde bulundurularak oluşturulmaz. Tüm e-posta içeriği ilişkileri beslemek için tasarlanmış olsa da, bir kampanyadaki herhangi bir e-postanın kesin amacı değişebilir. İşte genel e-posta pazarlama stratejinize entegre etmeyi düşünebileceğiniz beş e-posta içerik türü.

1. Otomatik e-posta içeriği

Kişiselleştirilmiş e-posta içeriği veya otomatik kişiselleştirme olarak da bilinen otomatik e-posta içeriği, bir kullanıcının eylemlerine veya bir kullanıcı hakkında aldığınız kişisel bilgilere göre otomatik olarak gönderilecek şekilde ayarladığınız e-posta içeriğidir.

Örneğin, bir müşteri adayı bülteninize ilk kez kaydolduğunda, o müşteriye otomatik bir e-posta karşılama serisi göndermeyi seçebilirsiniz. Birisi e-posta listenize ilk kez girdiğinde, otomatik bir karşılama dizisi otomatik olarak çıkacak şekilde ayarlanmıştır. Seri genellikle şunları içerir:

  1. Posta listesine katıldığınız için teşekkür mesajı
  2. Şirketinizle bağlantı kurmanın yolları
  3. Okuyucunun markanızdan almayı bekleyebileceği içerik türünün açıklaması
  4. Potansiyel olarak, çeşitli teklifleriniz için bazı tek seferlik promosyonlar.

Otomatik e-postalara başka bir örnek, bir müşterinin sanal sepetine ürün koyması ile aynı müşterinin ödeme yapmamayı seçmesi arasında belirli bir süre geçtikten sonra çıkmak üzere ayarlayabileceğiniz terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postasıdır. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları genellikle alışveriş sepetindeki öğelerin bir açıklamasını ve müşterinin yine de kontrol etmesi gerektiğini hatırlatır.

Otomatik e-posta içeriği, birçok pazarlama ekibi için iyi çalışır çünkü otomatik e-postalarınız için parametreleri belirledikten ve e-posta dizisini veya şablonunu oluşturduktan sonra, bunun için tekrar endişelenmenize gerek yoktur. Bu tür e-posta içeriği, siz ve müşterileriniz arasındaki iletişimi geliştirmek için perde arkasında çalışmaya devam eder.

2. Etkileşimli e-posta içeriği

Etkileşimli e-posta içeriği, tam da göründüğü gibi: alıcıların doğrudan etkileşimde bulunabileceği e-posta içeriği. Örneğin, e-posta alıcılarınıza bir anket gönderirseniz ve onlar da anket sorusunu doğrudan e-postada yanıtlarsa, bu etkileşimli bir e-posta olur.

Etkileşimli e-postalar her türlü biçimde gelir. Bazı etkileşimli e-postalar, alıcıların şunları yapmasına izin verir:

  • Yeni ürün özelliklerinin öne çıkanlarını görüntüleyin (örn. dönen bir GIF kullanarak)
  • Doğrudan alışveriş sepetine yönlendirilsin
  • E-postayı gönderen şirketi derecelendirin veya yorumlayın
  • Tek soruluk bir anketi veya testi yanıtlayın
  • Hareket eden bir GIF'i görüntüleyin

Diğer etkileşimli e-posta öğeleri arasında geri sayım sayaçları, düğmeler, oyunlaştırma özellikleri (ör. bulmacalar) ve kişiselleştirilmiş potansiyel müşteri oluşturma araçları yer alabilir.

Etkileşimli e-posta içeriği uzun bir yol kat etmiş olsa da, yapabilecekleri hâlâ sınırlıdır. Örneğin, bir GIF'e tıklayarak bir e-postadaki videoyu izleyebilirsiniz, ancak videonun yine de başka bir yerde saklanması gerekir. Bu içerik türünün sınırlamalarına rağmen, etkileşimli e-posta içeriği, müşterilerin e-postalarınızla etkileşimini artırmak için harikadır.

3. Dinamik e-posta içeriği

Dinamik e-posta içeriği, alıcı hakkındaki verilere göre değişir.

Dinamik e-posta içeriğinin ardındaki fikir, bazı bölümlerin her alıcı için aynı olmasıdır, ancak e-postanın kime gideceğine, onlar üzerinde hangi verileri topladığınıza ve sizinle nasıl etkileşime geçtiklerine bağlı olarak içerik blokları değiştirilebilir. geçmişte marka.

Örneğin, e-posta listenizdeki herkese bir haber bülteni gönderebilirsiniz. Bu haber bülteninde "bu ay yeni" bir bölümünüz olabilir, ancak bu bölümde öne çıkardığınız öğeler, hangi müşterilerin aldığına bağlı olarak farklı olacaktır. Geçmişte kendilerini ebeveyn olarak tanımlayan müşteriler, "bu ay yeni" bölümlerinde yeni bebek arabalarını görebilirken, geçmişte spor ayakkabı satın almış olan müşteriler öne çıkan spor ayakkabılarını görebilir.

Dinamik e-postalar, gönderdiğiniz içeriği bireysel alıcıyla daha alakalı hale getirir ve markanıza olan güveni artırabilir. Hatta müşterilerin %66'sı şirketlerin ihtiyaçlarını anlamalarını ve onlara göre reklam vermelerini bekliyor . Bu nedenle müşteriler, bir şirketin bu içerik stratejisini doğru yapıp yapmadığını fark etmese de, bir şirketin bu stratejiyi yanlış uyguladığını kesinlikle fark edeceklerdir.

İşte bir şirketin, kişiselleştirilmiş alışveriş önerileri sağlamak için birinin alışveriş geçmişini nasıl kullanabileceğine dair harika bir örnek.

4. Bilgilendirici e-posta içeriği

Bilgilendirici e-posta içeriği, alıcılarına bilgi sağlama amacı taşıyan tüm e-postaları ifade eder. Bu, müşterileriniz için ipuçları ve püf noktaları, SSS'lerin yanıtları, öğreticiler veya bir bütün olarak şirketiniz hakkında bilgiler içerebilir. Otomatik bir dizinin parçası olabilir veya etkileşimli içerik sağlayabilir, ancak asıl amacı alıcılara daha fazla bilgi sağlamaktır.

Bilgilendirici e-posta içeriği, markanızı sektörünüzde bir düşünce lideri olarak konumlandırmanın yanı sıra okuyucularınıza gerçek bir değer sağlamalıdır.

YNAB şirketinden alınan bu e-posta örneği, bilgilendirici bir e-postanın otomatik karşılama serisiyle nasıl birleştirileceğini gösterir. YNAB'ın dört kuralı hakkında bilgi, kaydolan ve açıkça bütçeleme bilgilerini geliştirmek isteyen müşterilere somut değer sağlar.

Tek yaptığınız ürünlerinizi tanıtmaksa, alıcılar e-postalarınızı açmayı bırakacaktır. Bilgilendirici e-posta içeriği, müşteri deneyimini gerçekten önemsediğinizi gösterirken okuyucuların markanızla etkileşimde kalmasını sağlar. Bu özgünlük önemlidir: Müşterilerin %88'i marka özgünlüğünü satın alma kararlarında önemli bir faktör olarak görmektedir.

Müşteri adaylarınıza yaşamlarıyla ilgili değerli bilgileri sürekli olarak sağlayarak, onların saygısını ve güvenini de kazanabilirsiniz. Müşteriler güvendikleri markalara daha fazla para harcamaya istekli olduklarından, bu strateji kârlılığınızı olumlu yönde etkileyebilir.

5. Promosyon ve işlem amaçlı e-posta içeriği

Bilgilendirici e-posta içeriğinde olduğu gibi, tanıtım ve işlem e-posta içeriği otomatikleştirilmiş bir serinin parçası olabilir ve dinamik bağlantılar veya etkileşimli içerik içerebilir.

Ancak bilgilendirici içeriğin aksine, tanıtım ve işlem içeriğinin amacı yalnızca bilgi sağlamak değil, aynı zamanda müşterilerle ürünler ve satışlar hakkında iletişim kurmaktır.

Promosyon içeriğinin amacı, ürün veya hizmetinizi aktif olarak satmaktır. Promosyon e-posta içeriği şunları içerebilir:

  • Mevcut veya yaklaşan satışlar hakkında bilgi
  • Terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta hatırlatıcıları
  • Bir müşterinin satın alma geçmişine dayalı ürün önerisi e-postaları
  • Yeni ürün veya hizmetlerin tanıtımı

İşlemsel e-posta içeriği ise müşterilerle bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra iletişim kurmak için tasarlanmıştır. İşlemsel içerik şunları içerebilir:

  • Sipariş onayları
  • Gelirler
  • Teslimat Bilgisi
  • İadelerin nasıl tamamlanacağına ilişkin bilgiler
  • Ürün inceleme talepleri

Güçlü bir e-posta içeriği stratejisi oluşturma

Alıcılarınızın etkileşimde bulunmak isteyeceği ilgi çekici e-posta içeriği oluşturmak için herkese uyan tek bir strateji yoktur. Farklı içerik türleri farklı stratejiler gerektirir. Bu nedenle, e-postanızı tasarlamadan önce, öncelikle hedefinizin ne olduğunu ve ne tür bir e-posta göndermek istediğinizi belirlemeniz gerekir.

Aşağıdakiler dahil birkaç farklı e-posta türü vardır:

  • Karşılama e-postaları, e-posta listenizdeki yeni aboneleri karşılama amaçlıdır
  • Okuyucuları bir konu hakkında eğitmeyi amaçlayan bilgilendirici e-postalar
  • Ürün satmak için tasarlanmış promosyon e-postaları
  • Müşteri adaylarını satış hunisi boyunca ilerletmek için tasarlanmış müşteri adaylarını besleyen e-postalar

Bir e-posta için bir hedef belirledikten sonra, e-postalarınızı alıcılarınız için popüler hale getirmek için farklı öğeler uygulamaya başlayabilirsiniz.

Güçlü bir e-posta içeriği stratejisi, çok çeşitli farklı e-posta türleri kullanır. Otomatik e-postaları etkileşimli ve dinamik e-postalarla karıştırarak ve tanıtım ve bilgi e-postalarının bir karışımına sahip olarak, markanız e-postaları ilginç tutabilir ve alıcıların zaman içinde onları açmaya devam etmesini sağlayabilir.

Benzer şekilde, e-posta içeriği hakkında da düşünmek istersiniz. Kısa biçimli e-posta içeriği yalnızca birkaç kelime ve resim içerebilirken, uzun biçimli e-posta içeriği sayfalarca kelime ve resim içerebilir.

Genel olarak, daha kısa e-postalar, müşterilerin dikkatini çekmede ve hızlı eylemi teşvik etmede daha iyi olma eğilimindedir. Müşterilerin sayfalar arasında gezinmesi veya metin duvarları okuması gerekmediğinde, e-postanızın amacını anlama olasılıkları daha yüksektir. Ancak bu, uzun biçimli e-postaların yeri olmadığı anlamına gelmez. Daha uzun e-postalar, hikayeler anlatmak ve duygusal bir kanca oluşturmak için harikadır. Tüm potansiyel müşterilerinizin daha fazlası için geri gelmesini sağlamak için bu uzun e-postaları çok sayıda daha kısa, lazer odaklı e-postayla yumuşattığınızdan emin olun.

1. Otomatik e-posta içeriği

Otomatik e-posta içeriği oluşturmayı düşündüğünüzde, ilk adım, yürütmek istediğiniz otomatik e-posta kampanyalarının bir listesini yapmaktır. Bu kampanyalar şunları içerebilir:

  • Bir karşılama e-postası serisi
  • Terk edilmiş bir sepet e-posta serisi
  • Liderliği besleyen bir e-posta serisi
  • Bir yeniden etkileşim e-posta serisi

Oluşturmak istediğiniz e-posta kampanyası türlerinin bir listesine sahip olduğunuzda, her seriye kaç e-posta dahil edeceğinizi planlayabilirsiniz.

Bir dizideki her e-postanın tam olarak bir CTA'sı (harekete geçirici mesaj) olması gerektiğini unutmayın. Her bir e-postayı CTA'nız etrafında çerçeveleyerek, okuyucularınızı çok fazla farklı yöne çekmeden anlam ifade eden tutarlı bir e-posta kampanyası yaratırsınız.

Ayrıca, otomatik e-postalarınızın her zaman markanızdan geliyormuş gibi hissettirdiğinden emin olmak istersiniz. Profesyonel e-posta şablonlarını kullanmak, gönderdiğiniz her e-postada aynı renkleri, yazı tiplerini ve logoları kullanabileceğiniz için yardımcı olabilir.

Son olarak, e-posta listelerinizi nasıl bölümlere ayıracağınızı ve müşterilerinize otomatik e-posta içeriği göndermek için tetikleyicinin ne olması gerektiğini düşünün.

2. Etkileşimli e-posta içeriği

Etkileşimli e-posta içeriği, markanız ve hedef kitleniz arasındaki etkileşimi artırmak için tasarlanmıştır. İyi yapıldığında, etkileşimli e-postalar potansiyel müşterileri beslemenize yardımcı olurken onları sizden gelecek e-postaları dört gözle beklemeye teşvik edebilir.

Oyunlaştırma e-posta pazarlaması, daha yüksek açılma oranlarını ve daha iyi tıklama oranlarını teşvik eden bir kavramdır çünkü beyindeki dopamin reseptörlerini etkiler ve kullanıcılara görevleri tamamlamaları için kendilerini iyi hissettiren hormonlar verir. Bu alıcıları etkinleştirmek, kullanıcıları yaptıkları eylemi tekrar etmeye teşvik eder ve bu da onların gelecekte e-postalarınızı açma olasılıklarını artırır.

E-postalardaki oyunlaştırma örnekleri şunları içerir:

  • "Ödül için çarkı döndürün" promosyonları
  • Eğlenceli, tek soruluk sınavlar
  • Bulmacalar
  • Zeka oyunları
  • Sanal kazı kazan kartları

Oyunlaştırmaya ek olarak, kullanıcılar kaydırdığında veya tıkladığında değişen resimler ekleyerek e-posta içeriğini daha etkileşimli hale getirebilirsiniz. Alıcıların e-posta tarayıcılarında izleyebilecekleri gömülü videoları da ekleyebilirsiniz.

Etkileşimli ses içeriği ekliyorsanız, otomatik oynatmaya ayarlı olmadığından ve sessize ayarlı olduğundan emin olun. E-posta alıcılarınız, iş yerinde veya dışarıdayken e-postalarını kontrol ettiklerinde, e-postanızın hoparlörlerinden yüksek sesle duyulmasından hoşlanmayacaklardır.

3. Dinamik e-posta içeriği

Müşterilerinizin davranışlarına göre e-posta içeriği oluşturduğunuz için dinamik e-posta içeriği tasarlamak biraz daha fazla çalışma gerektirir. Gelecekteki e-posta içeriğiniz, kullanıcılarınızdan sürekli olarak aldığınız verilere (örn. ihtiyaçlar, ilgi alanları, satın alma geçmişi vb.) dayalı olacaktır.

Dinamik içerik oluşturmanın bir yolu, dinamik bağlantılar kullanmaktır. Dinamik bağlantılar, kullanıcıları kendi özel ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş içeriğe yönlendirir. Örneğin, eyaletin her yerinde konumları olan bir marka, kullanıcıları coğrafi verilerine göre doğru web sitesine yönlendirmek için dinamik bağlantılar kullanabilir. Formları doldurmayı müşteriler için olabildiğince kolaylaştırmak amacıyla, formları bir kullanıcının kişisel bilgileriyle otomatik olarak doldurmak için dinamik bağlantılar da kullanılabilir.

Dinamik e-postalar tasarlamanın başka bir yolu, müşteri etkileşimlerine dayalı olarak müşteri verilerini otomatik olarak dolduran bir e-posta şablonu oluşturmaktır. Örneğin, müşteriler alışveriş sepetlerini terk ettiklerinde gönderilen bir şablonunuz olabilir. Ancak, bu şablonda yer alan belirli bilgiler, müşterinin adına ve sanal sepetlerinde geride bıraktıkları belirli öğelere dayalı olacaktır.

Güçlü bir dinamik e-posta içeriği stratejisi, bu tür e-postaların çeşitliliğini içermelidir. Müşterilere daha kişiselleştirilmiş bir şekilde ulaşmak için ihtiyaç duyacağınız nedenlerin bir listesini beyin fırtınası yaparak başlayın. Bu şunları içerebilir:

  • Olumsuz yorumlara veya müşteri şikayetlerine kişisel yanıt gönderme
  • Unutulan alışveriş sepetleri veya süresi dolmak üzere olan tekliflerle ilgili yeniden katılım hatırlatıcıları gönderme
  • Bir kullanıcının önceki alışveriş geçmişine dayalı olarak kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunma
  • Doğru zamanda abonelere mutlu yıllar diliyorum
  • Müşterilerin topladığı puan sayısına göre sadakat ödülleri sunmak

Dinamik e-posta içeriğine bakmanın başka bir yolu, gönderdiğiniz haber bültenlerinde daha dinamik hale getirebileceğiniz bir bölüm düşünmektir. Belki önceki müşteri davranışlarına dayalı olarak önerilen ürünler veya çekici notlar koyabileceğiniz bir yer vardır. E-posta içeriğini dinamik hale getirmenin yollarını ne kadar çok bulursanız, müşteri güvenini o kadar artırabilecek ve e-postalarınızın ilgili ve açılmaya değer görünmesini sağlayabileceksiniz.

4. Bilgilendirici e-posta içeriği

Bilgilendirici e-posta içeriği, doğası gereği kısa veya uzun biçimli olabilir, ancak okunması kolay olmalı ve mobil cihazlar için optimize edilmelidir. Ne de olsa, modern tüketiciler e-postalarının yaklaşık %90'ını mobil cihazlardan açıyor. Dolayısıyla, uzun biçimli bilgi içeriği gönderiyor olsanız bile, mobil kullanıcıların ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmalısınız. Bu içerir:

  • Çok sayıda başlık ve alt başlık ile taranması kolay içerik oluşturma
  • Bilgi yığınlarını ayırmak için resimler ve videolar gibi görseller kullanma
  • Müşterilerin parmaklarının bir dokunuşuyla telefonlarından düğmelere tıklamasını kolaylaştırmak için düğmelerin etrafında boşluk bırakın

Bilgilendirici e-posta içeriğinizin okunması kolay olmasını sağlamanın yanı sıra, bir sonraki adımınız, bilgilendirme amaçlı e-postalarda bile her e-postanın net bir harekete geçirici mesaj içerdiğinden emin olmaktır. CTA'lar önemlidir çünkü okuyuculara e-postanızın önemini anlatır ve bir sonraki adımlarının ne olması gerektiğini açıklar. Sonuç olarak, CTA'lar tıklama oranlarını artırabilir ve abonelikten çıkmaları önleyebilir.

Bilgilendirici e-posta CTA'ları şunları içerebilir:

  • İnsanlardan e-posta içeriğini aileniz veya arkadaşlarınızla paylaşmalarını istemek
  • Okurları öğrendikleri üzerinde düşünmeye teşvik etmek
  • Okuyucuları bir sonraki adıma geçmeleri ve yeni öğrendikleri bilgileri uygulamaları için güçlendirme
  • Okuyuculardan yorum bırakmalarını istemek
  • İçerik hakkında ne düşündüklerini size bildiren e-posta yanıtlarını teşvik etme
  • Blogunuzu okuyarak veya podcast'inizi dinleyerek okuyucuları konuyu takip etmeye yönlendirme

5. Promosyon ve işlem amaçlı e-posta içeriği

Promosyonel ve işlemsel e-posta içeriği tasarlamaya gelince, daha azı daha fazladır. Müşteriler yaklaşan satışlarla ilgili bir roman okumayacaklar ve kesinlikle ürünlerinin ne zaman geleceğini belirlemek için büyük metin blokları arasında gezinmek istemiyorlar.

Tüm işlem içeriğiniz için temiz, okunması kolay bir e-posta şablonu oluşturmayı düşünün. İşlemsel içeriğin otomatikleştirilmesi, müşterilerin istedikleri bilgileri ihtiyaç duydukları anda almalarını sağlar.

Amazon, işlem e-postalarının nasıl iyi yapılacağına dair harika bir örnek sunuyor. Bir bakışta, alıcılar ürünlerinin ne zaman geleceğini ve ürünlerin maliyetini görebilirler. Amazon ayrıca, tamamı uygun konumlarda olmak üzere, ambalajlar için iadeler, değiştirmeler ve geri dönüşüm seçenekleriyle ilgili bilgilere bağlantılar içerir.

Promosyon içeriği gönderirken, ağırlıklı olarak dinamik resimlere yönelmeyi düşünün. Ne de olsa bir resim bin kelimeye bedeldir - ürün resimleri söz konusu olduğunda kulağa çok daha doğru gelen bir atasözü. Aslında araştırmalar, alıcıların satın alma kararları söz konusu olduğunda görselleri ürün açıklamalarından daha çekici bulduğunu gösteriyor.

Ve tüm e-posta içeriğinde olduğu gibi, promosyon e-postaları da kişiselleştirildiğinde en iyisidir. Bir strateji, müşterilere önceki satın alma geçmişlerine dayalı olarak ürün önerileri göndermektir. Aslında, müşterilerin yarısından fazlası, kişiselleştirilmiş promosyon tekliflerinin, e-posta deneyimlerinden daha fazla keyif almalarını sağlayacağı konusunda hemfikir.

Belirli satın alımlara yönelik kişiselleştirilmiş alışveriş önerileri sunabilirsiniz. Örneğin, bir alıcı bir bluz satın aldıysa, eşleşen ayakkabı, etek veya pantolon için bir öneri gönderebilirsiniz. Bu tür özel öneriler, müşterilerinizin alışveriş yapma isteğinden yararlanırken alışveriş deneyimini geliştirir.

Bugün pazarlama için harika e-posta içeriği tasarlayın

Güçlü e-posta içeriği, müşteri ilişkilerinizi bir sonraki seviyeye taşıma gücüne sahiptir. Düzenli e-postalar göndererek, müşterilerinizin her zaman akıllarında markanızın olmasını sağlarsınız. Sizinki gibi bir işletmeyle çalışmaları gerektiğinde, akıllarında ilk ve en önemli olarak adınız olacaktır.

Önümüzdeki çeyrekte uygulamak istediğiniz e-posta pazarlama fikirlerinin bir listesini yaparak bugün başlayın. Fikirlerinizi kağıda döktükten sonra, bunları e-posta içeriği türlerine ve göndermek istediğiniz tarihlere göre ayırın. E-posta içeriği oluşturmayı adım adım ele almak, listenin çok göz korkutucu hale gelmesini önler ve e-postaları tamamlarken uygulamanıza olanak tanır.

Yazar bloğu? Constant Contact'ın Yapay Zeka İçerik Üreticisini deneyin.