E-posta Teslim Edilebilirliği Mart 2021 [Bilgi Grafiği]
Yayınlanan: 2021-03-10
Güncelleme: Ekim 2021'deki en son teslim edilebilirlik testimize buradan bakın.
Bu anı sabırsızlıkla bekleyenler için, en son teslim edilebilirlik sonuçlarımızın nihayet burada olduğunu duyurabilirim! Bunu bugüne kadarki yedinci e-posta teslim edilebilirlik testimiz yapıyoruz.
Tabii ki, bu tur sürprizsiz değildi. Aslında, göreceğiniz gibi, tablolarda epeyce hareket vardı.
Bu test ile bir önceki test arasında bir karşılaştırma yapmak isterseniz, Eylül 2020 tarihli testimize göz atın.
Testlerimize ilk kez rastlayanlarınız için, bu, dünyanın en popüler e-posta pazarlama hizmetlerinin teslim edilebilirlik oranlarını izlemek için Ağustos 2017'de yapmaya başladığımız bir şey.
Baktığımız sağlayıcıların sayısı o zamandan beri biraz arttı; Bu turda, son turdan üç tane daha olmak üzere toplam 15 farklı e-posta hizmeti dahil ettik. Eklediğimiz sağlayıcılar: HubSpot, Omnisend ve Moosend.
Testlerimizi nasıl yapıyoruz?
Teslimat test aracı Glockapps kullanılarak beş hafta boyunca beş ayrı test gerçekleştirilir. Metodolojimiz hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilir ve ayrıca araçların yıllar içinde nasıl performans gösterdiğini görebilirsiniz.
İçindekiler
E-posta Teslim Edilebilirliği Tam Olarak Nedir?
Herhangi bir karışıklığı önlemek için, sonuçları analiz etmeden önce e-posta teslim edilebilirliğinin ne anlama geldiğine bir göz atalım.
E-posta teslimi , bir e-postanın alıcı sunucuya başarıyla teslim edilmesidir.
E-posta teslim edilebilirliği , bir e-postanın kişinin gelen kutusuna başarıyla ulaştığı zamandır
E-postanızın teslim edilmesi, doğru yere, yani okuyucunun ana gelen kutusuna ulaştığı anlamına gelmez. Aslında, e-postanızın ulaşabileceği birkaç yer var:
- spam/önemsiz klasörü;
- Gmail söz konusu olduğunda, Promosyonlar sekmesi;
- ya da en kötüsü, kaybolur (teslim edilmez)
"E-posta teslim edilebilirliği" terimi, yukarıdaki tüm senaryoları kapsar ve test ettiğimiz şey de budur.
O halde, daha fazla gecikmeden, en son e-posta teslim edilebilirlik testimizin sonuçlarına dalalım!
E-posta Teslim Edilebilirlik Sıralamaları: Çıkarımlar
- Bir önceki teslim edilebilirlik şampiyonu olan Mailerlite, %97 gibi etkileyici bir puanla unvanını geri kazanmayı başardı! Bu, teslim edilebilirliklerini test ettiğimiz süre içinde (dört yıl!)
- Son raundun kazananı olan ConvertKit, en üst noktadan itildi, ancak %96 ile çok kötü bir performans göstermedi, son raunddan % 1 daha yüksek
- Geçmişte kazanan Sendinblue, listeleri %96 ile geri çekti
- Geçen turda teslim edilebilirlikte gerçek bir düşüş gören ActiveCampaign, %91 ile geri döndü
- Testlere yeni eklenen HubSpot, etkileyici bir %92 puan aldı
- Yine GetResponse, Gmail'in ana gelen kutusuna tek bir e-posta göndermeyen tek sağlayıcıydı (%100'ü Promosyonlar klasörüne düştü)
- Benchmark, sonuçlarda bir iyileşme görmeye devam ediyor, ancak yine de ortalamanın oldukça altında olan yalnızca %75'lik bir teslim edilebilirlik oranına sahip.
- Genel olarak, ortalama teslim edilebilirlik tekrar arttı (%88,9) . Aslında, 2017'de test etmeye başladığımızdan bu yana görülen en yüksek oran. E-posta pazarlama hizmetlerinin bu alana açıkça daha fazla kaynak ayırdığını görmekten çok memnunuz.
E-postalar Nereye Bitti?
Aşağıdaki tablo, her bir sağlayıcı için e-postaların nerede bittiğine ilişkin ortalamaları göstermektedir: ana gelen kutusu, başka bir sekme, istenmeyen posta klasörü veya kaybolup gitmedikleri.
| ALET | ANA GELEN KUTUSU % | SEKMELER % | İSTENMEYEN E % | EKSİK % |
|---|---|---|---|---|
| MailerLite | 78.8 | 18.2 | 2.1 | 1.0 |
| ConvertKit | 82.8 | 13,5 | 2.6 | 1.0 |
| Sendinblue | 88.7 | 7.6 | 1.5 | 2.2 |
| Akıllı Erişim | 80.2 | 14.1 | 4.7 | 1.0 |
| HubSpot | 72.5 | 19.1 | 3.8 | 4.5 |
| AktifKampanya | 81.9 | 9.1 | 3.8 | 5.1 |
| Sabit Temas | 82.2 | 9.3 | 2.6 | 5.9 |
| posta jeti | 73.4 | 16.2 | 7.3 | 3.1 |
| Moosend | 80.5 | 8.2 | 10.6 | 0.7 |
| damla | 77.8 | 10.0 | 1.5 | 10.7 |
| MailChimp | 72.0 | 14.9 | 12.9 | 0.1 |
| Omnisend | 75.5 | 9.6 | 8.7 | 6.2 |
| Yanıt almak | 60.9 | 22.9 | 10.2 | 6.0 |
| Weber | 64.3 | 13.3 | 17.9 | 4.5 |
| Kalite Testi | 56.6 | 18.5 | 22,7 | 2.2 |
- E-postaların spam klasörüne düşme olasılığı en düşük sağlayıcılar Sendinblue (%1,5), Drip (%1,5) ve MailerLite (%2,1) idi.
- Spam olarak işaretlenme olasılığı en yüksek sağlayıcılar Benchmark (%22,7), AWeber (%17,9) ve Mailchimp (%12,9) oldu.
- E-postaların kaybolma olasılığı en düşük sağlayıcılar Mailchimp (%0,1) ve Moosend (%0,7) idi.
- E-postaların kaybolması en muhtemel sağlayıcılar Drip (%10,7) ve Omnisend (%6,2) idi. Benchmark'ın genellikle teslim edilemeyen yüksek bir yüzdesi vardır, ancak bu turda bu sayı %86 oranında azaldı
En Popüler Posta Kutusu Sağlayıcılarına Teslim Edilebilirlik
Dışarıda yığınla posta kutusu sağlayıcısı var ve testlerimiz uluslararası olarak 30'dan fazla farklı ISS'ye gönderilirken, hepsini kaydedemedik. Bunun yerine, önem derecesine göre ağırlıklandırıldılar. Aşağıdaki tablo, Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) ve AOL'ye ortalama teslim edilebilirlik oranlarını özetlemektedir. Gmail için, ana gelen kutusuna gelen e-postalar ile Promosyonlar sekmesini birbirinden ayırdık.
| ALET | GMAIL GELEN KUTUSU % | GMAIL PROMOSYONLARI % | % YAHOO | AOL % | % MİKROSOFT |
|---|---|---|---|---|---|
| MailerLite | %20 | %80 | 100% | 100% | 100% |
| ConvertKit | %40 | %60,00 | 100% | 100% | %98.57 |
| Sendinblue | %80 | %20,00 | 100% | 100% | 100% |
| Akıllı Erişim | %40 | %60,00 | 100% | 100% | %98.57 |
| HubSpot | %20 | %80.00 | %98 | %83 | %94.29 |
| AktifKampanya | %60 | %40.00 | %82 | 100% | %100,00 |
| Sabit Temas | %60 | %40.00 | 100% | 100% | %100,00 |
| posta jeti | %40 | %60,00 | %82 | %94 | %71.43 |
| Moosend | %60 | %40.00 | 100% | 100% | %98.57 |
| damla | %60 | %40.00 | 100% | %71 | %100,00 |
| MailChimp | %40 | %60,00 | 100% | 100% | %60,00 |
| Omnisend | %60 | %40.00 | 100% | 100% | %80.00 |
| Yanıt almak | %0 | %100,00 | 100% | 100% | %60,00 |
| Weber | %37 | 55.00% | 100% | 100% | %24.29 |
| Kalite Testi | %20 | %80.00 | %40 | %40 | %71.43 |
- Gmail'in ana gelen kutusuna girme olasılığı en yüksek olan sağlayıcılar Sendinblue (%80), Moosend (%60), ActiveCampaign (%60), Constant Contact (%60), Omnisend (%60) ve Drip (%60) idi.
- Gmail'in Promosyonlar sekmesine girme olasılığı en yüksek olan sağlayıcılar GetResponse (%100), MailerLite (%80), HubSpot (%80) ve Benchmark (%80) idi.
- Sendinblue, Constant Contact, ActiveCampaign, MailerLite ve Drip, Outlook ve Hotmail gelen kutularına zamanın %100'ünde ulaşabildi
- Benchmark yalnızca %40 oranında Yahoo ve AOL gelen kutularına ulaşmayı başardı ve AWeber, Gmail adreslerine göndermeye çalışırken e-postaların %8'inin kaybolduğunu gördü
Geçmiş Performansa Dayalı Genel Derecelendirmeler
Teslim edilebilirlik oranlarının zaman içinde dalgalanma eğiliminde olduğunu gördük. Bir aracın bu turda pek iyi performans göstermemesi, iyi bir teslim edilebilirlik geçmişine sahip olmadığı anlamına gelmez. Son 3 tur testteki genel performansına dayalı olarak her sağlayıcıya bir yıldız derecelendirmesi verdik. Ayrıca son tura göre daha iyi veya daha kötü performans gösterip göstermediğini de görebilirsiniz.
| ALET | YILDIZ DEĞERİ | SON TURDAN BU YANA DEĞİŞİKLİK |
|---|---|---|
| posta jeti |  | → |
| HubSpot | | n/a |
| Sabit Temas | | ↑ |
| Akıllı Erişim |  | ↑ |
| Sendinblue | | → |
| Moosend | | n/a |
| MailerLite | | → |
| posta çipi | | → |
| Omnisend | | n/a |
| AktifKampanya | | → |
| damla | | ↑ |
| ConvertKit |  | → |
| Weber | | → |
| Yanıt almak | | → |
| Kalite Testi |  | ↑ |
%97 ile MailerLite , 'En iyi teslim edilebilirlik' ödülümüzün yanı sıra bir numaralı yerimizi alıyor .
%90,9 ile Mailjet , son beş test turunda en iyi teslimat için 'Best of 5' ödülümüzü kazandı.
Bu, E-posta Pazarlama Stratejimi Nasıl Etkiler?
Bir sağlayıcı seçerken, iyi teslimat oranlarına sahip olduğundan emin olun - her aracın yukarı veya aşağı eğilimlerini görmek için geçmiş verilerimize bakmanızı öneririz. Glockapps ile kendi testlerinizi de yapabilirsiniz - işte bir örnek rapor.
E-posta Teslim Edilebilirlik Testi: Sonuç
Bu başka bir tamamlanmış teslim edilebilirlik testi! Sürprizlerle dolu olduğunu söyledim, değil mi?
Sağlayıcıların teslim edilebilirliği çok ciddiye aldığını ve çoğu aracın bu turda bir gelişme gördüğünü görmek güzel. Tabii ki, bu genel ortalamanın geçen turdan çok daha iyi olmasına katkıda bulundu.
Umarım bu teslim edilebilirlik çalışmasını faydalı bulmuşsunuzdur ve hangi sağlayıcıyı seçeceğinize karar verirken yol gösterici olabilir. Ancak kendi araştırmanızın yanında referans olarak kullanmanızı ve kendi testlerinizi mutlaka yapmanızı tavsiye ederim.
Tablonun en altında bulunan ve performansı düşen bir araç kullanıyorsanız (GetResponse ve AWeber) yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir. Raporlarınıza bir göz atmanızı ve Glockapps veya başka bir hizmeti kullanarak kendi testlerinizi gerçekleştirmenizi tavsiye ederim.
En tutarlı sağlayıcılar Mailjet, MailerLite, ActiveCampaign ve Constant Contact'tır.
Şu anda yeni bir araç arıyorsanız, bunları göz önünde bulundurmanız iyi olur. Kendi testlerinizi yürütmek için ücretsiz planlardan ve deneme sürelerinden en iyi şekilde yararlanın.
Bu testleri yılda iki kez gerçekleştiriyoruz, bu nedenle 2021'in sonlarında bir sonraki turumuzun sonuçlarına dikkat edin. Şahsen, MailerLite'ın bir numaralı sırayı alıp alamayacağını görmek çok ilgimi çekiyor!
E-posta pazarlama hizmetinizle ilgili herhangi bir teslim edilebilirlik sorunu fark ettiniz mi? Veya testlerimizle ilgili sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!