E-posta Etkileşimini Artırmak (ve Devam Ettirmek) için 7 Kesin İpuçları

İlişkinizdeki en önemli an.

"E-posta listeme abone olur musun?"

Evet, evet, milyonlarca kez evet! Tebrikler! Sen yaptın! Nişanlı.

Hayır hayır, EMAIL'in meşgul olduğunu kastettik.

Aslında, e-posta etkileşimini kastetmiştim. Bu durumda yüzük yok, ancak bir ömür boyu değer sunmaya hazır olun.

E-posta yakalama bölümünde ustalaştınız. Bir müşteri listeniz var ve onlarla bir miktar e-posta etkileşimi oluşturmaya başladınız.

Serin. Kaydoldukları içeriği alıyorlar. Yani zor kısım bitti, değil mi? Geri çekilip e-postaların akmasına izin verme zamanı, sihir gibi çalışacaklar.

Hayır.

Dijital pazarlama firması Lyris'e göre, e-posta abonelerinizin %30'unu kaybetmeyi beklemelisiniz.
her yıl.

% 30 . Bu az bir rakam değil. Katılım çabalarına karşı dikkatli değilseniz, oranlarınız bir sonraki kampanyanızda göndermeye basmak için geçen süreden daha hızlı düşebilir.

Peki diğer %70'in düzenli olarak meşgul olmasını sağlamak için ne yapabilirsiniz?

Bu yazının sonunda bileceksiniz:

• E-posta etkileşimi nedir ( tanım tam olarak kesin değildir )
• E-posta etkileşimini geliştirmek için 7 ipucu – ayrıca unutulmaz örnekler
• E-posta etkileşim metriklerini nasıl ölçmelisiniz ( açık ve tıklama oranlarının standart yanıtının ötesinde )

E-posta etkileşimi nedir?

E-posta etkileşimi, insanların e-postalarınızla nasıl etkileşime girdiğinin bir ölçüsüdür.

Açık oran, tıklama oranı ve dönüşüm oranı, en yaygın e-posta katılım metrikleridir.

E-posta etkileşimini ölçebilirsiniz, ancak bunu nasıl ölçeceğiniz farklı bir soruya bağlıdır.

“Başarıyı” nasıl tanımlarsınız?

1. Hangi müşteri eylemleri sizin (ve onlar) için daha değerli olacak?
2. Hangi e-posta ölçümlerinin (açılmalar veya tıklamalar gibi) daha fazla iyileştirilmesi gerekiyor?
3. Her bir e-posta kampanyasının (yalnızca her bir e-postanın değil) uzun vadeli etkileri nelerdir?

E-posta pazarlama stratejinizi oluştururken bu soruları göz önünde bulundurun, ardından daha iyi e-posta etkileşimi için bu 7 ipucunu deneyin.

7 e-posta etkileşim ipucu (unutulmaz örneklerle)

E-posta etkileşim istatistiği: Tüketicilerin %49'u, favori markalarından haftalık olarak promosyon e-postaları almak istediklerini söyledi.

Evet, değil mi?

E-posta listenize kaydolan müşteriler sizden haber almak isterler - ancak e-postalarınız onları DMV'de sıraya sokmayı dilerse, melodilerini değiştirebilirler.

Tüketiciler satın alma kararlarını duygulara (mantıklara değil) göre verirler.

Dünyanın yaşayan en iyi metin yazarı olarak anılan Gary Bencivenga, insanların nasıl hissettiklerine göre bir şeyler satın aldıklarını savunuyor:

“Ürünlerin büyük çoğunluğu sevgi ihtiyacı, utanç korkusu, başarmanın gururu, tanınma dürtüsü, önemli hissetme arzusu, çekici görünme dürtüsü, güç hırsı, özlemi nedeniyle satılmaktadır. romantizm, kendini güvende hissetme ihtiyacı, bilinmeyenle yüzleşme korkusu, yaşam boyu özsaygı açlığı vb.

Duygular, insan motivasyonunun ateşidir, çoğu satın alma kararını gizlice yönlendiren yanıcı güçtür. Pazarlamanız bu güçleri doğru bir şekilde kullandığında, yanıt olarak patlayıcı artışlar üreteceksiniz.” – Gary Bencivenga

İnsanların e-postanız hakkında nasıl hissettikleri , etkileşimde bulunup bulunmamalarını (veya katılmamalarını) belirleyecektir.

Duygulardan yararlanarak e-posta etkileşimini artırmanın 7 yolu:

1. Sosyal kanıt kullan
2. Onlara faydalı bir şeyler öğretin
3. Başarılarını kutlayın
4. Hedeflenen öneriler gönder
5. E-postalarınızı kişiselleştirin
6. E-postalarınıza hareket katın
7. Sadece promosyon değil, yardımcı olun

1. Sosyal kanıt kullanın

Her zaman kararları yönlendiren bir şey nedir (iyi ve kötü)?

Başkalarının bunu önce yaptığını bilmek.

Araştırmalar, çevrimiçi tüketicilerin yaklaşık yüzde 70'inin bir satın alma yapmadan önce bir ürün incelemesine baktığını gösteriyor.

Daha da fazla bilgi - ürün incelemeleri, ürün açıklamalarından ve satış kopyalarından 12 kat daha güvenilirdir.

Bu sosyal kanıt.

Sosyal kanıt, Robert Cialdini'nin 7 psikolojik ikna ilkesinden biridir. Etki: İkna Psikolojisi adlı kitabında Cialdini, sosyal kanıtı, insanların diğer insanların yaptıklarını gördüklerini yapması olarak tanımlar.

Rakamlarla güvenlik fikrine dayanan bir tanımdır.

"Sosyal kanıtın, belirli bir durumda kendilerini yabancı hisseden veya emin olmayanlar için en güçlü olduğunu görebiliriz ve sonuç olarak, orada en iyi nasıl davranacaklarına dair kanıtları kendi dışında araması gerekir." – Robert Cialdini, Etki

Başkalarının ne yaptığını veya bir şey hakkında ne düşündüklerini görmek çok şey yapar. Bilişim Teknoloji…

• Kıvılcım entrika
• Bilinen sorunlara cevaplar verir
• Yeni, faydalı bilgiler sunar

Hiç ünlü bir müşterinin adını düşüren bir e-posta gördünüz mü? Veya bir referans içeriyor mu? Bunların her ikisi de sosyal kanıt ekleme yollarının örnekleridir.

Etkili bir yöntem? Sert ve hızlı sayılar.

Dil öğrenme uygulaması Duolingo bu e-postayı müşterilerine gönderdi.

350.000 öğretmen hizmetlerini kullanıyor ve seviyor. Artık bildiğine göre sıradaki sen mi olacaksın? (Kaynak: Hatchbuck)

350.000 öğretmen hizmetlerinden yararlanmaktadır. Bu büyük sayı, ulaşmaya çalıştığınız insanlar üzerinde büyük bir etki yaratır.

Ayrıca, bu 350.000 yüzsüz kullanıcıyı hayata geçiren referansları ekleyerek sosyal kanıtı birkaç adım daha artırıyorlar.

İnsanlar, aşağıdakilere dair kanıtları varsa, bir şeyler yaparken kendilerini daha iyi hissederler:

A) Başkaları yaptı
B) Diğer insanlar bunu yaparken başarılı olmuştur

Moda e-perakendecisi ModCloth'u ele alalım (o ismi tekrar göreceksiniz, onlar benim favori markam).

ModCloth, gelecekte ModCloth'un satması gerektiğini düşündükleri stilleri oylayarak topluluğunu "Alıcı Ol" konusunda teşvik ediyor.

(Kaynak: ModCloth)

Topluluk, "Alıcı Ol" rozetine sahip stiller, rozetsiz stillere göre iki kat daha fazla sattığı için yakaladı.

2. Onlara faydalı bir şeyler öğretin (sizin veya onlar hakkında)

E-posta listenize kaydolan kişiler bunu şöyle bir şey elde etmek için yaptı:

• Ücretsiz bir şablon indirme
• Kapılı içerik
• ücretsiz hediye
• Bir yarışmaya giriş
• indirim kodu

E-posta katılım oranınızın, geldikleri şeyi elde ettikten sonra artmasını istiyorsanız, onlara değer verdikleri şeyleri vermeniz gerekir.

Not – bu somut bir şey olmak zorunda değildir. Ücretsiz bir hediye veya indirim kodu kadar eğlenceli görünmeyebilir, ancak eğitim müşterileriniz için altın değerinde olabilir.

Ve onları kendileri hakkında eğittiğinizde ilgileri daha da artacaktır.

Mint'in kullanıcılarına gönderdiği bu e-postaya bakın.

(Kaynak: müşteri.io)

Bu, bir Mint kullanıcısına gerçek zamanlı olarak harcama ve tasarruf alışkanlıkları hakkında bilgi verir (ve bonus: bu haftalık bir özettir).

Bunun gibi haftalık özetler harika çünkü birinin içine düşmesi için bir alışkanlık yaratıyorlar. İnsanları her hafta aynı saatte istatistiklerini kontrol etmeye ikna edebilirseniz, her zaman sizinle etkileşime geçeceklerdir.

Spotify, her Pazartesi kullanıcılar için tercihlerine ve dinleme alışkanlıklarına göre 30 şarkılık bir çalma listesi oluşturan Discover Weekly'yi piyasaya sürdüklerinde kullanıcıları için yepyeni bir marka deneyimi yarattı.

(Kaynak: Ürün Alışkanlıkları)

Ve çete avcıları gibi geçti.

Discover Weekly, hizmete 40 milyon yeni kullanıcı çekti ve çalma listesi özelliği aracılığıyla 5 milyardan fazla parça yayınlandı.

Spotify, Haftalık Keşfet'i oluşturarak, kullanıcılarının yalnızca keyif almakla kalmayıp aynı zamanda sabırsızlıkla bekledikleri bir şey yarattı.

Ve Mint'in haftalık özet e-postası gibi, müşteriye yararlı bulacakları bir şey öğretir (ister bütçeleme bilgileri isterse sevebileceklerini hiç bilmedikleri müzikler olsun).

3. Başarılarını kutlayın

Kutlanmayı kim sevmez?

Doğum günleri, yıldönümleri ve kilometre taşları arasında insanlar sevilmeyi sever.

Daha da önemlisi, tanınmayı severler.

Pocket, bunu kullanıcılarına gönderdikleri kutlama e-postasında yapıyor.

Sık sık bir Pocketer olarak, bu e-postayı almak isterim. (Kaynak: müşteri.io)

Bu, tıklamaya değer bir e-postadır, ancak aynı zamanda e-postanın dışında etkileşim için bir şanstır. Cep, başarılarının sosyal paylaşımını teşvik etti.

Bu tür bir maruz kalma, daha fazla kayıt (ve dolayısıyla daha fazla katılım) şansını artırır.

“50 kitap değerinde blog yazısı” görsel olarak açıklayıcı harika bir kopyadır.

Bu sadece marka için harika ve kullanıcı için eğlence değil, aynı zamanda doğrudan müşterilerinizden harika bir kopya elde etmek için de harika bir şans.

4. Hedeflenen öneriler gönderin

İnsanlara hedefli e-postalar gönderebilirsiniz ve şu şekilde:

• Bağlantı tıklamalarına, gönderdikleri form alanlarına, site takibine veya diğer iletişim eylemlerine dayalı olarak ilgi alanlarını öğrenin
• İnsanları ilgi alanlarına ve davranışlarına göre hedefleyin
• Bu özel ilgi alanlarına hitap eden içeriğe sahip e-postalar gönderin

Güzel, değil mi? Ama aslında bunlardan herhangi birini nasıl yaparsınız?

Platinum Skin Care, potansiyel müşterilerinin %17'sini ücretli müşterilere dönüştürmelerine yardımcı olan kitle segmentasyonunu kullandı.

Kitle segmentasyonu, yalnızca "bu belirli insan kitlesinin ortak bir noktası var, bu yüzden hepsini bir arada gruplayacağım" demenizdir.

Platinum Cilt Bakımı için, birinin cilt bakımında ne aradığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitelerinde kısa bir sınavla başladı.

(Platinum Skincare'in hedef kitle segmentasyonu başarısına ilişkin derinlemesine bir görünüm için hikayelerini buradan izleyin).

Bu sınavın ardından Platinum Skincare, sınav yanıtlarına dayalı olarak ilgi alanlarını ve acı noktalarını hedefleyen birden fazla e-posta gönderir.

Anlayabileceğiniz gibi, bu müşterinin birincil ilgi alanı sivilce tedavisiydi.

Bu neden işe yaradı?

Çünkü her e-postada bir satışı zorlamaya çalışmıyorlardı. Bunun yerine toplanan verileri hedef kitlelerini bölümlere ayırmak için kullandılar ve her bir kişinin özel sorununu çözen e-postalar gönderdiler.

Platinum Skin Care, hedeflenen içeriği iyi yapar. Ama hedeflenen içeriğin ustaları? Netflix.

Beni Netflix kadar iyi tanıyan çok az insan var. Ve bunu kanıtlayacak e-postaları var.

Komedi? Evet. Aç? Hep. Cumartesi sabahı yatakta aşırıya kaçma planları yapıldı.

Netflix'te bir milyon özel komedi izliyorum. John Mulaney, Jim Gaffigan, Ali Wong, hepsi harika. Netflix onları ne kadar sevdiğimi biliyor, bu yüzden onlarla olan etkileşimimi artırmak için bana hedefli içerik gönderdiler.

(Spoiler uyarısı - işe yaradı).

5. E-postalarınızı kişiselleştirin

E-posta kişiselleştirme, en iyi e-posta pazarlama uygulamaları listesinin başında yer alır. Tüketicilerin %75'i, mesajları kişiselleştiren bir markadan satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Bir e-postada kişisel olmak ne anlama geliyor?

Copy Hackers'tan Joanna Wiebe, tonunuzun etkili olması için gereken üç unsuru özetliyor.

• Güvenilirlik veya eğlence gibi ziyaretçilerinizin arzu ettiği değeri canlandırın
• Metninizi okumayı daha eğlenceli hale getirerek (yani, daha az iş gibi) ziyaretçilerinizin ilgisini çekin
• Daha sonra markanızla ilişkilendirilen olumlu duyguları teşvik edin

Bunların hepsinin kişiselleştirilmiş bir e-postadan başarı elde etmede payı var.

İşte kişisel bir e-posta kampanyasına harika bir örnek.

EasyJet, 20. doğum günü kutlamaları için bu listedeki ipuçlarından ikisini kullanan kampanyalar gönderdi:

• onlara bir şeyler öğret
• Başarılarını kutlayın

Bu kampanya, Alex adlı kullanıcıya markayla olan tüm ilişkisinin bir e-posta defterini verdi. Kişisel hakkında konuşun.

Alex, bir EasyJet müşterisi olarak çok zaman geçirdi ve her anı hatırladılar. Göz yaşları.

Kişisel bağlantılar, baktığımız her yerde eylemi yönlendirir. Aile ve romantik ilişkilerden bir iş için ağ oluşturmaya kadar, kişisel bağlantılar duyguyu ve bu duygular eylemi yönlendirir.

EasyJet'in Alex'e sahip olduğunu göstermesi gibi…:

• Onlarla birlikte 8 farklı ülke gezdi…
• … 96.066 km'lik bir mesafeyi kapsıyordu, bu da mesafeye eşdeğerdi…
• …dünyayı ikiden fazla tur atmak (unutması zor bir görsel)

Belki şimdi Alex dünya çapında üçüncü kez bir hedef belirleyecek veya başka 2 ülkeyi ziyaret edecek (çift haneli!). Ve bu kişiselleştirme düzeyiyle, bunu EasyJet ile yapmaya devam etmek isteyecektir.

Ama bekleyin… EasyJet, Alex'e ne göndereceğini nasıl bildi?

Cevap: segmentasyon .

Brennan Dunn, satışlarını %70 artırmak için kişiselleştirmeyi kullandığında, ihtiyaç duyduğu bilgileri elde etmek için segmentasyonu kullandı.

Müşterileriniz hakkında öğrenebileceğiniz her şeyi öğrendiğinizde, bu verileri 3 şekilde segmentlere ayırabilirsiniz.

• Demografik
• Davranışsal
• niyet

Brennan bu bilgiyi satışlarını kalıcı olarak artırmak için kullandı. Kitlenizin ne istediğini bildiğinizde, onlara verebilirsiniz.

Bir dönüm noktası yaşayanların hayatında markanızın varlığı hakkında bir hikaye oluşturmak, yalnızca bir müşteriyle olan ilişkinizi sürdürmekle kalmaz, aynı zamanda onu arttırır.

6. E-postalarınıza hareket katın

Ya bir e-posta her sabah giyinmenize yardımcı olabilseydi?

Bu örnek, ModCloth'u (benim gibi) kullanıcılarının dolabına yerleştiriyor ve e-posta deneyimini faydalı ve etkileşimli hale getiriyor.

Sadece bu e-postadan ModCloth bana, ONLARIN başarmama yardımcı olabilecekleri 4 harika görünümü gösteriyor. Bu GIF bir ürün görüntüsünün ötesine geçti ve bana gerçek zamanlı olarak eksiksiz bir ModCloth stilinin nasıl görünebileceğini gösterdi.

O kadar iyi görünmek istiyorum. ModCloth iyi görünmek için ihtiyacım olan her şeye sahip. 26 yıllık dolap savaşım sonunda sona erebilir.

The New York Times'tan Mike Isaac'e göre, "[GIF'ler] ana akım bir dijital ifade biçimi, karmaşık duygu ve düşünceleri kelimelerin ve hatta fotoğrafların ötesinde aktarmanın bir yolu haline geldi."

Mike Isaac gerçekten tam isabet - harika bir GIF'in duygusal bir bileşeni var. Birinin e-posta teklifiniz hakkında heyecan duymasını istiyorsanız, GIF'ler işe yarayabilir.

GIF'ler e-posta pazarlamanızı nasıl etkiler?

Animasyon göze dikkat çeker ve görsel bir ipucu görevi görür. Uygulamaları basittir ve iyi performansa sahiptirler.

MarketingSherpa, GIF'lerin çevrimiçi deneyimi yenilediğini ve e-posta dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olabileceğini söyledi.

Email Institute, animasyonlu GIF e-postalarının tıklama oranlarında %26'ya varan bir artış gördüğünü tespit etti.

Bir Dell vaka çalışması, e-posta yoluyla dönüşüm oranlarının %103 arttığını gösterdi.

Çalışma ayrıca şunları gösterdi:

• Açık oranda %6 artış
• Tıklama oranında %42 artış
• %109 gelir artışı

Basit, küçük, dikkat çekici bir animasyon için fena değil.

7. Sadece tanıtım amaçlı değil, yardımcı olun

Kullanıcı etkileşimi metriklerinizi artırmak istiyorsanız, kampanyalarınızın okuyucularınız için iş yaratmadan değer katması gerekir.

Müşteriler her gün promosyon e-postaları ile boğulurlar. Dikkatleri dağılır. Ve onları kaybedersiniz - etrafta dolaşmak istemelerine rağmen.

Okuyucularınızı tutmak istiyorsanız, onlara yardımcı olabilecek ne gönderebileceğinizi düşünün. Yapmaları gereken her şeyi takip etmelerine nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Gibi e-postalar gönderin…

• Sepet terk e-postaları
• Randevu hatırlatıcıları
• Tedarik e-postalarınızı yeniden doldurma zamanı

İşte DoorDash'ten alışveriş sepetini terk etme e-postasına harika bir örnek.

(Aslında DoorDash'ten alışveriş sepetini terk etme e-postası almadım çünkü yemek siparişlerini terk etmiyorum ama bu o kadar akıllıca ve etkili ki bir dahaki sefere acil durumda patates kızartması sipariş ettiğimde "unutmak" zorunda kalabilirim.)

O zavallı, üzgün burgeri görmezden gelebilirsen, bir canavar olabilirsin. Artı bir kelime oyunu mu? Lütfen paramı al. (Kaynak: DoorDash)

Sepeti terk etme e-postaları, her e-posta pazarlamacısının en iyi arkadaşıdır. SaleCycle'a göre, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarının neredeyse yarısı açılıyor ve tıklamaların üçte birinden fazlası sitede tekrar satın alımlara yol açıyor.

Sepeti terk e-postanız yeterince iyiyse, e-posta katılımınız artacaktır. Bazı e-posta pazarlama hizmetleri (ActiveCampaign gibi), otomatik olarak terk edilmiş sepet e-postası özellikleri sunar.

Tüm bu ipuçlarının temelinde basit bir fikir var – Yalnızca kampanyalar değil, sohbetler oluşturun .

E-posta etkileşimi, tek seferlik bir alışveriş çılgınlığı değil, uzun vadeli bir yatırımdır. E-postanızın diğer ucunda bir bilgisayar değil, bir insan var - bu nedenle kampanyalarınıza dikkatli davranın.

E-posta etkileşimini nasıl ölçmelisiniz?

E-posta etkileşimini ölçmenin en iyi yolu, açık ve tıklama oranlarınızı takip etmeye devam etmektir.

Bir çeşit.

Bazı insanlar yaşın sadece bir sayı olduğunu söylüyor. Açık oranlı bir rakam da öyle. Sayının önemli olmadığını söylemiyorum - ama daha önemli olan sayının neden ne olduğudur.

Herhangi bir tahmin?

Yalnızca açılışları ve tıklamaları ölçmekle ilgili temel sorun, bunların yalnızca tek bir kampanyanın performansını ölçmesidir.

Müşteriler ve ilişkiler zamanla var olur. Müşteriler tek bir kampanya görmez, bir dizi iletişim görürler. Zamanla kampanyalar ve marka ile etkileşime girerler.

Bir kampanya tıklama oranı veya ortalama bir kampanya tıklama oranı, müşterilerin bir bütün olarak nasıl etkileşimde bulunduğunu söylemez.

Ancak bu üç şey işe yarar (ve açık ve tıklama oranlarıyla beslenirler).

1. Müşterinizin yaşam boyu değeri. Sadece tek e-posta performansını değil, uzun vadeli ilişkiyi de değerlendirmeniz gerekiyor. Anketlerden, referanslardan ve çevrimiçi incelemelerden geri bildirim alın ve ardından müşterilerinizi etrafta tutmak için bu geri bildirimi kullanın.
2. Müşterilerin etkileşimde bulunduğu yer. Mobil mi masaüstü mü? Tüm e-postaların %49'unun mobil cihazlarda açıldığını biliyor muydunuz? Belki masaüstünden daha mobildir. Belki de eşit bir bölünmedir. Her iki durumda da, bilmeniz gerekir.
3. Müşterilerin neyle etkileşime geçtiği. İçerik. Konu satırınız onları çekmek için çok şey yapabilir, ancak e-postanızın içeriği istedikleri şeydir. Okuyucularınız blog gönderileriyle daha fazla etkileşime giriyor mu? Duyurular? Teklifler? En ilgi çekici e-postalarınızı not edin - hatta onları yeniden kullanabilirsiniz.

Her şey başarısız olursa, bazı liste temizliği yapmanın zamanı gelebilir.

Bazen, müşteriler o kadar da senin kadar değil.

E-posta gönderiyorsunuz, ölçüm yapıyorsunuz ve bazı insanlar daha fazla etkileşim kuruyor…ama diğerleri? Çok değil.

Kendini kötü hissetme. Herkese olur.

Katılım eksikliği birçok nedenden dolayı olabilir.

• Kişiler e-posta adreslerini değiştirdi ve onlara hâlâ e-posta gönderdiğinizden haberleri yok
• Tek seferlik indirim veya içerik indirme almak için kaydolan kişiler
• Kişiler artık ilgilenmiyor

Sebep ne olursa olsun, nedenini her zaman öğrenemezsiniz. Ancak bundan sonra ne yapmanız gerektiğini biliyoruz:

Kişi listenizi temizleyin.

Liste temizliği, yalnızca e-postalarınızı almak isteyen kişileri hedefleyebilmeniz için e-posta listenizden etkileşimde olmayan aboneleri çıkarır. Düzenli liste temizleme, etkili bir e-posta pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır.

Listeleri temizlemek bir başarısızlık işareti değildir. Sizin ve müşteriler için daha iyi. Hiç kimse kullanmadığı bir şeyi almaya devam etmek istemez ve ilgilenmeyen kişilere e-posta göndermeye devam etmek zaman ve kaynak kaybıdır.

Boşa harcanan zamanı çöpe atın ve etkileşimde bulunmak isteyen müşterilerle etkileşim kurun.

Listelerinizi neden temizlemelisiniz? Çünkü:

• Teslim edilebilirlik itibarınızı koruyacaktır
• Spam raporlarından kaçınmanıza yardımcı olur
• Bağlılığı alakalı kişilerin metriklerini ölçerek verilerinizin doğruluğunu artıracaktır.

Yalnızca 2017'de 269 milyar e-posta gönderildi. Bu sayının 2020 yılına kadar 333 milyarın üzerine çıkması bekleniyor. Hedef kitleleriniz için e-posta etkileşimini artırmak için şunları yapın:

• Sosyal kanıt kullan
• Onlara faydalı bir şeyler öğretin
• Başarılarını kutlayın
• Hedeflenen öneriler gönder
• E-postalarınızı kişiselleştirin
• E-postalarınızı etkileşimli hale getirin
• Sadece tanıtım yapmayın, yardımcı olun
• Sayısal metriklerden daha fazlasını ölçün

Size ve müşterilerinize uzun ve mutlu bir e-posta ilişkisi diliyorum.