E-posta Hunileri: E-posta Pazarlama ile Satış Yapmak için Otomasyon Nasıl Kullanılır

E-posta pazarlama otomasyonla buluştuğunda, siz uyurken büyük satışlar ve karlar sağlayan huniler oluşturabilirsiniz.

Ya da öyle duymuşsunuzdur.

Otomatik e-postaların gerçekliği, ilk bakışta göründüğünden biraz daha aldatıcıdır. E-posta hunileri çalıştığında güçlüdürler. Örnek olay incelemeleri her yerde.

Otomasyon en son çılgınlıktır.

Ancak dönüşüm sağlayan bir huni oluşturmadan önce birçok engel ve birçok soru var.

• Kaç e-posta göndermelisiniz?
• Her e-postaya ne koymalısınız?
• Hedef kitlenizin farklı üyelerine farklı mesajlar gönderecek misiniz?
• İnsanların satın almasını nasıl sağlarsınız?

Kişileriniz sizden haber almak istiyor. MarketingSherpa tarafından yapılan bir ankette , insanların %91'i iş yaptıkları şirketlerden promosyon e-postaları almak istedi.

E-posta işinizi artırabilir. McKinsey ve Co, e-postanın sosyal medyadan 40 kat daha etkili olduğunu bildiriyor. Doğrudan Pazarlama Derneği, e-postaya yatırılan dolar başına 38$'lık bir getiri bildiriyor.

E-posta inanılmaz derecede izlenebilir. Doların geldiğini görebilir, her abonenin yaptığı her işlemi izleyebilir ve pazarlamanızı buna göre ayarlayabilirsiniz.
Bu sonuçlar, bu e-posta sorularının diğer tarafında bekliyor.
Bazı cevaplar bulmak üzeresiniz. Bu gönderi size gösterecek

• Dönüşüm sağlayan e-postalar hakkındaki düşüncelerinizi tamamen değiştiren derin bir strateji
• Dönüşüm huniniz için çalabileceğiniz e-posta örnekleri
• Satış getiren ikna teknikleri – kaçınmak isteyebileceğiniz popüler taktikler dahil
• Segmentasyon. Kişiselleştirme. Bu ifadelerin ne anlama geldiğinin ve sonuçlarınızı nasıl büyüttüğünün perde arkası
• Bir e-posta hunisi nasıl planlanır - ve asla ne göndereceğinizi merak etmeyin

Okumayı bitirdiğinizde, hedef kitlenizin herhangi bir üyesine nasıl satış yapacağınızı bileceksiniz. E-postanın derin psikolojisini ve işinizi büyütecek hunilerin nasıl oluşturulacağını anlayacaksınız.

Harika bir e-posta dönüşüm hunisinin beş temel ilkesiyle başlayalım.

Harika bir e-posta hunisi yapan nedir?

Harika bir e-posta hunisi, harika satış rakamlarına yol açabilir, ancak bir e-posta hunisini etkili kılan nedir?

Teslim edilebilirlik için optimizasyon, merak uyandıran ön başlık metni, A/B testi e-posta konu satırları ve açık oranlarınızı iyileştirmek için çeşitli taktikler hakkında konuşabilirsiniz.

E-postalarınız açıldığında, tasarım ağırlıklı e-postalar ile metin tabanlı e-postalar arasındaki tartışmaya katılabilirsiniz. Düğmeler veya metin bağlantıları? Renkli mi sade mi?

Bu taktiklerin hepsinin yeri var. E-posta pazarlamanızın temel özelliklerini optimize etmek, e-posta dönüşüm hunilerinizin performansını kesinlikle artırabilir.

Ve bir kez bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturduğunuzda, tüm bu faktörleri kesinlikle test etmeye değer.

Ancak küçük taktiklerden elde edebileceğiniz çok fazla mesafe var. E-posta pazarlamasının vaat ettiği 40:1 sonuçları elde etmek için harika bir huni stratejisiyle başlamanız gerekir.

Açıkçası bu, tüm zamanların en büyük e-posta hunisi

Harika bir e-posta hunisi stratejisine neler girer?

• Kişilerinizin her biri için farkındalık aşamasını anlama
• Daha iyi pazarlama yapmanıza gerçekten yardımcı olan e-posta segmentasyonu
• Mesajınızın yankılanmasına yardımcı olan kişiselleştirme ve kişilik
• Yüksek kaliteli listelerin tutulması
• İnsanları doğru harekete geçirici mesajlara ikna edici bir şekilde yönlendirmek

En temel temel bilgilerle başlayalım.

Farkındalık aşamaları:
Temellerin en temel

E-postadan çok önce günlerde, pazarlamacılar ve metin yazarları mesajlarını oraya iletmek için eski okul iletişim yöntemlerine güvenmek zorunda kaldılar.

Evet, salyangoz postasından bahsediyorum.

Doğrudan posta, bugün hala büyük bir pazarlama alanıdır, ancak o günlerde daha da büyüktü. Tek tek insanlara ulaşmanın bu kadar az yolu olduğundan, gerçek anlamda, fiziksel bir gelen kutusunda görünmenin değeri vardı.

Tabii bunun da bir maliyeti vardı.

Gönderilen her posta parçasının çok gerçek bir pazarlama maliyeti vardı. Bu nedenle, doğrudan postada başarılı olan kişilerin hızlı bir şekilde iyi olmaları ya da dönüşmeyen mesajlar göndererek büyük dolarlar harcamaları gerekiyordu.

Modern metin yazarları hala kullandıkları teknikleri inceliyorlar. Ve bu tekniklerin çoğu e-posta pazarlamasında hayat buluyor.

E-posta pazarlaması, büyük ölçekte doğrudan posta gibidir. Benzer bire bir iletişim sunar, ancak çok daha hızlı ve daha düşük maliyetle gönderilebilir. Ayrıca test etmek ve ölçmek daha da kolaydır.

Bu yüzden “eski ustalardan” bir şeyler öğrenmek mantıklıdır. Ve hiçbiri metin yazarı Eugene Schwartz kadar usta değildi.

Kaynak: Amazon

Eugene Schwartz'ın Çığır Açan Reklamcılığımetin yazarının kutsal kitabıdır. 125 doların altında bir kopya almak istiyorsanız - iyi şanslar. Verdiği dersler, büyük pazarlama için o kadar temeldir ki, metin yazarları bunu gerekli bir masraf olarak görür.

En önemli ders? Farkındalık aşamaları.

Farkındalığın aşamaları kavramı basittir - farklı insanlar kendi problemlerini ve sizin bir çözüm sağlama yeteneğinizi farklı bir anlayış düzeyine sahiptir.

Ancak bu basit tanımın içinde saklanmak, eyleme geçirilebilir içgörülerin hazinesidir.

Farkındalığın aşamalarını anlamak size şunları öğretebilir:

• Kopyanızın ne kadar uzun olması gerektiği
• Dönüşüm huninize gönderilecek e-posta sayısı
• Kopyanızda konuşmanız gerekenler
• E-postalarınızı yalnızca mesajlaşmak yerine potansiyel müşterileri beslemek için nasıl düzenlersiniz?

Her birini biraz daha inceleyeceğiz. Farkındalığın 5 aşamasının gerçekte ne olduğundan bahsederek başlayalım:

• Habersiz: Bir kişi bir sorunu olduğunu bilmiyor ve bu genellikle onlara pazarlamaya değmez.
• Problem Farkında: Bir kişi bir problemi olduğunu bilir, ancak bu problemin çözümleri olduğunu bilmez.
• Çözüm Farkındalığı: Bir kişi çözümler olduğunu bilir, ancak bir tanesini seçmemiştir ve ürününüz hakkında bilgi sahibi değildir.
• Ürün Farkındalığı: Bir kişi ürününüzü biliyor, ancak sorununu çözdüğünden tam olarak emin değil.
• En Farkında: Bir kişi ürününüz hakkında çok şey biliyor. Satın almanın eşiğindeler, ancak ayrıntıları bilmeleri gerekiyor.

Potansiyel müşterinizin farkındalık aşamasını bilmek, potansiyel müşterilere dönüşmeye istekli olmadan önce ne kadar bilgi vermeniz gerektiğini söyler.

Dönüşüm metin yazarı ve Copy Hackers'ın kurucusu Joanna Wiebe, bu tablodaki aşamaları iyi açıklıyor.

Kaynak: Hackerları Kopyala

Aşamalar farkındalığını bir örnekle anlamak daha kolay, bu yüzden her ikisi de kilo vermeye çalışan iki kişiyi hayal edelim.

• 40 yaşında bir adam olan Mike, 20'li yaşlarında çok formdaydı. Ancak kariyeri ve ailesi daha fazla zaman almaya başladığından beri biraz kilo aldı. Onu kaybetmeye hazır.
• 40 yaşında bir adam olan Joe, hayatı boyunca fazla kilolu olmuştur. 40 yaşına geldiğinde, kalıcı olarak kilo vermek istediğine karar verdi.

Bir egzersiz programı satarsanız, bu insanlarla nasıl farklı konuşmanız gerekir?

Eskiden formda olan arkadaşımız Mike, egzersiz yapmak hakkında çok şey biliyor. Uzun zaman oldu, ama daha önce formdaydı. Terminolojiyi bilir. Neyin işe yaradığına dair bir fikri var. Ama henüz sizi duymadı, bu yüzden Çözümün Farkında .

Mike'a göndereceğiniz mesaj, onu ürününüzden haberdar etmek ve ardından ürününüzün en iyi çözüm olduğunu düşünmesini sağlamak için tasarlanacaktır. Mesajınızın adımları şunlar olabilir:

“Kilo vermek istiyorsun, bu yüzden bir egzersiz programına ihtiyacın var.

Bu program, size sonuç almak için kuvvet antrenmanı, sağlıklı beslenme ve teşviki birleştirir.

Programı ve bire bir eğitim yardımını seans başına 50 ABD Doları karşılığında alabilirsiniz.”

Yine de Joe ile konuşmak istiyorsan, daha erken başlamalısın.

Joe da kilo vermek istiyor ama daha önce hiç formda olmamıştı. Egzersizin iyi olduğu konusunda belirsiz bir duygusu olabilir, ancak belirli bir egzersiz programı veya ne araması gerektiğini bilmiyor. Joe Sorunun Farkındadır (Ağrı Duyarlı olarak da bilinir).

“Kendi derinizde rahatsız hissediyorsunuz. Yeter artık kilo vermeye karar verdiniz.

Kilo vermeyi düşünüyorsanız, muhtemelen egzersiz rutinlerine bakıyorsunuzdur.

Egzersizin sizi ancak bir yere kadar götürebileceğini biliyor muydunuz? Diyet aslında kilo vermenin anahtarıdır.

Diyetle harika bir kuvvet antrenmanı programını birleştirdiğinizde, vücudunuzu enerji için yağ yakmak üzere eğitirsiniz. Kas inşa etmek ve korumak için enerji gerekir ve bu enerji yediğiniz yiyeceklerden gelir. Yani daha fazla kas yaparsanız ve daha az yemek yerseniz kilo verirsiniz.

Bu program, size sonuç almak için kuvvet antrenmanı, sağlıklı beslenme ve teşviki birleştirir.

Programı ve bire bir eğitim yardımını seans başına 50 ABD Doları karşılığında alabilirsiniz.”

Oldukça farklı, değil mi?

Kopyanın çok iyi olmadığını görmezden gelelim. Bu mesajların farklı (ve aynı) yollarına dikkat edin.

• İkinci mesaj çok daha uzun. Joe sadece Ağrının Farkındadır, bu yüzden onu teklifimize “evet” demeye hazır hale getirmek için daha fazla çalışmamız gerekiyor.
• Her iki mesaj da potansiyel müşterinin farkındalık aşamasına uyuyor. Mike muhtemelen “Bir egzersiz programına ihtiyacım var” diye düşünüyor, bu yüzden biz buna öncülük ediyoruz. Joe muhtemelen “Böyle hissetmekten bıktım” diye düşünüyor, bu yüzden biz buna öncülük ediyoruz.
• Her iki mesaj da olasılığı, farkındalığın başlangıç ​​aşamasından En Çok Bilen'e kadar istikrarlı bir şekilde ilerletmek için çalışır.

Sonuncusunu tekrar oku. Her iki mesaj da olasılığı, farkındalığın başlangıç ​​aşamasından En Farkında olana kadar istikrarlı bir şekilde ilerletmek için çalışır.
Bu , e-posta dönüşüm huninizin tüm stratejisini belirleyebilecek temel içgörüdür.

Pain Aware umutları ile başladığınızda, şunları yapmanız gerekir:

• Acılarını başlangıç ​​e-postalarınıza yansıtın
• Sorunlarını çözebilecek çözümler olduğunu açıklayın
• Çözümünüzü tanıtın
• Onları, çözümünüzün acılarına en iyi cevap olduğuna ikna edin.

Ürün Farkındalığı olan potansiyel müşterilerle başladığınızda, çözümünüzü zaten duymuşlardır. Bunun yerine

• Çözümünüzü tanıtarak onların farkındalık aşamalarını yansıtırsınız.
• Onları, çözümünüzün acılarına en iyi cevap olduğuna ikna edersiniz.

Potansiyeliniz En Farkındaysa? Tek yapmanız gereken harika bir teklif yapmak.

Neredeyse satın almaya hazırlar.

E-posta dönüşüm huninizin amacı, insanları farkındalık aşamasından satış noktasına taşımaktır.

Bu, e-posta hunisi temellerinin en temelidir. Hangi tür e-postaları seçeceğinizi, ne sıklıkta e-posta göndereceğinizi, dönüşüm huninizin ne kadar sürmesi gerektiğini ve hangi mesajları göndereceğinizi şekillendirir.

Pain Aware umutları ile başa çıkmak? Muhtemelen daha uzun bir pazarlama otomasyonu hunisine ihtiyacınız var.

En Bilinçli potansiyel müşterilerle mi ilgileniyorsunuz? Muhtemelen sadece bir teklif yapmanız gerekiyor.

Farkındalık beklentilerinin hangi aşamada olduğundan emin değil misiniz? Yoksa farklı farkındalık aşamalarının bir karışımıyla mı uğraşıyorsunuz? Segmentlere ayırın (yakında bununla ilgili daha fazla bilgi edinin), ancak En Bilinçli potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürdüğünüzden emin olmak için önceden bir teklifte bulunmayı düşünün.

E-posta hunilerinizi bölümlere ayırın

Beklentilerinizin tümü aynı şeylerle ilgilenmiyor. Öyleyse neden hepsine aynı mesajları gönderesiniz?

Segmentasyon, daha büyük e-posta listenizi, kişilerinizle ilgili sahip olduğunuz bilgilere göre kategoriler halinde gruplandırmanızdır.

Segmentasyon, e-posta pazarlamasının bu kadar güçlü olmasının önemli bir nedenidir.

E-posta ile, hedef kitlenizi daha iyi anlamak için kullanabileceğiniz çok büyük miktarda bilgiye sahipsiniz.

Mesajlarınızı hangi kişilerin açtığını takip edebilirsiniz. Hangi linklere tıklıyorlar. Dünyanın neresindeler. Demografik bilgiler. Satın alım geçmişi. Web sitenize yapılan ziyaretler. Liste uzayıp gidiyor ve her faktör bir segment oluşturmak için kullanılabilir.

Daha dar bir grup insanla konuştuğunuzda, onların sorunlarını daha spesifik olarak ele alabilirsiniz.

Önceki örneğimizde, Mike ve Joe'nun ikisi de 40 yaşında erkek olmalarına rağmen farklı fitness mesajlarına ihtiyaçları vardı.

Hayali fitness e-posta listemizde 23 yaşındaki erkek ve kadınları ve 30 yaşındaki yeni anneleri de içeriyorsa, bu demografilerin her biri muhtemelen kendi segmentlerini hak ederdi. Belki birden fazla segment.

Hedef kitlenizdeki herkes aynı şeylerle ilgilenmez. Bazı özellikler bazı segmentler için diğerlerinden daha önemlidir. Bazı bölümler farkındalığın farklı aşamalarında başlar.

Segmentasyon, doğru insanlara ihtiyaçları için tam olarak doğru mesajı göndermenizi sağlar.

Bu yüzden segmentasyon önemlidir. Daha yüksek açık oranlara yol açar. Tıklamalar. Daha fazla müşteri. Ve hemen hemen her kritere göre segmentlere ayırabilirsiniz – ancak listenizi segmentlere ayırmak için hangi kriterleri kullanmalısınız?

Kaynak: E-posta Pazartesi

Cevap: Gönderdiğiniz mesajları ne zaman değiştireceğini segmentlere ayırın.

Önemli ölçüde farklı istekleri, ihtiyaçları ve endişeleri olan gruplarla ilgilenirken bölümlere ayırın.

B2B satıyorsanız, kendi bildirdiğiniz sektöre ve şirket büyüklüğüne göre segmentlere ayırabilirsiniz. 10 çalışanı olan bir e-ticaret şirketinin, 250 çalışanı olan bir yaşam bilimi şirketinden muhtemelen farklı ihtiyaçları vardır; bu nedenle onlara farklı davranın.

İlgi alanına göre segmentasyon yapabilirsiniz. Bir sağlık işi yürütüyorsanız, hedef kitleniz egzersiz mi yoksa beslenmeyle mi daha çok ilgileniyor? Hangi takibin gönderileceğini bilmeniz için her biri için segmentler oluşturun.

Davranışa göre segmentlere ayırabilirsiniz. Tüm e-postalarınızı kim açıyor? Tüm bağlantılarınızı kim tıklıyor? Kim sizden satın alır… sonra tekrar satın alır? En meşgul kişileriniz muhtemelen farklı mesajları hak ediyor.

İnsanları segmentlere ayıracak bilgiyi nasıl edinirsiniz?

• Kişileriniz, kaydolduklarında bir forma bilgi girebilir
• E-postanız ve web sitenizle nasıl etkileşim kurduklarını görmek için iletişim davranışlarını takip edebilirsiniz.
• İnsanları ilgilendiklerini söyledikleri şeylere göre etiketleyebilirsiniz.

Segmentasyon e-postaları hakkında daha sonra konuşacağız, ancak işte The Essential Man'den Peter Nguyen'den kısa bir örnek.

Peter genç erkeklerin daha iyi giyinmesine yardım eder. Ancak genç profesyonellerin daha iyi giyinmek isteyebilecekleri birçok neden var. Ve kullandığı mesajlar, her bir kişinin sahip olduğu nedene bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir.

Karşılama e-postasını girin.

Hoş geldin e-postasında Peter, üç farklı amaç için üç bağlantı verir.

Bir kişi bir bağlantıya tıkladığında bir etiket ekleyebilir - böylece takip ederken tam olarak hangi mesajları kullanacağını bilir.

İhtiyacınız olan bilgiye sahip olduğunuzda, segmentasyonun teknik yönü kolaydır.

Bu otomasyon, olası satışları bir teste verdikleri yanıtlara göre akne veya yaşlanma ile ilgileniyor olarak işaretlemek için bir etiket ekler.

Etiket eklendikten sonra, Platinum Skin Care gibi bir işletme başka bir otomasyonu hızla takip edebilir.

Bağlantı tıklamalarına, e-postaların açılmasına, etiketlere, web sitesi ziyaretlerine ve diğer her türlü başlangıç ​​koşuluna dayalı otomasyonları tetikleyebildiğiniz için, verilere sahip olduğunuzda listenizi bölümlere ayırmak gerçekten kolaydır.

ActiveCampaign'de bulunan başlatma tetikleyicileri

Listenizi bölümlere ayıracak verileriniz yoksa ne olur?

İlk olarak: bu verileri elde etmeye çalışın. Segmentasyon e-postaları ekleyin, formlarınızı güncelleyin, web sitesi takibini kurun ve genellikle listenizdeki kişiler hakkında daha fazla bilgi almaya çalışın.

Bu arada, e-posta uzmanı Jordie van Rijn'i dinleyin.

Kişiliğe sahip değerli mesajlar gönderin

Neden birileri e-postalarınızı okumalı?

Doğru, sunabileceğin harika şeyler var. Kitlenizin ihtiyaçlarını çözmeyi vaat eden bir teklifiniz var, eğer sadece bakmak için zaman ayırırlarsa.

İnsanların sizden haber almak istediği de doğru. İnsanlar takip ettikleri markalardan haber almak istiyor. Ve kaydolduktan hemen sonra, yeni bir kişinin hoş geldiniz e-postanızı okuması son derece olasıdır.

Ama okumaya devam etmek için onlara ihtiyacın var.

Bir e-posta hunisi oluşturduğunuzda, insanların sunduğunuz ürüne ihtiyaç duyması yeterli değildir. Ayrıca, tekliflerinizin özellikleri ve avantajlarının aaaaallllllll'ini mantıklı bir şekilde tek tek incelemek de yeterli değildir.

Çünkü bu sıkıcı.

Ürününüzü göstermekten daha fazlasını yapmanız gerekiyor. Satmanız gerekiyor.
Bunu yapmak için, e-postalarınızı değer ve kişilikle doldurmanız gerekir.

Kişilik neden e-posta kopyanızın önemli bir parçası?

• Okuyucularınız kendilerine satılmış gibi hissetmiyorlar (ki bunu kimse sevmiyor)
• Mesajlarınızı daha belirgin ve akılda kalıcı hale getirir
• Güven inşa eden gerçek bir insan gibi konuşuyorsun

Hiç kimse bir P&L beyanında bir sütun gibi hissetmekten hoşlanmaz.

İnsanlar, onları önemseyen biri olduğunuzu bilmek ister. Onlara baktığınızda gözleriniz büyük, yeşil dolar işaretine dönüşmesin.

Kişilik, sizi daha ilgili kılar. Gerçek bir insan gibi görünmenizi sağlar ve gerçek bir kişiye güvenmek, meçhul bir markayla ilişki kurmaktan çok daha kolaydır.

Kişilik ayrıca e-postalarınıza duygu eklemeyi de kolaylaştırır. Mizah. Kızgınlık. Hüsran. Bilinç bulanıklığı, konfüzyon. Sonunda insanları satın almaya ikna eden büyük duygusal kaldıraçlar.

Hiç kızgın bir masa gördünüz mü? Hüzünlü bir kara tahta mı? Şaşkın bir podyum mu?

Hayır. Çünkü nesnelere ve soyut kavramlara (şirketler gibi) duygu katmak zordur. Karışımda bir kişi - bir kişiliğe sahip - olduğunda bunu yapmak çok daha kolaydır.

Metin yazarı Robert Collier'in The Robert Collier Letter Book'ta dediği gibi:
"Tabii ki gerekçeye itiraz edin. İnsanlara satın almaları için arkadaşlarına anlatabilecekleri ve kendi vicdanlarını rahatlatmak için kullanabilecekleri mantıklı bir bahane verin. Ama mal satmak istiyorsanız, herhangi bir eylem istiyorsanız, gerçek dürtünüzü bazı birincil duygulara dayandırın!”

Daha bilimsel bir düzeyde, duygu akılda kalıcıdır. Ve insanlar seni hatırladığında, onlarla konuşmak çok daha kolay. Ve onlara sat. Ve tekrar iş olsun.

New York Üniversitesi'nde profesör olan Elizabeth Phelps, insan duygu ve hafızası üzerine araştırmaları gözden geçiren bir makalede bunu çok iyi ifade etti:

"Duygusal olaylara ilişkin hatıraların, diğer hatıralarda eksikmiş gibi görünen bir kalıcılığa ve canlılığa sahip olduğuna dair bol miktarda kanıt var."

Peki e-postalarınızda nasıl güven ve duygu oluşturabilirsiniz?

Birinci adım değer katmaktır.

Gönderdiğiniz her e-postanın özünde büyük bir fikir olması gerekir. Ve bu fikrin okuyucunun aklından sürekli geçen şu soruya cevap vermesi gerekiyor: “Bu bana nasıl yardımcı olacak?”

Satış elde etmek için tasarlanmış bir e-posta hunisinde bile, e-postalarınıza değer katmak, performanslarını artıracaktır. Önce değer katmaya odaklanın ve psikolojik karşılıklılık normunu etkinleştirin - insanlar kendilerine yardım eden insanlara yardım eder.

İkinci adım? Bir insan gibi ses.

Bunun gibi ses çıkaran kaç web sitesi gördünüz:

"Performansınızı optimize etmek ve işinizi büyütmek için türünün en iyisi, en yeni çözümleri bir araya getiriyoruz."

Ne?

Abartıyorum - ama sadece biraz. İşletmeler çoğu zaman insanlarla konuştuklarını unuturlar (B2B'de bile, hala işletmelerdeki insanlarla konuşuyorsunuz).

Hiç kimse sabah uyanıp "Dostum, gerçekten türünün en iyi çözümlerini kullanabilirim" diye düşünmedi.

Hiç kimse tavsiye almak için bir arkadaşını arayıp "İş akışımı optimize etmek için mevcut yeteneklerimden yararlanmak için yardıma ihtiyacım var" demedi ("Son zamanlarda kendimi çok isteksiz hissediyorum" diyebilirler).

Basit kelimeler seçin. Birinin arkadaşlarıyla bir barda takılmak için kullanabileceği kelimeler. Basit kelimeler hala karmaşık fikirleri ifade edebilir. Sadece daha akılda kalıcı yapacaklar.

ABD hükümetinin insanların daha basit bir dil kullanmasını sağlamak için kelimenin tam anlamıyla bir web sitesi oluşturmak zorunda olduğunu biliyor muydunuz?

Düz Dil Eylem ve Bilgi Ağı (şaka değil) tarafından yönetiliyor.

Aka…DÜZ. Çok yararlı yönergelerini düzdil.gov adresinde görebilirsiniz.

İşte listeledikleri "kirli düzine" kelime - daha basit hale getirilmesi gereken bir düzine kelime, kelime öbeği ve ifade.

IWT ve GrowthLab'dan Ramit Sethi'den bahsetmeden kişilik, değer katma ve e-posta hunileri hakkında konuşmak zor.

IWT ve GrowthLab haber bültenleri, içerikleriyle ünlüdür. Ramit, çoğu e-posta pazarlamacısından farklı olarak, e-postaları genellikle kopya ve içerik arasındaki çizgiyi bulanıklaştırıyor - bir IWT ürünü satın almaya karar vermeseniz bile, huniden geçerek muhtemelen bir şeyler öğrenmişsinizdir.

Basit bir dille değer katan ve kişiliğe sahip ilgi çekici e-postaların nasıl yazılacağını merak ediyor musunuz? Ramit Sethi'yi iş başında izleyebilirsiniz. Ünlü "katılım e-postalarından" birini yazarken, sektördeki en iyi e-posta pazarlamacılarından birinin omzunun üzerinden göz atmanızı sağlayan bir video kaydetti.

Doğru insanlarla mı konuşuyorsun?

Segmentasyon, doğru insanlarla konuştuğunuzdan emin olmak için büyük bir faktördür. Ancak düşük kaliteli bir listeyle başlarsanız, dünyadaki tüm segmentasyonlar yardımcı olmayacaktır.

Düşük kaliteli bir liste elde etmenin iki yolu vardır:

• Yanlış kişileri listenize çektiniz
• Listenizdeki kişilerin bağlantısının kesilmesine izin verdiniz

Not: Bazı kişilerin satın alma listeleri hakkında konuştuğunu duyabilirsiniz. Bir e-posta listesi satın almanızı asla önermiyoruz Bu yalnızca hizmet şartlarımıza aykırı olmakla kalmaz, aynı zamanda okuyucular için olumsuz bir deneyim yaratır ve muhtemelen yine de paranızın boşa gitmesine neden olur.

Söyleyeceklerinizle ilgilenmeyen insanların bir listesini nasıl buluyorsunuz? Genellikle, sizden haber almayı seçen kişilerin sizden haber almak istemesini beklersiniz. Doğru?

Düşük kaliteli listeler, birkaç şeyden biri veya daha fazlası doğru olduğunda ortaya çıkma eğilimindedir:

• Geniş bir kitleye hitap eden içerik oluşturuyorsunuz – ancak yalnızca belirli bir kitleye yönelik ürünler satıyorsunuz
• Temel ürün teklifinizle ilgili olmayan içerik oluşturduğunuz için yanlış aboneleri çekersiniz
• İsteğe bağlı kopyanız ve öncü mıknatıslarınız, bir işletme olarak neyi temsil ettiğinizi açıkça göstermiyor

İnsanlar e-posta listenize abone olduklarında, ne bekleyeceklerini bilmelidirler - web sitenizdeki mesajların abonelerinize verdiğiniz değeri doğru bir şekilde yansıtması gerekir.

Yaptığınız şeyi yanlış tanıtmak veya yetersiz iletişim kurmak, düşük kaliteli bir e-posta listesi oluşturmanın en kolay yoludur.

Niş bir kitleye hizmet ediyorsanız, çekirdek müşteri tabanınızın dışından aboneleri çekmek o kadar da nadir değildir. Bu her zaman bir sorun değildir - bu insanlar, satın alma olasılıkları düşük olsa bile içeriğinizi okumak ve paylaşmakla ilgilenebilirler. Ancak muhtemelen çekirdek kitlenizin dışında ayrı bir insan segmenti oluşturmak isteyeceksiniz.

Çoğu zaman, çekici içerik oluşturduğunuzda ve web sitenizde doğru, ilginç mesajlara sahip olduğunuzda liste kaliteniz artar. Listenizde müşteri olmakla az da olsa ilgilenen biri olduğu sürece, onlar için bir segment oluşturabilirsiniz.

Ama ya olası satışlarınız soğuduysa?

Uzman görüşü: Margo Aaron, uzun vadeli etkileşim hakkında

“Okuyuculuk! Nitelikli liderler Mekke olarak 'opt-in'i yüceltiyoruz. Listen senden haber almak isteyen insanlarla dolu ahhh!!! EVET $$$$$$$.

Ama bu doğru değil.

Evet, kabul ettiler. Ve kabul ettiklerinde sizden haber almak istediler (anahtar kelime: WantED) (geçmiş zaman). Ama onlar bunu, "Bir ara akşam yemeği yemeliydim!" dediğin zaman demek istediğin gibi demek istediler. karşılaştığın o çifte ve sonra gerçekten seni takip ettiklerinde, 'uhhhh neden bunu söyledim? Eşofmanımda bir şişe şarapla evde olmayı tercih ederim.'

Bunu söylerken ciddiydin, ama sonra gerçek oldu ve sevgin azaldı ve şimdi o kadar da ilgilenmiyorsun.

İşte insanların gözden kaçırdığı nokta: Birinin katılmayı seçmesi, sizinle hâlâ ilgilendikleri, teklifinizi önemsedikleri veya sizden daha fazlasını duymak istedikleri anlamına gelmez. (Maalesef)

Onu kazanmak zorundasın. Haftadan haftaya. E-postadan sonra e-posta. (okunma ayrıcalığını korumak için) gelen kutularına girmek zorundasınız.

HER ZAMAN okuyucularınızın neden ilgilenmesi gerektiğine dair ikna edici bir dava açmanız gerekir. Sırf kabul ettikleri için sizi veya teklifinizi hala önemsediklerini varsayamazsınız. ”

– Margo Aaron, kariyerine psikoloji araştırmacısı olarak başladı, ardından dijital pazarlama ve metin yazarlığı uzmanı olmak için geçiş yaptı. Bu Önemli Görünüyor'da yazıyor .

Listenizle tutarlı bir şekilde ilgilenmezseniz, e-posta dönüşüm huninizdeki kişileri dönüştürmek daha zor olacaktır.

Listenizle nasıl etkileşim kuracağınız size kalmış. İnsanları içeriğinize yönlendiren haftalık, iki haftalık veya aylık haber bültenleri gönderebilirsiniz. Veya Ramit Sethi gibi, net bir CTA'ya eklenmemiş “katılım” e-postaları gönderebilirsiniz.

İletişimde kalmanın gücü, sizi aklın başında tutmasındadır. İçeriğiniz iyiyse, güven oluşturur. E-posta pazarlaması, güçlü bir bire bir iletişim yöntemidir, ancak bir boşlukta mevcut değildir - birinin markanızla yaptığı her etkileşim, dönüşüm huninizin performansını etkiler.

Daha güçlü bir marka ilişkisi, daha fazla güven demektir. Bu da daha fazla dönüşüm anlamına gelir.

Kişilerinize e-posta göndermediyseniz ne olur?

Bir e-posta durgunluğundan sonra, birçok insan "neden uzaktayım" veya "üzgünüm uzun zaman oldu" gibi bir şeyle başlayan bir e-posta gönderir.

Bu aslında bir hatadır.

Süper hayranlar dışında (sizden haber almaktan memnun olacaklar), bağlantılarınızın çoğu muhtemelen son e-postanızın üzerinden ne kadar zaman geçtiğini fark etmemiştir.

Ve yapmayacaklar – siz açıkça buna dikkat çekmedikçe.

Bir süredir listenize e-posta göndermediyseniz, başlayın. Listenize hiç göndermediyseniz, başlayın . Büyük bir duyuru yapmanıza gerek yok - listenizde insanlar varsa, sizden haber almak isterler.

Ve onlara daha fazla e-posta gönderdiğiniz için abonelikten çıkarlarsa? Muhtemelen zaten müşteri olmayacaklardı. Tebrikler! Liste kaliteniz iyileştirildi.

İkna edici bir harekete geçirici mesaj oluşturun

Budur.

Bu senin anın.

Dönüşüm huninizin oluşmaya başladığı an.

Dönüşüm huninizin sonuna yaklaştığınızda, ikna edici bir harekete geçirici mesaj eklemeniz gerekecek. Dönüşüm huninizin temel teklifi nedir? Ulaşmaya çalıştığınız nihai hedef nedir?

Bu, bir potansiyel müşterinin göreceği huninizin son öğesidir, ancak aslında bir araya getirmeniz gereken ilk öğe olabilir.

Dönüşüm huninizin sonunda iki şeye sahip olmanız gerekir

• Potansiyel müşterilerinizden hedefinize ulaşmalarını isteyen tek bir harekete geçirici mesaj
• Harekete geçirici mesajınızı satan ikna edici metin ve tasarım

Sophia'nın dediği gibi, teklifinizle başlamak önemlidir. What exactly is the offer you're making prospects, and where should you drive them to complete that offer?

The answer depends on your industry, but here are a few quick examples.

• Businesses that sell information products often push readers to long-form sales pages
• Ecommerce businesses send people to product pages or directly to checkout
• Service businesses send prospects to contact pages or RFP pages
• SaaS businesses sent to a free trial, a demo with a sales rep, or checkout

Which option you choose depends on your business—both the industry and the type/size of your offer. You don't need to send readers to a long-form sales page to sell $5 toothpaste, but you might want one to sell a $150 electric toothbrush.

No matter your specific CTA, this next piece is critical: use one call to action .

Don't ask people to make choices. Making choices takes energy. The more work someone has to do to accept your offer, the less likely they are to convert. (Tweet this)

If you want to sell both toothpaste and a toothbrush, either bundle them or send separate emails.

One email, one call to action.

Limiting yourself to a single call to action already makes your email much more persuasive. How can you persuade people to click your call to action and accept your offer?

Fundamentally, there are two kinds of persuasion:

• Helping people get closer to your offer
• Removing obstacles that prevent people from accepting your offer

Helping people get closer to your offer is what most people think of when they think of persuasion. If you've read Robert Cialdini's classic book Karşılıklılık: İnsanlar, geçmişte kendilerine yardım edenlere yardım etmeye daha yatkındır.

In his follow-up book Örneğin

• Future pacing: Painting a specific picture of how your prospect's life will improve after taking your offer
• Loss aversion: Phrasing messages in terms of what prospects will lose by not accepting your offer
• Clear, specific value propositions: Being crystal clear about the Oof. This is a toughie. When people don't believe they are in control, it can be hard to get them to take action. To tackle it, show your prospect that something is in their control—even if their situation isn't ultimately their fault. Then show how your offer helps them take control.
  

  “What if I try this and it doesn't work?” Very common. Very addressable. Use success stories to convince people that it will work, and a guarantee to eliminate the risk of trying it.
  

  “I can always do this later.” The conversion killer! There's always tomorrow, right? If your prospect believes this, why would they take your offer today?

  You can use scarcity and urgency to take away the option of tomorrow. But beyond that, paint your prospect a picture of why it's so important to start today. Show them what they are missing out on if they delay taking your offer.

  Again—you'll need to address the doubts of your specific audience. But these doubts and objections are a good place to start looking at how you can reduce friction and create an effortless glide to the point of sale.

  5 types of email to include in your funnel

  When you understand stages of awareness, segmentation, personality, and persuasion, it gets a lot easier to put together a comprehensive email funnel that sells.

  But what emails should you actually send?

  There are as many possible emails as there are email funnels, but some email themes repeat themselves over time.

  Here are a few types of emails you might consider using as part of your email funnel.

  The segmentation email

  What if you don't know anything about your contacts? It will be hard to segment them.

  We covered this briefly in the segmentation section, but sometimes you can get all the information you need by sending a quick email to your list.

  Here are a couple of other examples of fun segmentation emails.

  

  Val Geisler and The Lost Jewels of Nabooti

  Copywriter Val Geisler uses this very humorous email about an old Choose Your Own Adventure book to divide her audience into people at tech companies and online businesses.

  This is an example of segmenting an audience by category or industry.

  As we saw earlier, Peter Nguyen of The Essential Man uses a segmentation email to see what kind of content will be most helpful.

  
  Peter's audience is young and male, which he knows. So instead of segmenting based on demographics or category, he segments based on interest .

  You can segment based on just about any criteria you like. If you serve multiple audiences or offer multiple products, use a segmentation email to see who's who.

  Urgency emails

  Would you rather get $20 or avoid losing $20?

  If you're like most people, you want to hold on to your hard-earned cash. This is the core idea behind loss aversion – humans want to avoid losses more than they want to get an equivalent gain.

  Combined with urgency and scarcity, this can be a powerful tool for your email marketing.

  We've all seen urgency marketing. “But hurry! This offer disappears in 2 days!”

  Urgency is a great driver of action because it tackles the belief that “I can always do this tomorrow.” When you introduce an element of urgency (or scarcity, eg “only 10 tickets available”) you take away tomorrow.

  Whether you use urgency or scarcity, you're also activating loss aversion.

  The implied message is “act now or lose this opportunity forever.”

  If you use them well, loss aversion and urgency are powerful persuasive drivers that you can use in an email sequence.

  This example is an abandoned cart email from Sumo, but check out how they cleverly frame the benefits of their product to activate loss aversion.

  

  Source: Sumo via Copy Hackers

  You've probably seen similar messages in email funnels before. Sumo's email is unusually good, but there are a lot of “your trial is about to expire” and “last chance to save 25%” emails out there.

  Check out this email, the last email in Ramit Sethi's automation (triggered by subscribing to his email list) for his course Zero to Launch.

  
  As a nerdy marketer, I think this email is hilarious – because it tries to counteract loss aversion at the same time as it activates loss aversion!

  On the one hand, Sethi creates a sense of urgency. His course closes at midnight. On the other hand, he has to fight loss aversion by minimizing the risks and downsides of trying out his course. The result is a very compelling final email.

  Aciliyet, kıtlık ve kayıptan kaçınmayı kullanmayı düşünüyorsanız - dikkatli olun. Pazarlamacılar ve yeni başlayan metin yazarları, kullanımı ve anlaşılması kolay olduğu kadar son derece güçlü oldukları için genellikle bu faktörlere aşırı güvenirler.

  Ama olumsuzluklar var.

  Uzman görüşü: Jordie van Rijn kıtlık üzerine

  Kıtlık veya indirimler gibi her türlü "Booster", yalnızca başlangıçta ürüne ilgi varsa işe yarar. Lideriniz havuç istemiyorsa, havuç sallamanın bir anlamı yok.”

  Aciliyeti kimsenin istemediği bir ürünü satmak için kullanamazsınız. Değer teklifinizi net bir şekilde iletmemenizi telafi etmek için kıtlık veya kayıptan kaçınmayı kullanamazsınız.

  Metin yazarı Mish Slade, Dikkatinizi Çekebilir Lütfen adlı kitabında büyük bir noktaya değiniyor:
  "Pek çok işletmenin fiyat üzerinden rekabet etmesinin büyük bir nedeni, sunduklarını kanıtlayamamaları ve bu nedenle iletişim kurması çok kolay olan tek satış noktasına takılıp kalmalarıdır: ucuzluk."

  İndirimler kolaydır. Aciliyet kolaydır. Bu, dönüşüm huninizin diğer öğelerini ihmal edebileceğiniz anlamına gelmez.

  Son bir uyarı olarak - kayıptan kaçınma yorucudur. Abonelerinizi kayıptan kaçınma/aciliyet e-postalarıyla bombalarsanız, onları yorarsınız ve markanızı olumsuz etkilersiniz.

  Bir düşünün: Bir şeyleri kaybetmeyi düşünmek olumsuz bir deneyimdir. Size yalnızca olumsuz deneyimler yaşatacaksa neden bir markayla etkileşime devam edesiniz?

  Mesajlarınızda kayıptan kaçınma ve aciliyeti stratejik olarak kullanın. Aşırı kullanımdan kaçının ve güçlü bir şekilde ikna edici e-postalar yaptıklarını göreceksiniz.

  Bu neden işinize yarayacak?

  " sen benim arkadaşımsın
  Sen Özelsin
  Sen benim arkadaşımsın
  Sen benim için özelsin."

  Bunlar Fred Rogers'dan başkası olmayan You Are Special şarkısının açılış sözleridir.

  Herkesin kendine göre özel olduğu doğru olsa da, potansiyel müşterileriniz, önemli olmayan şekillerde özel olduklarına inanma eğilimine sahiptir - en azından ürünlerinizden değer elde etme yeteneklerini etkilediği sürece.

  Hemen hemen her şeyi sattığınızda… potansiyel müşteriler kafalarında itirazlar oluşturmaya başlar. En yaygın olanlardan biri “bu benim gibi insanlar için işe yaramaz”.

  Fitness'ta, "bu benim genetiğime sahip insanlar için işe yaramaz" veya "spor salonunda saatler geçiremeyen insanlar için bu işe yaramaz".

  İş dünyasında, "bu yalnızca [insan sayısını, teknolojiyi, belirsiz kaynağı girin] olan işletmeler için geçerlidir."

  İnsanların istisna olduklarını düşünmeleri yaygındır. Elbette, onlara sunduğunuz ürün harika – diğer insanlar için. Onlara, kesinlikle benzersiz olmalarına rağmen, teklifinizin onlar için de geçerli olduğunu göstermelisiniz.

  Bu e-posta bunun için.

  "Bunun neden işinize yarayacağını" belirten bir e-postaya yaklaşmanın birkaç yolu vardır.

  • Kullanıcılarınızın ortalama sonuçlarına ilişkin verileri paylaşın
  • Bunun özel durumlar için bile işe yaradığını açıkça söyleyin
  • Potansiyel müşteriniz gibi insanlardan örnek olay incelemeleri ve referanslar ekleyin

  Bu üçünden sonuncusu en yaygın olanıdır. Vaka çalışmaları ve sosyal kanıt kesinlikle güçlüdür - başka bir Ramit Sethi e-postasından bir pasaj bakın (metin yazarlığı üzerine bir kurs için)

  
  Bu kurs, profesyonel metin yazarı olmaya çalışan kişilere değil, özellikle çevrimiçi işletme sahiplerine yöneliktir. Diğer işletme sahiplerinden başarı hikayeleri duymak zorlayıcıdır ve "metin yazarı olmama" korkusunu yener.

  Açıkça “özel durum” inançlarını dile getirmek de güçlüdür. Hatta hızlı bir metin yazarlığı hilesi bile kullanabilirsiniz – “olsa bile” cümleleri.

  Kurgusal bir fitness ürününün bu hızlı örneğine göz atın.
  "Body Blaster Blueprint, bir ayda 10 kilo vermenize yardımcı olacak - berbat genetiğe sahip olsanız, ne yapacağınızı bilmiyorsanız ve spor salonunda harcayacak saatleriniz yoksa bile."

  "Eğer" ifadesini çıkarın ve bu kopya çok daha kötü hale gelir. “Eğer” cümleleri, yaygın itirazları ustaca savuşturmak için harika bir yoldur.

  Son bir uyarı notu: vaka çalışmaları güçlüdür, ancak bu onları her zaman kullanmanız gerektiği anlamına gelmez. Sosyal kanıt, güçlü bir ikna aracı olabilir, ancak tek başına çalışmaz .

  Aşağıdakileri yapmanız gerektiğinde sosyal kanıtı kullanın:

  • Bir değer önerisine veya iddiasına güvenilirlik katın
  • Sizden daha az inandırıcı gelecek bir açıklama yapın
  • Teklifinizin niş bir hedef kitle için sonuç aldığını kanıtlayın

  Sadece sosyal kanıt uğruna sosyal kanıtı atmayın. Her zaman amacınızı belirtmenin en iyi yolu değildir.

  Good Will Hunting e-postaları (“Bu senin hatan değil”)

  1998'de Robin Williams, Good Will Hunting'deki performansıyla En İyi Yardımcı Erkek Oyuncu Akademi Ödülü'nü kazandı.

  Performansında birçok muhteşem an var ama en akılda kalanlardan biri “ bu senin hatan değil ” sahnesi. Will (Matt Damon) gözyaşlarına boğulur. “Bu senin hatan değil” filmin en önemli anlarından biri haline geliyor.

  Olağanüstü sinemanın dışında, “bu senin hatan değil” e-posta hunilerinde kullanmak için güçlü bir duygudur.

  Bu noktayı Blair Warren'ın Tek Cümle İkna Kursu'nda yaptığından daha iyi anlatamam :

  “Belli bir şekilde hissetmemizin bizim için uygun olduğu gerçeği, bu şekilde duygularımızı sürdürmek ve haklı çıkarmak için savaşmayı bırakmamızı teşvik ediyor. Bize rüya görmenin sorun olmadığı söylendiğinde, rüyalarımızda daha esnek olma eğilimindeyiz. Bir şeyden sorumlu olmadığımız söylendiğinde, genellikle onun sorumluluğunu kabul etmeye daha açık olduğumuzu görürüz. Bize korkmanın sorun olmadığı söylendiğinde, genellikle daha az korkarız.”

  “Bu senin hatan değil” e-postası gönderdiğinizde, potansiyel müşterinizden Matt Damon'a Robin Williams rolünü oynarsınız.

  "Bu senin hatan değil" e-postalarının iyi örneklerini bulmak zor - e-posta hunilerinde nispeten az kullanılıyorlar. İşte Ramit Sethi'nin uzun süreli satış sayfalarından birinde kullandığı eğlenceli bir örnek.

  

  Kaynak: IWT

  Bu mesajın özü? Şu anda bu konuda iyi değilsen sorun değil. İyileşebilirsin.

  "Bu senin hatan değil", olasılığın üzerindeki baskıyı ve suçluluğu anında alır. E-posta metin yazarı Ry Schwartz'ın “Kutsal İnekler” olarak adlandırdığı, potansiyel müşterilerinizin sahip olduğu ancak sahip olmak istemediği , kendi kendini sınırlayan inançları öldürür.

  İnsanlara, eksikliklerinin kendi hataları olmadığı söylenmesine bayılırlar - ve çoğu zaman parmakla gösterilecek çok geçerli dış güçler vardır.
  O parmağı onlara doğrulttuğunuzda rahatlarlar. Daha iyi hissediyorlar. Söylemek zorunda olduğunuz şeylere daha açık hale gelirler.

  Gelecekteki ilerleme hızı e-postası

  "Hangi işte olursanız olun ve ne gönderirseniz gönderin, sattığınız tek şey şudur: potansiyel müşterilerinize kendilerinin daha iyi bir versiyonunu satıyorsunuz." – Joanna Wiebe

  Bu içgörü, büyük satışların temeli değildir. Bundan daha derine iner. Bu, satış ve pazarlamanızın diğer tüm yönlerini destekleyen temel taştır.

  Bu içgörü, "özellik değil, fayda sat" gibi fikirlerin geldiği yerdir. Bu basit bir fikir – ancak iyi uyguladığınızda tüm işinizi değiştirebilir.

  Gelecekteki ilerleme hızının geldiği yer burasıdır.

  Kurgusal fitness ürünümüz Body Blaster Blueprint'i alalım ve gelecekteki bazı hızların nasıl görünebileceğine bakalım.

  “Yarın uyandığınızı ve sabah egzersiziniz için tam olarak ne yapacağınızı bildiğinizi hayal edin.

  Hangi egzersizlerin sonuç verdiğini merak etmenize veya kötü formla kendinize zarar verme konusunda endişelenmenize gerek yok. Tam, adım adım bir programınız var - eğitim videoları ile tamamlandı - sizin için her şeyi hallediyor.

  Ama [isim], yarın sabahın ötesini de düşünmeni istiyorum.

  İki ay sonra uyanıp sonunda eski kot pantolonunuza sığabilseydiniz hayatınız nasıl olurdu? Gömleğinin içinden terlemeden bakkaliye taşıyabilseydin?

  Bundan 6 ay sonra, üniversite buluşmanızı hayal edin. Ve seni 'tombul adam' olarak hatırlayan herkesi şaşırttı.

  Bir yıl içinde kendinizi aynaya baktığınız ve gurur duyduğunuz bir vücut gördüğünüzü hayal edin.

  Bunu senin için istiyorum. Hepsini. Ve zor olması ya da spor salonunda uzun saatler sürmesi gerekmiyor.

  Body Blaster Blueprint , size kilo vermeyi ve onu uzak tutmayı öğreten adım adım bir programdır. Böylece aktif bir hayat yaşayabilirsiniz. Böylece zaman zaman kendinizi şımartabilirsiniz. Böylece kendi teninizde rahat hissedebilir ve gerçekten istediğiniz hayatı yaşayabilirsiniz.”

  Body Blaster Blueprint gerçek bir ürün olsaydı, muhtemelen bu kopyaya bir kez daha bakmak isterdim.

  Ancak gelecekteki ilerleme hızını görebilirsiniz. Çok acil bir fayda ile başlıyorum - bir sonraki antrenmanınızda ne yapacağınızı bilmek. Sonra daha çok zorlarım – 2 ay, 6 ay, bir yıl sonra, hayatınız nasıl farklı olabilir?

  Gelecekteki ilerleme hızı genellikle kısa vadeli faydalarla başlar, ardından bir potansiyel müşterinin yaşamının nasıl iyileştirilebileceğinin bir resmini çizer. Gücü, “hayal et” ve “kendini hayal et” gibi ifadelerdedir.

  Robert Collier Mektup Kitabında metin yazarı Robert Collier'den alıntı yapmak için:
  "Zihin resimlerle düşünür, bilirsiniz. İyi bir örnek bin kelimeye bedeldir. Ancak, okuyucunun zihninde sizin sözlerinizle oluşturulan net bir resim, bin resme bedeldir, çünkü okuyucu bu resmi, dünyadaki tüm sanatçıların tüm fırçalarından daha güçlü olan kendi hayal gücüyle renklendirir.”

  Gelecekteki bir ilerleme hızı e-postası, potansiyel müşterilerinizin güçlü bir resim çizmesine yardımcı olur

  Neden satın almadın?

  Dönüşüm huninizin sonuna geldiniz. Potansiyel müşteriniz “Git” i geçemedi ve onların 200 dolarını almayacaksınız.

  Başka bir deyişle, yeni bir müşteri kazanmadınız.

  Endişelenme - her şey kaybolmadı!

  Bu sefer bu olasılığı dönüştüremeyebilirsiniz, ancak yine de önemli bir fırsatınız var. Ve gönderilecek bir e-posta daha.

  Bir potansiyel müşteri müşteriye dönüşemediğinde, dönüşüm huninizi geliştirmek için benzersiz bir fırsatınız olur. Dönüştürmeyi başaramayan biri, dönüşüm huninizden yeni geçti ve teklifiniz hakkında bir kararla karşı karşıya kaldı - bu, onları değerli bir bilgi kaynağı haline getiriyor.

  Neden satın almadılar?

  Bu soruyu cevaplayabilirseniz, bir sonraki potansiyel müşteri için huninizi geliştirebilirsiniz.

  • Cevaplamadığınız sorular veya endişeler var mı?
  • Potansiyel müşterilerinizi teklifinizin sorunlarını çözdüğüne ikna edemediniz mi?
  • Beklentiler, sizin henüz sunmadığınız bir özelliği mi arıyor?

  Sormazsan, asla bilemezsin. Tahmin edebilir, test edebilir ve tahmin edebilir ve test edebilir ve tahmin etmeye devam edebilir ve dönüşüm oranlarınızı kontrol etmeye devam edebilirsiniz - ve dönüşüm huniniz muhtemelen zamanla iyileşecektir.

  Ya tahmin etmeyi bırakabilseydin? Potansiyel müşterileriniz, dönüşüm huninizde tam olarak neyin eksik olduğunu size söyleyebilir. Tek yapmanız gereken onlara sormak, sonra endişelerini gidermek.

  Uzman görüşü: Will Hoekenga müşteri araştırması hakkında

  
  “ Geri bildirim mekanizmalarını birleştirin. Genellikle, bir e-posta dönüşüm hunisinin (satış, elde tutma, etkinleştirme vb.) yönlendirmek için tasarlandığı bir birincil hedefiniz veya numaranız vardır. Bu hedef/sayı o kadar önemlidir ki, geri bildirim toplamak ve e-postaları alan kişilerle ilişkiler kurmak için sahip olduğunuz tüm fırsatları gözden kaçırmak kolaydır.

  Herkes sizden satın almaya veya ürününüzü kullanmaya hazır olmayacak, öyleyse neden iki yönlü bir konuşma yapma ve nedenini öğrenme / onlar hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatını kullanmıyorsunuz? İnsanların e-postalara yanıt vermesini, anket doldurmasını, yorum bırakmasını vb. sağlayan CTA'lar eklemek isteseniz de, geri bildirim mekanizmaları, ulaşmaya çalıştığınız kişilerin nabzını tutmanın harika bir yoludur."

  – Will Hoekenga bir metin yazarı ve pazarlama uzmanıdır. Eskiden Leadpages'deyken , o zamandan beri ünlü işletmelerin metin yazarlığını yıktığı Copygrad'ı kurdu.

  Peter Nguyen'in erkekler için stil kursuna katılmadığımda, bu e-postayı gönderdi.

  
  Bu sağlam bir e-posta. Her e-postayı tek bir düşünceyle incelememiş olmam durumunda, bana bağlamı hatırlatıyor. Satın almamış olmamın sorun olmadığını tekrar teyit ediyor (birinden bir iyilik istemeden önce suçluluk duygusuna kapılmayın). Ve soruyu küçük yapar.

  Tamamlanması yalnızca "2 dakika" sürecek olan "kısa bir anketin" vurgusuna dikkat edin. Meşgulüm. Satın almadığım bir ürünle ilgili soruları yanıtlamak için 15 dakika harcamak üzere değilim.

  Ama hey, bir adama yardım edeceğim. Kursunu almadım ama 2 dakika mı? Belki bundan vazgeçebilirim.

  Ankete tıkladığımda basit bir Google formu alıyorum.

  
  Müşterilerinize hangi soruları soracağınız işletmenize bağlıdır. Ama Peter'ın seçtikleri hoşuma gidiyor.

  1. soru cevapları niteliyor. Birisi Minimalist Dolap almayı asla düşünmediyse, muhtemelen tepkilerini umursamıyoruz.

  2. soru, Peter'ın ele alınması gereken en önemli endişeleri bulmasına yardımcı olur. Çoğu insan neyi seçiyor? Kopyadaki bu engele daha fazla vurgu yapın.

  3. soru ücretsiz cevaptır. Bu, insanların 2. sorudaki seçeneklere bağlı kalmamasını sağlar (yani farklı bir engel listeleyebilirler) ve ayrıca Peter'a müşteri dilinden bir miktar ses toplama şansı verir.

  Ve isteğe bağlı soru 4, potansiyel müşterilerin başka hangi kaynakları kullandığını sorar. Bu bilgiyle, Peter bu kaynaklar hakkında daha fazla araştırma yapabilir ve hatta belki de neden onların hunisinde çalışmadıklarını açıklayabilir.

  4 soru. 2 dakika. 1 e-posta.

  Bir araştırma e-postasını takip etmek, kaçırılan bir müşteriden en iyi şekilde yararlanmanın harika bir yoludur.

  Dönüşüm huninizi nasıl düzenlersiniz?

  Diyelim ki segmentasyonu anlıyorsunuz. Kişiliğin olması gerektiğini biliyorsun. Robert Cialdini'nin Etkisi'ni okudunuz ve ikna kaslarınızı esnetmeye hazırsınız.

  Nereden başlarsın?

  Uzman görüşü: Andy Crestodina karşılama e-postaları hakkında

  
  “Diğerlerinden daha yüksek bir açılma oranı elde eden bir e-posta var: listeme hoş geldiniz e-postası.

  Bu sürpriz değil. Alıcı, ilgilerinin zirvesindedir. Sadece bir aboneye dönüştüler, bu yüzden içeriğinizi istiyorlar ve markanıza güveniyorlar. Bu otomatik yanıtı ayarlamak çok kolay. Açılma ve tıklama oranları genellikle gönderdiğiniz diğer e-postaların 2 katıdır.

  Bunu sadece kibar olmak olarak düşün. Biri dinlemeye başladığında merhaba demelisin, değil mi? Biri daha fazlasını istediğinde, onlara elinizden gelenin en iyisini yapın. Hoş geldin dizisini hem akıllı pazarlama hem de nezaket olarak görüyorum.”

  – Andy Crestodina bir pazarlama uzmanı, düşünce lideri ve Orbit Media Studios'un kurucu ortağıdır. SEO, web tasarımı ve pazarlama stratejisine rehberlik etmek için verileri kullanma konusunda uzmandır.

  Herkes, ilk dönüşüm hunisini yazarken, bir yığın e-posta yazmakla, stratejik olarak bir dizi ikna edici mesaj düzenlemek arasında büyük bir fark olduğunu fark eder.

  Kaç tane e-posta yazmalısınız? Ne kadar uzun olmalılar? Kaç segmente göndermeniz gerekiyor ve bunlar ne kadar farklı?

  İlk olarak, farkındalığın aşamalarını tekrar düşünün.

  Farkındalık aşamaları, e-posta hunileri oluşturmaya yönelik yol haritanızdır.

  • Acının farkında olan umutlar muhtemelen daha fazla e-postaya ihtiyaç duyacak
  • Farkındalığın farklı aşamalarındaki beklentiler bölümlere ayrılmalıdır
  • E-posta uzunluğu ve içeriği, insanları bir sonraki aşamaya taşımak için ele almanız gereken belirli itirazlara göre değişir.

  Farkındalığın aşamalarını zaten epeyce ele aldık, bu yüzden bu çoğunlukla bir hatırlatma. Farkındalık aşaması çok önemlidir. Potansiyel müşterinizin farkındalık aşamasını bilmek size ne söyleyeceğinizi, ne kadar söyleyeceğinizi ve ne zaman söyleyeceğinizi söyler.

  Bu hatırlatmayla, bir e-posta dönüşüm hunisinin mekaniği hakkında daha fazla konuşalım.
  IWT ve GrowthLab'ın baş metin yazarı Ryan Johnson, hunilerine katmanlar halinde yaklaşıyor ve her katman huninin farklı bir hedefine hitap ediyor.

  
  Kaynak: GrowthLab

  GrowthLab'da yazdığı ve The Copywriter Club Podcast'te tartıştığı bu yaklaşım, yavaş yavaş büyük resim sorularından her bir e-postanın içeriğine doğru ilerliyor.

  İşte bir e-posta hunisini planlamak için kullandığı katmanların bir özeti.

  • • Teklif: Teklifinizin tam olarak ne olduğunu ve kime sunduğunuzu bilin. Kitleniz için bunun özelliklerini ve faydalarını anlayın
    • Yapı: Dönüşüm huninizin son tarihlerini ve kısıtlamalarını kontrol edin. Teklif zaman sınırlı mı? Web semineri gibi planlanacak önemli bir etkinlik var mı? Bunları huniniz için takvime koyun.
    • Anlatı: Dönüşüm huninizin altında yatan Büyük Fikir nedir? İnsanların hatırlamasını istediğiniz tek mesaj nedir? Ne demeye çalışıyorsun?
    • Satış Temelleri: Kıtlık. Geleceğin hızı. Sosyal kanıt. Bu özel dönüşüm hunisinde kullanmak istediğiniz çeşitli ikna edici teknikler.
    • Duygusal: Dönüşüm huninizin her aşamasında insanların ne hissetmesini istiyorsunuz? Nereden başlamaları gerekiyor ve satın almak için nereye gitmeleri gerekiyor?
    • İçerik: Her e-postaya giren kelimeler

  Sevdiğim bu katmanlı yaklaşım, içeriğin asıl sözlerini en sona bırakıyor.

  Bu noktada, her bir e-postayla neyi başarmanız gerektiğini zaten bileceksiniz. Duygusal bir yolculuk, son teslim tarihleri ​​ve planlanmış anlatı ile, her bir hedefe ulaşmak için kaç e-postaya ihtiyacınız olduğuna dair bir fikir edinebilirsiniz.

  İkna edici tekniklerinizi duygularla bir araya getirdiğiniz için neyin nereye gideceğini tahmin etmenize gerek yok.

  Geleceğe yönelik e-posta, hayranlık uyandırmanız gereken yerlere yerleştirilebilir.

  Muhtemelen merak uyandırırken aciliyeti kullanmak istemezsiniz.

  Uzman görüşü: Brennan Dunn, e-posta hunisi temelleri hakkında

  
  “İşte herhangi bir dizinin temel unsuru olması gerektiğini düşündüğüm şeyin uzun ve kısası:

  • Aşamalı profil oluşturma (ideal olarak tetikleyici bağlantılar, anket veya davranış analizi yoluyla) ve ardından bu bilgilere dayalı olarak aşağı akış optimizasyonları (örneğin, sondaki perdeyi tamamen değiştirmek)
  • Profil oluşturmaya dayalı olarak hem e-postalarda hem de web sitesinde (örneğin satış sayfası) kişiselleştirmeden yararlanmak
  • Gerçek aciliyet eklemek ve birisinin başlamak için neden ücretsiz dönüşüm huninize katıldığını yinelemek (profil oluşturma verileri)
  • Sıralama ile etkileşime dayalı herhangi bir adım atma arasında esnek bir "tampon" (daha düşük katılım = satış konuşmasından önce daha fazla eğitim içeriği. Yüksek düzeyde katılım = en kısa sürede adım atma)
  • Hem her zaman yeşil olan satış konuşması hem de kullanım ömrü boyunca bir huniye giren olası satış başına değeri ve bundan elde edilen geliri takip etme (böylece 6 ay sonra mı yoksa daha sonra daha yüksek bir şey mi satın aldıklarını izleyebilirsiniz)”

  – Brennan Dunn bir kişiselleştirme uzmanıdır. RightMessage'ın kurucusu ve Value My Funnel'in yaratıcısıdır .

  Farkındalık aşamaları, segmentasyon ve tartıştığımız diğer tüm e-posta temelleri ile birleştiğinde, katmanlar halinde düşünmek size dönüşüm sağlayan bir huni oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlar.

  Bunu çivilediğinizde, zor sorular fışkırır ve kaybolur.

  • Kaç e-posta göndermeliyim?
  • Her e-postaya ne koymalıyım?
  • İnsanların satın almasını nasıl sağlarım?

  Yanıtlar, e-posta dönüşüm huninize özgüdür - ancak hedef kitlenizi ve onların yolculuğunu anlama işini yaptıysanız, yanıtlar size sorunsuz bir şekilde gelir.

  Sonuç: “E-posta” hunilerinin ötesinde

  E-posta hunileri güçlüdür. E-posta hunileri dönüştürülür. E-posta hunileri, daha fazla iş yapmadan size daha fazla müşteri ve daha fazla gelir sağlayabilir.

  Ancak e-posta, hunilerin tümü ve sonu değildir. Ve e-postayı kullanabileceğiniz tek yer huninin üst kısmı değildir.

  Uzman görüşü: Val Geisler sonraki adımlarda

  
  "E-posta hunilerinde gözden kaçtığını gördüğüm en büyük şey, hunisinin arka yarısı. Çoğu insan işe alım konusunda oldukça bilgilidir ve potansiyel müşterilere müşteri olmadan önce e-posta gönderir. Ama bir kez müşteri olduklarında? Nada.

  Gerçek bir mutfak hunisi gibi düşünün. Bir torbadaki unu, pişirmeye hazır olması için bir kaba dökmek için bir huni kullanıyorsunuz. Ama bunu sırf un dolabınızda dursun diye yapmıyorsunuz. O unu çıkarırsın, yumurta ve şekerle karıştırırsın, kurabiyeler yaparsın ve sonra o kurabiyelerin tadını çıkarırsın (belki başkalarıyla bile!). Bu kurabiye tarifini gelecekteki pişirme ihtiyaçları için bir arkadaşınıza bile iletebilirsiniz.

  Bir e-posta hunisi, un döküldüğü noktada durmaz (genellikle bu, yalnızca işe başlamaya odaklandığımız zamandır). Tutma, yeniden etkinleştirme, yükseltme, geri kazanma - markanız için olabilecek en başarılı şeyin olması için tüm bu hususların bir dönüşüm hunisine girmesi gerekiyor."

  – Val Geisler bir e-posta meraklısı, bir metin yazarı, bir pazarlamacı ve gerçek bir oyun değiştirici olarak adlandırıldı (ancak ona sadece Val diyebilirsiniz). Web sitesinde e-posta metin yazarlığı ve e-posta pazarlama stratejisi hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

  E-posta pazarlama otomasyonunun yerini aldıkça, satış hunileri için yeni olanaklar ortaya çıkıyor.

  • Sitenizdeki mesajlar anında ziyaretçilere ulaşabilir
  • Kısa mesaj insanlara nerede olurlarsa olsunlar ulaşabilir
  • Uygulama içi mesajlar, insanlara bilmeleri gereken şeyler konusunda koçluk yapar
  • Gerçek hayattaki satış görevlileri daha fazla bilgiye sahiptir - böylece doğru potansiyel müşterilere mükemmel zamanda ulaşabilirler

  Teknoloji ne olursa olsun – farkındalık aşamalarını ve dönüşüm hunisinin temellerini anladığınızda, potansiyel müşterilerinizin ilgisini çeken etkileyici bir huni oluşturabilirsiniz. Ve dönüştürür.