Isıyı Artırın: E-posta Isı Haritanızdan Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturduğunuzda, bir sürece başlıyorsunuz. İnsanlar e-postalarınızı açıp bağlantılara tıkladıkça, sayılara bakmaya ve kalıplar bulmaya başlıyorsunuz.

E-posta ısı eşlemesi, bu modellerden resimler oluşturma uygulamasıdır. Bir ısı haritası kullanmak yalnızca görsel olarak öğrenenlere yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda e-posta kampanyanızın düzeni veya tasarımıyla ilgili kalıpları ortaya çıkarır ve bu, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemenizi kolaylaştırabilir.

Benzer şekilde, e-posta izleme yazılımından en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, resmin tamamını görmek için araçlara ve e-posta ısı eşleme yardımı ile oluşturulan gerçek resimlere ihtiyacınız vardır.

E-posta ısı haritası nedir?

Bir e-posta ısı haritası, insanların bir e-posta ile nasıl etkileşime girdiğini görsel olarak temsil eder, hangi bağlantıların en popüler olduğunu gösterir ve bunlara tıklayan kişilerin yüzdesini verir.

Aşağıdaki e-posta ısı haritası örneğinde, parlak noktalar, birinin tıkladığı tüm bağlantıları veya harekete geçirici mesajları (CTA'lar) ve her bağlantının veya CTA'nın aldığı tıklama sayısını gösterir.

Bir ısı haritası nasıl oluşturulur?

İyi bir profesyonel e-posta sağlayıcısı, e-posta izleme yazılımının bir parçası olarak ısı haritaları sunmalıdır.

Ancak, e-posta hizmetiniz ısı haritaları oluşturmuyor ancak tıklamalarınızı detaylandırıyorsa, Canva gibi bir dijital tasarım aracıyla veya hatta e-postanın bir kopyasını yazdırarak kendi ısı haritanızı oluşturabilirsiniz. E-postanın tıklama oluşturan alanlarını vurgulayın ve her birinin kaç tane aldığını işaretleyin.

E-posta ısı haritaları ne için kullanılır?

Isı haritaları, abonelerin kampanyalarınızı nasıl deneyimlediğini anlamanıza yardımcı olur. Kitleniz için en iyi neyin işe yaradığına odaklanarak gelecekteki kampanyaları optimize etmek için kullanabileceğiniz bilgiler olan CTA'larınızın genel katılımı ve başarısı hakkında bilgi sağlarlar.

Isı haritaları, e-postanız birden fazla bağlantı içerdiğinde en ilginç olanıdır, ancak bir CTA'nın performansını e-postanın düzenine ve tasarımına bağlayan yalnızca bir bağlantınız olsa bile faydalı olabilirler.

Tıklamaların önemi

Tıklama oranı, e-postanızdaki bir bağlantıya tıklayan kişilerin yüzdesidir ve bir e-posta kampanyasının etkinliğini ölçmek için önemli bir ölçümdür.

Amacınız, müşterileri gelen kutularından web sitenize veya işletmenize çekmektir ve tıklamalar, mesajlarınızın hedef kitlenizin ilgisini çekip çekmediğini ve onları gelen kutularının ötesinde harekete geçmeye motive edip etmediğini ortaya çıkarır.

Amerika Birleşik Devletleri'nde, tüm pazarlama e-postalarının ortalama tıklama oranı %2,6'dır, ancak bu sayı birkaç şekilde yorumlanabilir. Sektörünüzü ve müşterilerinizi göz önünde bulundurarak e-posta pazarlama ölçütlerinizi belirleyin.

Bir ısı haritası nasıl okunur

Bir ısı haritası, bir e-postanın hangi bölümlerinin ve kaç tanesinin tıklama aldığını açıkça gösterir. İşin püf noktası, neyin ardındaki nedeni bulmaktır ve bunu yapmak için CTA'nızı yeniden ifade etmeniz veya e-posta pazarlama en iyi uygulamalarını gözden geçirmeniz gerekebilir. Okuyucuları çok sayıda bağlantı veya bilgi ile boğmak istemezsiniz, bu nedenle daha odaklı bir yaklaşım uygun olabilir.

Haritanızı incelerken, hedef kitle, içerik ve zamanlama açısından sonuçlarınızı etkileyebilecek tüm değişkenleri tanımlayın. Bunu yapmak, elmaları denizaltılarla karşılaştırmak yerine elmaları elmalarla karşılaştırmanızı sağlar - e-posta raporlarını tıklama sayısını artırmanıza en iyi şekilde yardımcı olacak şekilde yorumlamak istiyorsanız bağlam önemlidir.

Isı haritalarını kullanarak e-posta pazarlama kampanyanızı nasıl geliştirebilirsiniz?

E-postalarınızın hangi öğelerinin iyi performans gösterdiğini, hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini ve nerede başka fırsatların olabileceğini belirlemek için e-posta ısı haritalarını kullanın. İşte başlamanız için üç fikir:

a/b testleri çalıştırın

A/b testi, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için bir sayfanın veya öğenin iki sürümünü karşılaştırarak kullanıcıların e-postalarınızla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için paha biçilmez bir araçtır. En iyi etki için, testi hedef kitlenizin küçük bir bölümünde gerçekleştirerek kazanan sürüme karar verin ve ardından bunu e-posta listenizin geri kalanına gönderin. Bu, kampanyanız için pratik değilse, gelecekteki çabaları bilgilendirmek için a/b testi sonuçlarını kullanmaya devam edebilirsiniz.

Diyelim ki bir spa, spa'nın rezervasyon sayfasına bağlantılar içeren bir e-posta kampanyası oluşturarak hizmetleri için çevrimiçi rezervasyonları artırmak istedi. İlk sürüm, düğmeyi e-postanın ortasına yerleştirebilirken, ikincisi onu sona saklayabilir. Testi etkileyebilecek değişkenleri sınırlayarak e-postaların aynı olması önemlidir.

Kampanyadan sonra spa, ileriye dönük elde edilen içgörüleri uygulayabilir.

Sıcak noktaları tanımlayın

Ayrıca, bir miktar hararet yaratan önceki kampanyaları inceleyerek, hızla yükselen içeriği ve yerleşimi de belirleyebilirsiniz. İnsanları tıklamaya iten ifadeleri, konumları ve bağlamları düşünün, ardından e-postalarınızı optimize etmek için bu önceki zaferlerden yararlanın.

İçeriğinizi kırpın ve CTA'nıza odaklanın

Puantiyeli bir desen oluşturan bir ısı haritasıyla karşılaşırsanız, e-postalarınızı aşırı yüklüyor olabilirsiniz. Odağı daraltmak, trafiği en iyi yapacağı yere yönlendirmenize olanak tanır ve bir sonraki kampanyanız için size bol miktarda malzeme bırakır.

Gelecekteki e-posta kampanyalarına daha net bir yön vermek için metni kısaltın ve CTA'ları bire indirin. Tek bir CTA, okuyuculara bundan sonra ne yapmalarını istediğinizi tam olarak söyler ve bu mesajı almalarını çok daha kolaylaştırır.

Segmente özgü içeriği sıcak noktalara yerleştirin

Haberleri duymadıysanız, kişiselleştirilmiş içerik ve e-posta segmentasyonu, e-posta pazarlamasında çok popüler. Bir e-posta listesini nasıl bölümlere ayıracağınızı öğrenmek, e-posta kampanyalarınızda büyük bir fark yaratabilir.

E-posta segmentasyonu, abonelerinizi yaş, konum veya ilgi alanları gibi kriterlere göre farklı gruplara ayırmanıza olanak tanır, bu da içeriği abonelerin yalnızca kendileriyle ilgili materyalleri alacak şekilde uyarlamanıza olanak tanır.

Bölümlendirmeyi, birinin dikkatini çekme olasılığı en yüksek alanları gösteren e-posta ısı eşlemesiyle birleştirin, ardından e-postalarınızı listenizin bölümleri için değiştirin. Örneğin, aynı anda iki promosyon yürüttüğünüzü ve her ikisini de hedef kitlenizin tamamına sunmak istediğinizi varsayalım. Her segment için en iyi anlaşmayı vurgulamak için önceden tanımlanmış etkin noktalardan yararlanabilirsiniz.

ısınmaya başla

Isı haritalarının temel bir anlayışı oldukça sezgiseldir çünkü sadece parlayan noktalara bakar, üzerlerine tıklar ve her biri için tıklama sayısını okursunuz. Daha zor olan kısım, bu sonuçları yorumlamak ve bunları gelecekteki e-postalarda uygulamanın yollarını bulmaktır. Oyundaki tüm değişkenleri tanımlamaya çalışın, mümkün olduğunda bunları kontrol edin ve en çekici tekliflerinizi konumlandırmak için iyi performans gösteren öğeler hakkındaki bilgileri kullanın.

E-posta ile pazarlama kampanyalarına devam ederken, her biri için ısı haritaları uygulayabilirsiniz. Ayrıca önceki kampanyalar için ısı haritalarınıza göz atabilir ve dil, düzen veya tasarım hakkında eyleme geçirilebilir bir fikir edinebilirsiniz. Ardından, bir sonraki e-posta kampanyanızı oluştururken bundan yararlanın.

Daha fazla potansiyel müşteri elde etmek, daha hızlı sonuç almak ve sonuç elde etmek istiyorsanız, birleşik satış ve pazarlama çözümümüze bir göz atın.