E-posta Pazarlamanızı PPC ile Güçlendirmenin 6 Yolu (ve Tam tersi)

WordStream'de Müşteri Başarı Ekibinde görev yaptığım süre boyunca yüzlerce pazarlama ekibine danışmanlık yaptım. Gördüğüm en yaygın sorunlardan biri, her ekibin her bir üyesinin bir siloda çalışmasıydı.

Ücretli medya elemanı ücretli medyadan sorumluydu. SEO kadını SEO'dan sorumluydu. Lider Yetiştirici, e-posta pazarlamasından sorumluydu.

Resmi anladınız - kimsenin başka birinin ne yaptığına dair hiçbir fikri yoktu.

Gerçek şu ki, işlevler arası iletişiminiz ne kadar fazlaysa, pazarlama programlarınız o kadar güçlü olur. Burada WordStream HQ'da, bunu yürürlüğe koymak için bilinçli bir çaba gösteriyoruz ve özellikle e-posta pazarlaması ve ücretli arama alanında kesinlikle karşılığını veriyor.

Ayrıca, WordStream müşterilerine Constant Contact'ın endüstri lideri e-posta pazarlama araçlarına erişim sağlamak için Constant Contact ile ortaklık kurduk. (Ortaklık hakkında daha fazla bilgi edinin.)

Ücretli arama ve e-posta pazarlama programlarınızın birlikte çalışmasının en iyi altı yolu şunlardır:

1. E-posta listenizi beslemek için ücretli aramayı kullanın

Ücretli arama, huninizi yepyeni, nitelikli potansiyel müşterilerle yeniden doldurmanın mükemmel bir yoludur. Tıklama başına ödeme (PPC) aracılığıyla, ürün ve hizmetlerinizi aktif olarak arayan arama yapan kişilere reklamlarınızı gösterebilirsiniz.

Web sitenize tıklarlarsa, e-posta ayrıntılarına üç yoldan biriyle ulaşabilirsiniz:

• Birincil dönüşüm hedefiniz olarak bir e-posta adresi kayıt formu oluşturun. "Daha fazla bilgi için kaydolun" gibi basit bir şey yapabilir veya ekstra yol kat edebilir ve teknik inceleme indirme, ücretsiz deneme veya ücretsiz fiyat teklifi gibi bir teşvik sunabilirsiniz.
• Satın alma işlemi sırasında alıcınızın e-posta adresini alın. Birini yarasadan dönüştürmeye mi ikna ettin? Güzel - onlar kontrol ederken e-postalarını almayı unutmayın. Bu, gelecekteki satışları, çapraz satışları veya değiştirme satın alımlarını hedeflemek için bir liste oluşturmanın mükemmel bir yoludur.
• İlk ziyaretleri sırasında onları dönüştürmeye ikna etmediniz mi? Umutsuzluğa kapılmayın! Gelecekteki beslenmeleri için e-posta adreslerini istemek için açılış sayfanıza ikincil bir harekete geçirici mesaj ekleyebilirsiniz. Yaklaşan satışlardan haberdar olmalarını teklif ederek veya gelecekteki siparişlerde ücretsiz gönderim sağlayarak onları kayıt formunu doldurmaya ikna edin.

Sürekli İletişim müşterileri, insanların kendi listelerine katılmalarını kolaylaştırmak için web sitelerinin herhangi bir sayfasına kolayca bir kayıt formu ekleyebilir. Nasıl olduğunu öğrenin.

2. Harekete geçirici mesajlarınızı ve teklifinizi ücretli arama ile test edin

E-postalarınız inanılmaz açılma oranlarına sahip olabilir, ancak ikna edici bir harekete geçirici mesaj (CTA) içermiyorlarsa, harika bir başlığı boşa harcamışsınız demektir. CTA'lar e-posta dönüşümlerini artırmada en önemli bileşen olduğundan, WordStream'deki ekibimiz ikna edici CTA'lar oluşturmaya çok fazla zaman ve araştırma ayırdı. Bununla birlikte, hedef kitlemizle smaç olup olmayacaklarını sadece tahmin etmiyoruz - test ediyoruz.

Bu noktada tahminlerde oldukça iyiyiz, ancak kesinlikle hedefi kaçırdığımız zamanlar var. Bu sinir bozucu floplardan kaçınmak için, şimdi tüm yeni CTA/teklif fikirlerini e-postalar için kullanmadan önce PPC açılış sayfalarında test ediyoruz. Bu strateji oldukça düşük risklidir çünkü aynı anda çok sayıda insanı etkilemez. Bunun yerine, test olumlu sonuçlar vermezse davranışlarını izleyebilir ve hızla dönebiliriz.

Birkaç yıl önce, ilk hedefimiz "WordStream Advisor'ın ücretsiz deneme sürümüne kaydolmak" idi. Kesinlikle en yıldızlarla dolu teklif değil, ancak işi gayet iyi yapıyormuş gibi hissettik. Ardından, bir AdWords hesabını analiz eden ve kullanıcılara hesaplarının tam olarak hangi bölümlerinin biraz daha fazla sevgiye ihtiyaç duyduğunu gösteren bir rapor kartı dağıtan ücretsiz bir araç olan AdWords Grader'ı oluşturmak gibi harika bir fikir bulduk.

Teklif, çoğu insanın aradığı yardımla doğrudan uyumlu olduğundan, "Bugün ÜCRETSİZ Raporunuzu Alın"ın daha zorlayıcı bir CTA olacağından oldukça emindik, ancak pek çok insan değişiklik konusunda şüpheciydi. Bunu her yere yaymanın riskli bir hareket olduğunu biliyorduk, bu yüzden suları ücretli bir arama kampanyasında çalıştırarak test etmeyi seçtik. 5 kat dönüşüm oranıyla sonuçlar o kadar mükemmeldi ki, e-posta kampanyalarımızda bunu sunmak için yeşil ışık yakmak için ihtiyacımız olan tüm verilere sahip olduk.

E-posta pazarlamanızda farklı eylem çağrılarını da test edebilirsiniz. Constant Contact gibi bir e-posta pazarlama hizmetiyle, farklı harekete geçirici mesajların nasıl performans gösterdiğini görmek için açılmalar ve tıklamalar gibi değerli metriklere erişebileceksiniz. Daha fazla bilgi edin.

3. Kimlik tabanlı PPC reklamları yayınlamak için e-posta listelerinizi yükleyin

Tanımlama tabanlı pazarlama, günümüzde tüm öfkedir. Aslında, artık çeşitli ağlarda mevcut olduğu için, kurucumuz Larry Kim, "bugün PPC'de gerçekleşen en önemli trend" olduğunu söyleyecek kadar ileri gidiyor. Kabul etmeliyim, aynı fikirdeyim. PPC ve e-posta pazarlamasının mükemmel birleşimidir.

İşte nasıl çalıştığı:

Reklamcılar, reklamları sunmak/özel olarak o potansiyel müşteri segmenti için özelleştirilmiş teklifler oluşturmak için AdWords (Müşteri Eşleştirme aracılığıyla), Twitter ve Facebook'a hedefli e-posta listeleri yükleyebilir.

Şu anda e-posta pazarlama kampanyaları yürütüyorsanız, muhtemelen bunları satın alma yolculuğunun aşamalarına göre belirli gruplara ayırmışsınızdır. Bu listeleri e-posta pazarlama hesaplarınızdan dışa aktarabilir ve bunları PPC kampanyalarınız için yeniden kullanabilirsiniz ve işte, kurulum sürecinden çok büyük bir zaman ayırdınız!

4. Teklifinizi eve götürmek için yeniden pazarlama reklamlarından yararlanın

Potansiyel müşterilerinizin gelen kutularını tekliflerle karıştırmak ne kadar cezbedici olsa da, genellikle size sadece bir "abonelikten çıkma" veya "otomatik olarak istenmeyen postaya geçme" etiketi kazandırır. Aslında, ürünleri hakkında başlangıçta tamamen hevesli olsam bile, gelen kutumu karıştıran satış adamlarıyla konuşmayı reddettim. Bununla birlikte, veriler, bir markanın adını tekrar tekrar görürlerse, insanların bir satın alma işlemini gerçekleştirme olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Bu, markalarını çıldırmadan potansiyel müşteriler için akıllarında tutmak isteyen e-posta pazarlamacıları için zorlu bir meydan okuma yaratıyor.

Potansiyel müşterilerin zihninde taze kalmak için gelen kutularını spam yapmak yerine, reklamlarınızın internette gezinirken görünmesi için yeniden pazarlama kampanyaları yürütün (sitenizi ziyaret eden herkesi hedefleyebilirsiniz!). Bu reklamlar, e-postalardan daha az müdahalecidir ve inanılmaz derecede etkili oldukları kanıtlanmıştır. Aşağıda görebileceğiniz gibi, biri bu reklamları ne kadar çok görürse, bir dönüşümü tamamlama olasılığı o kadar artar.

Marka bilinci oluşturma amacıyla yeniden pazarlamaya güveniyorsanız, e-posta sıklığınızı azaltmak güvenlidir. Beklentiler artık aralıksız e-postalarınızdan bıkmayacak ve gönderdiğiniz birkaç yüksek kaliteli mesajı okuma olasılıkları daha yüksek olacak.

İşte doğru e-posta gönderme sıklığını bulmak için bazı ipuçları.

5. Ücretli arama ile görselleri test edin

Bir WordStream hayranıysanız, web sitemizde ve reklamlarımızın çoğunda ve e-posta iletişimlerimizde yer alan “PPC çocukları” filosuna muhtemelen çok aşinasınızdır. Kostümlü şirin çocuklara bu saplantı neden? Her şey, PPC banner reklamlarımızdan birinde yer alan Rocketboy ile başladı. Bu reklamlar o kadar yüksek bir etkileşim oranına sahipti ki onu e-posta tanıtımlarına da dahil etmeye başladık.

Günümüzde, e-postalarda görseller kullandığımızda (bunu yalnızca birkaç seçkin kişi için yapıyoruz), yalnızca Facebook, Twitter ve Google Görüntülü Reklam Ağı reklamları aracılığıyla hedef kitlemizde yankı uyandırdığı kanıtlanmış görseller kullanıyoruz.

6. Gmail Sponsorlu Promosyonlar (GSP) mesajlarını yönlendirmek için e-posta performansını kullanın

GSP'lerle, olası müşterileri Gmail hesap etkinliklerine göre hedefleyebilirsiniz. Teklif verdiğiniz anahtar kelimeler gelen kutularında mevcutsa, reklamınız onların Gmail hesaplarında görünmeye uygun olacaktır. Oldukça zeki, ha?

GSP reklamlarının iki bileşeni vardır; bir teaser "daraltılmış" reklam ve bir resim reklama benzeyen genişletilmiş bir reklam birimi.

Teaser satırı kapalı bir e-postaya benzediğinden, onun bir e-posta konu satırı gibi okunmasını istediğimizi biliyoruz. Bu nedenle, kopya ilhamı için ücretli arama yöneticimiz, e-posta pazarlama kampanyalarımız için yüksek açılma oranları sağlayan e-posta başlıklarına yöneliyor. Başlangıçta Wordstream hesabında GSP'lerle harika sonuçlar görmesek de, "denenmiş ve doğru" başlıklarımızın tıklama oranlarında bir artış sağladığını görüyoruz.

Birbirinizin başarısını artırmak için ücretli reklamcılık ve e-posta pazarlama verilerinizden yararlanıyor musunuz? Değilse, bugün bu fikirlerden birini deneyin!