E-posta pazarlaması 40 yaşına giriyor: İşte işinize hala nasıl fayda sağladığı
Yayınlanan: 2018-10-18İster inanın ister inanmayın, 2018, e-postanın pazarlama amacıyla ilk kez kullanılmasından bu yana 40 yıl geçti. Bununla birlikte, orta yaş krizi bölgesine yaklaşmak yerine, e-posta pazarlaması büyük ölçüde birinci sınıf olmaya devam ediyor. Doğru kullanıldığında, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtmanın ve nihayetinde işletmenizi yönlendirmenin uygun maliyetli bir yoludur.
E-posta pazarlaması son kırk yılda önemli ölçüde gelişmiştir. E-posta pazarlamasının tarihine kısaca bir göz atalım ve işiniz için bundan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi görelim.
40 yaşında e-posta pazarlaması: Kısa bir tarihçe
Her şey 1978'de başladı. Digital Equipment Corp.'un pazarlama müdürü Gary Thuerk, bugün internet olarak bildiğimiz şeyin temeli olan ARPANET aracılığıyla şirketin ekipmanını tanıtan 400 müşteriye bir e-posta gönderdi.
O zamanlar 400 alıcı "kitlesel" e-posta pazarlamasını oluşturuyordu, ancak Thuerk'in gönderdiği mesaj tam olarak hoş karşılanmadı. Aslında, mesajı bir dizi şikayetle sonuçlandı ve daha sonra “Spam Babası” olarak tanındı. Ancak çaba başarılı oldu ve 13 milyon dolarlık satışla sonuçlandı.
İnternetin e-posta ile birlikte daha yaygın hale gelmeye başladığı 1990'ların başına hızlı bir şekilde ilerleyin. Her türden işletme, çok sayıda e-posta pazarlama mesajı göndermeye başladı ve bu da çok sayıda gelen kutusuna yol açtı.
O on yılın ardından, 1998'de, Veri Koruma Yasası, e-posta pazarlamacılarının, kullanıcıların devre dışı bırakma yeteneğini içermesini zorunlu hale getirdi. Bunu, ABD E-postasında ticari e-postalar için düzenleyici zemin hazırlayan 2003 yılında CAN-SPAM Yasası izledi ve popülerliğini artırmaya devam etti ve 2000'lerde akıllı telefonların yükselişiyle daha da erişilebilir hale geldi.
Bugün, internet kullanıcılarının yüzde 90'ından fazlası dahil olmak üzere, nüfusun yüzde 75'inden fazlası ayda en az bir kez e-posta kullanıyor. Bu, işletmenizi potansiyel müşterilere tanıtmanın en iyi yollarından biri yapar.
E-posta neden hâlâ alakalı?
Son 40 yılda popüler hale gelen çoğu teknoloji gibi, e-posta pazarlaması da gitgide daha iyi hale gelmeye devam ediyor. İstenmeyen e-posta bir sıkıntı olmaya devam ediyor ve bazı internet kullanıcılarını kapatabiliyor olsa da, çoğu insan sadece e-posta pazarlama mesajları beklemekle kalmıyor, aynı zamanda onları istiyor. Küçük işletmeler için geliri artırmanın yanı sıra, e-posta pazarlama mesajları, belirli bir ürün veya hizmeti satın alıp almamaya karar verirken müşterilere yardımcı olabilir.
İşte küçük işletmeler için en önemli e-posta pazarlama avantajlarından üçü:
- Düşük maliyetli. E-posta pazarlama kampanyalarının yürütülmesi çok maliyetli değildir. Aslında, kendi başınıza basit bir e-posta kampanyası oluşturmak size yalnızca birkaç dakikaya mal olacak.
- Yatırım getirisi (ROI) çok büyük olabilir. E-posta pazarlamasının ortalama yatırım getirisi yüzde 122'dir - bu, sosyal medya, doğrudan posta ve ücretli aramadan dört kat daha fazladır.
- Başarıyı ölçmek kolaydır. E-postalarınızdan kaçının açıldığını (ve muhtemelen okunduğunu) ve mesajınızdaki bir bağlantıyı kaç alıcının tıkladığını görmek çok kolaydır. Bu size hangi tür mesajların iyi çalışıp hangilerinin çalışmadığı konusunda bir fikir verir.
E-posta listenizi oluşturma
E-posta kampanyaları etkili olabilse de, yalnızca onları göndermek isteyen alıcılarınız varsa işe yarar. Mevcut ve potansiyel müşterilerin e-posta listenize kaydolmasını sağlamanın üç hızlı ve kolay yolu:
- Web sitesi kayıtlarını deneyin. Ziyaretçilerin listenize katılmak için e-posta adreslerini girebilecekleri işletme web sitenize bir alan ekleyin.
- Sosyal medyayı kullanın. Ayrıca, web sitenizdeki kayıt sayfasına bağlantı vererek sosyal medya hesaplarınızı kullanarak e-posta listenizi tanıtabilirsiniz.
- Adresleri yerinde toplayın. İşletmenizin fiziksel bir ofisi veya mağazası varsa, müşterileri yerinde olduklarında kaydolmaya teşvik edin. Kaydolmaları teşvik etmenin bir yolu, küçük bir eşantiyon için aylık bir çekiliş yapmaktır; herkes kazanma şansı için e-posta adreslerini otomatik olarak girer.
Gönderilecek e-posta türlerine karar verme
E-posta pazarlamasının ana zorluklarından biri, gönderilecek mesaj türlerine karar vermektir. İşte altı kesin fikir:
- Karşılama mesajları: Bu, e-posta listenizde yeni olanları karşılayan temel bir mesajdır. Alıcılara kaydoldukları için "teşekkür ederim" olarak özel bir teklif vermeyi düşünebilirsiniz.
- Promosyon e-postaları: Bunlar, belirli ürünleri veya hizmetleri veya yürüttüğünüz özel satışları tanıtan e-postalardır.
- E-posta bültenleri: Bu mesajlar düzenli olarak, genellikle ayda bir veya iki haftada bir gönderilir. Tanıtım mesajlarının yanı sıra işletmeniz ve sektörünüzle ilgili haberleri de içerebilirler.
- Yeni envanter e-postaları: Kulağa geldiği gibi, bunlar işletmenizin sunduğu yeni ürünleri veya hizmetleri tanıtan mesajlardır.
- Yeniden sipariş e-postaları: Bunlar, belirli bir ürünü yeniden sipariş etme zamanının geldiğini bildirmek için müşterilere gönderilen dostça hatırlatıcılardır.
- Anket e-postaları: E-posta, satın alma alışkanlıkları veya yaş, cinsiyet ve konum gibi temel demografik bilgiler gibi e-posta listenizdekiler hakkında çeşitli türde bilgileri toplamak için kullanılabilir.
E-posta yaşla birlikte daha iyi olmaya devam ediyor
E-posta pazarlaması 40 yaşında olabilir, ancak kaliteli şarapla ilgili klişe gibi, yaşla birlikte daha iyi olmaya devam ediyor. Düşük başlangıç maliyeti ve potansiyel olarak büyük yatırım getirisi nedeniyle, e-posta pazarlaması hemen hemen her tür küçük işletme için bir zorunluluktur. Ek olarak, sonuçları takip etme ve e-posta kampanyalarının etkinliğini ölçme yeteneği, onu beyinsiz bir pazarlama aracı haline getirir.
Önümüzdeki 40 yılın e-posta pazarlamacılarını neler beklediğini kestirmek mümkün değil. Ancak şimdilik, e-postanın tüm işletme sahiplerinin promosyon cephaneliklerinde başvurulacak bir kaynak olması gerektiğine şüphe yok.
140.000 küçük işletme sahibine katılın
ABONE OLMAK