3 Kolay Adımda E-posta Ölçümünde Ustalaşma

Biri size e-posta pazarlamanın işinize nasıl yardımcı olduğunu sorsa, ne derdiniz?

Küçük işletmenizde veya kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzda çok fazla şapka takıyorsunuz ve belki de sayılar güçlü tarafınız değil.

Daha çok ürün ve hizmetlerinizi satmak veya kar amacı gütmeyen kuruluşunuz için farkındalık yaratmak için insanlarla yüz yüze bağlantı kurmaya odaklanmayı tercih edersiniz. Ancak veriye dayalı pazarlamanın artan önemi ile e-posta pazarlama verilerinizi analiz edebilmek çok önemlidir.

E-posta pazarlamasının zaman ayırmaya değer olduğundan nasıl emin olabilirsiniz?

E-posta pazarlamanızın etkisini ölçmenin korku ve gizemini biraz olsun ortadan kaldıralım, böylece e-postalarınızın iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olduğundan emin olabilirsiniz.

E-posta Ölçümüne Üçlü A Yaklaşımını Kullanın

1. Analiz et

Pazarlamanızı gerçekten kontrol altına almak için, e-posta kampanyalarınızın sonuçlarını nasıl yorumlayacağınızı bilmeniz çok önemlidir.

Constant Contact gibi e-posta pazarlama araçları, pazarlama başarınızı gerçek zamanlı olarak izlemenize yardımcı olan okunması kolay raporlar ve e-posta ölçümleri sağlar.

En son e-posta kampanyalarınızın açılma oranlarına ve tıklama oranlarına göz atarak başlayın. Ardından, sonuçlarınızı sektörünüzdeki ortalamalarla karşılaştırın.

Constant Contact'ın Sektör Ortalama Tablosu, kampanyalarınızın sektörünüzdeki diğerlerine göre nasıl biriktiğini görmenizi kolaylaştırır.

Ayrıca, şu anda yüzde 17'lik bir açık oran ve yüzde 9'luk bir tıklama oranından daha yüksek bir oran alıyorsanız, genel olarak iyi durumda olduğunuzu bilmek cesaret verici olabilir! Herhangi bir sektör için, bu olumlu bir katılım düzeyidir.

Artık başlamak için iyi bir kriteriniz olduğuna göre, açılışların ve tıklamaların ötesine geçmenin ve e-postalarınızın kârlılığınızı nasıl etkilediğini görmenin zamanı geldi.

2. Değerlendirin

Pazarlama kampanyalarınız iş hedeflerinizi desteklemelidir; aksi halde, neden zahmete katlansın?

E-posta pazarlama ölçümlerini ve iş hedeflerini takip etmenize yardımcı olacak çalışma sayfaları oluşturduk, böylece işinizi desteklemek için pazarlama çabalarınızın nasıl çalıştığına dair her zaman net bir resme sahip olursunuz.

Başarılı E-posta Pazarlamasına 5 Adımlı Yaklaşım rehberimizde iki farklı çalışma sayfamız var.

• Bir satış e-postası gönderiyorsanız kılavuzu indirin, ardından bu çalışma sayfasını yazdırın ve kullanın:

• Genel bir bülten mi gönderiyorsunuz? Kılavuzu indirin, ardından bu çalışma sayfasını yazdırın ve kullanın:

Bir e-posta kampanyası göndermeden önce, iki önemli soruyu yanıtlayarak çalışma sayfalarını doldurmaya başlayın: E-postanızın amacı nedir? Ve başarınızı nasıl ölçeceksiniz?

Hedefinizi belirlemek için kampanyanın neyi başaracağını umduğunuzu düşünün. Bir bağış toplama etkinliği için daha fazla kayıt yaptıran toplamayı umuyor musunuz? Geçen yıla göre yüzde 20 daha fazla ürün satmak ister misiniz? Üç yeni konsültasyon rezervasyonu yaptırmak mı istiyorsunuz?

Hedefiniz ne olursa olsun, ne kadar spesifik olursanız o kadar iyi olabilirsiniz. Bu şekilde, işareti vurup vurmadığınızı bir bakışta anlayacaksınız.

E-postanızı gönderdikten sonra, birkaç gün sonra e-posta raporlarınızı ziyaret edin ve çalışma sayfalarınızı sonuçlarla doldurun.

İşte odaklanmanız gereken bazı temel metrikler:

Toplam Gönderilen: e-postanızı gönderdiğiniz toplam kişi sayısı

Gönderi tarihi:    abonelere bir e-postanın gönderildiği tarih

Açık oran: e-postalarınızı açan abonelerin yüzdesi

Tıklama oranı: e-postanızı açan ve e-postanızdaki bağlantılara tıklayan abonelerin yüzdesi

Hemen çıkma oranı: Hedeflenen alıcıya ulaşmayan e-postaların yüzdesi

Abonelikten Çıkma/Devre Dışı Bırakma oranı: Kişilerinizden biri artık e-postalarınızı almak istemediğinde ve listenizden çıktığı zaman abonelikten çıkma veya 'vazgeçme' durumu oluşur.

İpucu : Abonelerin e-postalarınızdan çıkmak için bir neden sağlamasını isteyebilirsiniz.

3. Ayarlayın

Son adım, pazarlama büyüsünün gerçekleştiği yerdir.

Çalışma sayfalarınızda doldurduğunuz istatistikleri kullanarak soruları yanıtlayın:

Toplam iş sonuçlarınız nelerdi?

Promosyon amaçlı olmayan bir e-posta için bu oldukça basit olmalıdır. Zamana dayalı bir promosyon e-postası için, toplam iş sonucunu elde etmek için sonuçlarınızı derleyin.

Hedefinize ulaştınız mı?

Bu, başlangıçta belirlediğiniz hedefe göre basit bir evet veya hayır yanıtı olmalıdır.

Şimdi, eğlenceli kısım için:

Bir e-postanın nasıl performans gösterdiğini ve hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olduğunu anladıktan sonra, pazarlamanızı optimize etmek için stratejinizi ayarlayın.

Diyelim ki bir e-posta için raporlarınızı inceliyor ve yüksek bir açık oranınız , ancak düşük bir tıklama oranınız olduğunu keşfettiniz. Bu, insanların e-postanızı açtığı, ancak e-postada sunulan bağlantılarla ilgilenmediği anlamına gelir.

Bir sonraki posta gönderiminizde bu tıklama oranını artırmak için, bundan sonra yapmanız gerekenler:

• E-postanızdaki harekete geçirici mesajlarınızı gözden geçirin . Harekete geçirici mesajınızın ifadesini düşünün - açık ve ilgi çekici mi? İnsanlara tam olarak yapmaları gereken eylemi ve bunun onlar için neden önemli olduğunu söylüyor mu?
• E-postanın bunaltıcı gelmemesi için daha fazla beyaz alan oluşturun. E-postanız birden fazla bölüm içeriyorsa, okuyucuların okumak istediklerini seçebilmeleri için farklı konulara bölün. Daha kısa e-postaları daha sık göndermek için her konuyu ayrı e-postalara bölmeyi de deneyebilirsiniz.
• E-postanızda ne kadar içerik olduğunu düşünün . Bir resme, bir paragrafa ve bulması ve tıklaması kolay güçlü bir harekete geçirici mesaja bağlı kalın. Çok fazla harekete geçirici mesajınız varsa (veya hiç yoksa), okuyucular ne yapmalarını istediğinizi bilemezler.

Farklı bir senaryoya bakalım:

Düşük bir açık oranınız ve yüksek bir tıklama oranınız varsa ne yapmalısınız?

Bu, e-postanızı pek çok kişi açmasa da, açanların içeriğinizle çok ilgilendiğini söyler.

Harika bağlantılarınızı ve içeriğinizi görebilmeleri için daha fazla kişinin e-postalarınızı açmasını sağlamak için şunları yapabilirsiniz:

• Göndermek için en iyi zamanınızı bulun – Abonelerinizin çoğunluğunun e-postanızı okuma olasılığı yüksek olan zaman ve günlerde mi gönderiyorsunuz? İşte işiniz için en iyi zamanı nasıl bulacağınız.
• Farklı konu satırları deneyin . Gönderdiğiniz e-postanın bir kopyasını alın ve e-postanızı daha iyi bir konu satırıyla yeniden göndermeyi deneyin. Tüm listenize tekrar göndermeyin; yalnızca e-postanızın Açılmadı listesindeki kişilere gönderin. Ardından, hangisinin daha iyi bir açılış oranına sahip olduğunu görmek için Kampanya Karşılaştırma Aracı ile karşılaştırmak için iki ayrı raporunuz olur.
• E-postalarınızın hedef kitlenizle alakalı olduğundan emin olun . Hedef kitleniz için popüler olan konuları takip edin. Okumak istediklerini belirlemek için onları bir anketle araştırın.

Bu çizelge, pazarlamanızı geliştirmeye ve iş hedeflerinize ulaşmaya devam etmek için pazarlama stratejinizi ayarlama konusunda size yol gösterecektir.

E-posta pazarlama sonuçlarınızdan daha emin olun

E-posta pazarlamanızı ölçmek herkesin en sevdiği şey değildir - ancak neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmek uzun vadede zamandan, emekten ve paradan tasarruf etmenizi sağlar.

Ve bu kesinlikle heyecanlanacak bir şey.