Bugünlerde bir müşteriye ulaşmanın birçok yolu var. Sosyal medya, görüntülü reklamlar ve doğrudan e-posta haber bültenleri arasında olanaklar neredeyse sonsuzdur. Ve ayrıca ezici. Hangi pazarlama kanalına odaklanacağınızı nasıl seçersiniz?

Pazarlama e-posta bültenleri onlarca yıldır var. Bu e-postaları almak ilk başta bir yenilikken, gelen kutularımız artık bunlarla dolup taşıyor. Neyin gerekli neyin önemsiz olduğunu ayırt etmeye çalışmak zorlu bir iştir. E-posta ile çalışan pazarlamacılar, sürekli olarak sizin açtığınız e-posta olduğundan emin olmaya çalışıyorlar.

Marka perspektifinden, bir e-posta bültenini neyin oluşturduğunu, bir bültene sahip olmanın artılarını ve eksilerini ve onu ilgi çekici içerikle nasıl dolduracağınızı keşfedeceğiz.

E-posta bülteni nedir?

E-posta bülteni, bir şirketten abone listesine gönderilen dijital bir iletişimdir. Bir haber bülteni yazılımı ve şablonu sıklıkla kullanılır ve genellikle belirli bir programa göre gönderilir.

Şirketler e-posta bültenlerini çeşitli nedenlerle kullanır:

• Satışları ve indirimleri duyurun
• Şirket haberleri ve güncellemeleri hakkında bilgi verin
• Yayınlanan hikayeleri ve içeriği özetleyin
• Müşterileri ücretli bir katmana veya aboneliğe dönüştürün
• beslemek liderler
• Mevcut müşterileri elde tut

Bir 2020 araştırmasında, B2B pazarlamacılarının %81'i son 12 ayda içerik pazarlaması için e-posta haber bültenlerini kullandı. Aynı çalışma, B2B pazarlamacılarının %87'sinin e-postayı en iyi ücretsiz organik dağıtım kanallarından biri olarak tanımladığını da buldu.

E-posta pazarlama başarısı üzerine yapılan bir ankette, yatırım getirisi ortalaması, markanın e-posta pazarlamasına yatırdığı her dolar için 42 dolarlık bir getiriydi. Bu, mevcut herhangi bir pazarlama kanalının açık ara en yükseğidir.

Pazarlama için e-posta bültenlerinin avantajları ve dezavantajları

Çok kanallı pazarlama, bireyselleştirilmiş mesajlaşma ile birden çok kanal ve platformu birleştiren bir stratejidir. E-posta pazarlaması, çok kanallı bir yaklaşımda kullanabileceğiniz kanallardan yalnızca biridir. Herhangi bir pazarlama kanalında olduğu gibi, onu kullanmanın artıları ve eksileri vardır.

Pazarlama için haber bültenlerinin avantajları

• Tasarruf sağlar : Yatırım söz konusu olduğunda, ücretsizden oldukça pahalıya kadar çok çeşitli e-posta yazılımları mevcuttur. Daha önce de belirtildiği gibi, yatırım getirisi, kullanabileceğiniz tüm pazarlama kanallarını aşar, bu da uzun vadede zaten paradan tasarruf ettiğiniz anlamına gelir.
• Sizi müşterilerinize bağlar : Müşterilerin %59'u pazarlama e-postalarının satın alma kararlarını etkilediğini ve %50,7'sinin en az ayda bir kez onlardan satın alacağını söylüyor. E-posta bültenleri sizi mevcut müşterilerle doğrudan iletişim halinde tutar ve yenilerine ulaşır.
• Ölçülebilir performans : Gönderdiğiniz her e-posta bülteni için istatistikler oluşturulur. Kullandığınız araçlara bağlı olarak, her bir gönderimin nasıl performans gösterdiğini görebilir veya abone başına ölçüm alabilirsiniz. Açık oranlar ve kolayca erişilebilen tıklama oranlarıyla, kendi performansınızı sektörünüzün ortalamasına göre karşılaştırabilirsiniz.
• Trafiği artırır : E-posta haber bültenleri, esasen mevcut içeriği dağıtmanın başka bir yoludur. Bir yayıncıysanız, en çok okunan haberlerin gönderilmesi sitenize trafik çekecektir. Bir B2C şirketiyseniz, satışları duyurmak, müşterileri sitenizden alışveriş yapmaya yönlendirir.

Dezavantajları

• Öğrenmek ve yaratmak zaman alır : Her yeni pazarlama kanalının bir öğrenme eğrisi vardır. Yazılım araştırmanız, içerik planlamanız ve bir sorun tasarlamanız zaman alacaktır.
• Gürültüde kaybolabilirsiniz : Bu günlerde çok sayıda e-posta bülteni gönderildiğinden, sizinkilerin yok sayılması veya doğrudan silinmesi çok kolay.

6 Bir e-posta bülteninin gerekli bileşenleri

İş haber bültenlerinin tasarımı ve türü farklılık gösterir ancak bazı şeyler değişmez. Aşağıdakiler, bir e-posta bülteninin bazı temel bileşenleridir. Çoğu zaman, hangi değişikliklerin en fazla başarıyı sağladığını görmek için kendinizi her bir bileşeni test ederken bulacaksınız.

1. Konu satırı

Bir haber bülteninde birinin okuduğu ilk şey konu satırıdır. E-posta alıcılarının %47'si e-postanızı açmak isteyip istemediklerine karar vermek için kullandığından, pazarlama mesajınızın hayati bir bileşenidir. Bu sizi ikna etmezse, %69'unun sizi yalnızca konu satırına göre spam olarak bildireceğini unutmayın.

Konu satırları bir metin yazarlığı sanatıdır ve bunları yazmanın birkaç farklı yolu vardır. Müşteri adını kullanarak kişiselleştirme %46,21, bir ürüne isim verme %44,01 açılma oranına sahiptir. Konu satırındaki asıl kelimelerin ötesinde, uzunluğu da göz önünde bulundurmanız gerekir. Farklı cihazlar ve e-posta programlarının kendi karakter limitleri vardır.

2. Gönderilecek zaman

Tıpkı sosyal medyada olduğu gibi, e-posta haber bültenlerinin de kendi optimal gönderim günleri ve saatleri vardır. Sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanlara benzer şekilde, gün ve saatler sektöre ve şirkete göre değiştiğinden, onları ne zaman göndereceğinize dair tek bir cevap yoktur. Bir çalışmada, tüm e-posta açılışlarının %21,49'unun ilk saat içinde gerçekleştiği bulundu. Müşteri tabanınız ve sektörünüz için en iyi zamanın ne zaman olduğunu anlamak için denemeler yapmanız gerekecektir.

3. İçerik

İçeriği olmayan bir e-posta bültenine sahip olamazsınız. Ve harika, ilgi çekici bir haber bülteni içeriği geçmişine sahip olmak, yalnızca abonelerinizi daha sık açmaya teşvik eder. Ama içine ne koymalısın? Çok sayıda yeni malzeme oluşturmak için yeni başlamanıza ve acele etmenize gerek yok - dağıtımını en üst düzeye çıkarmak için mevcut içeriğinizi yeniden kullanabilirsiniz.

İşte başlamanıza yardımcı olacak çeşitli konular:

• Satışlar ve indirimler
• Yukarıdaki Resy örneği gibi popüler veya yeni blog gönderilerinin özeti
• Son yayınlanan videolar
• Yeni vaka çalışmaları veya ürün lansmanları
• Üyelik/müşteri fırsatları ve promosyonlar
• Endüstri Haberleri
• Müşteri referansları
• Şirketinizin perde arkası
• Şirketinizde yeni iş fırsatları
• Ürün eğitimi
• SSS ve cevapları
• Yaklaşan web seminerleri veya geçmiş web seminerlerinin kayıtları

4. Şablonlar ve tasarımlar

Bir haber bülteni için çekici, markaya uygun bir tasarım, onun öne çıkmasına ve dikkat çekmesine yardımcı olur. Ancak hiçbir pazarlamacı, her yeni gönderimde sıfırdan bir haber bülteni tasarımı başlatmak istemez. Çözüm? Şablonlar. Bunlar genellikle tür değiştikçe değişebilir. Örneğin, yeni bir ürünü duyurmak için bir şablonunuz varken, hikaye bağlantılarını paylaşmak için başka bir şablonunuz olabilir. Şablonlar hayatınızı kolaylaştırır.

5. Harekete geçirici mesaj veya bağlantılar

Her haber bülteninde, çabalarınızdan gerçekten dönüşüm elde etmek için bir harekete geçirici mesaj düğmesi veya bağlantısı gereklidir. CTA, mevcut sayınızın hedefine bağlıdır ve genellikle web sitenize bağlantı verir. Amacınız blog gönderilerinizi daha geniş bir şekilde tanıtmaksa, her gönderi için CTA'larınız olacaktır. Amacınız yeni bir ürün hakkında paylaşmaksa, CTA'nız yukarıdaki örnek gibi olacak ve müşterileri denemeye teşvik edecektir.

E-posta bülteninize dahil etmeniz gereken bir diğer önemli bağlantı da abonelikten çıkma bağlantısıdır. İnsanların abonelikten çıkmasını istemiyorsunuz, ancak abonelikten çıkmanın bir yolu yoksa sizi spam olarak işaretlemelerini de istemiyorsunuz. Basit bir abonelikten çıkma özelliği, hedef kitlenizde güven oluşturur ve daha sonra gelen kutularına geri dönmeyi kolaylaştırabilir.

6. Kayıt formları

E-posta gönderdiğinizi bilmiyorlarsa nasıl abone kazanacaksınız? E-posta bülteni kayıt formları genellikle web sitelerine yerleştirilir, sosyal gönderilerde veya profillerde tanıtılır ve ayrıca yeni bir siteyi ziyaret ettiğinizde açılır.

Örneğin, Sprout'un formu, makalelerin sağ rayında konumlandırılmıştır. Şimdiye kadar bu makaleyi okumaktan zevk aldıysanız, ek pazarlama ipuçları ve kaynaklar için Sprout'un bültenine kaydolabilirsiniz. Bu kayıt formunun ne kadar doğal göründüğünü gördünüz mü?

İlgi çekici haber bültenleri nasıl oluşturulur

Artık e-posta haber bültenlerinin önemini ve hangi bileşenlerin gerekli olduğunu anladığınıza göre, bunları nasıl mümkün olduğunca ilgi çekici hale getirebileceğinizi düşünmenin zamanı geldi. Bir şirketin katılım stratejisinin sizin için çalışmayabileceğini unutmayın.

İşte dikkate alınması gereken birkaç ipucu:

marka olmak

Tasarımla el ele giderken, haber bültenlerinizin diğer tüm pazarlama kanallarında olduğu gibi markanıza uygun olmasını istiyorsunuz. Bu, tutarlı yazı tipleri, renkler, logolar ve evet, ses anlamına gelir. Metin ağırlıklı olacaksanız, markanızın sesine bağlı kalmak önemlidir.

Mümkün olduğunca A/B testi

Test etmedikçe müşterilerin nelerden hoşlandığını bilemezsiniz. Kısa konu satırlarını seviyorlar mı? İsimlerini kullanmak açılma oranını arttırır mı? Videolar düğmelerden daha fazla tıklama alıyor mu? Bülten araçları ve yazılımı, e-postalarınızı A/B testi için birçok yol sunar.

Mobil uyumlu

Açılan e-posta sayısının %81'i mobilde, bu rakam 2011'de %27'den büyük ölçüde arttı. Mobil cihazlar için optimizasyon yapmanız gerektiğini söylüyor. Optimize edilmezlerse, alıcıların %80'i e-postayı hemen silecektir.

Kitlelerinizi segmentlere ayırın

Hiç sizin için kesinlikle konu dışı olan bir e-posta aldınız mı? Ya da tam olarak hangi ürün tipiyle ilgilendiğinizi bilen bir şirketten biri mi? Kitlelerinizi segmentlere ayırdığınızda, onu en çok isteyenlere daha odaklı içerik sunabilirsiniz. Bir şirket, segmentlere ayrılmış kampanyaların %30 daha fazla açılış ve %50 daha fazla tıklama ürettiğini tespit etti.

Bülten hedefleri belirleyin

Neden bir e-posta bülteni gönderiyorsun? Bu, ihtiyacın olduğunu okuduğun için olamaz. Bülten kanalınız için sayı başına hedefler ve hedeflere karşılık gelen metrikler belirleyin. Başlamak için bir yere ihtiyacınız varsa, kendi sektörünüzün açık oranlar ve TO'larla ilgili karşılaştırmalarını araştırın.

Başlama zamanı

E-posta haber bültenleri, herhangi bir pazarlamacının araç setinde güçlü bir araçtır. İçerik pazarlaması, satış geliştirme ve müşteri dönüşümleri için kullanılabilir. Gürültüden sıyrılmak zor olsa da, gerekli haber bülteni bileşenlerine sahip olmak ve bunları test etmek, şirketiniz için en iyi olanı daraltmanıza yardımcı olacaktır.

E-posta haber bültenlerine başlamaya hazır mısınız? İlk adımı atmanıza yardımcı olacak bu ücretsiz e-posta pazarlama araçlarına bir göz atın.