E-posta Erişimi ve Pazarlama E-postası: Fark Nedir?

E-posta dönüştürme metin yazarı ve stratejisti Laura Lopuch, 328 soğuk e-posta kullanarak 4 ayda serbest işini kurdu ve %1400'ünü büyüttü - bunlardan yalnızca biri ona yaklaşık 20.000 $ gelir sağladı.

• %56 açık oran gördü
• Olumlu cevap oranı %9 idi.

Soğuk e-postalar, doğru yapıldığında işinizi büyütmek için çalışabilir ve işe yarar. Ama onlar tam olarak nedir? (Kaynak: Copyhackers)

Soğuk e-postalar için ortalama açılma oranı %26'dır, bu nedenle soğuk e-posta kampanyasıyla hemen hemen bir haydut gibi davrandı.

E-posta desteği işe yarayabilir – eğer amacına uygun kullanırsanız.

Ancak e-posta erişimi nedir ? Eşit derecede güçlü pazarlama e-postasından farkı nedir? Soğuk e-postalar için en iyi araçlar nelerdir (ve neden standart bir ESP kullanamıyorsunuz)?

Bu gönderi şunları kapsayacaktır:

• E-posta erişimi ile pazarlama e-postaları arasındaki fark nedir?
• Soğuk e-posta erişimi ve pazarlama e-postaları göndermek için en iyi araçlar
• Soğuk satış e-postaları ve pazarlama e-postaları gönderirken kaçınılması gereken 4 yaygın hata

Soğuk e-posta erişimi ile pazarlama e-postaları arasındaki fark nedir?

Soğuk e-posta erişimi ile pazarlama e-postaları arasındaki fark, e-posta erişiminin sizi henüz tanımayan kişilere gitmesi ve pazarlama e-postalarının e-postalarınızı almayı seçen belirli hedef kitlelere gitmesidir.

Soğuk bir e-posta sosyal yardım mesajı , kendi başınıza bulacağınız yepyeni potansiyel müşteriler içindir. Bu umutları şurada bulabilirsiniz:

• Web sitenizi ziyaret eden kişilere hedefli reklamlar göndermek
• Sosyal medya ve LinkedIn'de sosyal yardım yapmak (profillerine göre)
• Hedef şirketlerdeki karar vericilerin bir listesini çıkarmak (veya bu listeyi elde etmeye yardımcı olması için bir veri zenginleştirme hizmetiyle çalışmak)

LinkedIn şu anda 610 milyondan fazla üyeye sahip. Ağın aylık 303 milyon aktif kullanıcısı var ve bunların %40'ı siteyi günlük olarak ziyaret ediyor. Kaç tanesinin potansiyel potansiyel müşteri olduğunu hayal edin.

Soğuk e-postalarla, aktif olarak sorunlarını çözmenin bir yolunu arayan insanları hedeflersiniz.

Soğuk satış sosyal yardım e-postası, düz metin e-posta stili kullanır. Bir pazarlama e-postası genellikle marka renklerini ve yazı tipini, ayrıca görselleri ve markayla ilgili diğer içeriği kullanır.

Düz metin, daha önce sizden ( hatta belki sizden) hiç haber almamış birine gönderilen bir e-posta için daha yaygındır.

Örnek bir soğuk e-posta örneği şöyle görünür:

Chris'in tanıtımı ve sonunda ücretsiz deneme için eylem çağrısı, soğuk bir e-postanın göstergeleridir.

Pazarlama e-postası , sizden bilgi almayı seçen kişilere gönderdiğiniz bir mesajdır. Bu şu anlama gelebilir:

• Ücretsiz deneme için kaydolan biri
• Sitenizi daha önce ziyaret etmiş ancak taahhütte bulunmamış biri
• Bülteninize ve diğer promosyon e-postalarına zaten abone olan biri
• Halihazırda müşteriye dönüşen biri – elinizde tutmak istediğiniz bir müşteri

Bir pazarlama e-postası, potansiyel müşterilere müşteri olarak kazanabilecekleri faydaları göstermek için tasarlanmıştır. Zorlayıcı, satış odaklı e-postalar olmaları amaçlanmamıştır, çünkü onları alan çoğu kişi henüz sizden satın almaya hazır değildir.

Çoğu zaman, pazarlama e-postaları alan kişiler şu anda sizden satın almak istemiyor. Bu, yardımcı bilgilere ihtiyaçları olduğu anlamına gelir - insanlara sorunlarını çözen ücretsiz bilgiler vererek insanları satış noktasına yaklaştırabilirsiniz.

Nutrition Secrets'tan bu pazarlama e-posta örneğine göz atın.

Bu pazarlama e-postası, birden fazla değerli içerik kaynağı sağlar ve doğrudan bir satış için zorlamadan okuyucuyla konuşur. (Kaynak: Sumo)

Pazarlama e-postaları alan kişiler onlar için kaydoldular - böylece genellikle soğuk bir e-posta erişim dizisinden daha fazla e-posta gönderebilir (ve daha sık gönderebilirsiniz).

Soğuk bir e-posta sosyal yardım dizisi neye benziyor?

Soğuk bir e-posta erişim dizisi, e-postaları, telefon görüşmelerini ve toplantıları içeren 8 ila 12 temas noktasına sahip olabilir. Adımlar şöyle görünebilir:

• 1. Gün – E-posta 1
• 2. Gün – 1. Çağrı (Sesli Mesaj Bırakın)
• 3. Gün – E-posta 2
• 4. Gün – 2. Çağrı (Sesli Mesaj Yok)
• 5. Gün – E-posta 3
• 8. Gün – 3. Çağrı (Sesli Mesaj)
• 11. Gün – E-posta 4
• 15. Gün – E-posta 5
• 21. Gün – E-posta 6
• 35. Gün – E-posta 7
• 50. Gün – E-posta 8

Bir satış sosyal yardım süreci iki şeye tabidir:

1. senin işin kim
2. umutların kim

Herkesin hedeflediği kişilere değil, yüksek oranda hedeflenmiş bir kitleye göndermelisiniz.

Başlamak için bir yer istiyorsanız, e-postanıza aşağıdakileri eklediğinizden emin olun:

• Giriş
• Ulaşmanızın nedeni
• Bağlanabilir bir bağlantı (geçmişteki iş arkadaşınız gibi ikinizin de ortak noktalarını vurgulayın veya son zamanlarda üzerinde çalıştıkları ve hoşunuza giden bir şeyi vurgulayın)
• Sormak

Mesajınızı kısa ve öz tutun. Sadece önceden bilmeleri gereken şeylere bağlı kalın. Bu şekilde, sunduğunuz ürüne ihtiyaç duyup duymadıkları konusunda hızlı bir karar verebilirler.

ActiveCampaign'de soğuk satış sosyal yardım sürecimiz otomasyon ve insan dokunuşunu birleştirir. Daha küçük, hedeflenmiş sayıda müşteriye ulaşıyoruz, böylece aşağıdakilere dayalı olarak e-posta erişimimizi özelleştirebilir ve hatta kişiselleştirebiliriz:

• sanayi
• Ürün:% s
• Beklentilerin rolleri

Bu satış sosyal yardım e-postalarının amacı, ortak bir zemin oluşturmak, bir potansiyel müşteriyle ilişkilendirilebilir bir bağlantı kurmak ve bir toplantı planlamaya çalışmaktır.

Bir ActiveCampaign müşteri adayı dizisinde, süreç ve soğuk erişim e-postaları şöyle görünür:

1. Bir potansiyel müşterinin hangi sırayla geçeceğine karar verin . Farklı ilgi alanlarına göre farklı diziler oluşturun. Örneğin, "Genel", "Yazılım", "Olaylar" veya "Şikago" gibi şeyler için diziler ayarlayabilirsiniz.
2. Kişileri ekleyin ve ardından bunları bir sıraya koyun . Dizilerin aramamız veya e-posta göndermemiz için görevleri var. E-postaların bazıları otomatik olarak dışarı çıkan şablonlar ve bazıları ise kişiselleştirdiğimiz şablonlardır.
3. İletişime başlayın! Genellikle 30-45 gün içinde yaklaşık 4-8 ​​e-posta göndeririz. Gönderilen e-postaların sayısı, soğuk umutların sahip olduğu tepkilere bağlı olacaktır.
4. Platformumuzun onlar için nasıl uygun olabileceğini vurgulamak için içeriği özelleştirin . Bir e-posta, potansiyel müşteriyle ilişkilendirilebilecek bir müşteri kullanım durumlarını vurgulayabilir.

Kısa, tatlı, konuya. Soğuk bir e-postayı daha kişisel hale getirmek için ilk adın kullanılacağı yerleri not edin.

Bu soğuk e-posta şablonu, gönderenin biraz araştırma yaptığını ve bir ilişki kurmaya çalıştığını göstermesi için bir yer bırakır. Ayrıca, diğer e-posta şablonlarımıza da göz atın.

Memnun müşteri incelemelerini ve güvenilir önerileri vurgulamak, bir kişi üzerinde büyük bir etki yaratabilir.

İnsanlar neredeyse her zaman ücretsiz bir şeyden bahsedildiğinde neşelenirler.

Bilinçli bir karar vermek için hiç ikinci bir seçeneğe ihtiyaç duydunuz mu? Senin için bir tane bulduk.

Sonsuza kadar veda etmek zorunda değilsiniz, sadece şimdilik. Bu e-posta, gelecekteki iletişim için kapıyı açık bırakır VE potansiyel müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur.

Pazarlama e-postası nasıl görünür?

Pazarlama e-postaları çok çeşitlidir ve birçok farklı stilde gelir.

İnsanlara ne tür pazarlama e-postaları gönderebilirsiniz?

• İçerik e-postaları (kapılı veya değil)
• Hoş Geldiniz e-postaları
• Etkinlik veya web semineri e-postaları
• Şirket kültürü e-postaları
• Ürün e-postaları

Bu tür e-postalar, bir müşteri adayının işletmenizde daha rahat olmasına ve bir ürün satın almak veya bir hizmete abone olmak gibi eylemlerde bulunmaya daha istekli olmasına yardımcı olur. Bunun gibi pazarlama e-postaları, dönüşüm hunisinin üst ve orta kısımlarında görünme eğilimindedir.

MarketingSherpa anketine göre, kullanıcıların yüzde 61'i ayda en az bir kez promosyon e-postası almayı tercih ediyor.

Kullanıcıların yüzde 15'i her gün bir promosyon e-postası almaktan çekinmeyeceklerini söylüyor. Tweetlemek için tıklayın

ActiveCampaign'in gönderdiği normal pazarlama e-postaları şunlardır:

Blog bülteni e-postası

Bunu okuyorsanız, yararlı ve eğlenceli yazılarla dolu bir ActiveCampaign blogumuz olduğu muhtemelen sizin için bir sır değil.

Ama bunun için kaydoldun mu? Değilse, kesinlikle yapmalısınız (ve burada yapabilirsiniz!), değilse, blog bülteni e-postalarımız böyle görünüyor.

Bu pazarlama e-postasının başlangıcı, birkaç şok edici istatistikle dikkatinizi çekiyor.

"Bahse girerim biliyorum..." insanları okumaya devam eden denenmiş ve gerçek bir merak kancasıdır.

Müşteri hikayesi öne çıkanları

Müşteri adaylarının işletmenizi daha iyi tanımalarına yardımcı olmanın harika bir yolu, onlara başkalarının sizinle çalışmaktan ne kadar keyif aldığını göstermektir. Müşteri spotlarımız, gönderdiğimiz bir tür pazarlama e-postasıdır. Spot ışıklarında, ActiveCampaign'i kullanan kişilerin hikayelerini sunuyoruz.

İlginç hikayeler birbiriyle ilişkilendirilebilir. Sizi daha çok çeken şey - bir otomasyon listesi mi yoksa birisinin başarılı olmak için bunları nasıl kullandığı?

Otomasyon tarifi e-postası

Otomatik e-posta pazarlamamız sezgiseldir ve kullanımı kolaydır, ancak bir otomasyon tarifi e-postası gönderdikten sonra daha da kolaylaşır.

Ya otomasyon istediğinizi biliyor ancak hangi otomasyonu istediğinizden emin değilseniz? Bu pazarlama e-postaları, kurulumu kolay, hazır otomasyon tarifleri içerir.

Yalnızca bir otomasyon listesi değil, belirli bir ihtiyacı karşılayan VE size bunların nasıl kullanılacağını gösteren otomasyonlar.

Ürün güncelleme e-postası

Birinin web sitenizi ziyaret ettiğini ve listenize kaydolduğunu, ancak satın alma yapmadığını varsayalım. Bir ürün güncelleme e-postası, potansiyel müşterilerinize müşteri olduklarında tam olarak ne aldıklarını gösterebilir.

Ekranın en üstünde bir CTA her zaman iyi bir fikirdir.

Bu e-postaların (ve diğer pazarlama e-postalarının) her birini haftanın her günü göndermek gerekli değildir. Aslında, aşırı olabilir.

ActiveCampaign, her müşteriye her hafta her pazarlama e-postasını göndermez. Tipik olarak, müşteri başına aşağıdakilerden biriyle haftada bir e-posta gönderilir:

• Bir müşteri hikayesi spot ışığı
• Bir ürün güncellemesi
• yeni bir kurs
• Yeni bir otomasyon tarifi

Açılma ve tıklama sayısını artırmak için her e-postayı okuyucunun müşteri yolculuğunda bulunduğu yere hedefliyoruz. Şunlara dayalı olarak hedefliyoruz:

• Onlar mevcut bir müşteri mi? Eğer öyleyse, hangi planı kullanıyorlar?
• Süresi dolmuş veya iptal edilmiş bir müşteri mi? İşte yeniden etkinleştirmek veya yeni bir özelliğin onlara nasıl yardımcı olacağını öğrenmek için ekipteki biriyle konuşmak için bir bağlantı

Bazen bir müşteri adayını müşteriye dönüştürmek için tek gereken bir pazarlama e-postasıdır.

E-posta erişimi ve pazarlama e-postası ihtiyaçları için kullanılacak en iyi araçlar nelerdir?

Soğuk bir e-posta sosyal yardım aracından ihtiyacınız olan birkaç özellik vardır:

• Kullanımı kolay – platform zor olmadan yabancılara ulaşmak yeterince zor
• Şablonlar – gerektiğinde özelleştirebileceğiniz hazır bir mesajla daha da fazla zaman kazanın
• E-posta takibi – e-postanız açıldığında haberdar olun ve kimin konuşmaya devam etmek istediğini daha iyi bilin
• Salesforce gibi diğer araçlarla entegrasyon !

Bir pazarlama e-posta aracından neye ihtiyacınız var:

• Hedeflenen e-postalar – tam olarak doğru hedef kitleye gönderin
• Segmentasyon – hedef kitlenizdeki herkesin tam olarak görmek istediklerini aldığından emin olun
• Bölünmüş test - hangi pazarlama e-postalarının işe yaradığını ve hangilerinin silineceğini öğrenin
• Kişiselleştirilmiş e-postalar - bir pazarlama e-postası, marka kişiliğinizi sayfaya koyma şansıdır

Soğuk e-posta erişimi için önerdiğimiz şeyler:

1. sosyal yardım
2. Yesware

Outreach , ses, e-posta ve sosyal özelliklerin yanı sıra kapsamlı soğuk e-posta gönderme özelliklerine sahip tam özellikli, hepsi bir arada bir platformdur. Müşteri adayı oluşturmaya yardımcı olacak kapsamlı bir araca ihtiyaç duyan pazarlama ekiplerine büyük bir yardımdır. Outreach.io, bulut, web ve SaaS dağıtımına sahiptir.

Outreach, ilgilenen potansiyel müşterilerinizin hiçbirinin radarın altına düşmemesini sağlamak için akıllı otomasyona ve yanıt algılamaya öncelik verir. Derin kişiselleştirme seçenekleri, her zaman doğrudan potansiyel müşterinizle konuşmanızı sağlar.

Ve tahmin et ne oldu! Outreach, özellikleri test edebilmeniz için ücretsiz bir deneme sunar.

Yesware , Gmail için bir eklentidir. Yapabilirsin:

• Özelleştirilmiş şablonlar oluşturun.
• Kolayca uygulayın
• Kişilikle soğuk e-posta erişimi yapın
• E-posta takibinden yararlanın

Yesware, satış görevlileri için harika bir soğuk e-posta ve CRM aracıdır. Tüm satış iletişiminizin zirvesinde kalmanıza ve daha fazla anlaşmayı daha hızlı tamamlamanıza yardımcı olur. Kullanımı kolaydır ve hatırlatma özelliği, hesaplarınızdan ve sonraki eylem öğelerinden haberdar olmanıza yardımcı olur.

Tüm pazarlama e-postalarınızı göndermek için ActiveCampaign'i öneriyoruz (çünkü neden yapmayalım!).

Neden AktifKampanya?

1. Otomasyon
2. segmentasyon
3. özelleştirme

Meşgulsünüz ve otomatikleştirilebilecek şeyler yapmak için zaman harcamanıza gerek yok. ActiveCampaign gibi bir platformda, mesajlarınızı ihtiyaç duyduğunuzda dışarı çıkacak şekilde otomatikleştirebilirsiniz.

Aslında, tahmine dayalı gönderme gibi araçlar, mesajlarınızın insanların onları açma olasılığının en yüksek olduğu zamanlarda gönderildiğini bilmeyi her zamankinden daha kolay hale getiriyor.

ActiveCampaign tahmini gönderme, 3 basit adımda nasıl çalışır?

İnsanlara tam olarak ne görmek istediklerini göstermek için de segmentasyonu kullanabilirsiniz. Ve tüm bu pazarlama e-postalarıyla, 200'den fazla şablon kullanabilir veya gerçekten mükemmel bir kişiselleştirme için kendi mesajlarınızı özelleştirebilirsiniz.

Soğuk e-posta sosyal yardım ve pazarlama e-postaları: Ne pahasına olursa olsun kaçınılması gereken 4 yaygın hata

İster yeni bir potansiyel müşteriye soğuk bir sosyal yardım e-postası, ister listedeki bir kişiye pazarlama e-postası gönderiyor olun, kaçınılması gereken birkaç hata vardır.

1. E-posta listeleri satın almak (bu asla iyi bitmez)

İşte size bir soru – tüm arkadaşlarınızı satın aldınız mı?

Muhtemelen değil. Çünkü bu garip ve bir nevi yasadışı. Kalıcı ilişkiler kurmak istediğiniz kişilerin bir e-posta listesini satın almak da aynı doğrultudadır.

Bir abone listesine soğuk erişim veya pazarlama e-postaları, tanımadığınız tamamen rastgele bir grup insana ulaşmakla ilgili değildir. Ve bunu bir liste satın alarak yapmak sizi bloke eden şeydir.

Soğuk e-posta erişimi ve e-posta pazarlaması ile hedeflediğiniz kişiler, yine de konuşmak istediğinizi bildiğiniz (ve inanmak için iyi bir nedeninizin de sizinle konuşmak isteyeceğine inandığınız) kişiler olmalıdır.

2. Beklentiler üzerinde baskı kurmak

“MERHABA LÜTFEN BUNU BENDEN SATIN ALIN. Beğeneceksin, çünkü ben öyle söylüyorum.”

Soğuk e-posta gönderdiğiniz kişiler hemen satın almaya hazır değiller, bu yüzden bu gündemi en baştan zorlamayın. Evet, onlara satmak istiyorsunuz - ancak sizden satın almak istiyorlar ve e-postanız aşırı hevesli bir mağaza içi satış elemanı gibi görünüyorsa yapmayacaklar.

Daha önce gördüğünüz gibi, soğuk e-postaların doğrudan olması gerekir, ancak bunlar hemen kendinizi satmakla ilgili değildir. İnsanlar sizinle değil kendilerini düşünürler (özellikle sizi henüz tanımadıklarında).

Bu nedenle, ister soğuk satış sosyal yardım e-postaları, ister pazarlama e-postaları gönderiyor olun, e-postayı onlar hakkında yapın. Hayatlarını iyileştirmek ve değerli bir varlık olmak için ne yapacak.

3. Harika görünmeye çalışmak ve çok fazla jargon kullanmak

Satmaya çalıştığınız şeye inanıyorsunuz ve bu harika. Ancak alçakgönüllü bir şekilde övünmek ve çevrenizdeki en inanılmaz kaynak gibi görünmeye çalışmak işinizi kolaylaştırmayacak.

İnsanlar sorunlarını nasıl çözeceğinizi bilmek ve onlar için değerli bir kaynak olmak isterler. “Son 5 yılda önerilen en yüksek [hizmeti veya ürünü buraya ekleyin] oyu almış olmanız” umurlarında değil! Niye ya? Peki ya hizmetinizi buna değer kılarsınız?

Bu e-postaların amacı sizinle ve satış yapmakla ilgili değil - bu, insanlarla ve hayatlarını iyileştirmekle ilgili.

Ve kulağa altın standart gibi gelmeye çalışmıyor olsanız bile, kulağa hoş gelen kelimeler veya zor jargon kullanmadığınızdan emin olun. Siz diğer insanlara e-posta gönderen bir insansınız. Böyle konuş.

GIPHY aracılığıyla

"Eğer seni memnun ederse, bilmecelerin hakkında değişiklik yapmak için biraz zaman ayırabilir misin?" …Sesi böyle gelen bir e-postayı cevaplar mısınız?

4. Çok erken pes etmek (ya da yeterince erken pes etmemek)

Bir umuttan vazgeçme zamanı ne zaman? Ya da en azından ulaşmak için bir mola verin? Tamamen denemeyi bırakmak için ne zaman çok erken? Tüm bunlar, nihayetinde ulaştığınız potansiyel müşteri türüne bağlıdır. Kendinize sormalısınız:

1. Bu kişi, sunduğum şeye çok uygun mu?
2. Gelir açısından karlı bir fırsat mı?
3. Tanınabilir bir marka getiriyor mu?

Belli bir noktada – örneğin 8. e-posta ile 2. sesli mesaj arasında olduğu gibi – ipucunu alıp durmanın zamanı gelmiş olabilir. O zamana kadar muhtemelen sizin hakkınızda ikisinin de olduğunu belirleyecek kadar bilgi sahibi olurlar.

• İlgilenmiyorum
• Zamanın doğru olduğunu düşünme

Ancak çoğu zaman, mesajlarınıza yanıt vermeyi bırakır bırakmaz (veya “şu anda ilgilenmediklerini” söyledikten sonra bile) bir fırsatı kaçırmazsınız. Bunun yerine, iletişimi daha sonra sürdürmeye odaklanın. Birkaç ay içinde bir e-posta göndermek için not alın.