E-posta Ön Başlık En İyi Uygulamaları

E-posta ön başlığını anlama kılavuzu – açılma oranlarını ve dolayısıyla TO'ları ve dönüşümleri artırabilecek küçük ama önemli bir metin satırı.

E-posta ön başlıkları, özetler, Johnson kutuları ve başlıklar, aynı temel e-posta öğesine atıfta bulunmanın farklı yollarıdır: konuyu takip eden ve alıcının mesaj içinde bulacağı içeriği tanıtan bu metin satırı .

Bugün bu konuyu daha derinlemesine inceleyeceğiz, çünkü hala ön başlığı ihmal eden , genellikle boş bırakan ve sonuç olarak kötü sonuçlar veren birçok şirket var. Öyleyse ne olduğuna , ne gibi avantajlar sunduğuna ve hedeflere bağlı olarak potansiyelinden tam olarak yararlanmak için bazı tavsiyelere bir göz atalım.

E-posta ön başlığı nedir?

E-posta ön başlığı, alıcının gelen kutusunda konudan sonra görüntülenen kısa metin satırıdır . Bir masaüstünde şöyle görünür:

Bir cep telefonunda daha da öne çıkıyor:

Ön başlık, gelen kutusunda görüntülenen bir e-postanın üçüncü okuma düzeyidir. Aslında, kopyanın konuyu bütünleştiren ve alıcının e-postanın içeriği hakkında fikir edinmesine yardımcı olmak için ek bir referans çerçevesi sağlayan kısmıdır.

Ön başlığın oluşturulması, günlük olarak posta kutularımıza ulaşan sürekli artan e-posta hacminin doğrudan bir sonucudur. Bu kadar yoğun trafik nedeniyle, kullanıcılara bir e-postanın alaka düzeyini belirlemelerine yardımcı olacak daha fazla içerik sağlamak gerekiyordu. Yalnızca alıcılar için bir referans çerçevesi olmakla kalmaz, aynı zamanda markaların çığır açması ve insanları ekrana tıklamaya veya dokunmaya yönlendirmesi için ekstra bir dayanak noktasıdır .

İşte asıl nokta: net ve aşikar Preheader sadece alıcılara yönelik bir nezaket, ancak stratejik unsur olmadığı bir element bir e-posta açmak için alıcıları ikna etmeye kullanıldığı gibi pazarlama huni eşiği içinde çalışır. Ön başlığın eklenmesi ve iyileştirilmesi, açılma oranlarında bir artışa yol açar ve bu da diğer E-posta Pazarlama TPG'lerini, özellikle de markalar için en çok arzu edilenleri (TO'lar ve dönüşümler) teşvik eder.

Teknik olarak neden bir e-posta ön başlığı yazmalısınız?

Konuyu bir kenara bırakalım ve bu küçük, temel içerik önizlemesinin amacını daha iyi anlamak için e-posta ön başlığına yakından bakalım. Bunun birkaç nedeni vardır:

Üçüncü seviye bir e-posta önizlemesi sunar
Ön başlık, gelen kutusunda görüntülenen bir e-postanın diğer öğelerini entegre ederek, üç farklı düzeyde bir okuma yolu oluşturmaya yardımcı olur:

1. E-posta Pazarlamada başlık olarak yapılandırılan Sender , ilk temel bağlamsallaştırmayı sunabilir: Bana kim yazıyor, bunlar hangi alana ait?
2. Konu , belirli bir iletişimin ilgili olduğu konuyu şu soruyu yanıtlayarak duyurur: Gönderen bana ne hakkında yazıyor?
3. İçeriğin bir önizlemesini sunan Preheader , iletişimin arkasındaki anahtar kavramı vurgular veya tercihen vurgular: Gönderen bana ne söylüyor, ne yapmamı istiyor?

Bir örneğe bakalım:

Gittikçe daha az zamanımızın kaldığı, okumak yerine göz gezdirdiğimiz, dikkat eşiğimizin düştüğü vb. bir çağda gereksiz bir incelik gibi görünüyor; ancak bunun tam tersidir, çünkü alıcılara üç metin seviyesi kullanarak bir fikir edinme şansı vererek, neyin alakalı olup olmadığını daha hızlı ve daha hızlı bir şekilde taramalarına yardımcı olur.

Mobil kullanıcıları destekler
Kullanıcıların %49'u akıllı telefonlarda e-posta açar ve mobil sürümdeki ön başlıklar konudan neredeyse daha belirgindir : ikincisi kesilirse, çoğu zaman ön başlığın tamamı görünür. E-postaları mobil cihazlarda okuyanlar için bu, konudan daha önemli olmasa da eşit olan, onları okumak için önemli bir teşvik veya caydırıcıdır. İşte bir akıllı telefonda görüntülendiği gibi önceki örnek. Ön başlık, şüphesiz konudan daha kapsamlıdır:

Spam uyarılarını azaltmaya yardımcı olur
Her e-posta adresinin kendi itibarına sahip olduğunu zaten biliyor olabilirsiniz. Teslim edilebilirlik konusu çok önemlidir: Bir markayı teslim etme yeteneği, ilgili oyuncular (ESP, ISP, anti-spam, vb.) arasındaki yoğun bir işbirliği ve ilişkiler ağının merkezinde yer alır. İtibarı etkileyebilecek faktörlerden biri, abone olan kullanıcıların e-postaları spam olarak işaretleme olasılığıyla bağlantılıdır. Bu nedenle, ön başlığı ekleyerek alıcılara haber bülteninin içeriğini tam olarak anlama, spam olmadığından emin olma ve kötüye kullanım bildirimi riskini önleme fırsatı verirsiniz.

İyi bir e-posta ön başlığı yazmak için en iyi uygulamalar

Bu öğeyi sadece 100 karakterle optimize edebilecek seçimler yapmak mümkün müdür? Evet, kullanılabilir alanlar oradadır ve bunlardan yararlanılmalıdır. İşte bazı en iyi uygulamalar:

Ön başlığın ilk yarısında ana içeriğe odaklanın
Daha önce de belirtildiği gibi, giderek daha fazla mobil görünüm var ve ön başlığın konuya göre üstünlüğünden de bahsetmiştik. Vurgulamak istediğiniz kavramları, verileri ve terimleri ilk 35 karaktere eklemeyi unutmayın (iPhone'da 34, dikey görünümde 60 olur). Hızlı satış e-postası mı gönderiyorsunuz? Ön başlığın ilk yarısına indirim yüzdesini eklediğinizden emin olun.

Mevcut tüm karakterlerden yararlanın
Gmail, dünyada en çok kullanılan istemcidir; dolayısıyla özelliklerine uymak için özel bir özen gerektirmektedir. Bu nedenle, Gmail'in boşluklar dahil 100 ile 110 arasında karakter görüntülediğini unutmayın. MailUp, ön başlığı yazmak için 100 karakter sağlar. Bu nedenle, özetin ilgisiz ve bağlantısız metin görüntülememesi için 100 karakterin tamamını kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Özel olarak eklenmemişse , ön başlığın e-postada bulduğu ilk metin dizesini otomatik olarak göstereceğini unutmayın . Aşağıdaki durumda olduğu gibi, sonuçlar açıkça heyecan verici olmaktan uzak olacaktır (üzgünüz, Alpinestars):

Bu durumda, konudan sonra, e-postanın gövdesinden alınan ve otomatik olarak ön başlığa yerleştirilen bağlantısız bir kelime yığını oluşturuldu. İşte kanıt:

Zorluklardan kaçınmak için bazı pazarlamacılar, ön başlık için tutarlı içerik sunan tüm e-postalar için sabit içerikli bir form oluşturur. Bir örneğe bakalım:

Ön başlığın çizdiği ilk kelimeler, mantıklı ve tutarlı bir metin, gerçek bir özet oluşturuyor: Bu sayıda, her bültenin haberi takip ediyor.

Harekete geçirici mesaj ekleyin
Gönderdiğimiz birçok e-posta, harekete geçirici mesaja odaklanır. Tuhaf görünebilir, ancak ön başlığın içine harekete geçirici mesaj yerleştirmek , gelen kutusundaki bir e-postayı vurgulamayı mümkün kılar ve alıcıdan istenen temel eylemi tanımlar. Aşağıdaki örnekte görebileceğiniz gibi, Trenitalia ön başlıkta eylem çağrısı yaklaşımını kullanır.

Emojilerle deney yapın
Daha resmi bir düzeyde, ön başlığı bir ifade ile canlandırmanızı öneririz: bu, konuyu yazarken oldukça yaygın bir uygulamadır, ancak ön başlıkta çok daha az kullanılır. Gerçekte, çoğunlukla göze çarpmayan bir gri tonunun hakim olduğu bu metin düzeyine bir renk dokunuşu eklemek için mükemmel bir yoldur. İşte Mc Kenzy'nin Sevgililer Günü için yarattığı efekt:

Trendin tersine gidin ve özlülüğe odaklanın
Pek çok olasılık arasında, normdan uzaklaşabilir ve özlü olmaya odaklanabilirsiniz; ön başlık daha işlevsel olabilir ve çok fazla kelime kullanmaktan daha fazla etkiye sahip olabilir. Konsept güçlü ve iyi tanımlanmışsa, çok fazla söze ihtiyacınız yoktur. Alıcıların kelimeleri akıllıca ve ölçülü bir şekilde kullanan herkese minnettar olduklarından bahsetmiyorum bile.

E-posta ön başlığı: kaçınılması gereken hatalar

Abonelikten çıkma seçeneği dahil
Bu, alıcıya karşı dürüst ve şeffaf bir davranış gibi görünse bile kazanan bir seçim değildir. Ancak ön başlık bunu yapacak yer değil. Aşağıdaki örnekte, abonelikten çıkma seçeneği izole edilmiştir ve tamamı büyük harflerle yazılmıştır ve gelen kutusunda görüntülenen e-postaya yararlı veya alakalı hiçbir şey eklemez :

“Çevrimiçi sürüm” seçeneğinin görüntülenmesi
Bu en yaygın hatadır: ön başlığı yazmamak ve e-postanın, genellikle e-postanın tarayıcı sürümünü sunan metni gösteren özette mesajın içindeki ilk kelimeleri görüntülemesine izin vermek.

Konu tekrarı
Tembelliğe ve faydasızlığa dayalı bir seçim. Alıcılar gelen kutularında yinelenen metin gördüklerinde, bunun bir hata olduğunu düşünmeleri ve en kötü senaryoda, güvenilir olmayan ve şüpheli bir göndericiden gönderildiği sonucuna varmaları olasıdır .

MailUp ile ön başlık nasıl eklenir

MailUp ile, bir e-postaya ön başlık eklemek için geçmişte ihtiyaç duyulan tüm HTML adımları gerekli değildir. Hepsi sadece birkaç tıklamayla yapılabilir .

E-postanızı oluşturduktan veya bir mesajda yaptığınız değişiklikleri kaydettikten sonra Genel Bakış sayfasına ulaşacaksınız. Burada konudan sonra, ilgili karakter sayacı ile Özet alanını bulacaksınız (boşluklar dahil maksimum 100'dür) .

MailUp'ı henüz denemediniz mi? Bunu bugün yapabilirsiniz, platformun 30 günlük ücretsiz deneme sürümünü talep etmeniz yeterlidir.