E-posta Ön Başlığı Nedir ve E-posta Açma Oranlarını Nasıl Artırabilir?

E-posta ön başlığı nedir? Bir ön başlık eklemek için kod bilmeniz mi gerekiyor? Mobil ve masaüstünde farklılar mı? İlk etapta e-posta ön başlığınıza ne koymalısınız?

E-posta geliştirme ve e-posta ön başlıklarının HTML/CSS tarafına dalmaya başladığınızda, işler hızla yapışkan hale gelebilir. Ancak buna mecbur değiller – e-posta ön başlıkları eklemenin (ve bunlara ne koyacağınızı bilmenin) daha kolay yolları var.

E-posta ön başlığı nedir?

E-posta ön başlığı metni, bir e-posta gelen kutusunda konu satırından sonra görünen küçük bir metin satırıdır. E-posta ön başlıkları, bir e-postanın içeriğinin kısa bir özetini verir ve mobil ve web e-posta istemcilerinde farklı görünebilir.

HTML ve CSS kullanarak e-postalarınıza ön başlıklar ("e-posta önizleme metni" olarak da bilinir) ekleyebilirsiniz. Veya e-posta ön başlık metninizi kod olmadan özelleştirmenizi sağlayan e-posta yazılımını seçerek.

Gmail'de e-posta ön başlıklarının nasıl göründüğüne dair bir örnek.

Gelen kutumdaki promosyon e-postaları için e-posta ön başlıkları. Metnin, konu satırınızın uzunluğuna bağlı olarak farklı görüntülendiğine dikkat edin.

E-posta ön başlığı, farklı e-posta istemcilerinde farklı görünüyor. Gmail, Outlook, Yahoo ve çeşitli mobil istemcilerin tümü, önizlemeleri göstermenin farklı yollarına sahiptir. Önizleme metninin mobil cihazlarda nasıl görünebileceğinin bir örneğini burada bulabilirsiniz.

Kimden adı, konu satırı ve ön başlık metni farklı istemcilerde farklı görünebilir. Mobil cihazlarda, ön başlık metniniz daha uzun bir konu satırına (Kaynak, Litmus) sahip olarak kesilmeyebilir.

E-posta ön başlıkları, bir satış mektubunun konusunu önizlemek için doğrudan yanıt metin yazarlığında kullanılan bir teknik olan eski tarz “Johnson Box”ın modern bir versiyonudur.

Frank H. Johnson tarafından oluşturulan Johnson Box, bir mektubun üst kısmında yer alan ve önemli fikirleri özetleyen bir kutudur – amaç, mektubunuzu daha fazla insanın okumasını sağlamaktır.

AWAI için bir makalede, Duncan Direct Direct ortaklarından George Duncan, Johnson Box'ın amacını açıkladı:

"Daha kişi mektuba girmeden önce selamlamanın üzerinde oldukça fazla mesajınız var, bu yüzden hangi bölgede olduklarını anlıyorlar. Ve sonra mektubu okumaya devam ederlerse, onlara şöyle demelerini sağlıyorsunuz. sana zaten 'evet'.

Aynı şekilde, bir e-posta ön başlığı, e-postanızın kısa bir özetidir ve amaç, insanların e-postanızı açmasını sağlamaktır.

[blog-subscribe başlık=”Bu e-posta ön başlıklarına göz atın” description=”Bültenimizdekiler, yani. E-postanızı aşağıya yazın, size haftada bir e-posta gönderelim (en iyi pazarlama tavsiyemizle birlikte)”]

Bir e-posta kampanyasına ön başlık metni nasıl eklenir

E-posta CRM yazılımınız aracılığıyla ekleyerek veya HTML kodunuza manuel olarak gizli bir div stili ekleyerek bir e-postaya ön başlık metni ekleyebilirsiniz. Bir e-posta kampanyasına ön başlık metni eklemezseniz, e-posta istemcileri e-postanızın içeriğine bağlı olarak metni sizin için alabilir.

Bazen, otomatik olarak oluşturulan ön başlıklar yeterlidir. Ancak genellikle, merak uyandırmak ve daha fazla e-posta açılmasını sağlamak için e-posta ön başlık metninizi “ikinci konu satırı” olarak kullanmak isteyeceksiniz.

İşte yanlış giden bir ön başlık metni örneği.

Asıl e-postadaki ilk metin "Sorun yaşamak"tır, bu nedenle ön başlığa çekilen şey budur. Şiir Vakfı'na karşı hiçbir şey yok, ancak daha açıklayıcı bir ön başlık, açılma oranlarını artırabilir. (Ayrıca daha kötü olabilir - bazen burada bir abonelikten çıkma bağlantısı görünür).

Kodlu e-posta ön başlıkları nasıl eklenir

Kodu kullanarak e-posta ön başlığı metni eklerseniz, esasen e-posta istemcilerine e-postaya hangi metnin çekilmesini istediğinizi söylersiniz.

E-posta geliştirmenin birçok tuhaflığı vardır (günlük HTML ve CSS'nize kıyasla) ve kodlanmış ön başlıklar bunu yansıtır. Kodlanmış ön başlıklar yanıltıcıdır, bu nedenle bunlardan kaçınmayı tercih edebilirsiniz (e-posta yazılımınız izin veriyorsa). Kodlu bir ön başlık eklemek için:

• E-postanızın gövde etiketi içine ilk metin olarak metin ekleyin
• Metni div stiline yerleştirin
• Metni gerçek e-postadan gizlemek için div stilini kullanın

Müşterilere e-posta göndermek için ön başlık metniniz e-postadaki ilk metin olarak görünecektir. Birisi e-postanızı açtığında, bu metin gizlenecektir (gizli div stili nedeniyle).

Bu şekilde, e-posta istemcisi ön başlık metnini çeker, ancak e-posta listenizdeki kişiler bunu aslında e-posta tasarımınızda görmez (böylece değerli tasarım alanını işgal etmez).

ActiveCampaign'de gönderdiğimiz gerçek bir e-postadan gizli bir div stili örneği.

Div stili, gövde etiketindeki ilk metni içerir. Yazı tipi boyutunun 1, renginin beyaz, satır yüksekliğinin bir, maksimum yükseklik/genişlik 0, opaklık 0, taşma:gizli olduğuna dikkat edin – temel olarak, bir kişinin bu metni görmesinin hiçbir yolu yoktur.

Kod olmadan e-posta ön başlıkları nasıl eklenir

E-posta geliştirme zordur ve e-posta pazarlama yazılımınızda bulunan e-posta şablonlarını kullanmak isteyebilirsiniz.

Tüm e-posta veya pazarlama otomasyon yazılımları, ön başlık metninizi kod kullanmadan özelleştirmenize izin vermez. ActiveCampaign'de, konu satırınızı düzenlediğiniz yerde ön başlık metninizi değiştirebilirsiniz.

E-posta ön başlığınızı değiştirmek, konu satırınızı değiştirmek kadar kolaydır. Burada kendiniz deneyebilirsiniz.

Bir e-posta ön başlığı ne kadar uzun olmalıdır?

E-posta ön başlık metniniz 40-130 karakter uzunluğunda olmalıdır. Bu aralık, önizleme metninizin hem masaüstü hem de mobil e-posta istemcilerinde görünmesini sağlar.

Ön başlık uzunluğu e-posta istemcisine göre değiştiğinden, e-posta ön başlığı için gerçekten ideal bir uzunluk yoktur. 100 karakter veya daha fazlası, önizleme metninize koymak için tamamen makul bir karakter sayısıdır - sadece e-posta ön başlığınızın başında en önemli noktaların bulunduğundan emin olun.

Ön başlık metninizin uzunluğuna karar verirken aklınızda bulundurmanız gereken 3 şey:

1. Birçok masaüstü istemcisinde, e-posta konu satırınızın uzunluğu, önizleme metninizin ne kadarının görüntüleneceğini belirler.
2. Mobil e-posta istemcileri genellikle ön başlık metninizden daha azını gösterir. Çoğu mobil ön başlık metni 30 ila 55 karakter uzunluğundadır.
3. Önizleme metniniz çok kısaysa, e-posta istemcileri e-postanızın başından metin alabilir

Tüm bunlara ihtiyacınız olmasa bile, e-postanızın geri kalanından yanlışlıkla bir metin satırı görüntülememek için uzun bir e-posta ön başlığı (önemli noktalar başta olmak üzere) yazmak iyi bir fikir olabilir. kampanya.

Bu e-postanın ön başlığı "Arkadaşça Hatırlatma" idi. Ancak çok kısa - bu nedenle Gmail e-postadan metnin ilk satırını alır. Sonuç biraz hantal ve daha uzun bir e-posta ön başlığı ile önlenebilirdi.

Bir e-posta ön başlığını nasıl yazarsınız? 4 en iyi uygulama

E-posta kampanyalarınıza bir ön başlık ekleyebilirsiniz, ancak buna ne koymalısınız?

Harika bir ön başlık, ikinci bir e-posta konu satırı olarak çalışabilir - dikkat çekmeniz ve daha fazla insanı e-postalarınızı açmaya ikna etmeniz için bir fırsattır.

İşte 4 e-posta ön başlığı en iyi uygulaması:

1. Harekete geçirici mesaj ekleyin
2. Konu satırını tekrar etmeyin
3. Konu satırı ve ön başlık metninizin birlikte çalışmasını sağlayın
4. Merak oluşturmak için ön başlığı kullanın (sadece özetlemeyin)

1. Harekete geçirici mesaj ekleyin

Bazen tek yapman gereken sormaktır.

E-postanızın harekete geçirici mesajı olduğu gibi, e-posta ön başlığınıza bir harekete geçirici mesaj eklemek daha fazla kişinin açılmasını sağlayabilir.

İşte metin yazarı Joel Klettke'den bir örnek.

Oldukça doğrudan. Oldukça etkili.

Önbaşlıklı bir harekete geçirici mesaj, normal bir harekete geçirici mesajla aynı kuralları izler:

• Kısa tutun (zaten fazla yeriniz yok)
• Kolay gelsin
• Bir fayda vaat edin

Veya her şey başarısız olduğunda, insanlardan e-postanızı açmalarını isteyin.

2. Konu satırını tekrar etmeyin

Neden aynı şeyi iki kez söylüyorsun?

Yeni öğreticiler…ücretsiz öğreticiler…temelde aynı şey. “Kışın hayatta kalması” beni tıklatacak hiçbir şey eklemiyor.

Konu satırınız ve ön başlık metniniz aynı şeyi söylememelidir. Ön başlık, konu satırınızı şu şekilde oluşturma şansıdır:

• Ayrıntılar ekleme
• Merak inşa etmek

Konu satırınız muhtemelen yalnızca 30-75 karakter uzunluğundadır - ön başlık metni eklemek size oynayabileceğiniz 100 karakter daha verir!

Artı – e-posta ön başlıkları her zaman masaüstünde öne çıkmasa da, mobil ön başlıklar neredeyse konu satırı kadar belirgin olabilir.

Open Books, ikinci konu satırı olarak ön başlık metnini kullanır. Mobilde, ön başlık aslında daha fazla alana sahip olur!

E-posta ön başlığınıza ilk izlenim için ikinci bir şans olarak davranın. Konu satırını tekrarlamaktan daha fazla iş koyun.

3. Konu satırı ve ön başlık metninizin birlikte çalışmasını sağlayın

Açık Kitaplar gibi, mesajınızın daha güçlü olmasını sağlamak için e-posta konu satırınızı ve ön başlığınızı birlikte kullanabilirsiniz.

E-posta ön başlığınız sadece konu satırınızı tekrarlamamalıdır. Ama tamamen farklı da olmamalı. Harika bir konu satırı oluşturmak için ön başlığı kullanabilir ve daha fazla kişinin e-postanızı açmasını sağlayabilirsiniz.

Brendan Huffford'dan bu örneğe bakın.

Konu satırı bir merak boşluğu açar. Ve ön başlık bunun üzerine kuruludur.

Konu satırınız ve ön başlığınız birlikte çalıştığında merak uyandırabilirsiniz.

Hangisinden bahsetmişken…

4. Merak oluşturmak için ön başlığı kullanın (sadece özetlemeyin)

1994 yılında davranışsal ekonomist ve Carnegie Mellon profesörü George Loewenstein , Merakın Psikolojisi başlıklı bir makale yayınladı.

Makale, merak üzerine yapılan psikoloji araştırmasının büyük bir analizidir – 24 sayfa uzunluğundadır ve 1400'den fazla kez alıntılanmıştır.

Sizi bir sürü teknik okumadan kurtarmak için (harika olmasına rağmen), pazarlama altınları 17. sayfada.

Başka bir deyişle, başka birini nasıl merak ettirebilirsin?

Loewenstein, bir başkasını meraklandırmanın 5 yolunu sıralıyor. Şu anda 3 tanesini kullanıyorum (hangilerini size gösterdikten sonra bulabilecek misiniz?).

İşte insanları meraklandırmanın 5 yolu:

1. Merak uyandıran bir soru sorun
2. Bir dizi olayı başlatın, ancak bitirmeyin (örneğin, bitmemiş bir hikaye)
3. Beklentileri ihlal etmek
4. Sahip olmadıkları bilgilere sahip olduğunuzu ima edin
5. O zamandan beri unuttukları bir şeyi bildiklerini ima edin

Bu listenin en güzel yanı, onu tam anlamıyla bir kontrol listesi olarak kullanabilirsiniz. E-posta ön başlığınız 5'ten kaçını kullanıyor? Ya da konu satırınız, bu konuda?

Bir örnek yardımcı olacaktır. En ilgi çekici başlık hangisi?

• Yılda yarım milyon dolar nasıl kazanılır
• Yılda nasıl yarım milyon dolar kazanabilirsin?
• Yılda yarım milyon dolar kazanmaya cesaretin var mı?

Birincisi yöntem 4'ü kullanır. İkincisi, bir soru sorarak yöntem 1'i ekler. İkisi de sıkıcı (ve biraz dolandırıcı).

Üçüncüsü cesaretin var mı diye soruyor .

Hala soru soruyor. Yine de bilgi anlamına gelir. Ancak beklentilerinizi kırıyor ve bu yüzden Eugene Schwartz'ın klasik reklamlarından birinin manşeti oldu.

Ön başlığınızı yazarken, 5 noktanın her birini gözden geçirin. Merak uyandırmak için nasıl daha fazlasını ekleyebilirsiniz?

(Uyarı: Bu teknik çok güçlü olabilir. Bir seferde yalnızca 3 tane kullanın, yoksa tıklama tuzağı olarak karşılaşabilirsiniz.)

Sonuç: 2019'da (ve sonrasında) e-posta ön başlığı

Yılın e-posta ön başlıklarıyla ne ilgisi var? 2019'daki e-posta ön başlıkları, 2018'deki e-posta ön başlıklarından nasıl farklıdır?

E-posta pazarlamanızı etkileyebilecek birkaç eğilim ve değişiklik vardır:

• İşyeri mesajlaşması (Slack gibi), birçok işyeri e-postasının yerini alıyor
• Daha fazla insan e-posta pazarlaması yapıyor (çünkü işe yarıyor ve otomasyon daha iyi hale geliyor)
• Bir kişinin gelen kutusunda daha fazla promosyon e-postası olması muhtemeldir - bu, e-postalarınızı daha cazip hale getirmeniz gerektiği anlamına gelir (merhaba ön başlıklar!)
• Alexa, Siri ve Google Home gibi asistanlar, e-posta ön başlıklarını içeren e-postaları yüksek sesle okuyabilir

Trendlerin nasıl sallandığını göreceğiz. Bu arada, e-posta ön başlıklarınızı kesinlikle çivileyerek 2019'da (ve sonrasında) daha iyi sonuçlar alabilirsiniz.