E-posta Arama: Nihai Kılavuz (+7 Başarı Sütunu)

E-posta araştırması, çoğu modern satış stratejisi için çok önemlidir.

Ancak e-posta araştırması tam olarak nedir ve başlamanın en iyi yolu nedir?

sorduğuna sevindim

E-posta Arama Nedir?

Temel bilgilerle başlayacağız.

Potansiyel müşteri, hedef kitlenizin kalıbına uyan, ancak henüz eşyalarınızı satın almaya ilgi göstermemiş herhangi bir kişidir.

Başka bir deyişle, hedef kitlenize uyuyorlar, ancak henüz bir müşteri değiller.

O halde, arama, umutları bulma sürecidir. Bu, onları tanımlamak, iletişim bilgilerini almak, onlara ulaşmak ve umarım onları bir satışa bir adım daha yaklaştırmak anlamına gelir. Geçmişte satış araştırması hakkında ayrıntılı olarak yazdım, bu yüzden bunu fazla açıklamayacağım.

E-posta arama, uzantı olarak, arama yaparken yalnızca e-postayı birincil iletişim aracınız olarak kullanmaktır.

Şuna benziyor:

1. Hedef kitlenizi siz belirlersiniz.
2. Potansiyel olabilecek kişilerin e-posta adreslerini ve isimlerini bulursunuz.
3. Bu potansiyel müşterilere e-posta gönderirsiniz.
4. Bu potansiyel müşterilerden bazılarıyla konuşmaya başlarsınız.
5. Ve sonunda, bu potansiyel müşterilerin bazıları müşteri haline gelir.

Başarılı Bir E-posta Arama Kampanyasının 7 Sütunu

E-posta araştırması ile başarılı olmak için ne gerekiyor?

Burada kısa bir özet yapacağım ve bu noktaların çoğunu daha sonra ayrıntılı olarak inceleyeceğim:

1. Kitle hedefleme.

Öncelikle “doğru” hedef kitleyi belirlemeli ve o kitleye ait olan kişilerin bilgilerini almalısınız. Mesajınızda çok genel iseniz, tıklamayacaktır.

Yanlış kişilere e-posta gönderirseniz, sizi görmezden gelirler veya daha kötüsü sizi spam olarak bildirirler.

Önerilen kaynak:

• Satış Hedefleme: En İyi Adım Adım Kılavuzunuz

2. Keşif ve iletişim bilgileri toplama.

Bilgi toplamanız ve olası e-posta olasılıklarının listelerini bir araya getirmeniz gerekir.

Bunu yapmanın birçok yolu vardır, ancak yanlış gidebileceği birçok yol da vardır – örneğin yeterli müşteri adayı almamak, çok az bilgi toplamak ve yanlışlıklarla uğraşmak gibi.

Önerilen kaynaklar:

• Herhangi Bir Kişinin E-posta Adresini Bulmak için 21 E-posta Arama Aracı
• 9 En İyi LinkedIn E-posta Bulucu ve Kazıyıcı
• E-posta Erişimine Yönelik Hedefli Bir Beklenti Listesi Oluşturmak için 10 Araç

3. Mesaj teslim edilebilirliği.

E-posta arama, eğer mesajlarınız bir yerde dijital eterde biterse gerçekten işe yaramaz… Mesajlarınızın gerçekten iletildiğinden emin olmalısınız.

Önerilen kaynaklar:

• E-posta Kara Listesi: Üzerinde olup olmadığınızı Nasıl Anlarsınız (Ve Ne Yapmalısınız)
• 27 En İyi E-posta Test Araçları
• 9 En İyi E-posta Adresi Doğrulayıcı Aracı
• E-posta Hemen Çıkma Oranı nedir? Ve Bunu Azaltmanın 8 Yolu

4. Konu satırı.

Tamam - mesaj teslim edildi. Şimdi iyiyiz, değil mi?

Yanlış.

Alıcılarınızın büyük çoğunluğu, siz onlara iyi bir sebep vermedikçe mesajınızı açmayacaktır.

İlgi çekici bir konu satırına ihtiyacınız var, yoksa tanıtım mesajlarınız boşa çıkacak.

Önerilen kaynaklar:

• Soğuk E-posta Konu Satırları: 15 En İyi Uygulama + 25 Örnek
• Gerçekten İşe Yarayan 51 Satış E-postası Konu Satırı

5. Vücut.

Birinin e-postanızı açmasını sağlamak bir başarıdır. Ama hala onları kazanamadın.

Bir sonraki işiniz onları harekete geçirmek. Ve bunu e-postanın gövdesiyle yaparsınız.

Önerilen kaynak:

• Araştırmalara Göre İdeal E-posta Uzunluğu
• E-posta Etkinliğini En Üst Düzeye Çıkarmak için 51 En İyi E-posta Uygulaması

6. Ölçeklenebilirlik ve verimlilik.

Gerçekçi olarak, yukarıdaki faktörlerin hepsini yerine getirirseniz,

başarılı bir satış yolunda ilerleyeceksiniz. Ancak bunu verimli ve güvenilir bir şekilde yapmak istiyorsanız, yerinde tekrarlanabilir, ölçeklenebilir bir sisteme ihtiyacınız var.

Önerilen kaynaklar:

• Soğuk E-posta Gönderme: En İyi Başlangıç ​​Kılavuzu
• 21 En İyi E-posta Erişim Araçları

7. Ölçme, analiz ve iyileştirme.

İlk e-posta araştırma girişiminizde muhtemelen çok başarılı olmayacaksınız.

Tüm "kurallara" uysanız bile, hedef kitlenizi tanımanız, A/B testi yapmanız ve dönüşüm sağlayan kazanan konu satırları ve e-posta şablonları bulmanız biraz zaman alacaktır.

Bu nedenle, çalışmanızı zaman içinde ölçmek, analiz etmek ve geliştirmek çok önemlidir.

Önerilen kaynak:

• EmailAnalytics (bu bizim ölçüm ve analiz aracımızdır!)

Uygun Bir E-posta Arama Kampanyası için 7 Adım

Tamam, şimdi ilk e-posta arama kampanyanıza başlamak için gereken gerçek adımlara geçelim (veya halihazırda sahip olduğunuz kampanyayı optimize edin!).

1. Adım: Müşteri kişiliğinizi oluşturun

Her şey bir müşteri kişiliği geliştirmekle başlar – hedeflediğiniz kitleyi tanımlayan bir dizi özellik ve özellik.

Bir kişinin ürün ve hizmetlerinizi satın almak istemesine neden olan nedir? Onlarla bir ilişki kurmak için ne gerekiyor?

Değerleri nelerdir ve onlara tek bir e-posta (ve tek bir konu satırı) ile hitap etmenin en iyi yolu nedir?

Hedef müşterilerinizin kim olduğunu resmi olarak tanımladıktan sonra, aslında e-posta araştırmasına başlayabilirsiniz.

Hedef kitlenizin kararını araştırma ve mantığa dayandırmadıysanız, bunun stratejinizin diğer aşamalarını ve unsurlarını olumsuz etkileyeceğini unutmayın.

2. Adım: Potansiyel müşteri bulun

Keşfedilecek düzinelerce potansiyel kanal ve bunu kolaylaştırmak ve potansiyel müşteri bilgilerini otomatik olarak çekmek için tasarlanmış yüzlerce araştırma aracı vardır.

Örneğin:

• Çevrimiçi pazarlama.
• İçerik pazarlama.
• SEO.
• Sosyal medya pazarlamacılığı.
• ağ.
• LinkedIn ve sosyal medya.
• Arama araçları.

Önerilen kaynaklar:

• Herhangi Bir Kişinin E-posta Adresini Bulmak için 21 E-posta Arama Aracı
• 9 En İyi LinkedIn E-posta Bulucu ve Kazıyıcı
• E-posta Erişimine Yönelik Hedefli Bir Beklenti Listesi Oluşturmak için 10 Araç

3. Adım: Mükemmel konu satırını yazın

Bilirsiniz, bazı insanlar konu satırının herhangi bir e-postanın en önemli kısmı olduğunu iddia eder.

Ve bir dereceye kadar onlara katılıyorum.

Berbat bir konu satırınız varsa, kimse onu açmaz - yani kelimenin tam anlamıyla başka hiçbir şey önemli değildir.

Ayrıca, harika bir konu satırı ile iyi bir ton ayarlayabilir ve ardından gelen potansiyel e-postanın değerini artırabilirsiniz.

Soğuk e-posta konu satırları yazmak için eksiksiz bir kılavuz yazdım, ancak bunlar, kendinizde yakalamanız gereken en önemli özelliklerden bazıları:

• Özlülük. Mümkün olduğu kadar çok bilgiyi tıkamayı bir amaç haline getirmeyin. Bunun yerine konu satırınız kısa ve tatlı olmalıdır. Eklediğiniz kelime sayısını sınırlamaya çalışın ve mesajınızı en başa yakın tutun. Birini mesajınızı açmaya ikna etmek için yalnızca birkaç saniyeniz var.
• doğrudanlık. Konuya gel. Belirsiz bir konu satırı yazmanın, potansiyel müşterilerinizi ilginç bir şeyle alay etmenin bir gücü var. Ancak çoğunlukla, istediğinizi ortaya çıkarmak daha iyidir. "Günde 40 dakika biriktirmeye başla" gibi bir şey, "Hiç gününüzden daha fazlasını istediniz mi?" den daha iyidir.
• özgünlük. Daha önce gördüğüm e-postaların karbon kopyaları olan kaç e-posta aldığıma inanamazsınız. Aynı konu satırı, sadece hafifçe değiştirilmiş, tekrar tekrar. Bunu yapma! Başarılı olmak istiyorsanız orijinal bir şey bulmak önemlidir.
• Değer. Bu potansiyel müşteri, e-postanızı açarak ne kazanacak? Onlara zaman ayırmaya değer hale getirmelisiniz. Zamandan veya paradan tasarruf etmelerine söz verin veya bazı önemli bilgileri vermelerine izin verin.

4. Adım: E-posta gövdesi içeriğinizi yazın

Ayrıca, mesajınızın eylemi motive eden gövde içeriği ile harika konu satırınızı takip etmeniz gerekecek.

• Özlülük. Bu sadece konu satırı ile ilgili değil! Kısalık, hemen hemen tüm satış veya pazarlama içeriğinin değerli bir kalitesidir. İnsanların okuyup özümsemesini istiyorsanız, mesajınızın kısa ve öz olması gerekir.
• Kişiselleştirme. Mesajınızı mümkün olduğunca kişiselleştirin. Aynı şablonu kopyalayıp yüzlerce kişiye göndermek yeterli değildir. En azından, ulaşmaya çalıştığınız potansiyel müşteriye uyacak şekilde adı, selamlamayı ve mesajın birkaç ayrıntısını özelleştirmelisiniz. Çok daha alakalı ve çok daha etkileyici görülecektir.
• Konuşma doğası. Arama yaparken resmi, gösterişli bir e-posta yazmayı deneyebilirsiniz ve bazı izleyiciler için bu sizin lehinize bile çalışabilir. Ancak çoğunlukla, bir konuşma tonunu korursanız, e-posta araştırması daha kolaydır. Bu kişiyle normal ses tonuyla konuşun ve ona bir arkadaş gibi ulaşın. İlişki kurmanın hızlı ve kolay bir yolu.
• Gerçekler/istatistikler. Bazı etkileyici iddialarınız olabilir, ancak bunları kanıtlayabilir misiniz? Bazı belirli gerçekleri ve istatistikleri eklerseniz, insanlar mesajlarınıza güvenecek ve sizinle etkileşime girme olasılıkları daha yüksek olacaktır. Örneğin, sadece “aracımızla zamandan tasarruf edeceksiniz” demeyin, “aracımız müşterilere her hafta ortalama 2,5 saat tasarruf sağlıyor” deyin.
• Değeri temizle. Teklifinizin değerinin ne olduğunu açıkça belirtin. İnsanların bir e-Kitap indirmesini istiyor musunuz? Onlara neden onlara yardım edeceğini söyle. Yazılımınızın ücretsiz deneme sürümüne kaydolmalarını istiyor musunuz? Bunun hayatlarını nasıl iyileştireceğini açıklayın. Ne kadar spesifik ve ne kadar net olursanız, başarılı olma olasılığınız o kadar yüksek olur.
• Basit bir sonraki adım. Pekala, sırada ne var? E-postanızın bir harekete geçirici mesaja (CTA) ve bir bağlantıya tıklamak veya mesajı yanıtlamak olsun, bir sonraki adım için yönlendirmeye ihtiyacı var. Bunu açıkça belirtin ve okuyucularınızı bir sonraki adımı atmaya zorlayın.

İlham eksikliği hissediyorsanız, e-posta gövdesi içeriğinizi veya konu satırlarınızı yazmanıza yardımcı olması için Ivory Research gibi içerik pazarlama metin yazarlığı uzmanlarına ulaşabilirsiniz.

Adım 5: E-postanızı gönderin

Mükemmel konu satırına ve gövde içeriğine sahip misiniz? İyi. Şimdi o e-postayı gönderelim!

Çok sayıda e-posta erişim aracı mevcuttur. En sevdiklerimi buraya yazdım.

6. Adım: Takip edin

Potansiyel müşterilerle konuşurken, bir noktada araştırmadan satışa geçeceksiniz; umut bir fırsata dönüşecek, sonra umarım tam teşekküllü bir müşteri olacaktır.

Bunu başarılı bir şekilde yürütmek için takip etmeniz gerekir.

Pek çok potansiyel müşteri ilk mesajınıza, hatta ikinci veya üçüncü mesajınıza cevap vermeyecektir. Onlara devam etmeli ve bir diyalog açmak için zorlamaya devam etmelisiniz.

Potansiyel müşterilerinizi spam içerikli mesajlarla bombalamadan ısrarcı olun.

7. Adım: Ölçün ve ayarlayın

Potansiyel e-postalarınızın nasıl performans gösterdiğine dikkat etmek önemlidir. Kaç tane açık alıyorsun? Peki ya tıklamalar? Kapalı satışlar mı?

En başarılı ve en az başarılı olan mesajlara bakın. Aralarında ne fark var? Bundan çıkarabileceğiniz temel dersler nelerdir?

Objektif ölçümler ve ayrıntılı analizler, e-posta arama stratejinizi mükemmel hale getirmenize yardımcı olabilir.

E-posta Arama için Bir Şablon Kullanmalı mısınız?

Pazarlama ve satışta şablonlar çok faydalı olabilir. Ve kesinlikle kendi şablonlarınızı yazmadan önce potansiyel e-posta şablonlarına bir göz atmanızı tavsiye ederim.

Ancak, onlara aşırı derecede güvenmeyin. Özgünlük ve kişiselleştirme, ciddiye alınmanın anahtarıdır, bu nedenle müşterilerinizin geçmişte görmüş olabileceği tekrar eden şablonlar gönderiyorsanız, kendinize bir kötülük yapmış olursunuz.

Kendi içeriğinizi yazmaya çalışın ve zamanla üzerinde ince ayarlar yapın.

E-posta arama stratejinizin bir desteğe mi ihtiyacı var?

Yoksa ekibinizdeki bu hala en popüler iletişim ortamında daha fazla şeffaflık mı arıyorsunuz?

EmailAnalytics gibi bir araca ihtiyacınız var.

EmailAnalytics ile, herhangi bir günde, hatta gün boyunca gerçek zamanlı olarak ekip üyelerinizin e-posta etkinliğinin bir dökümünü görebilirsiniz. En yoğun zamanlarını ve haftanın günlerini, en uzun e-posta dizilerini ve ortalama yanıt sürelerini anlayabilirsiniz.

Bu bilgilerle donanmış olarak, ekibinizin genel performansını ve çok daha fazlasını artırmak için değişiklikler yapmaya başlayabilirsiniz.

Ne olduğu ve nasıl çalıştığı hakkında daha iyi bir resim istiyorsanız, şanslısınız. Bugün ücretsiz deneme için kaydolabilir ve kendiniz için nasıl bir şey olduğunu görebilirsiniz!