Okuma Oranları: E-postanız Gerçekten Kimleri Büyüledi?

Açık oranlar aldatıcı olabilir. Düşünmemiş olabileceğiniz bir anlayışlı metrik? Oranları okuyun. Ölçebileceğiniz birçok e-posta metriği olsa da, bu bir yumruk atıyor. En son E-posta Analizinin Durumu raporumuza göre, günümüzde pazarlamacıların yalnızca %19'u okuma oranını takip ediyor. Pazarlamacıların %81'inin neyi kaçırdığını ve okuma oranının size e-posta performansı hakkında nasıl daha iyi bir hikaye anlatabileceğini öğrenin.

okuma oranı nedir?

Okuma hızının ne olduğunu bilmiyor musunuz? Önce biraz geriye gidelim. Okuma oranı, e-postanızı açan kaç kişinin gerçekten ona bakarak zaman harcadığıdır. Ama bekleyin, bu açık oran ile aynı değil mi? Hiç de bile. Fark zamandır . Bir okuma, yalnızca belirli bir süre sonra sayılırken, bir açık hemen sayılır.

İşte değişen "açık" seviyeleri tanımlamaya yönelik endüstri standardı:

• Bakış : 2 saniyeden az
• Yağsız : 2-7 saniye
• Okuma : 8 veya daha fazla saniye

Açık oran yukarıdakilerin hepsini sayarken, okuma oranı sadece okuyanları sayar.

E-posta performans görünürlüğü hakkında daha fazla bilgi edinin Daha fazla e-posta analizi içgörüsü ile ilgileniyor musunuz? E-posta analizlerinizin emsallerinize göre nasıl biriktiğini görmek, nerede görünürlük boşluklarınız olduğunu öğrenmek ve e-posta performans takibinizi nasıl bir sonraki seviyeye taşıyacağınızı anlamak için E-posta Analizinin Durumu raporumuza göz atın. ÜCRETSİZ RAPORU İNDİRİN →

Okuma hızının faydalı olmasının 5 yolu

Şimdiye kadar umduğunuz gibi, okuma oranları oldukça güçlü. İşte bunları hemen uygulamaya koymanın beş yolu.

1. Yanlış açılışları yoksay

Poz verenleri silkeleyin, haksız mıyım? Bazen e-postalar bir önizleme bölmesinde olduğu gibi varsayılan olarak açılır, bu nedenle (benim gibi) insanlar e-postaları birer birer sildiğinde, açık olarak sayılırlar. Bu doğru gelmiyor, değil mi? Okuma oranı, e-postanızı gerçekten kimin açtığını size daha net bir şekilde gösterir. (Ancak, kısa ve öz bir e-postanız varsa, bu kaymalara da göz kulak olmak isteyebilirsiniz.)

2. Açıklığın etkisini ölçün

Okuma oranları, e-posta açıcılarınız hakkında size daha fazla bilgi verir. Silmek için mi açılıyorlar? Sadece e-postanızı hızlı bir şekilde mi tarıyorlar? Yoksa mesajınıza o kadar çok mu kaptırıyorlar ki, onunla vakit geçiriyorlar mı?

Yüksek açılma oranları ancak düşük okuma oranları görüyorsanız, bu, konu satırınızın ilgiyi tetiklediği, ancak içeriğinizin insanların beklentilerini karşılamadığı ve bu nedenle içeriğinizin terk edildiği anlamına gelebilir. Ancak, aynı zamanda yüksek tıklama oranları (CTOR) görüyorsanız, bu aslında iyi bir şey olabilir. E-postanız sözünü hemen yerine getirir, böylece abonelerin ona bakmak için daha fazla zaman harcamasına gerek kalmaz.

Hem yüksek açma hem de okuma oranları görüyorsanız, bu, e-postanızın gerçekten ilgi çekici olduğunun bir işaretidir! Ancak CTOR'unuz düşükse? Aboneler, harekete geçirici mesajınızı (CTA) bulmakta zorluk çekebilir veya mesajınızla ilgilenebilir, ancak onlardan yapmalarını istediğiniz şeyle ilgilenmeyebilir.

Düşük açılma oranları görüyorsanız, ancak bu açılışların çoğu okuyorsa, mesajınız işe yarar, ancak yalnızca küçük bir abone grubu için. Segmentasyon stratejinizi yeniden gözden geçirmek isteyebilirsiniz.

3. CTA olmadan e-postaların başarısını ölçün

Her e-postanın bir CTA'sı yoktur. İşte bu noktada okuma oranı, e-postanızın parlamasına yardımcı olabilir! Başarıyı tıklamalarla ölçmek yerine (çünkü bunun düşük olması bekleniyor), okumalarla ölçün. İşte okuma oranından yararlanabilecek birkaç e-posta örneği:

• Editoryal e-postalar veya haber bültenleri
• Gizlilik politikası bildirimleri
• Dahili iletişim
• İşlem e-postaları
• Önemli güncellemeler

Belki de her çalışanın en son şirket notunu okumasını sağlamalısınız. Bu okuma oranını kontrol edin ve okumayanlara yeniden gönderin.

4. A/B testi kazananlarını belirleyin

Birçok pazarlamacı A/B konu satırlarını test eder ve kazananı bulmak için açık oranı kullanır. Bu bir hata. Testinizin hedefine bağlı olarak, okuma oranı daha iyi kazanan faktör olabilir.

Daha önce de belirtildiği gibi, daha yüksek bir açık oran, bunların mutlaka nişanlı açılışlar olduğu anlamına gelmez. RE: veya FWD: kullanmak gibi aldatıcı bir taktik açılabilir, ancak aboneleriniz kızacak ve sil düğmesine koşacak (veya daha kötüsü). Kanmayın.

5. Önemsiz klasöründen uzak durun

İstenmeyen e-posta filtre algoritmalarının tam ayrıntıları bir sır olarak kalsa da, bildiğimiz şey, Gmail gibi birçok gelen kutusu ve internet servis sağlayıcısının (ISS'ler), formüllerinde abone katılımını büyük ölçüde etkilediğidir. Gibi şeyler:

• Mesajlar okunmadan silindi
• Mesajlar okundu

Bir şeyin okuma oranları takip etmenize yardımcı olabilir gibi görünüyor. Diğer zayıf katılım metriklerine ek olarak düşük okuma oranları görüyorsanız, İSS'ler e-postalarınızı gereksiz yere yönlendirmeye başlamadan önce hızlı davranın. Sağlıklı bir katılım listesi, akıllı segmentasyon ve kişiselleştirilmiş içerikle okuma oranlarınızı yüksek tutun.

E-posta okuma oranınızı nasıl alırsınız

Bazı e-posta servis sağlayıcıları (ESP'ler) sizin için okuma oranlarını takip eder ve verileri ESP'nizin raporlarında bulabilmeniz gerekir. Emin değilseniz, ESP hesabınıza veya destek ekibinize sorun. Ve bir "okuma" belirlemek için kaç saniye kullandıklarını onayladığınızdan emin olun.

Aksi takdirde, Litmus Email Analytics gibi bir üçüncü taraf e-posta aracına bakın.

Halihazırda bir Litmus Plus veya Enterprise müşterisiyseniz, buna sahipsiniz! Değilse, 7 günlük ücretsiz deneme edinin.

Litmus Email Analytics ile okuma oranları almaya nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Bir Litmus E-posta Analizi izleme kodu oluşturun ve e-postanıza ekleyin.
2. E-postanızı gönderin ve okumaların gelmesini bekleyin.
3. Okuma oranı için e-postanızın Litmus Email Analytics'teki katılım raporuna gidin (yukarıdaki ekran görüntüsüne benzer bir şey göreceksiniz).

Hatta e-posta istemcisi tarafından okuma oranlarını görebilir ve en hevesli e-posta okuyucularınızın gerçekte kim olduğunu daha derine inmek için abone düzeyindeki verileri dışa aktarabilirsiniz.

E-posta performansının daha bütünsel bir görünümü için, hem Litmus'tan hem de belirli ESP'lerden gelen analitiği tek bir kolay görünümde (okuma oranı dahil) birleştiren Integrated Insights Raporumuza göz atın.

Açık oranın ötesine bakın

Açık oranın bir amacı olsa da, okuma oranı bu açılışların derinliğini yakalar. Aboneler e-postanızı açtığında, gerçekten ne kadar süredir bakıyorlar? Aboneleriniz ve dikkatlerini çeken şeyler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün e-posta raporlarınıza bu bilgilendirici metriği ekleyin.

E-posta resminin daha fazlasını görün E-posta platformunuzun size sağladığı verilerden daha derine inin ve Litmus Email Analytics ile hedef kitlenizi ve e-posta kampanyalarınızın performansını daha iyi anlayın. ÜCRETSİZ DENEMEYE BAŞLAYIN →