E-posta Raporlarınıza Nasıl Güvenle Yaklaşabilirsiniz?

Yayınlanan: 2014-10-31

Size “ E-posta pazarlamanızın başarısını nasıl ölçüyorsunuz ?” diye sorsam. biraz belirsiz hissedebilirsiniz.

E-posta raporlarının başarıyı ölçmenize ve işletmeniz için sonuçları iyileştirmenize yardımcı olabileceğine dair ürkütücü bir şüpheniz olsa bile, tüm bu verilerin düşüncesi, değerinden daha fazla sorun gibi görünebilir.

Ayrıca, tüm bu sayıları nasıl anlamlandıracağınız ve gerçekten kullanabileceğiniz içgörüler elde etmeniz konusunda biraz belirsiz olabilirsiniz.

Constant Contact'ta yeni misiniz? 60 günlük ücretsiz deneme ile deneyebilirsiniz.

Bir pazarlama ziyafeti duymaya hazır mısınız?

E-posta raporlarınızı kullanmak için veri meraklısı olmanıza gerek yok.

Temel bir terminoloji anlayışı ve verilerinizi eyleme geçirme planı ile raporlarınıza güvenle yaklaşabilecek ve daha akıllı bir pazarlamacı olmak için ihtiyaç duyduğunuz içgörüleri kazanabileceksiniz.

Hepsinden iyisi, daha fazla insanın gönderdiğiniz e-postaları açmasını, okumasını ve harekete geçmesini sağlamak için basit iyileştirmeler yapabileceksiniz!

E-posta raporlarınızda bulunan farklı bilgileri anlamakla başlar.

Constant Contact aracılığıyla e-posta gönderiyorsanız, e-postalarınızın nasıl performans gösterdiğini, sizin için neyin işe yaradığını ve neleri iyileştirebileceğinizi gösteren faydalı raporlara erişebilirsiniz.

İşte odaklanmanız gereken en önemli beş alan:

  • Açılır: E-postanızı açan kişilerin yüzdesini ve ayrıca her mesajı açan herkesin belirli bir listesini görüntüleyebilirsiniz.
  • Tıklama oranı: Tıklama oranınız, insanların e-postanızdaki içerikle gerçekte nasıl etkileşimde bulunduğunu gösterir. Hangi kişilerin bağlantılarınızı tıkladığını görebilir, ardından onları takip e-postalarıyla hedefleyebilirsiniz.
  • Hemen çıkma oranı: E-postalar, geçersiz e-posta adresleri, dolu bir gelen kutusu veya ofis dışında durumları dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle geri dönebilir. Geri dönmelerinize göz kulak olmak, devam eden sorunları olan tüm adresleri kaldırmanıza ve yüksek teslim edilebilirlik oranlarını korumanıza yardımcı olacaktır.
  • Spam: E-posta listenizdeki bir kişi e-postanızı istenmeyen veya istenmeyen olarak bildirirse, spam olarak işaretlenir. Düşük bir spam oranı sağlamanın en iyi yolu, izin tabanlı e-posta pazarlaması uygulamaktır.
  • Devre Dışı Bırakma: Kişilerinizden biri artık e-postalarınızı almak istemediğinde ve listenizden çıktığı zaman bir devre dışı bırakma gerçekleşir. Zaman zaman birkaç devre dışı bırakma normaldir, ancak e-postalarınızın insanları sık sık geri çevirmediğinden emin olmak için bu numaraya dikkat etmelisiniz.

Şimdi, bu sayıların size gerçekte ne söylediğini bir düşünün.

Burada, uğraşabileceğiniz bazı genel sorular ve raporlarınızın nasıl yardımcı olabileceğine ilişkin tavsiyeler yer almaktadır.

1. Kitlem meşgul mü?

Odaklan: Açılır

Raporlarınız, kişilerinizin e-postalarınızla ne kadar meşgul olduğuna dair değerli bilgiler sunar. Nasıl yaptığınızı görmek için açık oranınızın sektörünüzdeki diğerlerine kıyasla nasıl olduğunu kontrol edin.

Yüksek bir açık oran, doğru yolda olduğunuzu ve faydalı bilgiler sağladığınızı gösterir. Açık oranınız hedefinizden düşükse, stratejinizde bazı değişiklikler yapmanın zamanı gelmiş olabilir.

Genel gönderme programınıza bakarak başlayabilirsiniz. Okuyucunuzun gelen kutusunu doldurmadan akılda kalabilmeniz için bir denge bulmak önemlidir. Ayrıca ilk kayıt işleminize bakmalı ve biri kaydolduğunda doğru beklentileri belirlediğinizden emin olmalısınız.

E-postalarınızı tasarlarken yapabileceğiniz ince ayarlar da vardır. Gelen kutularına girdiğinizde, insanların adınızı kolayca tanıyabilmeleri önemlidir. “Addan” ve “e-posta adresinden” gibi ayrıntılara dikkat edin.

E-postalarınızın okuyucularınız üzerindeki ilk izlenimi bu olacağından konu satırınıza da dikkat etmelisiniz. En önemlisi, her ay kişilerinize gönderdiğiniz içeriğin onlarla alakalı olduğundan ve değerli bulacakları bir şey olduğundan emin olmak istersiniz.

Paket Servis: E-posta raporlarınızda, son birkaç e-postanızın açılma oranlarına bakın. Ortalamadan daha yüksek olarak öne çıkan var mı? Bir sonraki haber bülteninize veya duyurunuza başvurabileceğiniz bu e-postayla ilgili benzersiz bir şey var mı?

Bir sonraki e-postanıza biraz daha zaman ayırın ve yeni bir şey eklemeyi deneyin. Ardından, bu e-postayı normalden daha fazla kişinin açıp açmadığını görmek için açma oranlarınızı tekrar kontrol edin.

2. E-postalarım insanları harekete geçmeye teşvik ediyor mu?

Şuna bakın: Tıklamalar

İnsanların e-postalarınızı açmasını sağlamak önemli bir ilk adımdır; Onları harekete geçmeye teşvik etmek, işiniz için daha da önemlidir. Yüksek tıklama oranları genellikle güçlü, net harekete geçirici mesajlar içeren e-postalardan gelir.

Kendinize sorun: Bu e-postayı okuduktan sonra birinin ne yapmasını istiyorum? Bir hedefiniz olduğunda, metni kısa tutarak, alakalı görseller kullanarak ve onları bir sonraki adıma yönlendirmek için bağlantılar veya düğmeler ekleyerek okuyucuların yapmalarını istediğiniz eylemi anlamalarını kolaylaştırın.

Çıkarım: Bir hedefi göz önünde bulunduran bir e-posta oluşturun ve okuyucuların bir sonraki adımı atmaları için bir yol sağlayın. Gönderdikten sonra, insanların bağlantılara tıklayıp e-postanızın ötesinde işletmenizle etkileşime geçip geçmediğini görmek için raporlarınıza bakın. Hatta hangi kişilerin bağlantılarınızı tıkladığına bakabilir ve onları gelecekteki iletilerde hedefleyebilirsiniz.

3. E-postalarım doğru kişilere ulaşıyor mu?

Şunlara dikkat edin: Geri Dönmeler, Spam

Bir e-posta gönderdikten sonra, e-postalarınızın gelen kutularındaki kişilerinize ulaştığından emin olmak için tekrar kontrol etmek istersiniz. Sağlıklı ve duyarlı bir e-posta listesine sahip olmanın bir parçası da hemen çıkma oranınıza dikkat etmektir. Raporlarınıza bakın, sürekli geri dönen e-posta adreslerini takip edin ve devam eden sorunları olan e-posta adreslerini kaldırın.

Ayrıca, e-postalarınızın aldığı spam raporlarının sayısına da dikkat edin. Göndermeden önce sorun yaşamamak için e-postanızı oluştururken Sürekli İletişim Spam Denetleyicisini kullanabilirsiniz. Hala çok sayıda spam raporu görüyorsanız, e-posta sıklığınızı azaltmayı düşünün.

Paket Servis: Yüksek hemen çıkma oranlarını veya spam raporlarını göz ardı etmeyin. Sürekli geri dönen kişileri kaldırmak için raporlarınızı kullanın. Bir spam denetleyicisi kullanarak ve yalnızca e-postalarınızı kabul etmiş kişilere göndererek spam raporlarıyla ilgili sorunlardan kaçının.

4. İnsanları geri çevirecek bir şey yapıyor muyum?

Şunları izleyin: Devre Dışı Bırakma

Zaman zaman devre dışı bırakma, endişelenecek bir şey değildir. Ancak, raporlarınız çok sayıda abonelikten çıkmayı gösteriyorsa, bazı ayarlamalar yapmak isteyeceksiniz. Belirli bir e-postada çok sayıda devre dışı bırakma seçeneği olup olmadığına veya sürekli olarak çok sayıda abonelikten çıkma olup olmadığına bakın.

Sürekli olarak çok sayıda devre dışı bırakma seçeneği görüyorsanız, kişilerinizi neyin geri çevirdiğini düşünün. Çok sık e-posta mı gönderiyorsunuz? Mesajlarınızda değer sağlıyor musunuz? Devre dışı bırakma, yaklaşımınızın ayarlanması gerektiğine dair size yardımcı bir ipucu verebilir.

Paket Servis: Devre dışı bırakma seçeneklerinizin minimuma indiğinden emin olmak için raporlarınızı kontrol edin. Vazgeçme sayınız istediğinizden yüksekse, sizden ne sıklıkta haber almak istedikleri ve onlarla ne tür içeriğin alakalı olduğu konusunda geri bildirim almak için kişilerinize bir anket göndermeyi düşünün.

E-posta raporlarınızın sizden en iyi şekilde faydalanması gerekmez.

E-posta raporları ilk başta bunaltıcı görünüyorsa, bunları teker teker kullanmaya başlayın. E-posta raporları yalnızca göz korkutucu olmaktan uzak olmakla kalmaz, aynı zamanda sahip olduğunuz en değerli pazarlama araçlarından bazılarıdır.

Bu gün başlayacağım! E-posta raporlarınızı açın ve çoğundan daha iyi performans gösteren bir e-posta bulun. Bu e-postanın neden bu kadar etkili olduğunu düşünün ve bir daha gönder düğmesine bastığınızda benzer bir şeyi nasıl yapabileceğinizi düşünün.

Başlamak için şimdi giriş yapın!

Constant Contact'ta yeni misiniz? 60 günlük ücretsiz deneme ile deneyebilirsiniz.