Müşterileri ve Beklentileri Planlamak için 5 Satış E-posta Şablonu

Bu gönderiye Appointlet'ten Ezra Sandzer-Bell katkıda bulunmuştur.

Müşterinizle iletişime geçmenin ve sizinle bir zaman ayırmasını istemenin zamanı geldi. "Harika," diye düşünüyorsun. “Çabucak bir e-posta atıp göndereceğim. Görüşmek isterlerse gerekli adımları atarlar” dedi.

Ancak e-posta pazarlama yoluyla biriyle zaman planlamak daha çok bir beyzbol oyununa benzer. Zamanlama ve kelime seçimi önemlidir. Doğru yapın ve bir sonraki üsse geçeceksiniz. Yanlış yaklaşımı benimseyin ve grev yapmak kolaydır.

İşte kullanmak istemediğiniz bir e-posta şablonu:

Neden bu şablonu kullanmamalısınız? Kendinizi bir dakika için müşterinin yerine koyun.

George sizden takviminizi kontrol etmenizi, işinize yarayacak birden fazla tarih ve saat bulmanızı, bu bilgileri bir e-postaya yazmanızı, göndermenizi ve ardından yanıtını beklemenizi istiyor. Zamanınız onun için çalışmıyorsa, size farklı zamanlar önerecek ve umarım sizin için işe yarayacaktır.

Şey! Siz ikiniz anlamadan önce kaç tane ileri geri e-posta alacak? Ve eğer biri iptal ederse veya gelmezse, o zaman her şeyi baştan yapmanız gerekir. Ne aptalca şey!

Müşterilere e-postalar olmadan toplantı rezervasyonu yapmanın kolay bir yolunu sunmak için Appointlet gibi bir çevrimiçi zamanlama aracı kullandığınızda, savaşın çoğu zaten kazanılmıştır. Ancak yine de zamanlama bağlantısını bir mesajda paylaşmanız gerekiyor. Bu nedenle, aşağıdaki önemli aşamalar hakkında düşünmenize yardımcı olacak bir satış e-posta şablonları koleksiyonu oluşturdum:

• İlk erişim
• Takip et
• kapatma
• Uzun vadeli takip

Müşteri toplantıları planlamak için 5 e-posta şablonu

İşletmeniz için kullanmak üzere bu satış e-posta şablonlarını kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Ancak altın kuralı unutmayın: e-postalarınız her zaman şirketinizi temsil eden bir tonda yazılmalıdır. Bu e-posta şablonlarını markanıza uyacak şekilde özelleştirerek, istediğiniz sonuçları elde etme olasılığınız artar.

Müşterileri ve potansiyel müşterileri planlamak için 5 satış e-posta şablonu:

1. Potansiyel müşterinize ilk erişim
2. takip e-postası
3. Agresif pazarlama takibi
4. Dosyayı kapatmak
5. Uzun vadeli takip e-postası

1. Potansiyel müşterinize ilk erişim

Potansiyel müşterileriniz, doğrudan e-posta sorguları, web sitesi formları ve daha fazlası gibi çeşitli kanallardan size ulaşabilir. Bir toplantı planlamak için bir davetiye ile yanıt verecekseniz, bu basit e-posta şablonu başlamak için harika bir yerdir. Bu şablon her tür toplantı için kullanılabildiğinden, ifadeler geniştir - dili şirketinizin markasına, tonuna ve teklifine uyacak şekilde ayarlamanız gerekir.

İlk erişim e-posta şablonu

Merhaba [kişi adı],
İletişime geçtiğiniz için teşekkürler - sizinle sohbet etmekten heyecan duyuyoruz!
Demonuzu planlamak için lütfen şu bağlantıyı tıklayın: {sirketiniz.appointlet.com}
Biz ileride seninle konuşacağımız için sabırsızlanıyoruz.
En iyi,
[Şirket temsilcisi adı]

Uygulamada ilk sosyal yardım e-postası

Bazen yukarıdaki gibi bir ham satış e-posta şablonu genelleştirilmiş görünebilir. Yürütmeyi netleştirmeye yardımcı olmak için sevgili satış temsilcimiz George ve müşteri adayı Margaret arasındaki kurgusal e-postaların ekran görüntülerini yazıp sağladım.

Margaret'in şirketle iletişim kurduğunu ve bir ürün incelemesi istediğini düşünelim. Yukarıda gösterilen e-posta şablonu değişkenleri (ad ve URL gibi) bu duruma uyacak şekilde değiştirildi.

Bu e-posta pratikte şöyle görünebilir:

2. Takip e-postası

Bir ilk sosyal yardım mesajı gönderdiyseniz ve yanıt almadıysanız, olası müşterinin ikna edilmesi gerekebilir. Bu toplantıdan ne alacaklar?

Takip e-posta şablonu

Merhaba [kişi adı],
[Şirket temsilcisi adı] burada [şirket adı]. [şirketinizin uzmanlığı] hakkında sahip olabileceğiniz herhangi bir soruyu yanıtlamaya yardımcı olup olamayacağımı öğrenmek istedim.
Benimle burada buluşmak için bir zaman ayırabilir veya bu e-postayı yanıtlayabilirsiniz. Hedeflerinizi gözden geçirebilir ve [şirket adının] size [değer önerisi] konusunda nasıl yardımcı olabileceğini gösterebiliriz.
En iyi,
[Şirket temsilcisi adı]

Uygulamada takip e-postası

Bu e-postanın ilk yarısı, ilk erişim şablonuna benzer: George, Margaret'in sorularını yanıtlamaya yardımcı olacak bir teklifle liderlik ediyor ve bir zaman planlamak için rezervasyon bağlantısını içeriyor.

Ancak e-postayı farklı bir yaklaşımla sonlandırıyor.

Bu sefer değer önerisi açık: Onlar konuştuklarında George, Margaret'e planın onun aylık faturalarında %30'luk bir tasarruf sağlayabileceğini gösterecek. Bunun gibi güçlü bir teklif, katılım için harikalar yaratabilir.

3. Agresif pazarlama takibi

Kişilerinizle agresif bir takibin uygun olabileceği belirli ilişki türleri vardır. Birisi toplantıya güçlü ve gerçek bir ilgi gösteriyorsa, ancak e-postalarınıza yanıt vermiyorsa, meşgul olabilir. Buluşmak isteseler bile şu anda size cevap vermeleri uygun olmayabilir. Aklı başında kalmanızı sağlamak için, burada özetlenenler gibi iki günde bir mesaj göndermeyi deneyin.

“Bir Çağrı Planladınız mı?” takip e-posta şablonu

Merhaba [kişi adı],
Hâlâ [değer önerisi] konusunda yardım mı arıyorsunuz?
Bir arama planlamak için burayı tıklarsanız size tam olarak nasıl yardımcı olabileceğimizi anlatabilirim.
En iyi,
[Şirket temsilcisi adı]

“Hızlı Soru” takip e-posta şablonu

Merhaba [kişi adı],
[müşteri sorunu] zor olabilir. Şu anda karşılaştığınız en büyük zorluklardan bazıları nelerdir?
Eğer bu daha kolaysa telefonda konuşabiliriz. Bir zaman ayırtmak için buraya tıklamanız yeterli.
En iyi,
[Şirket temsilcisi adı]

4. Dosyayı kapatma

Herhangi bir yanıt almadan bir potansiyel müşteriye birkaç mesaj gönderdiyseniz, onlara ulaşmaya çalıştığınızı ve başarısız olduğunuzu kabul etmenizde bir sakınca yoktur. Yapılacak en iyi şey geri çekilip ilgilenmediklerini varsaymaktır, ancak bu doğru değilse, toplantı planlama bağlantınızı bir kez daha sağlayabilirsiniz. Bunun gibi e-postalar iyi bir dönüşüm sağlayabilir çünkü insanlar fırsatlarının kaçmakta olduğunu fark eder.

Dosya e-posta şablonunu kapatma

Merhaba [kişi adı],
Umarım her şey yolundadır. Geçen hafta [değer teklifi] ile ilgili olarak birkaç kez ulaşmaya çalıştım.
Cevap alamadığım için, zamanlamam bozulabilir, bu yüzden dosyanı kapatacağım.
Hala ilgileniyorsanız, bana bildirin ve tekrar yola çıkalım. [değer önerisini] tartışmaya hazırsanız, benimle burada bir zaman ayırabilirsiniz.
Teşekkür ederim,
[Şirket temsilcisi adı]

5. Uzun vadeli takip e-postası

Potansiyel müşteriye e-posta göndermenizden bu yana bir süre geçti. Onları yeniden meşgul etmek için bonus teşvik olarak yeni bir değer teklifi sunmayı deneyin. Mevcut bir indiriminiz yoksa, teklifinizin yüksek değerini yineleyin ve bunu en önemli unsur haline getirin.

Uzun vadeli takip e-posta şablonu

Merhaba [kişi adı],
Birkaç ay önce [şirket adı] web sitesinde yaptığınız demo isteğini takip etmek için sizinle iletişime geçiyorum.
[Değer önerisi] konusunda yardımcı olmak için başka neler yapabileceğimizi öğrenmek isterim.
Size sunacak çok kaynağımız var. Ancak, size en iyi materyalleri sağlamak için ihtiyaçlarınızı tartışmak ve aynı sayfada olduğumuzdan emin olmak için bir toplantı planlamak istiyorum.
Bir anınız olduğunda bana e-posta gönderin, böylece bir demonun uygun olup olmadığına karar verebiliriz.
Şimdi benimle bir zaman planlamaya hazırsan, buraya tıkla ve sana uygun bir tarih seç.
Teşekkür ederim,
[Şirket temsilcisi adı]

Müşterileri ve potansiyel müşterileri e-posta yoluyla planlamak için önemli çıkarımlar

Müşterileri ve potansiyel müşterileri e-posta yoluyla planlarken temel bileşenler şunlardır:

1. Planlama otomasyonu: Her zaman bir çevrimiçi rezervasyon bağlantısı ekleyin. Eğer yoksa, bu tekniği bugün uygulamaya başlayabilmeniz için ücretsiz bir zamanlama uygulamasına kaydolun.
2. E-posta ifadesi: Rezervasyon bağlantınızı doğru mesaja sarın. Etkili e-postalar oluşturmak için sağladığımız toplantı şablonlarını kullanın
3. Değer önerisi: Potansiyel müşterinizin toplantının neden zaman ayırmaya değer olduğunu bildiğinden emin olun

Bu yönergelere dayanarak, özelleştirilmiş satış e-postalarınız, potansiyel müşterilerin bir zaman ayırmak isterlerse okuması ve kullanması kolay olmalıdır. E-postalarınızı, insanların değer önerinizle harekete geçmesi için heyecan verici hale getirin. Zamanla, belirli anahtar kelimeleri test edin ve dönüşümü iyileştirmek için bunları optimize etmeye çalışın. Bundan daha iyi katılım oranları ve işinizi büyütme fırsatı ile çıkmalısınız.