E-posta Testi İçin İzlenecek Yol ve Örnekler: Her Seferinde Kusursuz E-postalar Gönderin

Hiç kendinizi trajik bir hata yapmaktan alıkoymak için zamanı geri alabilmeyi dilediniz mi? Zamansız gülüş. Şimdiye kadarki en kötü tatil yeri. Göndermeden önce iki kez düşünmediğiniz mesaj. Yalnız değilsin.

Her gün, siber uzayda milyarlarca dijital mesaj iletiliyor: metinler, e-postalar, tweet'ler, anlık görüntüler, blog gönderileri, videolar, Slacks, adını siz koyun. Kaydettiğiniz bir videoda hata mı yapıyorsunuz? Düzenleyin. Yazım hatası tweetinize gizlice mi girdi? Silin. Gönderdiğiniz e-postadaki bağlantı bozuk mu? Panik.

Bir e-posta hatası yaptığınızda, "geri al" düğmesi veya geri çağırma yoktur; bu mesaj gidiyor, gidiyor, yüzlerce, binlerce ve hatta milyonlarca alıcıya gidiyor. Korkunç, biliyoruz. Bu nedenle, bir e-posta göndermeden önce test etmek, test etmek ve biraz daha test etmek çok önemlidir.

Binlerce potansiyel oluşturma, yüksek alarm durumundaki spam filtreleri ve sürekli kopuk bağlantı riski ile e-posta testi yapmak hoş bir şey değil - olması gereken bir şey.

“Gönder”e basmadan önce bir e-postayı nasıl test edeceğinizi bilmiyorsunuz. Seni koruduk. Bu gönderide, en iyi e-posta testi uygulamalarını ve bunu gönderme öncesi ritüelinizin bir parçası haline nasıl getirebileceğinizi öğreneceksiniz.

Videolar sizin için daha fazlaysa, aşağıdaki kayıtlı web seminerinde uzmanlar Ryan Darbonne ve Koryn DelPrince'den e-posta testi hakkında her şeyi öğrenin.

Daha çok okuyucu mu? Burada kalın ve aynı harika içeriğin yazılı olarak keyfini çıkarın.

E-posta testi nedir?

E-posta testi tam olarak kulağa nasıl geliyorsa, e-postalarınızı gözden geçirin ve gönder düğmesine basmadan önce kusursuz olduklarından emin olmak için önceden test edin. Evet, yazım hataları ve yanlış yerleştirilmiş virgüller için iki kez kontrol etmelisiniz, ancak incelemeniz gereken daha kritik unsurlar var, özellikle:

• Görüntü ve Biçim Oluşturma
• Spam Testi
• Bağlantı Doğrulama

Bunların her birine daha sonra daha ayrıntılı olarak gireceğiz.

E-posta testi sadece olumsuz sonuçlardan kaçınmakla ilgili değildir. Bu, müşteri deneyimini iyileştirmekle ilgilidir. Yüksek kaliteli e-postalar inanılmaz müşteri deneyimlerine yol açar ve bu da müşterilerinizin e-postalarınızı daha fazla açıp tıklamasına neden olur. Daha yüksek katılım, daha iyi bir gönderme itibarı sağlar ve daha iyi bir gönderme itibarı, e-posta teslim edilebilirliğinizi artırır. Son olarak, yüksek teslim edilebilirlik, daha fazla müşterinizin harika e-postalarınızı alacağı anlamına gelir ve bu da döngüyü yeniden başlatır.

E-postalarınızı test etmede başarısız olduğunuzda ne olduğuna dair birkaç örneğe bakalım.

Resimlerim nereye gitti?

Eksik bir şey görüyor musun? Bu e-postanın Yaz Kaldırım İndirimi'ni içeren güzel resimlerle dolu olması gerekiyordu, ancak bunun yerine, elde ettiğiniz tek şey bir ton mavi köprülü metin. Bu e-posta gelen kutunuzda göründüğünde nasıl tepki vereceğinizi hayal edebilirsiniz; bir sonraki e-postaya geçebilir veya daha kötüsü göndereni spam klasörüne atabilirsiniz.

öyle bırakmadım

Bu, blog özeti e-postalarımızdan bir örnektir. E-postanın sağdaki resim gibi görünmesi gerekiyordu, ancak test ettiğimizde Outlook'ta garip bir şekilde işlendiğini gördük (soldaki resim). Bir maksimum genişlik ayarlamayı unuttuğumuz ortaya çıktı. Bunu ayarladıktan sonra, işte - düzgün bir şekilde işlendi. Neyse ki, bu hatayı Outlook alıcılarımıza göndermeden önce yakaladık.

Kırık bir bağlantıyı kimse sevmez

Kötü bağlantılar, özellikle müşteriler bir satın alma işlemi yapmak için web sitenizi ziyaret etmek istediğinde, kötü bir müşteri deneyimine neden olur. Ne yazık ki, bazen e-postanızdaki bağlantılar alıcıları korkunç 404 sayfasına götürür. Bu, müşteri güvenini azaltır ve e-posta programınızın yatırım getirisine zarar verir.

Korkunç e-posta hatalarından kaçınmak için 3 test

Zaman yolculuğunun sırrını (henüz) bilmiyor olsak da, travmatik e-posta hataları yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olacak bazı tavsiyelerimiz var. Bir e-posta göndermeden önce bu 3 kritik öğeyi kontrol ettiğinizden emin olun.

1. Görüntü ve Biçim Oluşturma

Masaüstü, tablet, mobil ve tüm farklı gelen kutularında binlerce potansiyel işleme vardır. Bu nedenle, işleme sorunlarınız olacağını varsayalım - bu kaçınılmazdır. Bu nedenle, düzenleme ve revizyonlar için yeterli zaman bırakmak için e-postalarınızı önceden planlamanız önemlidir.

En iyi gelen kutusu deneyimini sağlamak için önceliklerinizi belirleyin ve bunlara bağlı kalın. Bir GIF Gmail'de düzgün bir şekilde işleniyor ancak Outlook'ta çalışmıyorsa, sorunu zorlamak için hedeflerinizle uyumlu mu? İyi yerleştirilmiş bir görüntü aynı mesajı iletebilir mi? Basitten başlayıp, ilerledikçe e-postalarınıza daha karmaşık öğeler eklemek en iyi uygulamadır. Bir e-postaya asla çok fazla yeni bileşen eklemeyin. Yeni bir öğe ekleyin, ardından test edin. Ardından başka bir yeni öğe ekleyin ve test edin. Bu, e-postanızı hangi öğenin bozabileceğini belirlemenize yardımcı olur, böylece baştan başlamak zorunda kalmazsınız.

Müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için e-posta servis sağlayıcınızın analizlerini kullanın. Öncelikle hangi gelen kutularını kullanıyorlar? Yahoo! için optimizasyon yapmak için daha fazla zaman harcamanız mı gerekiyor? Cep telefonunda Mail mi Apple Mail mi? AOL Mail'i optimize etmek için değerli zaman harcıyor ancak listenizde hiç AOL Mail kullanıcısı yok mu? Bu bilgilerle donanmış olarak, tüm alıcılarınız için iyileştirilmiş gelen kutusu deneyimleri oluşturmak için zamanınızı daha iyi kullanabileceksiniz.

Görüntü ve biçim oluşturma nasıl test edilir

E-postalarınızı hala eski usul yöntemlerle mi test ediyorsunuz? Gmail, Yahoo!, AOL vb. üzerinde e-posta hesapları oluşturuyor ve nasıl göründüğünü görmek için her gelen kutusuna bir e-posta gönderiyor musunuz? Ardından telefonunuzu açıp tüm e-posta istemcileri için işlemi tekrarlıyor musunuz? Bir hata bulup düzeltiyor ve e-posta tüm gelen kutularında doğru şekilde işlenene kadar test sürecini tekrarlıyor musunuz? Son web seminerimiz sırasındaki bir ankete göre, canlı katılımcıların %41'i e-postalarını bu şekilde test ettiklerini söyledi.

Bu sizin süreciniz gibi geliyorsa, çalışkanlığınızı takdir ediyorum. Ancak, yaptığınız şeyi bırakmanız için yalvarıyorum—daha kolay bir yol var!

Gelişen araçlar sayesinde, e-postalarınızı test etmenin yeni ve daha iyi bir yolu var. Email on Acid ve Litmus gibi çeşitli render test araçları mevcuttur. Ayrıca, artık Pazarlama Kampanyalarında da mevcuttur, e-postalarınızın tüm alıcılarınız için doğru şekilde işlenmesini sağlamak için e-posta testi kredilerini kullanabilirsiniz. Bunun gibi araçlarla, e-postanızın çeşitli gelen kutularında nasıl işleneceğini tek bir kontrol panelinden görebilirsiniz. Artık yazıcı e-posta hesapları oluşturmak yok. Yaşasın!

2. İstenmeyen Posta Testi

Hiç spam klasörünüze girdiniz mi? Bir deneyin ve gelen kutusu sağlayıcınızın sizi kurtardığı çok sayıda korkunç e-postadan etkileneceğinizden emin olabilirsiniz. Gmail, Yahoo ve diğerleri gibi sağlayıcılar, istenmeyen ve genellikle kötü amaçlı iletilerin zamanınızı boşa harcamasını önlemek için güçlü algoritmalara sahiptir.

Bu filtreler güçlüdür ve bir iletiyi spam olarak tanımlamak ve kabul edilmesini engellemek için çok hızlıdır. Müşterilerinizin almak için kaydolduğu aranan e-postalar bile bu filtreleri geçemeyebilir ve sonsuza kadar kaybolabilir. Aranan ticari e-postaların yaklaşık %15'i hiçbir zaman gelen kutusuna ulaşmaz.

Bu spam filtrelerinden kaçınmak şans değil, bir sanat ve bilimdir. Yasal e-postalarınızın bekleyen alıcılarınıza ulaştığından emin olmak için yapabileceğiniz belirli şeyler vardır.

• Spam dilden kaçının. "ÜCRETSİZ", Ön Onaylı", "%100", "$$$" ve diğerleri gibi belirli kelimeler spam filtrelerini hızla tetikleyecektir.
• Uygun metin-görüntü oranını koruyun. E-postanız resimlerden biraz daha fazla metin içermelidir. Spam olarak işaretlenmemek için 60:40 veya 70:30 oranında çekim yapın.
• Etki alanı itibarınızı kontrol edin. Alanınızdaki içeriğin meşru ve kaliteli olduğu kanıtlanırsa, gelen kutularının gelecekte içeriğinize güvenme olasılığı daha yüksek olacaktır. Alan adınızın herhangi bir reddetme listesine eklenip eklenmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, gelen kutusu sağlayıcılarının gönderdiğiniz her şeye güvenmesi zor olacaktır. Bu makalede, reddetme listeleri, bunlardan nasıl kaçınılacağı ve bunlardan nasıl vazgeçileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Güvenilir yerlere bağlantı. Bağlantılarınızın çalıştığından emin olun ve güvenilir konumlara gidin. Gelen kutusu sağlayıcıları, alan adınızın yasal olmasını bekler ve bağlantılarınızın alıcıları güvenli, güvenilir URL'lere yönlendirmesini de bekler. Bunu yapmazsanız, spam klasörüne düşebilirsiniz.

Bu öğelerin her biri tek başına spam klasörüne düşeceğinizi garanti etmez, ancak her biri bir gelen kutusu sağlayıcısının sonunda e-postalarınızı işaretlemesine katkıda bulunabilir.

E-postanızın geçtiğinden emin olmak için bir spam testi kullanın

En iyi niyetinize rağmen, sizi spam olarak işaretleyebilecek tüm nüansları yakalamak zor olabilir. Elinizden gelenin en iyisini yapıyorsanız ancak yine de kendinizi kötü hissediyorsanız, iyi bir çözümümüz var: spam testleri.

İstenmeyen e-posta testleri ile listenize göndermeden önce e-posta mesajınızın içeriği spam filtrelerine gönderilir ve puan verilir. Birçok filtre size gerçek bir puan verirken, diğerleri size sadece geçmeyi veya başarısız olmayı bekleyip bekleyemeyeceğinizi söyleyecektir. Tüm bunlar, siz gönder düğmesine basmadan önce gerçekleşir, böylece sorunları önceden yakalayabilir, uygun düzeltmeleri yapabilir ve ardından güvenle gönderebilirsiniz.

En iyi kısım? Twilio SendGrid müşterisiyseniz, bu spam test aracını doğrudan e-posta oluşturma ve düzenleme iş akışınızda kullandık. Her Twilio SendGrid Pazarlama Kampanyaları planı, aylık olarak yenilenen E-posta Testi kredileriyle birlikte gelir. E-posta Testi, e-postanızı ve konu satırınızı spam içerikli anahtar kelimeler, orantısız metin-resim oranı, zayıf alan itibarı ve daha fazlası için tarar. Bir istenmeyen e-posta testi çalıştırdığınızda, filtreler tipik olarak 0-1 arasında bir spam puanı döndürür; bunu 100 üzerinden bir yüzde puanı olarak düşünün. Her filtrenin, spam klasörüne gönderilmeden önce bir puanın ne kadar düşük olabileceğine ilişkin bir eşiği vardır. Ancak bazı filtreler yalnızca başarılı veya başarısız raporu sağlar.

3. Bağlantı Doğrulama

Son olarak, her e-postayı test etmeniz gereken üçüncü öğe, e-postanızdaki bağlantılardır. Doğrulamadan, bozuk bağlantılarla, yanlış konuma yönlendirilen URL'lerle ve alan adı itibarı düşük bağlantılarla karşılaşmanız olasıdır; bunların tümü, e-postanızın spam olarak işaretlenme riskini artırır.

Kötü bağlantılar her zaman kötü bir kullanıcı deneyimine yol açar.

Neyse ki, kötü bağlantıların e-postalarınıza gizlice girmesini önleyebilirsiniz. Titiz olabilir ve e-postalarınızdaki her bağlantıyı gözden geçirebilir ve iki kez kontrol edebilirsiniz: metin içi bağlantı, resimler, düğmeler, vb. Veya Pazarlama Kampanyalarındaki Bağlantı Doğrulama aracımızla, bozuk bağlantıları test edebilir, bağlantıları doğrudan doğruya garanti edebilirsiniz. yerleştirin ve bağlantılarınızın meta verilerini kontrol edin.

Ayrıca, bağlantı verdiğiniz her alanı kontrol edecek ve bunların reddedilenler listesinde olmadığından emin olacağız. Reddetme listeleri, spam veya istenmeyen posta gönderdiği bilinen alanları tanımlayan veya yayınlayan üçüncü taraf listeleridir. E-postanızda bağlantı verdiğiniz bir URL bu reddetme listelerinden birindeyse, filtreler ilişkilendirmeye göre spam gönderdiğinizi varsayar.

E-posta testi—bu pazarlık edilemez

E-posta programınız, e-posta testini ortadan kaldıramaz. Test, gönderdiğiniz her e-postanın kalitesini ve güvenilirliğini korur ve markanızın güvenilir kimliğini pekiştirmek için birleşir. İster bir e-posta test aracı, ister eski usul manuel test kullanıyor olun, tamamen test etmeden önce asla bir e-posta göndermeyin. E-posta testinin, e-posta pazarlamanızdaki varsayımları ortadan kaldırmasına ve güvenle göndermeye başlamasına izin verin.

Twilio SendGrid'in e-posta testi çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için genel bakış için bu sayfayı ziyaret edin.