Emojiler ve E-posta: En Yeniler, Tıklamalar Üzerindeki Etkileri ve Ekran Okuyucuları için Optimizasyon

Yepyeni emojilerden e-postaların konu satırındaki ve gövdesindeki gerçek etkinliklerine ve ekran okuyucularda kullanımlarını optimize etmeye yönelik bazı ipuçlarına kadar.

Emoji'yi hakkında wetalk kadar çok andare böylece yenilerini özenli bir nedeni olmalı: O gülen yüzler metni eşlik bir ikonografik ve sembolik düzeye getirerek, çok daha düşündüğümüzden daha bizim dailycommunication karakterize etmektedir.

Bu dikkat emoji'yi dil eğitimi ve basit yazılı sözden daha empati üretme kabiliyetini tespit etmek için nöro-bilim adamları açmıştır. Pazarlama alanındaki fenomeni - özellikle e-posta kanalı üzerindeki etkisini - göz ardı etmek açıkça düşünülemez, burada iletişimin kamu katılımını iyileştirebilecek tüm araçlara dayanması gerekir.

Emoji dünyasından haberdar olmak için konuyla ilgili en son haberleri topladık, ardından bunların avantajlarını ve e-postalardaki gerçek etkilerini inceledik ve ekran okuyucular tarafından okunan artan sayıda e-posta için bunları optimize etmeye yönelik bazı ipuçlarıyla kapattık.

Emoji dünyasından haberler

Unicode konsorsiyumu, 2020 yılına kadar 117 yeni emojinin geleceğini tahmin ediyor: ayrıntılı olarak, 62 yeni figür ve bunların 55 çeşidi olacak.

En yeni emojilerden biri, parmakları birbirine kenetleyen Made inItaly hareketidir, buna rağmen bazı yorumlama sorunları eşlik eder: İtalya'da ve dünyanın çoğunda klasik “Ne istiyorsun?” ifadesini ifade ediyorsa, diğer kültürlerde bir anlamı vardır. farklı anlam (Orta Doğu ülkelerinde “bekle” anlamına geliyor gibi görünüyor).

Leopardi'nin L'Infinito şiirinin özel bir versiyonunu yaratan Macerata Üniversitesi'ndeki araştırmacıların girişimi de dikkate değerdir. Birçok dile çevrilen Leopardi'nin şiiri artık emoji çevirisine sahip olmakla da övünebilir. Olağandışı!

E-posta konu satırlarında emojilerin avantajları

Emojiler e-posta pazarlamasında neden bu kadar etkili? Basitçe, bazı önemli avantajları olduğu için. Konu satırı düzeyinde, emoji eklemek şunları yapmanızı sağlar:

• Açılış oranlarını artırın
  Bir Experian raporuna göre, e-postalarının konu satırlarında emoji kullanan markaların %56'sı daha yüksek benzersiz açılış oranları elde ediyor.

Konu satırlarında emoji kullanmanın 4 yolu

• Yer aç
  Giderek artan mobil cihazlarda açılan e-posta sayısı göz önüne alındığında, konu satırının uzunluğunu optimize etmek giderek daha belirleyici bir faktör haline geliyor (ideal uzunluk 30-40 karakter arasındadır). Bu bağlamda emojiler, kelimeleri ve anlamları bir simgeye çevirerek mesajı yoğunlaştırmanıza izin verir.

• Bir duygu iletmek
  Bir önceki noktaya bağlı olarak, emojiler, e-postalar gibi ultra hızlı kullanım bağlamında temel olan anlamları ve mesajları görüntülere dönüştürme yeteneğine sahiptir. Pazarlamada müşterilerinizle duygusal bir bağ kurmak çok önemli olduğundan, emojiler giderek kampanyaların önemli bir unsuru olacak.

• Gelen kutularındaki e-postayı vurgulayın
  Gelen kutuları mesajlarla giderek daha kalabalık hale geliyor, bu da şirketlerin sürekli olarak e-postaları alıcının gözünde öne çıkarmak için çaba göstermesi gerektiği anlamına geliyor. Aşağıdaki iki örneğe bir göz atın. İki konu satırından hangisi en çok dikkat çekiyor?

E-posta gövdelerindeki emojiler: performans üzerindeki etkisi

Emoji, konu satırlarına ek olarak, e-postaların içinde, mesajın gövdesinde de kullanılabilir. Emojilerin kullanımı burada daha az yaygındır, çünkü şirketlerin stilize gösterileri daha karmaşık görsel ve grafik öğelerle entegre etmesi daha zordur . Aşağıdaki e-postanın gösterdiği gibi, bazıları bunu çok iyi yapıyor:

Ancak daha ilginç olan, e-postaların gövdesindeki emojilerin sonuçları nasıl etkilediğini anlamaktır. Alıcıların gelen kutularında ikonografik öğelerin görülme sıklığını ölçen MailUp İstatistiksel Gözlemevi'nin bulguları kullanışlı oluyor.

Her şeyden önce, emojilerin dinamik alanlardan daha fazla kullanıldığını keşfettik (%5'e karşı %4): şaşırtıcı bir rakam, birkaç yıl öncesine kadar düşünülemezdi ve şirketlerin ikonografik öğelere artan güvenini kanıtlayan, etkili bir eşlik olarak görülen ikonografik öğelere. metinsel öğeler.

Gözlemevi, konu satırında emoji bulunan e-postaların daha yüksek benzersiz tıklama oranları kaydettiğini (%9,3) ortaya koyuyor ve emoji kullanan şirketlerin daha etkili iletişim kurma, e-posta içinde de grafik ve metinsel yaratıcılık arasındaki ilişki üzerinde oynama, katılım oluşturma ve yanıt verme yeteneğini teşvik etme konusunda daha fazla yeteneğe sahip olduğunu doğruluyor. .

Emojilerin çeşitli hedef kitleler arasında dağılımına ilişkin veriler ilginçtir: B2B %7,6 tepkisellik kaydeder (emojisiz konu satırlarındaki %4'e kıyasla). Karışık ve B2C sameoccurs sırasıyla% 10 ve CTOR% 8.5.

Emojiyi esas DEM (toplamın% 8.6) kullanılmıştır; haber bülteni e-postalarında (toplamın %3,9'u) ve işlem e-postalarında (toplamın %2,6'sı) kullanımları daha düşüktür. Bu dağılım, emojilerin ticari iletişimle ilişkilendirilme eğilimini doğrulamaktadır.

Emojiler ve DEM arasındaki bu bağlantı, konu satırında ifadelere sahip promosyon e-postaları, bunlara sahip olmayan e-postalardan (%17 ) daha yüksek UOR'lar (%19) kaydettiği için alıcılar arasında iyi bir yanıt aldı.

Emojilerin etkili bir şekilde kullanılması, daha büyük ve daha yaygın tepkiselliği de yansıtır. Tıklama oranı, bir veya daha fazla figüratif unsurları içeren yüksek insubject hatları bülten, DEM ve işlem,: Aslında, biz emojisbring faydaları kesişen andconcern e-postaların her üç tip olduğunu bulmak.

Emojilerin, forDEM'in, konu satırına daha iyi görsel etki katabilecek , hem açılışların hem de tıklamaların tam yararına metinsel içeriğe etkili bir grafik tamamlayıcı sunan bir unsur olduğu açıkça açıktır.

Ekran okuyucular için e-postalar emojilerle nasıl optimize edilir

E-posta pazarlamasında, e-posta erişilebilirliği konusuna odaklanan giderek daha fazla tartışma var.

Bu ne anlama geliyor? Erişilebilirlik, engelliler (örneğin körlük) veya yardımcı teknolojileri ( ekran okuyucular gibi) kullananlar da dahil olmak üzere tüm alıcıların mesajı ve tüm içeriğini tam olarak kullanmasını garanti etmeyi amaçlayan e-postaların tasarımıdır.

Tasarımcılar ve pazarlamacılar tema konusunda giderek daha duyarlı ve bilinçli hale geliyorlar, öyle ki artık konuyla ilgili gerçek en iyi uygulamalar var (gönderimiz e-posta tasarımını erişilebilir kılmak için gerekli bazı koşulları sunuyor).

Emoji tartışması erişilebilirlik tartışmasıyla birleştirildiğinde, ekran okuyucular tarafından okunsa bile e-postalara eklenen ifadelerin anlamlı olması amacıyla belirli noktaların çözülmesi gerektiği açıktır. Çünkü uygun bir optimizasyon olmadan, "Biz ️e-posta gönderiyoruz" ifadesi bir ekran okuyucu tarafından nasıl okunacak? Bunun gibi: “Biz kırmızı kalp e-postası”. Harika bir sonuç değil.

Bu yüzden burada atabileceğiniz bazı önlemler var.

Konu satırındaki emojiler

Konu satırları başka bir komplikasyon daha ekler: konu satırındaki emojiler ekran okuyucular tarafından aynen oldukları gibi okunur . İşte iki örnek:

Yeni çevrimiçi kurslarla kariyerinizi artırın Hediyenizi alın!

Ekran okuyucular konu satırını aşağıdaki gibi okuyacaktır:

Yeni çevrimiçi kurslar roketiyle kariyerinizi artırın Hediyenizi talep edin! sarılmış hediye

Emojileri ekran okuyucuların okumasından çıkarmak teknik olarak mümkün olmadığından, hangi ifadenin ekleneceğini, kelimeler arasındaki konumunu ve yardımcı araç tarafından emojinin nasıl okunacağını dikkatlice değerlendirmelisiniz. Mevcut tüm emojilerin tüm sözlü açıklamalarını toplayan bu Unicode kılavuzuna her zaman başvurmanızı öneririz.

E-posta gövdesindeki emojiler

E-posta gövdesine gelince, şirketlerin ekran okuyucular aracılığıyla emojilerin çoğaltılması üzerinde daha fazla kontrolü var. Aslında, bir eylemi belirtmek, emojinin sesli olarak yeniden üretilmesini yönlendirmek için HTML kodunu kullanabilirler . İşte bir örnek:

Biz ️ e-posta

Gördüğümüz gibi, uygun değişiklikler olmadan, ekran okuyucu “We red heart e-postası” yazacaktır. Theemoji'nin ifade potansiyeli böylece bir kesinti, metni anlamanın önünde bir engel haline gelir.

Burada iki olası optimizasyon vardır:

1. Emojinin alternatif metnini değiştirin
Unicode tarafından atanan açıklamayı, cümlenin anlamına en uygun olanla değiştirebilirsiniz. Alternatif metni değiştirerek değiştirebileceğimiz HTML kodu:

Biz <img src=”emoticon-heart.png” width=”22″ height=”22″ alt=”love” style=”display: inline; kenar boşluğu: 0; dolgu: 0; dikey hizalama: -5 piksel;” kenarlık=”0″ /> e-posta

Ekran okuyucu, anlaşılırlığını koruyarak aşağıdaki cümleyi okuyacaktır:

Aşk e-postasını çiziyoruz!

2. Emojiyi gizleyin
Kodu aşağıdaki gibi de değiştirebilirsiniz:

<span aria-hidden=”true”>️</span> e-posta gönderiyoruz.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu metnin anlamından ödün vermemek için dikkatli kullanılmalıdır. Aynı örneği kullanarak, "We ️ e-posta" içinde emojiyi gizlemek en iyi çözüm değildir, çünkü alıcıya kesik, anlamsız bir cümle okunacaktır: "Biz e-posta gönderiyoruz".

Yalnızca tamamen dekoratif bir role sahip oldukları durumlarda emojiyi gizlemenizi öneririz, yani okunmadıklarında metnin genel anlamı üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

Örneğin, “Tüm personelden teşekkürler! ", saklamak    HTML kodunun anlamı üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır. Öte yandan, emojiler optimize edilmemişse, ekran okuyucu en iyi seçeneğiniz değil, "El çırpan tüm personelin el çırpan ellerine teşekkürler" yazacaktır.

Sonuç olarak

Notemojilerin e-postalarınız için etkili bir ifade öğesi olup olmadığını merak ediyorsanız, tavsiye, iletinin iki farklı sürümünü (emojili veya emojisiz, konu satırında ve gövdesinde) karşılaştırmanıza olanak tanıyan bir A/B testi denemenizdir. metin) ve hangi e-postanın en yüksek açık ve tıklama oranlarını aldığını öğrenin.

MailUp'ın ücretsiz denemesini talep ederek A/B testi hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: e-postalarınızı oluşturmak , test etmek ve göndermek için 30 gününüz olacak.