Çalışan Değerlendirmesi: Tanımı, Şablonu ve Nasıl Yürütülür?

Çalışan Değerlendirmesi nedir?

Çalışan değerlendirmesi, işverenlerin çalışanlara işteki performansları hakkında geri bildirim sağladığı bir performans inceleme sürecidir. Çalışan değerlendirmesi, bir çalışanın işteki performansını değerlendirme sürecidir. Bu, mülakatlar, anketler ve gözlem gibi çeşitli yöntemlerle yapılabilir. Çalışan değerlendirmeleri üstler, akranlar veya astlar tarafından yapılabilir.

Çalışan değerlendirmesinin amacı, çalışanlara performanslarını geliştirebilmeleri ve organizasyona daha etkin bir şekilde katkıda bulunabilmeleri için geri bildirim sağlamaktır. Çalışan değerlendirmesi, eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesine de yardımcı olabilir.

Çalışan değerlendirmeleri düzenli olarak yapılmalı ve sıklığı kuruluşun ihtiyaçlarına bağlı olacaktır. Yıllık, altı aylık ve hatta aylık olarak yapılabilirler. Çalışan değerlendirmeleri adil ve tarafsız bir şekilde yapılmalıdır.

Çalışan performans değerlendirmeleri çeşitli şekillerde yapılabilir, ancak genellikle işverenden bir tür yazılı geri bildirim içerir. Çalışan değerlendirmeleri genellikle düzenli olarak, örneğin yılda bir kez yapılır, ancak bazı işverenler bunları az ya da çok sıklıkta yapabilir.

Performans değerlendirmenin amacı, çalışanların işlerinde ne durumda olduklarını ve hangi alanlarda kendilerini geliştirmeleri gerektiğini anlamalarına yardımcı olmaktır. Çalışan değerlendirme formu, bir çalışanın sahip olabileceği herhangi bir eğitim veya gelişim ihtiyacını belirlemek için de kullanılabilir. Ek olarak, çalışan performans değerlendirmesi, işverenlerin çalışanlarına iyi çalışmaları için takdir vermeleri için bir yol sağlayabilir.

Anlam

Bir yönetici olarak yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri çalışanlarınıza doğru ve yapıcı geri bildirim sağlamaktır. Çalışan değerlendirmeleri, performans yönetiminin önemli bir parçasıdır ve herkesin beklentiler ve hedefler konusunda aynı fikirde olmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

Ancak, özellikle olumsuzsa geri bildirim vermek zor olabilir. Yapıcı eleştirinin, çalışanların rollerinde gelişmelerine ve büyümelerine yardımcı olmanın önemli bir parçası olduğunu hatırlamak önemlidir. Bunu göz önünde bulundurarak, bir çalışan incelemesi yapmak için bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz:

Geri bildiriminizde net ve özlü olun. Çalışanlarınızın ne üzerinde çalışmaları gerektiğini ve bunun neden önemli olduğunu anladığından emin olun.

• Genel yorumlardan, eleştirilerden veya olumsuz geri bildirimlerden kaçının. Ele almak istediğiniz çalışanın ne yaptığı veya yapmadığı konusunda net olun.
• Değerlendirmenizde objektif olun. Kişisel önyargılara veya tercihlere dayalı yargılarda bulunmaktan kaçınmaya çalışın.
• Çalışanların hikayenin kendi taraflarını açıklamalarına izin verin. Çalışan değerlendirmeleri, bir ders değil, iki yönlü bir konuşma olmalıdır.
• Son olarak, çalışan incelemelerinin performans yönetimi sürecinin yalnızca bir parçası olduğunu unutmayın. Çalışan bağlılığı ve gelişimi, yalnızca gözden geçirme döneminde değil, yıl boyunca devam etmelidir.

Etkili Çalışan Değerlendirmesi Neden Önemlidir?

Çalışan değerlendirmeleri yoluyla performans incelemelerinin öneminin ardındaki nedenlerden bazıları şunlardır:

• Çalışan performansının iyileştirilmesi: Çalışan değerlendirmeleri, çalışanlara performansları hakkında geri bildirim sağlar. Geribildirim, çalışanların performanslarını artırabilmeleri ve organizasyona daha etkin bir şekilde katkıda bulunabilmeleri için önemlidir.
• Eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesi: Çalışan değerlendirmeleri, eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesine yardımcı olabilir. Kuruluşlar, çalışanların iyileştirilmesi gereken alanları belirleyerek, çalışanların performanslarını artırmalarına yardımcı olmak için gerekli eğitim ve gelişimi sağlayabilir.
• Tazminat ve terfiler hakkında karar verme: Çalışan değerlendirmeleri, ücret ve terfiler hakkında karar vermek için kullanılabilir. Kuruluşlar, çalışan performansını değerlendirerek zam veya terfiyi hak eden çalışanları belirleyebilir.
• İyi performans gösterenleri tanıma: Çalışan değerlendirmeleri, kuruluşların iyi bir iş çıkaran ve tanınmayı hak eden çalışanları belirlemesine yardımcı olabilir.
• Geleceğin iş liderlerini belirleme: Çalışan değerlendirmeleri, geleceğin iş liderleri olma potansiyeline sahip çalışanların belirlenmesine yardımcı olabilir. Kuruluşlar, bu çalışanları erkenden belirleyerek, onları liderlik rollerine hazırlamak için gerekli eğitim ve gelişimi sağlayabilir.
• Başarısız çalışanları desteklemek: Çalışan değerlendirmeleri, düşük performans gösteren çalışanların belirlenmesine yardımcı olabilir ve onlara performanslarını iyileştirmek için ihtiyaç duydukları desteği sağlayabilir.
• Gelecekteki iş performansı için beklentilerin belirlenmesi: Çalışan değerlendirmeleri, gelecekteki iş performansı için beklentilerin belirlenmesine yardımcı olabilir. Net beklentiler belirleyerek, çalışanlar kendilerinden ne beklendiğini bilecek ve bu beklentileri karşılamak için çalışabileceklerdir.
• Hedef ilerlemesini ölçme: Çalışan değerlendirmeleri, hedeflere yönelik ilerlemeyi ölçmeye yardımcı olabilir. Kuruluşlar, çalışan performansını değerlendirerek, çalışanların hedeflere ulaşma yolunda ilerleme kaydedip kaydetmediğini görebilir.
• Önemli kararları bildirmek: Çalışan değerlendirmeleri, önemli kararlar almak için kullanılabilecek bilgiler sağlayabilir. Örneğin, çalışan değerlendirmelerinden elde edilen veriler, bir çalışanın terfi ettirilip terfi ettirilmeyeceğine veya ona zam yapılıp yapılmayacağına karar vermek için kullanılabilir.
• Kararlarınızı savunmak: Kararlarınızı savunmak için çalışan değerlendirmeleri kullanılabilir. Bir çalışanı işten çıkarmak gibi zor bir karar vermeniz gerekiyorsa, kararınızı desteklemek için çalışan değerlendirmelerinden elde edilen veriler kullanılabilir.
• İşe alma ve işe alıştırma uygulamalarının değerlendirilmesi: Çalışan değerlendirmeleri, kuruluşların işe alım ve işe alıştırma uygulamalarını değerlendirmelerine yardımcı olabilir. Kuruluşlar, çalışan performansını değerlendirerek, işe alma ve işe alıştırma uygulamalarının etkili olduğu alanları ve iyileştirmeye ihtiyaç duydukları alanları belirleyebilir.
• Günlük çalışmayı iş hedefleriyle uyumlu hale getirme: Çalışan değerlendirmeleri, günlük çalışmayı iş hedefleriyle uyumlu hale getirmeye yardımcı olabilir. Kuruluşlar, çalışan performansını değerlendirerek çalışanların örgütsel hedeflere ulaşmak için çalıştıklarından emin olabilir.

Bir Çalışan Değerlendirmesinin Temel Unsurları

Çalışan değerlendirmeleri yapılırken dahil edilmesi gereken birkaç temel unsur vardır:

1. İş tanımı

Çalışanın iş tanımında belirtilen tüm beklentileri karşıladığından emin olmak için iş tanımı gözden geçirilmelidir.

2. Çalışan hedefleri

Çalışanın hedeflerine ulaşma yolunda ilerleme kaydettiğinden emin olmak için çalışan hedefleri gözden geçirilmelidir.

3. Performans standartları ve inceleme çerçeveleri

Çalışan değerlendirmeleri, performans standartlarını ve inceleme çerçevelerini içermelidir. Bu, değerlendirmenin adil bir şekilde yapılmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.

4. Çalışan geri bildirimi

Değerlendirme sürecinde çalışanlardan geri bildirim istenmelidir. Bu, çalışanın performansları hakkında girdi sağlamasına izin verilmesini sağlamaya yardımcı olacaktır.

5. Tutarlı bir program

Çalışan değerlendirmeleri tutarlı bir programa göre yapılmalıdır. Bu, değerlendirme sürecinin adil olmasını ve çalışanların performanslarından sorumlu tutulmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.

Çalışan Değerlendirmesi Nasıl Yapılır?

Çalışan değerlendirmenizin adil ve tarafsız bir şekilde yapıldığından emin olmak için izleyebileceğiniz birkaç adım vardır.

1. Neyi ölçmek istediğinizi tanımlayın

İlk adım, neyi ölçmek istediğinizi tanımlamaktır. Değerlendirmenin hedefleri nelerdir? Ne elde etmeyi umuyorsun? Bunları önceden tanımlayarak, odaklanmış ve ilgili bir değerlendirme oluşturabileceksiniz.

2. Bir soru listesi oluşturun

Neyi ölçmek istediğinizi öğrendikten sonra, çalışan performansını değerlendirmenize yardımcı olacak bir soru listesi oluşturabilirsiniz. Soruların açık ve öz olduğundan emin olun ve yönlendirici veya önyargılı sorulardan kaçının.

3. Değerlendirmeyi gerçekleştirin

Bir sonraki adım, değerlendirmeyi yürütmektir. Bu şahsen, bir anket yoluyla veya başka bir yöntemle yapılabilir. Çalışanlara soruları yanıtlamaları ve geri bildirimde bulunmaları için yeterli zaman ayırdığınızdan emin olun.

4. Sonuçları gözden geçirin

Değerlendirmeyi yaptıktan sonra, sonuçları gözden geçirmek için biraz zaman ayırın. Sonuçlar size çalışan performansı hakkında ne söylüyor? Herhangi bir endişe alanı var mı? Sonuçları çalışanlarınızla tartıştığınızdan ve gerektiğinde harekete geçtiğinizden emin olun.

5. Gerektiği kadar tekrarlayın

Çalışan değerlendirmeleri tek seferlik bir olay olmamalıdır. Çalışanların beklentileri karşılamasını ve hedeflere doğru ilerleme kaydetmesini sağlamak için düzenli olarak yapılmalıdır.

Çalışan Değerlendirmesi Yazma

Bir çalışan değerlendirmesi yazarken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey vardır.

1. Çalışanın iş tanımını gözden geçirme: Değerlendirmeyi yazmaya başlamadan önce, çalışanın iş tanımını gözden geçirin. Bu, işlerinin kilit alanlarını ve performansları için sahip olduğunuz beklentileri belirlemenize yardımcı olacaktır.
2. Objektif olun: Çalışan değerlendirmeleri objektif olmalıdır. Kişisel yorumlar veya yargılarda bulunmaktan kaçının. Gerçeklere bağlı kalın ve değerlendirmenizi gözlemlenebilir davranışa dayandırın.
3. Güçlü yönleri karşılaştırın, halihazırda gelişme gösterdikleri alanlardan bahsedin ve çalışanın hala gelişebileceği alanları önerin: Çalışan değerlendirmeleri, hem iyileştirme alanlarına hem de güçlü alanlara odaklanmalıdır. Bu, çalışanların ne üzerinde çalışmaları gerektiğini ve halihazırda neyi iyi yaptıklarını anlamalarına yardımcı olacaktır.
4. Spesifik ve somut örnekler kullanın: Çalışan değerlendirmeleri spesifik ve somut olmalıdır. Çalışan davranışı hakkında genel yorumlar yapmaktan veya varsayımlarda bulunmaktan kaçının. Görüşlerinizi açıklamak için özel örnekler kullanın.
5. Yapıcı geribildirim verin: Çalışan değerlendirmeleri yapıcı olmalıdır. Negatif dil kullanmaktan veya eleştirel yorumlar yapmaktan kaçının. Bunun yerine, çalışanların performanslarını iyileştirmelerine yardımcı olacak geri bildirim vermeye odaklanın.

Çalışan Değerlendirme Şablonu

Çalışan performansını değerlendirmek için bu çalışan değerlendirme şablonunu kullanın. Bu şablon, iş bilgisi, iş kalitesi, ekip çalışması ve daha fazlası hakkında sorular içerir.

İş bilgisi

• Çalışan, iş sorumluluklarını ne kadar iyi anlıyor?
• Görevlerini ne kadar iyi yerine getiriyorlar?
• Kendi alanlarındaki değişimlere ayak uyduruyorlar mı?
• Yeni beceriler veya bilgiler öğrenmek için inisiyatif kullanıyorlar mı?

Çalışma kalitesi

• Çalışanın işi kalite standartlarını ne kadar karşılıyor?
• Çalışanın iş kalitesini artırabileceği alanlar var mı?
• Tutarlı sonuçlar veriyorlar mı?
• Detaylara dikkat ediyorlar mı?

Takım çalışması

• Çalışan başkalarıyla ne kadar iyi çalışıyor?
• Ekip üyeleriyle işbirliği yapıyor ve işbirliği yapıyorlar mı?
• Başkalarının görüşlerine saygı duyuyorlar mı?
• Takım üzerinde olumlu bir etkisi var mı?

İletişim

• Çalışan başkalarıyla ne kadar iyi iletişim kuruyor?
• Dinliyorlar mı ve başkalarının bakış açılarını dikkate alıyorlar mı?
• İletişim kurarken net ve özler mi?
• Etkili iletişim kurarak yanlış anlaşılmaları önlüyorlar mı?

Problem çözme

• Çalışan sorunları ne kadar iyi ele alıyor?
• Sorunları çözmek için proaktif bir yaklaşım benimsiyorlar mı?
• Zorluklara yaratıcı çözümler buluyorlar mı?
• Taahhütlerini yerine getiriyorlar mı?

Uyarlanabilirlik

• Çalışan değişimi ne kadar iyi idare ediyor?
• Esnek ve yeni fikirlere açık mı?
• Yeni durumlara hızla uyum sağlıyorlar mı?
• Değişimi öğrenmek ve büyümek için bir fırsat olarak benimsiyorlar mı?

İş ahlakı

• Çalışan ne kadar çalışıyor?
• Güvenilir ve dakik mi?
• İşi yapmak için inisiyatif kullanıyorlar mı?
• Zorluklarla karşılaştıklarında sebat ediyorlar mı?

Liderlik

• Çalışan başkalarına ne kadar iyi liderlik ediyor?
• Net yön ve rehberlik sağlıyorlar mı?
• Başkalarını ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için motive ediyor ve ilham veriyorlar mı?
• Olumlu ve üretken bir çalışma ortamı yaratıyorlar mı?

Çalışan Değerlendirmesinde Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

yapılacaklar

• Bir süpervizör olarak, bir çalışan değerlendirmesi yapmadan önce önyargılarınızı kontrol ettiğinizden emin olun.
• Değerlendiriciler, olumlu geri bildirimleri tam olarak yazıldığı gibi okumalıdır.
• İyi çalışmaları için onları ödüllendirerek çalışanlarınıza hak ettikleri takdiri verin.
• Çalışan, gelişmek için ne yapması gerektiğini anlamalıdır.

yapılmaması gerekenler

• Sadece durumların ve insanların olumsuz yönlerine odaklanın.
• Belirli çalışanlara olumlu geribildirim verin ve diğerlerini ihmal edin.
• Neyin iyileştirilmesi gerektiği konusunda belirsiz olun.
• Hayal kırıklıklarınızı dile getirmenin bir yolu olarak çalışan değerlendirmelerini kullanın.

Faydalar

Çalışan değerlendirmeleri hem işveren hem de çalışan için faydalı olabilir. İşverenlerin, çalışanların iyileştirmeye ihtiyaç duyduğu alanları belirlemesine ve işini iyi yapan çalışanları tanımasına yardımcı olabilirler.

Çalışan değerlendirmeleri, çalışanların ne üzerinde çalışmaları gerektiğini ve halihazırda neyi iyi yaptıklarını anlamalarına da yardımcı olabilir. Bu geri bildirim, çalışanların performanslarını geliştirmelerine ve işlerinden daha memnun hissetmelerine yardımcı olabilir.

Doğru yapıldığında, çalışan değerlendirmeleri hem işverenler hem de çalışanlar için değerli bir araç olabilir.

Çalışan Değerlendirmeleri Ne Sıklıkta Yapılır?

Çalışan değerlendirmeleri genellikle yılda bir kez yapılır. Ancak, bazı şirketler bunları altı ayda bir veya üç ayda bir gibi daha sık yapıyor. Yeni bir süpervizörseniz, çalışanlarınızın güçlü ve zayıf yönlerini daha iyi hissetmek için başlangıçta çalışan değerlendirmelerini daha sık yapmak isteyebilirsiniz.

Bazı şirketler ayrıca çalışanların amirler, iş arkadaşları ve astları tarafından değerlendirildiği "360 derecelik değerlendirmeler" de yapar. Bu değerlendirmeler, bir çalışanın performansı hakkında çok yönlü bir görüş elde etmeye yardımcı olabilir.

Çalışan Değerlendirme Örnekleri

Örnek 1: Performans için Çalışan Değerlendirmesi

Bu çalışan değerlendirmesi, şirkette iki yıldır çalışan bir çalışan içindir.

Güçlü:

• Çabuk öğrenen ve şirketimizin süreçlerine hızla uyum sağlayan bir çalışandır.
• Çalışan her zaman diğer ekip üyelerine yardım etmeye isteklidir ve iyi bir ekip oyuncusudur.
• Çalışan olumlu bir tutuma sahiptir ve birlikte çalışmaktan zevk alır.

İyileştirme alanları:

• Çalışan, başkalarıyla iletişim kurarken daha özlü ve net davranarak iletişim becerilerini geliştirebilir.
• Çalışan, projeler ve görevler üzerinde daha fazla inisiyatif almaktan da yararlanabilir.

Genel olarak, bu çalışan ekibimizin değerli bir üyesi ve işini iyi yapıyor. İletişim ve inisiyatifteki bazı gelişmelerle, bu çalışan şirket için daha da büyük bir varlık olacaktır.

Örnek 2: Tutum için Çalışan Değerlendirmesi

Bu çalışan değerlendirmesi, şirkette altı aydır çalışan bir çalışan içindir.

Güçlü:

• Çalışan güçlü bir iş ahlakına sahiptir ve her zaman dakiktir.
• Çalışan işi yapmak için inisiyatif kullanır.
• Çalışan çabuk öğrenir ve değişime iyi uyum sağlar.

İyileştirme alanları:

• Çalışan, daha olumlu ve iyimser davranarak tutumlarını geliştirebilir.
• Çalışan ayrıca daha takım odaklı ve işbirlikçi olmaktan da yararlanabilir.

Genel olarak, bu çalışan iyi bir iş çıkarıyor ancak tutumlarını şirketimizin kültürüyle daha uyumlu olacak şekilde geliştirebilir. Tutumlarında biraz iyileşme ile, bu çalışan ekibimiz için büyük bir varlık olacaktır.

Çalışan Değerlendirmesi ve Performans Değerlendirmesi

Çalışan değerlendirmesi, işverenlerin çalışanlarına performansları hakkında geri bildirim vermelerinin bir yoludur. Çalışan değerlendirmeleri genellikle yılda bir kez yapılır.

Performans değerlendirmesi, bir çalışanın iş performansını değerlendirmenin daha resmi bir yoludur. Performans değerlendirmeleri genellikle çalışan değerlendirmeleriyle birlikte kullanılır ve altı ayda bir veya üç ayda bir gibi daha sık yapılabilir.

Çözüm!

Çalışan Değerlendirmenizi tamamladıktan sonra, çalışanınızla oturup performanslarını tartışmanız önemlidir. Bu, onların hangi alanlarda çalışmaları gerektiğini anlamalarına yardımcı olacak ve sizin de geri bildirimde bulunmanıza ve övgüde bulunmanıza olanak sağlayacaktır.

Çalışan değerlendirmeleri, hem yöneticiler hem de çalışanlar için değerli bir araçtır ve işyerinde iletişimi ve üretkenliği geliştirmeye yardımcı olabilir.

Ne düşünüyorsun? Çalışan Değerlendirmelerini yürütmek için herhangi bir ipucunuz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!

Bu gönderiyi beğendiniz mi? İnsan kaynakları hakkındaki tüm seriye göz atın