E-posta Pazarlamanızın Yasal Olduğundan Emin Olmanın Yolları

Bir işletmenin büyümesinin en iyi bilinen 'sırrı' e-posta pazarlamasıdır.

Daha fazla müşteri bulmak ve daha fazla B2B anlaşması yapmak istiyorsanız, e-posta listenizi oluşturmanız gerekir.

Bu nedenle, onlara alakalı ve ilgi çekici haber bültenleri göndererek e-posta listenizi beslemeniz gerekir. Pazarlama e-postaları göndermek, kitlelere ürünleriniz ve hizmetlerinizle onlara yardımcı olabileceğinizi hatırlatmanın harika bir yoludur.

Ancak e-posta pazarlaması ne kadar yararlı ve etkili olsa da, doğru şekilde ayarlamadan bu işe atlamamalısınız.

E-posta pazarlamanızı yaparken önemli uygulamaları takip etmezseniz sıcak suya düşebilirsiniz.

İşte neden.

2018 yılında Avrupa Birliği'nde Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) yasası kabul edildiğinden beri, işletmelerin insanların bilgilerini toplamadan veya onlarla iletişim kurmadan önce onay almaları kritik hale geldi.

E-posta pazarlamanızı, izin ve veri toplamayla ilgili küresel yasalara uygun olacak şekilde ayarlamanız gerekir.

Bu gönderide, e-posta pazarlamanızın yasal olmasını sağlamanın yollarına bakacağız.

E-posta mesajları göndermek için her zaman onay alın

Bugün, tüm işletmelerin hedef kitlenize pazarlama e-postaları göndermeden önce açıkça onay alması bekleniyor. Sınıfının en iyisi e-posta sağlayıcıları buna ihtiyaç duyar ve izin istemek için e-posta ve katılım açılır şablonlarının bir parçası haline getirir.

GDPR gibi eylemler, müşterileri olduğu kadar işletmeleri de korumak içindir.

Haber bültenlerine kaydolmadan önce bir kişinin iznini almak, potansiyel müşterilerinizin işletmenizle gerçekten ilgilenmesini sağlar. Ve sizden asla satın almayacak insanlara zaman ve kaynak harcamazsınız.

Pazarlama mesajları göndermeden önce kullanıcınızın onayına ihtiyacınız olduğunu daima unutmayın. Bunu nasıl yapabilirsiniz? Bu yazının geri kalanı size kullanabileceğiniz pratik ve faydalı ipuçları verecektir.

Formlarınıza işaretlenmemiş bir abonelik kutusu ekleyin

İşletmeler genellikle iletişim formları ve diğer formlar oluşturur ve bunları e-posta listelerine otomatik olarak kişi eklemek için kullanır.

Bu, daha fazla kişinin abone olmasını sağlamak için yararlı bir uygulama olsa da, bunu tam şeffaflıkla yapmanız gerekir.

Yapmanız gereken son şey, sırf size bir iletişim formu aracılığıyla mesaj gönderdikleri için insanları kayıt etmektir.

Birincisi, e-posta listenize ilk kişi ulaşsa ve e-postalarınızı almaktan çekinmeyecek olsalar bile kişileri e-posta listenize eklemek için izin almak yasal bir gerekliliktir. Diğer yandan, kullanıcılar formunuzu kullandıkları için pazarlama mesajları aldıklarını fark ederse, markanız için olumsuz bir itibar yaratabilir.

Bu nedenle, formlarınıza her zaman, yeni kullanıcılardan web sitenizde bir form doldururken bülteninize kaydolmalarını isteyen bir onay kutusu ekleyin.

Bir katılım açılır formu kullanın

Daha fazla abone edinmenin ve e-posta listenizi büyütmenin tamamen meşru ve etkili bir yolu, bir açılır pencere formu kullanmaktır.

WordPress gibi bir içerik yönetimi yazılımı kullanıyorsanız, web sitenize bir isteğe bağlı açılır pencere eklentisi ekleyebilir ve hedef kitlenizin e-postalarını yakalamak için kolayca harika bir açılır pencere oluşturabilirsiniz.

Kaydolma açılır pencerenizi farklı koşullar altında görünmesi için tetikleyebilirsiniz:

• Bir kullanıcı bir sayfanın sonuna ulaştığında
• Web sitenizde belirli bir süre geçirdikten sonra
• Onlar tam ayrılmak üzereyken
• İnsanlar sayfanızdaki belirli bağlantıları tıkladığında

Tetikleyici devre dışı kaldığında, kullanıcılarınız için bir değer önerisi içeren çekici bir katılım açılır penceresi görünür.

Örneğin, insanlara web sitenizdeki özel indirimlerden ilk onların haberlerinin olacağını söyleyin. Veya onlardan özel haberler ve güncellemeler almak için kaydolmalarını isteyin. Ayrıca, kullanıcılara bir kurşun mıknatısı sunarak bülteninize kaydolma teklifini daha çekici hale getirebilirsiniz.

Bir kurşun mıknatıs, e-posta pazarlamanıza abone olduklarında insanların eriştiği ücretsiz bir hediye veya dijital indirmedir.

Tüm bu durumlarda, hedef kitleniz e-postalarını göndermeyi kabul etmeli ve işletmenizden pazarlama e-postaları almayı tercih ettiklerini kabul etmelidir. Bu açık eylemle, yasal gerekliliklere uyarken daha fazla e-posta abonesi kazanıyorsunuz.

Çift katılım özelliğini etkinleştirin

Bir kullanıcı yanlışlıkla bülteninize abone olabilir. Bunun gibi durumlardan kaçınmak için, insanlar web sitenize abone olduklarında çift katılım özelliğini etkinleştirin.

Burada olan, bir kullanıcı web sitenize kaydolduktan sonra, kaydolduklarını yeniden onaylamalarını isteyen bir e-posta alacaklardır.

Bu gereksiz bir ikinci adım gibi görünse de, insanlara e-postanızın gelen kutularında görünüp görünmediğini kontrol etme şansı verdiği için iyi sonuçlar verdiğini gördüm. E-postanız spam klasörüne düşerse, bunu manuel olarak gelen kutunuza taşıyabilirler.

Abonelerinizin sizden içerik almakla gerçekten ilgilendiğinden emin olmak da iyi bir uygulamadır.

Kullanıcıların abonelikten çıkmalarını kolaylaştırın

İzni toplayıp hedef kitlenize kaliteli içerik sağlasanız bile, abonelikten çıkmak isteyebilirler.

Bir e-posta abonesi her zaman bir işletmeden iletişim almayı durdurma seçeneğine sahip olmalıdır. Ayrıca, kullanıcıların içeriğinizden aboneliğini iptal etmelerini kolaylaştırarak bunu etkinleştirmeniz önemlidir.

Constant Contact gibi iyi bir e-posta pazarlama platformu kullanıyorsanız, bunu yapmak kolay olacaktır.

Constant Contact'ın hazır şablonları, e-posta alt bilgilerinde otomatik olarak “Abonelikten Çık” ve “Profili Güncelle” bağlantılarını içerir, böylece aboneleriniz abonelik tercihlerini kolayca güncelleyebilir. Ayrıca, varsayılan olarak, "Abonelikten çık" bağlantısını tıklayan kişilerin neden abonelikten çıktıkları hakkında geri bildirimde bulunmalarına izin veren bir yorum kutusu eklenmiştir.

Sürekli İletişim kullanmıyorsanız, kişiler abonelikten çıkma düğmesini tıkladıklarında, onları neden ayrıldıklarını söyleme seçeneğine sahip oldukları bir açılış sayfasına yönlendirmenizi öneririm. Bu size abonenizin neden artık e-postalarınızı almak istemediği hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatı verir.

Çok sık e-posta gönderip göndermediğinizi, içeriğinizin alakalı olup olmadığını veya insanların artık sizden içerik almak istememelerinin diğer nedenlerini öğreneceksiniz.

İletişim bilgilerinizi sağlayın

E-posta içeriğinizin alt bilgisine şirketinizin iletişim bilgilerini eklemek iyi bir uygulamadır. CAN-SPAM Yasası ve Birleşik Krallık'ın PERC yasası, kullanıcıların istedikleri zaman pazarlama mesajlarının aboneliğinden çıkabilmeleri için işletmelerin iletişim bilgilerini sağlamaları gerektiğini zorunlu kılar.

Birçok e-posta pazarlama hizmeti, e-posta kampanyalarınızı oluşturmak ve başlatmak için yasal bir adres eklemenizi de zorunlu kılar.

Her zaman bir e-posta ve posta adresi dahil ilgili şirket ayrıntılarını ekleyin. Bu, içeriğinize meşruiyet katar ve ayrıca kurallara uymanıza yardımcı olur.

Kitlenize asla spam göndermeyin

Bunu söylemeye gerek yok, ancak birçok işletme sahibi, kitlelerinin ihtiyaçlarını dikkate almadan tanıtım materyallerini yayınlama hatasına düşüyor.

Bülteniniz aracılığıyla size özel ve alakalı içerik sağlamak sizin yararınızadır. En son satışınızla ilgili sürekli e-posta güncellemeleri yapmak yerine, insanların sorularını yanıtlayan yeni ve faydalı bir blog gönderisi paylaşın.

Kitlenize eğitim içeriği sunun veya onlara işinizle ilgili bazı sahne arkası haberleri gösterin. Ve mümkün olduğunca içeriğinizi kişiselleştirin.

Örneğin, müşterilerinizin yaptığı satın almalarla ilgili e-posta bültenleri gönderebilirsiniz. Veya insanların eski e-postalarınızda tıkladığı bağlantılara dayanarak, hedef kitlenizin nelerden hoşlandığını ölçebilir ve eylemlerine göre yeni e-postalar oluşturabilirsiniz.

Bir e-posta göndermeden önce kendinize sorun, bu içeriği rakiplerinizden almak ister miydiniz? Değilse, o zaman bir şeylerin değişmesi gerekiyor. İçeriğinizi çeşitlendirin ve abonelerinize değer sunduğunuzdan emin olun. Bu, müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratmaktan kaçınmanıza yardımcı olacak ve ayrıca e-posta sağlayıcılarını e-postalarınızın meşru olduğu konusunda eğitecektir.

E-postalarınızı test edin

E-posta kampanyalarınızı başlatmadan önce, birkaç test yapmanız çok önemlidir.

E-postanızı şirketinizdeki kişilere veya küçük bir müşteri grubuna gönderin. Bu deneyimi, bozuk bağlantıları, yüklenmeyen görüntüleri ve diğer sorunları yakalamak için bir fırsat olarak kullanın.

Ne kadar dikkatli olursanız olun e-postanızda yazım hataları ve diğer içerik sorunları olması da mümkündür. Bu nedenle, bir deneme çalıştırması, daha önce gözden kaçırmış olabileceğiniz sorunları yakalamak için iyi bir fırsattır.

Bu, hedef kitlenizin spam gibi görünen içerikten rahatsız olmamasını sağlar ve alan adınızı e-posta sağlayıcıları ve aboneleriniz nezdinde iyi durumda tutarsınız.

güvenle gönder

E-posta pazarlaması, son derece ödüllendirici bir pazarlama faaliyetidir.

E-posta pazarlamasına harcanan her dolar için 36 dolar getiri elde edersiniz. Çok az başka pazarlama faaliyeti size böyle harika sonuçlar verir.

Artık e-posta pazarlamanızın meşru ve kullanıcı dostu olduğundan nasıl emin olacağınızı bildiğinize göre, e-posta kampanyalarınızı güvenle gönderebilirsiniz.