2023 İçin 11 Kurumsal Yazılım Türü

İşletmeler, kar amacı gütmeyen kuruluşlardan yeni kurulan şirketlere ve kurumsal şirketlere kadar her türden şekil ve büyüklükte olabilir. Kurumsal işletmeyi tipik olarak 50 milyon doları aşan gelir sağlayan ve yüzlerce hatta binlerce çalışanı yöneten işletme olarak tanımlarız. Google, Amazon ve Microsoft gibi şirketler bu şemsiyenin altına giriyor.

Bir işletme bu boyuta ulaştığında süreçleri yönetmeye, çalışanları ve görevleri verimli tutmaya ve gelirin kaybolmamasını sağlamaya yardımcı olması için kurumsal yazılımlara ihtiyaç duymaya başlar.

Ancak, işletmeler büyüdükçe, yöneticiler getirilecek en iyi yazılım türlerinin ne olduğunu her zaman bilemeyebilirler. Bu nedenle, büyük şirketinizin 2023'te süreçleri düzenlemek için ihtiyaç duyabileceği 11 tür kurumsal yazılımdan oluşan bu listeyi bir araya getirdik.

2023 İçin 11 Kurumsal Yazılım Türü:

Kurumsal Yazılım Nedir?

Kurumsal yazılım, büyük işletmelerin ve kuruluşların süreçleri yönetmesine yardımcı olan bir yazılım türüdür.

Örneğin, kısaca ele alacağımız kurumsal yazılım türlerinden biri, bir müşteri ilişkileri yönetimi aracı veya CRM'dir. Bu tür bir araç, kapsamlı satış ekiplerine sahip büyük kurumsal şirketlerin, erişimlerini ve potansiyel müşterilerini organize ve kolaylaştırılmış bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.

Birçok farklı türde kurumsal yazılım vardır ve birçok çevrimiçi yazılım ve araç, binlerce çalışanı olan büyük şirketlerin ihtiyaçlarını karşılayabileceklerinden emin olmak için kurumsal düzeyde hizmet seçenekleri sunar.

Kurumsal Yazılım Neden Önemlidir?

Büyük şirketlerin süreçleri iyileştirmek ve işletmeyi ölçeklendirmek için işletmeye özel yazılımları dikkate almaları için pek çok neden vardır. İşletmenizde kurumsal yazılım platformlarını kullanmanın birkaç önemli avantajını gözden geçirelim.

Verimliliği artır

Görevleri otomatikleştirerek ve işlemleri çok daha verimli ve akıcı hale getirmek için tasarlanmış yazılımların yardımını alarak süreçleri iyileştirin. Büyük ölçekli kurumsal yazılım paketleri, olabildiğince hızlı ve verimli bir şekilde çalıştığınızdan emin olmak için kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu araçları sağlar.

Örneğin, pazarlama otomasyonu araçları, satış ve pazarlama süreçlerini çok daha az sıkıcı hale getirerek çalışanlarınızın daha anlamlı işler yapmasını sağlayabilir.

Daha İyi Müşteri Deneyimleri Yaratın

İşletmeniz daha verimli olduğunda, müşterilerine daha etkili hizmet verebilir. Bu, müşteri deneyimlerini iyileştirerek tekrar tekrar gelmelerini sağlar. Bu da işletmenizin ölçeklenmesine ve mükemmel bir müşteri hizmeti sağladığınızdan emin olmanıza yardımcı olur.

Bilgi yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı, kurumsal şirketlerin daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmasını sağlayan araçlara harika örneklerdir. Bunlar, kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için müşteri davranışını izler ve ürün veya hizmetten en iyi şekilde yararlanmak için ipuçları ve yardım sunar.

Verimliliği Artırın

Çalışanlarınızın daha kısa sürede daha çok iş yapmasına yardımcı olun. Otomasyon araçları ve diğer önemli kurumsal yazılımlar sayesinde, sıkıcı manuel görevleri en aza indirmeye yardımcı olabilir ve çalışanlarınızın daha önemli projelere odaklanmasını sağlayabilirsiniz.

İş süreci yönetimi ve iş süreci otomasyon araçları, kuruluşunuz içinde üretkenliği artırmak için temel kurumsal yazılımlardır.

Daha İyi İş Kararları Alın

İşletmenizin performansını kuş bakışı net bir şekilde görebilmek ve şirketin büyümesine yardımcı olabilecek daha iyi iş kararları almanıza yardımcı olmak için yazılım seçimlerinizi stratejik olarak kullanın.

İş zekası araçları gibi yazılımlar, kuruluş genelinde bilinçli kararlar almak için işletmenizin ve liderlerinin bilmesi gereken gerekli bilgileri belirlemede büyük bir yardımcıdır.

Dikkate Alınması Gereken 11 Kurumsal Yazılım Türü

Bir kurumsal şirketi yönetirken veya hatta bir kurumsal şirkette tek bir ekibe liderlik ederken, dikkate almanız gereken birçok farklı süreç vardır. Ekibinizin iyi ve verimli çalışabileceğinden emin olmak istiyorsanız doğru kurumsal yazılıma kaydolmak yardımcı olabilir.

İşte 2023 için düşünmek isteyebileceğiniz 11 kurumsal yazılım türü. İşletmeniz için neler yapabilecekleri konusunda size yol göstereceğiz ve mükemmeli aramaya başlayabilmeniz için her yazılım türünden birkaç popüler örnek göstereceğiz. işiniz için araçlar.

1. Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP)

Kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımı, kuruluşların satış, pazarlama, muhasebe, üretim, insan kaynakları ve daha fazlası gibi günlük süreçlerini yönetmelerine olanak tanıyan bir tür kurumsal yazılımdır.

ERP yazılımı, kurumsal şirketler için son derece faydalıdır ve aslında hepsi bir arada bir çözümde birden çok kurumsal yazılım türünün rolünü üstlenebilir. Kuruluşunuz genelinde çok sayıda süreçle entegre olabilme özelliği sayesinde, ERP araçları çok büyük bir yardımcı olabilir.

Üstüne üstlük, ERP yazılımınız muhtemelen bu makale boyunca ele alacağımız diğer kurumsal yazılım türleriyle entegre olabilir ve bu da süreçlerinizi daha da kolaylaştırmanıza yardımcı olur.

En İyi Kurumsal Kaynak Planlama Yazılımı:

1. kehanet
2. SAP
3. Microsoft Dinamikleri
4. Adaçayı

2. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımınız genellikle satış ve bazen de pazarlama ekibiniz tarafından olası satışları, satış anlaşmalarını, müşterileri ve daha fazlasını takip etmek için kullanılır. Hem müşteri adayları hem de müşterilerle olan tüm ilişkinin izlenmesine yardımcı olur, böylece işe alım sürecine dahil olan herkes, her bir müşterinin her bir satış veya pazarlama görevlisinden ne öğrendiğini veya duyduğunu bilir.

CRM'ler, hizmet tabanlı işletmelerden daha fazlası içindir. Ürün tabanlı şirketlerin siparişleri takip etmelerine ve hiçbir müşterinin kaçırılmamasını sağlamalarına yardımcı olabilirler. Bir CRM, faturaların oluşturulmasına, potansiyel müşteriler ve müşterilerden oluşan tüm veritabanınızın düzenlenmesine, satış fırsatlarının izlenmesine ve daha fazlasına yardımcı olabilir.

En İyi Müşteri İlişkileri Yönetimi Yazılımı:

1. Satış ekibi
2. Merkez Noktası
3. Zoho CRM
4. Keap

3. İş Zekası (BI)

İş zekası (BI) araçları, büyük, kurumsal şirketlerin işleriyle ilgili önemli verileri toplamasına, analiz etmesine ve görselleştirmesine yardımcı olur. Yöneticilerin ve ekip liderlerinin daha iyi iş kararları almalarına ve önlerinde net iş zekası bulundurarak daha etkili planlama yapmalarına yardımcı olabilir.

Bu araçlar, ilgili bilgileri çekmek için veri madenciliği, gelişmiş algoritmalar, kıyaslama ve diğer önemli veri toplama araçlarını kullanır, ardından karar vericilerin ilgili rakamları görüntülemesini kolaylaştıran panolar ve raporlar oluşturur.

İş Zekası araçları ve yaptıkları iş, işletme maliyetlerinin düşürülmesine, manuel görevlerin azaltılmasına, önemli verilerin toplanmasına, yaklaşan trendlerin tahmin edilmesine ve kuruluşunuzun işle ilgili bilinçli kararlar almasına yardımcı olabilir.

En İyi İş Zekası Yazılımı:

1. Datapin
2. Domo
3. Zoho Analizi
4. Sisense

4. İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY)

Açık olduğundan emin olduğumuz gibi, insan kaynakları yönetimi (HRM) yazılımı, büyük kuruluşların insan kaynakları süreçlerini daha iyi düzenlemelerine yardımcı olur. İK ekibiniz yüz binlerce çalışanı yönetirken, İKY araçları çok önemlidir.

Bu tür yazılımlar, İK ekibinizin süreçleri otomatikleştirmesine, adayları bulup incelemesine, işe alım ve bordroyu yönetmesine, çalışanları eğitmesine, işgücünü yönetmesine ve daha pek çok şeye yardımcı olacaktır.

En İyi İnsan Kaynakları Yönetimi Yazılımı:

1. paykor
2. iş günü
3. Pazartesi.com
4. taze takım

5. Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)

Tedarik zinciri yönetimi (SCM), organizasyonunun bir parçası olarak üretim süreçlerine sahip herhangi bir kurumsal şirket için anahtardır. Bu işletmelerin, üretim operasyonlarını sürdürmeye devam etmek için önemli bir malzeme ihtiyacı olduğu açıktır ve SCM araçları, önemli malzemelere her zaman erişimin olmasını sağlar.

SCM yazılımının yardımcı olabileceği diğer görevler, çeşitli tedarikçilerden sipariş verme, tedarikçi ilişkilerini yönetme, siparişleri işleme koyma, envanteri yönetme ve çok daha fazlası hakkında bilgi toplamayı içerir.

En İyi Tedarik Zinciri Yönetim Yazılımı:

1. Mavi Yonder
2. bilgi
3. epikor
4. Mantık

6. Pazarlama Otomasyonu

Pazarlama otomasyonu, tipik bir kurumsal şirketin ihtiyaç duyduğu temel yazılım çözümlerinden biridir. Pazarlama ekiplerinin sıkıcı manuel görevleri ortadan kaldıran otomatik süreçler oluşturmasına yardımcı olur. Bu, pazarlama ekiplerinin gelecek çeyreği planlama, performansı izleme ve stratejileri ayarlama gibi önemli görevlere odaklanabilmesini sağlar.

Bu tür yazılımların izin verdiği otomasyonlar, e-posta besleme dizileri, reklam yeniden hedefleme, kişiselleştirilmiş e-posta pazarlaması, sosyal medya planlaması ve raporlaması, müşteri adayı oluşturma ve daha fazlası gibi görevleri içerebilir.

En İyi Pazarlama Otomasyon Yazılımı:

1. Marketo
2. Merkez Noktası
3. damla
4. Keap

7. İş Süreçleri Yönetimi (BPM)

İş süreci yönetimi (BPM) yazılımı, büyük kuruluşların işletme genelinde tekrar eden görevleri veya süreçleri yönetmesine ve izlemesine ve bunları verimliliği en üst düzeye çıkaracak şekilde oluşturmasına yardımcı olan kurumsal bir çözümdür.

Bu tür araçlar, süreçlerinizi daha da iyileştirmeye ve kolaylaştırmaya yardımcı olmak için tipik olarak bir dizi başka kurumsal düzeyde yazılımla entegre olur. Bunu proje yönetimi araçlarıyla (daha sonra ele alacağız) karıştırmayın; bu tür yazılımlar iş süreçlerine yardımcı olurken, proje yönetimi araçları bireysel ekiplerin çeşitli görevleri ve projeleri tamamlamasına yardımcı olur.

En İyi İş Süreçleri Yönetim Yazılımı: 

1. BPMApp
2. öpücük akışı
3. jira
4. Nintex

8. Bilgi Yönetimi

Pek çok işletme, özellikle de yazılım şirketleri, web sitelerinde müşterilerin yazılımdan en iyi şekilde nasıl yararlanacaklarını öğrenmelerine, çeşitli görevleri ve süreçleri nasıl tamamlayacaklarını anlamalarına ve daha fazlasına yardımcı olan bilgi tabanlarına sahiptir.

Yönetim yazılımı bilgisine sahip olmak, kapsamlı ve gezinmesi kolay bir bilgi tabanı oluşturmanın anahtarıdır. Bu, ekiplerin yardım masası makaleleri yayınlamasına, canlı sohbet yardımı sunmasına, SSS oluşturmasına, müşterilerin aradıklarıyla ilgili bilgi toplamasına ve daha pek çok şeye yardımcı olur.

En İyi Bilgi Yönetim Yazılımı:

1. Guru
2. meyve suyu
3. izdiham
4. Belge360

9. İçerik Yönetim Sistemi (CMS)

İçerik yönetim sistemi (CMS), markaların kod bilmeye veya başka web geliştirme bilgisine sahip olmaya ihtiyaç duymadan bir web sitesi veya blog oluşturmasına olanak tanıyan bir yazılımdır. Bunun yerine ekipteki herkes yeni açılış sayfaları oluşturabilir, blog içeriği yayınlayabilir veya mevcut web sayfalarında küçük değişiklikler yapabilir.

Açık ara en popüler CMS, kurumsal web sitelerinin büyük bir çoğunluğunu barındıran WordPress'tir. Bununla birlikte, birçok kurumsal şirket tamamen kodlanmış bir web sitesine sahip olacak, ancak içerik pazarlama amacıyla bloglarını yönetmek için bir CMS kullanacaktır.

En İyi İçerik Yönetim Sistemi Yazılımı:

1. wordpress
2. Shopify
3. Kare boşluk
4. Web akışı

10. Proje Yönetimi

Tartışacağımız son kurumsal yazılım türü, proje yönetimi yazılımıdır. Bu, kurumsal ekiplerin görevleri, projeleri, lansmanları vb. baştan sona yönetmesine, teslim tarihini takip etmesine ve çeviride hiçbir şeyin kaybolmamasını sağlamasına yardımcı olur.

Proje yönetimi yazılımı, yeni projeleri, web sayfalarını veya diğer yazılım parçalarını hızlı bir şekilde oluşturmak ve başlatmak için çevik çözümler kullanan geliştirme ekipleri için de önemlidir. Bununla birlikte, kurumsal düzeydeki bir şirketteki hemen hemen her ekip, proje yönetimi yazılımına erişimden yararlanabilir.

En İyi Proje Yönetim Yazılımı:

1. Asana
2. jira
3. Tıklama
4. Pazartesi.com

11. İş Süreci Otomasyonu

İş süreci otomasyonu, iş süreci yönetimini (BPM) biraz daha ileri götürür. Aslında, ikisi çoğu zaman el ele gider. İş süreci yönetimi araçları, işletmelerin belirli süreçlerin nerede gecikebileceğini tam olarak belirlemesine olanak tanır.

İş süreci otomasyon yazılımı, işletmelerin tekrarlayan görevleri otomatikleştirmesine, iş akışları oluşturmasına ve bir dizi başka süreci basitleştirmesine yardımcı olur. Bu, belirli süreçlerde harcanan zamanı azaltmaya yardımcı olur ve iş süreci otomasyon aracınız daha sıkıcı ve yinelenen sorumluluklardan bazılarını tamamlarken çalışanların daha karmaşık görevlere odaklanmasına olanak tanır.

En İyi İş Süreçleri Otomasyon Yazılımı:

1. IBM
2. Pipefy
3. öpücük akışı
4. Appian

İşletmeniz için Doğru Kurumsal Yazılımı Seçin

İşletmeniz ve ekibiniz için doğru kurumsal yazılımı aramaya başlayın. Kurumsal işinizi nasıl tanıttığınızı ve pazarladığınızı da düşünmek iyi bir fikirdir. Kurumsal düzeyde etkileyici pazarlamayı ölçeklendirmek , hedef kitlenizin aklında kalmak için harika bir strateji olabilir.