Dönüşüm Oranlarını Artırmak İçin Temel Yerinde Optimizasyon Taktikleri

E-Ticaret ve diğer dijital işletmelerde ortalama dönüşüm oranları yüzde 1-2 arasındadır . Bu rakamı yüzde 2'nin üzerine çıkarmak çok çalışma ve azim gerektirir - ve her şeyden önce, web sitenizi potansiyel müşteri yakalama ve dönüşüm sağlama mıknatısı yapan adımlar gerektirir. Bu makale, yerinde dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) için eyleme geçirilebilir beş ipucunu ele alıyor ve dönüşüm oranı optimizasyonunun işletmenize yardımcı olduğu daha fazla yolla bu makaleyi tamamlıyor.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu Nedir?

Dönüşüm oranı optimizasyonu, bir sayfada form göndermek veya bir ürün satın almak gibi istenen bir eylemi gerçekleştiren web sitesi ziyaretçilerinin sayısını artırmaya yönelik çok adımlı bir stratejidir.

Web sitenizi daha yüksek dönüşüm sağlayacak şekilde optimize etmek için, ziyaretçilerinizin kullanıcı yolculuğunu, satış huninizin içinde ve dışında nasıl hareket ettiklerini, hangi eylemleri gerçekleştirdiklerini ve istenen eylemi tamamlamalarını neyin engelleyebileceğini anlamanız gerekir. Bununla birlikte, web sitenizin dönüşüm oranlarını iyileştirmek için en iyi beş uygulama ve temel adımları burada bulabilirsiniz.

Kaldıraçlı Filtrelenmiş Gezinme

Ziyaretçileri sitede daha uzun süre tutmak için bir web sitesinde gezinme basit, sezgisel ve anlaşılır olmalıdır.

Gezinme ile filtreleme seçeneklerinin dahil edilmesi, kullanıcıların arama sonuçlarını çok hızlı ve çok az çabayla sıralamasına yardımcı olur.

Filtreler gibi gelişmiş site içi gezinme özellikleri, arama sonuçlarını kullanıcıların kesin tercihlerine göre iyileştirmeyi mümkün kılar. Kullanıcılar ürünlerini fiyat, cins, puan, renk ve diğer kriterlere göre sıralayarak istenmeyen ürünleri arama sonuçlarından kaldırabilir.

Filtreleme, seçeneklerini daraltır ve onları aradıkları öğeye ve sonuç olarak dönüştürmeye yaklaştırır.

Gezinme filtreleri, çok sayıda ürün içeren herhangi bir e-Ticaret platformunun kritik bir öğesidir. Ayrıca içerikle dolu işletmeler arası (B2B) web sitelerinde de çok faydalıdırlar.

Alaka Düzeyini Artırmak İçin Anlamsal Aramayı Kullanın

Semantik arama, SEO'da oldukça yaygın hale geliyor ve site içi aramanızda öncelikli olmalıdır.

Çoğu kişinin arama sorguları, günlük konuşmaya ve dilin doğal kullanımına yakın veya aynıdır. Başka bir deyişle, günümüzün kullanıcıları konuştukları gibi arama yapıyor.

Semantik arama, insanların konuşma biçimini taklit eder ve arama ifadelerini buna göre ayarlar. Google, kullanıcıların arama sorgularını büyük bir başarıyla tahmin etmek için arama motorunun semantik işleme kapasitelerini geliştirdi.

Herhangi bir iyi SEO ajansının önereceği gibi, site içi arama motorunuz, bağlamsal ipuçları ve insan dili incelikleri kazanarak semantik aramadan yararlanabilir.

İçeriğinizi Trafik Kaynaklarıyla Uyumlu Hale Getirin

Dijital pazarlama ve sosyal medya kampanyaları oluştururken, insanların web sitenizde kendilerine vaat edilen içeriği bulmayı beklediklerini akılda tutmak önemlidir.

Bir kaynak reklam, bir kaynak gönderi veya organik arama sonucu ile açılış sayfanız arasında her zaman açık ve güçlü bir bağlantı olmalıdır. İçeriğinizi bu trafik kaynaklarıyla uyumlu hale getirmek, siz ve hedef kitleniz arasında güven oluşturmak için çok önemlidir.

Kullanıcılar, reklamda veya sosyal medya gönderisinde gördükleri içeriğin aynısını (kopya veya görseller) gördüklerinde, doğru yerde olduklarını hemen anlarlar. Bu sözde "bilgi kokusu", kullanıcıları sayfanızda daha uzun süre tutacak, hemen çıkma oranlarını azaltacak ve dönüşüm olasılığını artıracaktır.

Bu konuda izlenecek en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• H1 başlığını ve başlık etiketini eşleştirin
• Düzeni anahtar kelimelere göre ayarlayın
• Net bir site yapısı oluşturun
• Her iki uçta da aynı görüntüleri kullanın
• Reklamın/sosyal medya gönderisinin/organik arama sonucunun kopyasını hemen görünür hale getirin

Sayfa Yükleme Hızını Artırın

Ziyaretçilerin yaklaşık yüzde 40'ı web sitesi sayfalarının üç saniyeden daha kısa sürede yüklenmesini bekliyor ve bunların yüzde 40'ı, yüklenmesi üç saniyeden uzun sürerse web sitesini terk edecek.

Ayrıca, web sitesi performansından memnun olmayan çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde 79'u aynı siteden bir daha alışveriş yapmayacak.

Sayfa yükleme süreleri, kullanıcı dönüşümlerinde çok önemli faktörlerden biridir. Çok yavaş yüklenen web siteleri potansiyel müşterileri yakalayamaz ve onları yeterli sayıda dönüştüremez.

Sayfa yükleme hızlarınızı iyileştirmek için öncelikle bunları ölçmeniz gerekir. Yükleme hızlarınızı masaüstü ve mobil cihazlarda test etmek için çok sayıdaki çevrimiçi web sitesi hız testi araçlarından birini kullanın.

Sitenizi yavaşlatabilecek ön uç ve arka uç öğeleri hakkında bilgi edinmek için araçların raporlarını değerlendirin.

Daha sonra atabileceğiniz adımlardan bazıları şunlardır:

• Fazla HTML, CSS, JS ve PHP kodunu kaldırın ve düzenleyin
• Görüntü boyutlarınızı optimize edin ve sıkıştırın
• Harici katıştırılmış medyayı en aza indirin
• Mümkünse premium bir barındırma planı kullanın

Dikkat dağıtıcı şeyleri kaldır

Kullanıcıların dönüşüm sağladığı bir açılış sayfası net, gezinmesi kolay ve isabetli olmalıdır. Kullanıcıları dönüşüm hedefinden uzaklaştırmamak için gerekli olmayan tüm öğeler ve içerik parçaları kaldırılmalıdır.

Ziyaretçilerinizin kullanıcı yolculuğunda önemli olan web sitenizdeki sayfaları belirleyin. Bunlar, dönüşüm kararlarının oluştuğu sayfalardır.

Bu sayfalarda yalnızca aşağıdaki öğeleri uygulayın:

• Başlık
• alt başlıklar
• Ürünün/hizmetin faydaları hakkında kopya çekin
• Ürün/hizmet ile ilgili resim veya videolar
• Müşteri referansları ve incelemeleri
• Harekete geçirici mesaj (CTA)

Crazy Egg gibi hizmetler, kullanıcılarınızın en çok neyi tıkladıklarını ve en az neyi tıkladıklarını gösteren bir ısı haritası sağlar. Sayfayı sadeleştirmek ve daha dönüşüm dostu hale getirmek için ziyaretçilerin en az kullandığı öğeler kaldırılmalıdır.

CRO Çevrimiçi İşletmenize Nasıl Fayda Sağlar?

Dönüşüm oranı optimizasyonu , arama motoru sıralamaları veya organik trafik çekmekle doğrudan ilgili değildir . Ancak, işletmeniz için gerçek dönüşümlerin ötesinde mükemmel etkileri vardır, örneğin:

• Daha iyi kullanıcı deneyimi (UX): Dönüşüm oranı optimizasyonu, web sitenizde neyin işe yaradığını değerlendirir ve neyin yaramadığını iyileştirir. Bu, ziyaretçilerin kendilerini takdir edilmiş hissetmelerini sağlayan ve onları web sitenizle daha fazla etkileşim kurmaya teşvik eden genel olarak daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaratır.
• Kullanıcılar arasında güven: Ziyaretçilerin dikkatini dağıtmayan veya kafalarını karıştırmayan profesyonel, yardımcı bir web sitesine sahip olmak, işletmenizin karşılayabileceği en iyi alışveriş vitrinidir. Kullanıcılarınızın tüm sorularını yanıtlayan bir web sitesi, hedef kitlenizde güven oluşturur.
• Anahtar kitle anlayışı: Web sitenizi daha iyi dönüşüm oranları için optimize etme sürecinde, kitlenizi çok daha iyi anlayacaksınız. Muhtemelen ne tür mesajların onlarda en çok yankı uyandırdığını ve hangi içeriğin en yararlı olduğunu belirleyeceksiniz. Bu bilgi, işletmeniz ve gelecekteki tüm pazarlama çabalarınız için en nitelikli potansiyel müşterileri edinmenize yardımcı olacaktır.
• Daha iyi ölçeklenebilirlik: Dönüşüm oranı optimizasyonu, işletmenizi sürdürülebilir bir oranda büyütür çünkü hedef kitlenizin boyutu işletmenizin büyümesini takip etmeyebilir. Dönüşüm oranlarını iyileştirmek, daha fazla potansiyel müşteriyi müşteriye dönüştürmek anlamına gelir ve bunu yaparak, işletmeniz potansiyel müşteriler tükenmeden ölçeklenir.
  

Dönüşüm oranı optimizasyonu, kullanıcıya daha fazla değer sağlar; bu, kendi içinde daha yüksek arama motoru sıralamalarına yol açacak iyi bir SEO sinyalidir.

İşletmenizin geliri ve sürdürülebilirliği ile birlikte bunlar, bu temel CRO en iyi uygulamalarını takip etmenin temel nedenleridir.