Etsy ve Shopify: Üç Üretici Her İkisini de İşletmelerini Büyütmek İçin Nasıl Kullandı?

E-ticaret dünyasına ilk adımlarınızı atarken öğrenecek çok şey var.

'Muhteşem ürünler yapma' kısmına sahip olabilirsiniz, ancak bir gönderiyi paketleme, hayal kırıklığına uğramış bir müşteriye yardım etme veya bir pazarlama kampanyası hayal etme konusundaki ilk deneyimlerinizin bazı yeni numaralar öğrenmeyi gerektireceği gerçeğini ortadan kaldıramazsınız. Bu, kendi çevrimiçi mağazanızı büyütmek için daha önce yapmadığınız her şey için geçerlidir.

Etsy gibi pazaryerlerinin bu kadar çekici olmasının ve ürünlerini müşterilerin eline geçirme fikrini düşünen üreticiler için çok uygun olmasının nedeni budur. Pazaryerleri, tanımları gereği, sunduğunuz şeyleri zaten arayan yerleşik bir kitleyle birlikte gelir ve öğrenmeniz gerekenlerin kapsamı, ilk günden itibaren kendi platformunuza çıkmaktan daha yönetilebilir hissettirir.

Etsy'de işletmenizi ölçeklendirmeye başladığınızda, kendi mağazanızı yönetme, kendi hedef kitlenizi bulma ve onlarla bağlantı kurma ve Etsy pazarının dışında unutulmaz bir marka yaratma konusunda merak etmeye başladığınız bir zaman gelebilir. Büyüyen işletmeniz için hangi platformun en iyi olduğunu belirlemek için Shopify ile Etsy'yi karşılaştırmanın zamanı gelmiş olabilir .

Kendi Shopify mağazanızı oluşturmak, bir sonraki adımı atmanın bir yoludur - ancak bir Shopify mağazası açmayı düşündüğünüz için Etsy operasyonlarınızı kapatmanız gerektiği anlamına gelmez. Etsy ve Shopify'da büyümek, pastanızı gerçekten alıp yemeniz için ender bir şans sağlar. Birinde satış yapmak, diğerinde satış yapmanızı engellemez.

Her stratejik kararda olduğu gibi, Etsy'de ve kendi çevrimiçi mağazanızda satış yapmayı seçmek işletmeniz için anlamlı olmalıdır. Düşünüyorsanız, ikisini de yapmış üç mağaza sahibiyle konuştuk. Onların deneyimleri ve öğrendikleri dersler, sizin için doğru olan bir kursu planlamanıza yardımcı olabilir.

Floral Neverland: Pazarı test etmek için pazar yerlerini kullanma

Floral Neverland'in kurucusu Olivia Wang, mağazasını Etsy'de açtığında hala okuldaydı. Etsy'yi bir sınıf ödevi araştırmasının bir parçası olarak duydu ve el yapımı ürünlere ve eski eşyalara odaklanması, işçiliğe olan sevgisine dayanarak mükemmel bir uyum gibi geldi. Olivia, Etsy'de satış yapmanın yandan para kazanmanın harika bir yolu olacağını düşündü, bu yüzden atladı.

Olivia, "Etsy siteme 2014 kışında başladım" diyor. “İnternetten satış yapmak için ilk denememdi.”

“Etsy'nin kurulumu gerçekten çok kolaydı. Ürünlerimin bazı fotoğraflarını çektim, Etsy'ye yükledim, şirin bir mağaza afişi ekledim, mağazamın arkasındaki hikayenin iki paragrafını yazdım ve hepsi bu kadar."

Ancak üniversiteden mezun olduktan sonra dijital pazarlama alanında kariyer yapan Olivia, öğrendiği pazarlama becerilerinin çoğunun Etsy dışında daha iyi uygulanabileceğini fark etti. Etsy'yi kullanmaya başlamanın çevrimiçi satış dünyasına mükemmel bir giriş olduğunu fark etmeye başladı, ancak gerçekten bir marka yaratmak ve öne çıkmak için daha fazla esneklik istedi.

“Dükkânımın sadece bir yan konser olmasını istemedim. Bir gün tam zamanlı işim olmasını istedim” dedi. "Bu yüzden Etsy dışında bir marka yaratmanın, kendi topluluğumu büyütmenin ve kendi hikayelerimi anlatmanın zamanının geldiğine karar verdim. Etsy mağazamı hala açık tutmama rağmen, daha fazla satış sağladığı için çoğu zaman Shopify mağazama adadım."

"Etsy dışında bir marka oluşturma, kendi topluluğumu büyütme ve kendi hikayelerimi anlatma zamanım gelmişti."

Kendi hikayelerinizi anlatmak, özellikle e-ticarette yeniyseniz, markalaşmanın en zorlu kısımlarından biri olabilir. Olivia, ölçeğine yardımcı olacak dijital pazarlama becerilerine sahipti, ancak mevcut işiniz pazarlama içermese bile, bir marka oluşturmanın ve mağazanız hakkında bilgi edinmenin yolları var.

Üreticiler için kısa bir pazarlama müfredatı:

• Çarpıcı Bir Görsel Marka Nasıl Kendin Yapılır (Photoshop Gerekmez)
• E-Ticaret İşletmenizi Benzersiz Bir Şekilde Rekabetin Üstünde Konumlandıracak 5 Marka Stratejisi
• E-ticaret SEO için Başlangıç ​​Kılavuzu
• Instagram Pazarlama 101: İşletmenizi Büyütmek için Hashtag'leri, Hikayeleri ve Daha Fazlasını Kullanma
• E-posta Pazarlama ile E-Ticaret İşinizi Nasıl Büyütebilirsiniz: Ayrıntılı Bir Kılavuz

"Shopify mağazamı açtıktan sonraki bir yıl içinde, marka felsefem ve estetiğim doğrultusunda özel bir Instagram takipçisi oluşturdum. Marka sesimi duyurmaya başlıyorum," diyor Olivia kaydettiği ilerleme hakkında. Markalaşmanın önemini vurgulamak için, özellikle diğer satıcılar benzer ürünler sunduğunda Etsy'deki rekabetin şiddetli olabileceğini belirtiyor.

“Etsy'de marka sadakati oluşturmak zor. Çoğu zaman bir müşterinin sadakati markanıza değil, Etsy'ye bağlıdır."

Uzun vadeli bir işin temelini atmak için, eninde sonunda, yaptığınız şeye ve bunu neden yaptığınıza benzersiz şekilde ilgi duyan bir insan kitlesi bulmanız ve onları beslemeniz gerekecek. Bu, bağlantı kurmak ve kalıcı bir izlenim bırakmak için her fırsatta harekete geçmek için kendi kanallarınızı oluşturmanız anlamına gelir.

Olivia, Etsy'deki diğer satıcılarla rekabetçi fiyatlarda kalmak için daha önce ürünleri düz balonlu postalarda mektup postası olarak göndermeye güveniyordu, böylece ücretsiz gönderim sunabiliyordu. Ancak, müşterilerine istediği deneyimi hiçbir zaman sağlamadı.

Olivia, "Ambalajın bir markanın önemli bir parçası olduğuna inanıyorum ve ambalajıma zaman ve sevgi katıyorum" diyor. "Shopify mağazamda, markalı ambalaj malzemelerinde kargoyu karşılamak için sabit bir kargo ücreti sunuyorum. Artık insanların bana e-posta yazmalarını veya Instagram'da beni etiketlemelerini, ambalajlara biraz kişisel dokunuş yaptığım için teşekkür etmelerini sağlıyorum."

Ücretsiz Rehber: Gönderim ve Gönderim 101

Bu kapsamlı kılavuz, müşterilerinizden ne ücret alacağınıza karar vermekten, sigorta ve takip işlemlerine kadar tüm süreç boyunca size adım adım yol gösterecektir.

Ücretsiz okuma listesini alın

Gönderi ve Gönderim 101 kılavuzumuzu doğrudan gelen kutunuza teslim edin.

Neredeyse orada: Anında erişim sağlamak için lütfen aşağıya e-postanızı girin.

E Güncellemeleri al

Ayrıca size Shopify bülteninden yeni eğitim kılavuzları ve başarı öyküleri hakkında güncellemeler göndereceğiz. SPAM'den nefret ediyoruz ve e-posta adresinizi güvende tutacağımıza söz veriyoruz.

Abone olduğun için teşekkürler. Yakında ücretsiz ipuçları ve kaynaklar almaya başlayacaksınız. Bu arada, 14 günlük ücretsiz Shopify deneme sürümüyle mağazanızı oluşturmaya başlayın.

Başlamak

HaldeCraft: Shopify ile büyümek için alan yaratmak

HaldeCraft'ın sahibi Lorena Haldeman, üretim ve satış dünyasına ilk adımını attığında, bir ekibin parçası olarak önceki perakende deneyimi sayesinde sağlam bir temelle yola çıkabildi. İki arkadaşıyla birlikte bir iplik dükkânı işletiyordu ama maalesef ekonomi bozulunca kapılarını kapatmak zorunda kaldılar.

Lorena'nın 2010'da Etsy'de satış yapmaya başlamasının nedeni buydu.

“Etsy ilk kez çevrimiçi satış yapmadım, ancak ilk kez her şey benim ve sadece benimdi. Kendi ellerimle boyadığım ipliği ve kendi yaptığım sabunu sattım ama asıl odak noktam hayatım boyunca hobi olarak yaptığım seramiklerdi” diyor Lorena. "Bu, 50'li ve 60'lı yıllarda seramik atölyesi olan ve büyürken bana bildiği her şeyi öğreten büyükannem sayesinde oldu."

İşi büyüdükçe, Etsy hakkında Lorena'yı hayal kırıklığına uğratmaya başlayan küçük şeyler vardı. Özellikle, geniş ürün yelpazesi göz önüne alındığında, mağazasını düzenli tutmak için ek kategorilere ihtiyacı vardı.

“Ondan fazla kategori istedim çünkü dallara ayrılıp daha çok ve farklı seramikler yapıyor, daha çok ve farklı ağırlıklarda iplikler boyuyordum. Ne kadar çok ürün eklersem, Etsy'de insanların istediklerini bulmalarına yardımcı olacak kategoriler oluşturmak o kadar zorlaşıyordu."

Shopify mağazasında, tüm ürünlerini hem mağaza hem de müşteriler için çalışacak şekilde organize eden kategoriler ve alt kategoriler oluşturabildi.

"Müşteriler belirli bir şeyi bulmaya çalışırken sayfalara göz atmak zorunda kalmamalı ve iyi tasarlanmış bir mağaza çok sezgisel olmalı. Tam olarak aradığınızı bulmak çok kolay olmalı.”

"Müşteriler belirli bir şeyi bulmaya çalışırken sayfalara göz atmak zorunda kalmamalı."

Lorena başlangıçta kendi mağazasını kurmanın maliyetin düşük olacağından endişe duysa da, sayıları araştırdıktan sonra, her ikisini de aynı anda açık tutabilecek kadar uygun fiyatlı olduğunu fark etti.

“Her iki mağazayı da çok yakın zamana kadar açık tuttum - aslında sadece birkaç hafta önce. 2012'de Shopify siteme başladığımda tüm ipliğimin ve sabunumun tamamını ve seramiklerimin yaklaşık %75'ini taşıdım. Etsy'de sakladığım tek şey, özellikle tatillerde orada tekrar tekrar satılan şeylerdi. Zamanımın çoğu Shopify sitemi tanıtmakla geçse de, Etsy'yi ağustos civarında güçlendirmeye başlar ve tatillere girerdim."

Lorena'nın yaklaşımı, bir Shopify mağazası işletmek ve Etsy'de satış yapmak arasında denge kurmanın en iyi yollarından birini anlatıyor: Her ürünün nasıl satıldığına dikkat edin.

Gişe rekorları kıran bir Etsy ürününüz varsa, yeni kitlelere maruz kalmaktan bahsetmeye gerek yok, yalnızca bu trafiği yakalamak için mağazanızı açık tutmaya değer. Lorena, Etsy'deki varlığının, daha az ürünle bile, yeni müşteriler kazanmanın güçlü bir yolu olduğunu kaydetti.

"Etsy'den Shopify siteme gelip artık orada satmadığım şeyleri arayan birkaç kişi oldu ve o zamandan beri Shopify sitemde sürekli müşteriler haline geldiler."

Lorena, küçük, el yapımı bir işletmeyi desteklemenin cazibesini de mağazasına taşıyor. Etsy'yi müşteriler için bu kadar çekici kılan şey, el yapımı ürünlere ve kişisel bağlantılara odaklanmasıdır, ancak biraz çalışmayla aynı hissi mağazanıza da ekleyebilirsiniz.

"Etsy'nin, Shopify'da büyümek için yanınızda götürebileceğiniz şeyleri kişiselleştirmesinin birçok yolu var. Etsy'deyken sevk irsaliyelerinize " Teşekkürler, umarım bunu beğenirsiniz! " yazdınız mı? Shopify ile bunu yapmaya devam edin," diye tavsiyede bulunuyor Lorena.

"İnsanların Etsy'de alışveriş yapmayı sevmesinin nedenlerinden biri, el yapımı bir parçayla giden hikayeyi sevmeleridir. Instagram veya Facebook'ta söylediklerini yanıtlayarak tekrar eden müşterilerin hikayenizin bir parçası olmasına izin verin. İnsanlar bağlantı kurmak için can atar, bu yüzden onlarla bağlantı kurun! Düşündüğünüz kadar zaman ve enerji gerektirmiyor ve kişisel dokunuş uzun bir yol kat ediyor.”

Fetih Haritaları: Baştan sona çok kanallı bir iş kurmak

Ross Worden, Conquest Maps adlı işine başladığında, hiçbir iş deneyimi, potansiyel pazar hakkında veya bir paketin nasıl gönderileceği hakkında hiçbir fikri yoktu. Karısına harika bir seyahat haritası verme arzusu vardı ama internette vizyonuna uygun hiçbir şey bulamamıştı.

Yani kendi yaptı. Güzel sonuçlandığında, beş tane daha yaptı ve onları satmak için Etsy'de bir liste yayınladı. Sattılar, Ross'un Fetih Haritaları üzerinde çalışmaya devam etmesi için gereken tüm teşvik buydu.

Etsy'nin ötesinde büyüme seçeneklerine bakmaya başladığında, bir dizi e-ticaret platformunu değerlendirdi.

Ross, "Aslında ilk başta Shopify'a girmedim" diyor. Başlangıçta kendi mağazasını kurmak ve başlatmak için iki seçenek daha denedi, ancak hiçbiri kendi becerilerine uymadı veya sitede istediği performansa ulaşmadı. “O zamanlar aslında biraz gelirim vardı, ama o zamanlar hala 'ücretsiz' paraya sahip olmak istediğim tek şeydi. Ama Shopify hakkında iyi şeyler duymuştum, bu yüzden denedim ve dürüst olmak gerekirse oldukça etkilendim. Destek harikaydı, oldukça sezgiseldi ve farkına varmadan önce bir sitem vardı.”

Bu günlerde Conquest Maps ürünlerini birden fazla satış kanalında satıyor. Terminolojiyi merak ediyorsanız, satış kanalı müşterilerinizin ürünlerinizi bulabileceği ve satın alabileceği bir yerdir. Bu şunları içerir:

• Bir perakende alanında satış
• Etsy'de Satış
• Shopify mağazası aracılığıyla satış yapmak
• Instagram'da Satış
• Ürünlerinizi satışa sunduğunuz diğer yerler

Bu çok kanallı yaklaşım, Ross'un hem Shopify mağazasını hem de Etsy'de işletmeye devam etmesinin nedenidir.

Ross, "Diğerlerine ek olarak hala her iki kanalım da açık" diyor. "Her zaman trafiğimizi Shopify mağazamıza başka herhangi bir kanal üzerinden çekmeye çalışsak da, Etsy hala çalışmak için çok iyi bir yer. Bu yıl brüt gelirimizin yaklaşık %13'ünü oluşturuyor, yani önemsiz değil. Satışlarımızın büyük çoğunluğunun Shopify üzerinden geldiği için şanslıyız."

Conquest Maps'in insanları Shopify mağazalarına çekmeye çalışmasının en büyük nedenlerinden biri, müşterileriyle kurabilecekleri ilişkilerdir.

Ross, “Etsy, başlamak için süper bir yer” diyor. "Bir şeyleri test etmek ve ürün fikirlerini doğrulamak için harika bir yer, çünkü sitede zaten harika şeyler satın almaya hazır çok fazla trafik var, ancak dezavantajı, bu müşterilerin aslında size ait olmaması. Onlar Etsy'nin müşterileri. Etsy algoritmasını değiştirdiğinde, hizmet şartlarını değiştirdiğinde veya aramalarda görünemeyecek kadar dolu olduğunda, kendinizi bir turşunun içinde bulabilirsiniz.”

"Bir Shopify mağazası işlettiğinizde, müşterileriniz sizin müşterilerinizdir."

“Bir Shopify mağazası işlettiğinizde, müşterileriniz sizin müşterilerinizdir. Onlarla iletişime geçebilir ve onayladıkları sürece onlara istediğiniz gibi pazarlama yapabilirsiniz.”

Büyüyen birçok işletme birden fazla satış kanalına açılıyor ve Ross, tam olarak bunu yapma deneyimine dayanarak bazı önemli bilgelik parçalarını paylaştı.

“Gerçek şu ki, ne yaparsanız yapın e-ticarette işler her zaman değişecek. Şimdi sahip olduğunuz fırsatlardan yararlanın ve yumruklarla yuvarlanın," diye tavsiyede bulunuyor Ross.

“Benim önerim, sizin için uygun olduğu kadar çok kanalda işlem yapmaktır. 80/20 ilkesini kullanın: Bir kanal işletmenize orada aktif kalmanız için yeterli para kazandırıyorsa, devam edin. Bir kanal ivme kaybederse, umarım diğer 2 veya 3 (veya daha fazla) sizi iyi durumda tutar, böylece gerektiği gibi dönebilir ve uyum sağlayabilirsiniz.”

Shopify mağazasıyla Etsy markanızı daha ileriye taşıyın. 14 günlük ücretsiz denemenizi başlatın; kredi kartı gerekmez.

İşletmenizi geleceğe hazır hale getirin: Markanıza ve hedef kitlenize sahip olun

Etsy'de zaten başarılı bir iş kurduğunuz için, bir Shopify mağazası açmak işletmeniz için bir sonraki doğru adım olabilir. Sonuç olarak, işinizi büyütmek için atacağınız adımlar her zaman kişisel kararlar olacaktır, ancak Ross e-ticarette işlerin her zaman değiştiğini söylerken haklıydı.

İşletmenizi gelecek için sağlamlaştırmanın en iyi yollarından biri, hikayenizi anlatmanıza , markanızı oluşturmanıza ve doğru insanlarla özgün yollarla bağlantı kurmanıza olanak tanıyan kanallarda müşterilerinizle doğrudan bir ilişki kurmaktır. Bu şekilde, algoritmalar değiştiğinde veya bir platformdaki sınırlamalarla karşılaştığınızda, güvenebileceğiniz başka satış kanallarınız olur.

Tüm bunları sıfırdan yaratmak için gerekli işler var, ancak işinizi bir sonraki seviyeye taşıyacak şey bu olabilir.