Google Analytics 4'te etkinlik izleme: Pazarlamacıların bilmesi gerekenler

Google Analytics 4 (GA4), kullanıcıların web siteleri ve uygulamalar genelinde belirli eylemler için izlemeyi özelleştirme becerisini geliştirerek, etkinliklere yeni bir merkezi odaklanma ile sıfırdan platformu yeniden oluşturdu.

GA4'ü düzgün bir şekilde kurmak için, siteniz için izlenmesi mantıklı olan olayları düşünmelisiniz.

Bu makale, varsayılan olarak izleyebileceğiniz olayları ve özel etkinlikleri nasıl ayarlayacağınızı ve her biri için önerilen kullanım durumlarını kapsar.

Yerleşik olaylar

Kutudan çıktığı haliyle GA4, bu makalenin yazıldığı tarihte aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli kategoriler için otomatik olarak toplanabilecek etkinlikler içerir.

Sayfa görünümü

page_view olayı, bir sayfa her yüklendiğinde veya tarayıcı geçmişi durumu değiştiğinde tetiklenir. Bu devre dışı bırakılamaz.

Kaydırma izleme

Kaydırma olayı, bir kullanıcı bir sayfada yolun %90'ını kaydırdığında tetiklenir.

Giden tıklama takibi

Tıklama olayı yalnızca ayrı etki alanlarına yönlendiren tıklamalar için tetiklenir.

site arama

Seçeneğiniz sitenize dahil edilmişse, bu, dahili arama etkinliğini izler.

view_search_results olayı, birisi bir aramayı her tamamladığında tetiklenir.

search_term parametresi, aranan gerçek terimi içerecektir.

Form etkileşimi

Bu, bir formla etkileşimin başlangıcında (yani, kullanıcı bir metin alanının içini tıklatır) ve form gönderildiğinde ( form_submit ) form_start'ı tetikler.

Belirli formlarla etkileşimleri tasvir etmek için form_id , form_name ve form_destination göstermek için ek parametreler tetikleyebilirsiniz.

Video etkileşimi

Gömülü videolar için video etkileşimi başlar ( video_start ), tamamlamalar ( video_complete ) ve izlenme süresi ( video_progress ) izler.

Etkinlikler içindeki parametreler, sayfadaki görünürlüğüne bakılmaksızın, bir eylem gerçekleştiğinde video içindeki belirli yüzdeyi veya zaman damgasını ve video başlığını ve URL'sini gösterebilir.

Dosya indirmeleri

Bu, metin belgeleri, elektronik tablolar, sunular, yürütülebilir dosyalar, sıkıştırılmış dosyalar, video ve ses gibi çeşitli yaygın dosya biçimlerine yol açan tıklamalar için file_download olayını tetikler.

Sayfa görünümlerinin yanı sıra, tetiklenmeleri için bu etkinlikleri Gelişmiş Etkinlik Ölçümü yoluyla manuel olarak etkinleştirmeniz gerektiğini unutmayın.

Bunu yapmak için GA4 hesabınızın Yönetici bölümünden GA4 mülkünüzün altındaki Veri Akışları'na gidin ve üzerinde çalıştığınız akışı seçin.

Buradan, üst kısma yakın bir yerde Gelişmiş ölçüm seçeneğini göreceksiniz.

Anahtarı açın ve belirli olayları ölçme seçeneklerini görmek için dişliyi seçin. Daha sonra dahil etmek istediğiniz tüm etkinlikleri açabilirsiniz.

Tabii ki, bu yerleşik olayların sınırlamaları vardır ve GA4'ün yeteneklerinin yüzeyini zar zor çizer. Etkinliklerin diğer kullanımlarını tartışmadan önce, yeni etkinlikleri nasıl oluşturabileceğinizi ele alalım.

Özel etkinlikler oluşturma

GA4 mülkünüzün Yönetici bölümünden Etkinlikler'e gidin. İşlemi başlatmak için tıklayabileceğiniz bir Etkinlik oluştur düğmesi göreceksiniz.

Ardından, Oluştur düğmesini tıklatabileceğiniz bir Etkinlik oluştur ekranı göreceksiniz.

Buradan, etkinlik adını ekleyebilir ve ek bilgileri Google Analytics'e iletmek için herhangi bir parametreyi özelleştirebilirsiniz.

Bir etkinliği dönüşüm olarak kullanmak istiyorsanız, Etkinlikler bölümünde listelenen mevcut etkinliklerin yanında Dönüşüm olarak işaretle seçeneğini göreceksiniz.

Etkinliği geleceğe yönelik Dönüşümler raporuna dahil etmek ve özel keşifler oluştururken Dönüşüm ve Dönüşüm Oranı gibi metriklerle bir araya getirmek için bunu değiştirin.

Web sitenizdeki veya uygulamanızdaki özel etkinliklerin birkaç pratik kullanımına bakalım.

Dahili tıklama izleme

GA4 varsayılan olarak giden tıklamalar için olayları kaydederken, alanlar arası ölçümde yer alan aynı alana veya alanlara yönlendiren dahili tıklamalar izlenmez.

Ancak, aşağıdaki gibi soruları yanıtlamak için bu tıklamaları izlemek isteyebilirsiniz:

• Bir açılış sayfasından bir başvuru sürecine götüren Şimdi Başvur düğmesine kaç kişi tıklar?
• Bir yeri ziyaret etmekle ilgilendiğini belirten bir mağaza bulucu bağlantısına kaç kişi tıklar?
• İnsanlar, ana sayfanızda çeşitli dahili sayfalara bağlantı veren bir döngü ile etkileşim kuruyor mu?

Google Etiket Yöneticisi'ni kullanarak, sitenizdeki belirli bir öğeye yapılan tıklamayı hedefleyen bir etkinlik ayarlayabilirsiniz.

Kesin yaklaşım siteye göre değişebilse de, doğru tıklamayı yakaladığınızdan emin olmak için HTML kimliğine, bağlantı URL'sine, nesne metnine veya diğer ölçütlere dayalı bir tetikleyici ayarlayabilirsiniz.

oturum açmış etkinlik

Siteniz için geçerliyse, kullanıcılar kaydolduğunda veya mevcut kullanıcılar hesaplarında oturum açtıklarında oturum açtıklarında bir sign_up olayı tetikleyebilirsiniz.

Bu izleme, aşağıdaki gibi soruların yanıtlanmasına yardımcı olabilir:

• Kullanıcı kayıtları için en yüksek dönüşüm oranına sahip kaynaklar hangileridir?
• Mevcut kullanıcılar hesaplarına ne sıklıkla giriş yapıyor?
• Kullanıcıların hesaplarına erişmek için kullanma olasılıkları en yüksek olan cihazlar nelerdir?

Bu etkinlikleri ayarlamanın ötesinde, her bireye benzersiz bir kimlik atadığınız ve ileride oturum açtıklarında aynı kullanıcıya gelecekteki oturumları bağlayabileceğiniz kullanıcı kimliği izlemeyi kurmayı keşfedin.

e-ticaret etkinlikleri

E-ticaret siteleri için alışveriş sepeti, ödeme ve satın almayla ilgili etkinlikler için izlemeyi dahil ettiğinizden emin olun.

GA4, kaydetmek isteyeceğiniz yaygın e-ticaret işlemleriyle alakalı aşağıdaki etkinlikleri önerir:

• Ürünü incele
• Öğeyi seçin
• seçim_promosyonu
• Sepete ekle
• sepetten_çıkart
• view_cart
• start_checkout
• satın almak
• geri ödemek

Uygulama etkileşimi

GA4, uygulama etkileşimleriyle ilgili çeşitli etkinlikleri izleyebilir, örneğin, kullanıcıların:

• Bir uygulamayı güncelleyin.
• Uygulama içi satın alımları etkinleştirin.
• Uygulamayı dinamik bir bağlantı aracılığıyla açın.
• Uygulama içi reklamları tıklayın.
• Uygulama içindeki bildirimlerle etkileşim kurun.

Bu örnekler ve diğerleri otomatik olarak toplanır, ancak uygulamanın türüne bağlı olarak önerilen ek etkinlikler dahil edilebilir.

Örneğin, bir oyun, yeni kullanıcılara nasıl oynanacağını öğretmek için öğreticiler içerebilir.

Kaç kişinin sürece başladığını ve kaç kişinin ayrılmadan bitirdiğini göstererek, öğretici boyunca ilerleyen kişiler için etkinlikleri tetikleyebilirsiniz.

Diğer oyun içi etkinlikler, başlangıç/bitiş seviyelerini, sanal para harcamayı, başarıların kilidini açmayı ve puanları yayınlamayı takip edebilir.

Etkinlik oluşturmaya başla

Bu, siteniz veya uygulamanız için oluşturabileceğiniz potansiyel etkinliklerin yalnızca bir başlangıç ​​listesidir, ancak kendi kurulumunuzu izlemek için olasılıklar sonsuzdur.

İşletmeniz veya müşterileriniz için çok önemli olan kullanıcı eylemlerini ve olayları bu etkinliklerle nasıl ilişkilendirebileceğinizi düşünün.

Geçmiş olayları ne kadar erken toplarsanız, gelecekteki analizler için o kadar sağlam verilere sahip olursunuz.