Açık Alıcı Verilerini Satış İçin İşlem Yapılabilir Hale Getirme: Etkileşimli Yolculuk Örnekleri

Reaktif satış günleri bitti. Bugün, alıcının davranışını ve yolculuğunu daha iyi anlayarak satış konuşmanızı kişiselleştirebilirsiniz.

Liderinizi ne kadar iyi tanırsanız, satış yaklaşımınızı o kadar kişisel hale getirebilirsiniz.

Ion'un Satış Tarafı Deneyimi, potansiyel bir alıcı hakkında bilgi toplar. Etkileşimli içerikten veri alır ve bir hikaye anlatan görsel bir sunum oluşturur.

Sınavlar, hesap makineleri ve değerlendirmeler size alıcı hakkında ayrıntılar verir. Bir satış konuşmasını kişiselleştirmek için etkileşimli yolculuk verilerini kullanabilirsiniz.

Ion, bu bilgileri görsel bir formatta bir araya getirmeden önce etkileşimli içerik sayfalarından veri toplar. Eyleme dönüştürülebilir alıcı verilerini kullanarak satış süreciniz hakkında proaktif olmanızı sağlayan bir hizmettir.

Analitikten farklı olarak Satış Tarafı, alıcının etkileşimli temas noktalarının gerçek bir zaman çizelgesini oluşturur ve satış görevlisinin alıcının ne yaptığını anında görmesini sağlar.

Alıcının ihtiyaçları, öncelikleri, bütçeleri ve yetenekleri hakkında açık veriler sağlar. Satış ekibinin üzerinde işlem yapılabilecek bu kadar yüksek kaliteli verilere sahip olması eşi görülmemiş bir durumdur.

Alıcı Zaman Çizelgelerinin Gerçek Dünyadan Örnekleri

Bu tamamen yeni bir kavram olduğundan, Ion'un pazarlama ve satışları uyumlu hale getirmek için Satış Tarafını nasıl kullandığına dair gerçek dünyadan örnekler paylaşmayı düşündüm.

Umarız bu, Ion'un satış ekibiniz için nasıl yüksek değerli içgörüler oluşturabileceği konusunda size bir fikir verir. Satış Tarafı'nın tüm fikrinin, siz ve satış ekibiniz için en yüksek değere sahip olan verileri ortaya çıkarmak olduğunu unutmayın.

Bu örnekler, Ion'un CMO'su olarak satış ekibiyle iletişim kurmak için benim için neyin önemli olduğunu gösteriyor.

Gizlilik nedeniyle, burada örnek olarak kendi alıcı verilerimi kullanıyorum. Her alıcının zaman çizelgesi, etkileşimlerinin kişisel ve özel bir yansıması olarak onlar için otomatik olarak oluşturulur. Alıcı zaman çizelgeleri gizli ve güvenlidir.

Sales Insight: İçerik Tüketimi

Bir alıcının etkileşimli yolculuğu boyunca içeriği nasıl tükettiği, etkileşimi ve olgunluğu hakkında çok şey söyleyebilir.

Satış ekibimiz teknik incelememizi ve e-kitap içeriği tüketim görselleştirmelerimizi (aşağıdaki gibi) gerçekten yutuyor.

Burada kişisel alıcımın Satış Tarafı Zaman Çizelgesini görebilirsiniz (solda).

Ben 'alıcıyım' (bu benim Gravatar'ımın otomatik olarak kullanıcı profilime çekilmesidir) ve etkileşimli yolculuğum boyunca yaptığım her şey zaman çizelgemde gösteriliyor.

Bu ekran görüntüsü, bir satış görevlisinin benim zaman çizelgeme bakıp en son temas noktamı tıkladığında ne göreceğini gösteriyor — etkileşimli bir varlığın ne kadarını tükettiğimi gösteren bir 'tüketim' Satış Tarafı.

Alıcının etkileşimli yolculuğundaki bazı temas noktaları derinlemesine incelemeye değmeyebilir. Satış Tarafı, hangilerinin önemli olduğunu görsel olarak tanımlamayı kolaylaştırır.

Satış Tarafı, bunları farklı şekilde işleyerek (dikdörtgen bir ekran görüntüsü olmadan) görsel olarak göz ardı etmeyi kolaylaştırır. Buradaki fikir, satış görevlilerinin bir Satış Tarafı Zaman Çizelgesini taramasının ve neyin önemli olduğunu bilmesinin hızlı ve verimli olmasıdır.

Sales Insight: Kantitatif Hazırlık

Hesaplayıcılar uyum ve kalite konusunda oldukça inanılmaz satış bilgileri sağlayabilir.

Bütçe, fiyatlandırma ve çözüm hesaplayıcılarının bariz bir değeri vardır, ancak satış ekibimiz uygunluğu anlamalarına yardımcı olmak için diğer hesaplayıcıları da (aşağıda gösterilen değer hesaplayıcımız gibi) kullanır.

Alıcı yolculuğumun başlarında, bir değer hesaplayıcıyla etkileşim kurdum. Nasıl ve neyi hesapladığım, satış ekibinin potansiyel bir müşteri olarak ölçeğimi ve ihtiyaçlarımı anlamasına yardımcı oluyor.

Ion, etkileşimli yolculuğunda birkaç hesap makinesine sahiptir. İşte, alıcının çözümünü nasıl yapılandırdığını ve bütçesini nasıl hesapladığını gösteren bir Satış Tarafı.

Alıcıların hazırlık ve yeterlilik açısından nerede durduğunu bilmek, satışların daha ilgili ve özgün bir şekilde ilişki kurmasına yardımcı olur.

Sales Insight: Niteliksel Hazırlık

Ion, alıcımızın yolculuğunda çok sayıda etkileşimli öz değerlendirme kullanır. Eğitim veya yeni bir kavram geliştirmeyi gerektiren gelişmekte olan bir pazardaysanız, değerlendirmeler evreninizdeki ortak ihtiyaçları, olgunluğu ve hazırlığı anlamanın harika bir yoludur.

"Program oluşturucumuz" alıcıların önceliklerini belirlemelerine yardımcı olur ve bu deneyimin Satış Tarafı, satış ekibimizin hangi alıcıların bizim çözümümüze uygun önceliklere sahip olduğunu anlamasına yardımcı olur.

Değerlendirmeler genellikle potansiyel olarak değerli verilerden oluşan bir hazine hazinesi sağlar. Program oluşturucumuz için Satış Tarafımızda görebileceğiniz gibi, satışlar, alıcının önceliklerinin net bir yol haritası ile sağlanır.

Satış Koçluğu: Her Şeyin Anlamı Nedir?

Çoğu zaman, bir alıcının nasıl tepki verdiğini görselleştirmek yeterli değildir.

Bu durumlarda Satış Taraflarımız, satış görevlisinin yanıtların ardındaki bağlamı ve anlamı daha iyi anlamasına yardımcı olan son derece spesifik satış koçluğu ile güçlendirilir.

Aşağıda gördüğünüz her şey kişiselleştirilmiş, cevaba özel satış koçluğudur.

Bu Satış Tarafı, alıcının İçerik Pazarlama Değerlendirmemize nasıl yanıt verdiğini gösterir, ancak aynı zamanda satış ekibinin alıcıyla sohbet ederken yanıtlara değer katmasına yardımcı olmak için yanıta özel satış koçluğu sağlar.

Burada pazarlama, alıcının sağladığı belirli yanıtlara dayalı olarak dinamik olarak gösterilen satışı destekleyen gerçekler ve ipuçları vermektir.

Satış Ekibiniz Satış Tarafını Nasıl Kullanabilir?

Yukarıdaki örnekler, Satış Tarafını nasıl kullanacağınızı açıklığa kavuşturmak için yeterli olmadıysa, Rock Content'teki kendi deneyimlerimize dayanan yararlı ipuçlarının bir derlemesini burada bulabilirsiniz.

Sonuçlar sayfasını Satış Tarafı sayfasına çevirin

Etkileşimli bir deneyimden sonuçlar sayfasına bakarsanız, verileri daha iyi anlamak için onu Satış Tarafı sayfasına dönüştürebilirsiniz. Satış Tarafı sayfası, ekibimizin değerlendirmenin yanıtlarını hızlı bir şekilde görüntülemesine olanak tanır.

Sayfa ayrıca verileri parçalamamıza ve anlamlandırmamıza olanak tanır. Örneğin, kurallara dayalı puanlama önerileri sunar.

Satış Tarafı sayfalarınızı özelleştirin

Satış Tarafı sayfalarını, deneyim ve sürecimiz için en anlamlı olacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Bu, onu tek bir sayfaya bölmek veya tek bir deneyimdeki tüm sayfaları aynı anda görmek anlamına gelebilir. Bu, kullanıcıların sonuçlarını yeni ve daha yoğun bir şekilde incelememizi sağlar.

Canlı etkileşimli deneyim devam ederken bir inceleme yapın

Canlı bir deneyim devam ediyor olsa bile sonuçlara bakabilirsiniz. Devam ederken deneyim hakkında daha kapsamlı bir görüş elde etmemizi sağlar.

Canlı etkileşimli deneyim sırasında gerektiği gibi ayarlamalar yapın

Canlı deneyim hala aktifken bile sonuçları inceleyebilmek, gerekirse değişiklik yapmamızı sağlar. Satış Tarafında yaptığınız değişiklikler, kullanıcı için etkileşimli deneyimi etkilemeyecektir.

Kullanıcının deneyimlerinde ince ayar yapmak, sonuçları toplama ve anlama zamanı geldiğinde görüşümüzü daha da hedefleyebilir. Bu şu anlama gelebilir:

• İçeriği ve konumunu değiştirme
• Daha fazla bilgi almak için yeni yedek jetonlar ekleme
• Satış Tarafı deneyiminde bir amaca hizmet etmeyen içeriği kaldırma

Bu tweaks daha sonra bize zaman kazandırabilir.

Yedek belirteçlerinizi yönetin

Yedek belirteçler, verileri gösteren şeydir. Örneğin, ad ve soyadlar veya e-posta adresleri, değiştirme belirteçlerine örnektir.

Etkileşim sırasında sonuç sayfalarının gözden geçirilmesi, sonuçların daha iyi bir genel görünümünü elde etmek için değiştirme belirteçleri eklememize veya çıkarmamıza olanak tanır. Etkileşimin kullanıcı tarafını değiştirmez, sadece veri toplamayı değiştirir.

Belki de kullanıcının yerini bilmenin yardımcı olacağına karar verdiniz. Etkileşimler hala canlıyken bu değiştirme jetonunu ekleyebilirsiniz. Satış Tarafı platformu, sonuçları görüntülerken bu bilgileri dolduracaktır.

Değiştirme belirteçlerini değiştirmek, kullanıcının deneyimini etkilemez. Satış Tarafı sayfasında gördüğünüz verileri değiştirir. İnceleme sürecimizi kolaylaştırmamıza ve etkileşimi daha iyi anlamamıza olanak tanır.

Satış Tarafı sayfalarınızı paylaşın

Satış Tarafı sayfalarımızı diğer satış ekibi üyelerine kolayca aktarabilirsiniz. Ekipteki herkes platformu kullanmayacak. Ancak yine de sağladığı bilgilerden yararlanabilirler. Bir giden alanı ayarlayarak, verileri görmek için tıklayabilecekleri bir bağlantı oluşturursunuz.

Bağlantı, kullanıcıların Ion içinde yaşadıkları deneyimleri gösteren bir zaman çizelgesini görüntülemelerine olanak tanır. Ayrıca, zaman çizelgesi boyunca görüntülenen verilere tek bir tıklama ile bakma seçeneğine de sahiptirler.

Her potansiyel müşteri için kişiselleştirilmiş bir yaklaşım geliştirin

Ion'un Satış Tarafı sürecinin gerçek güzelliği, etkileşimli içerikten alınan verilerden yararlanma yeteneğidir. Bu verileri, alıcının her olası satış için yolculuğunu net bir şekilde anlamak için kullanırsınız. Bu, satış konuşmamızı zenginleştirmemize ve dönüşümü oluşturmak için kişiselleştirilmiş bir yaklaşım geliştirmemize yardımcı olur.

Yalnızca alıcı karakterleri gibi pazarlama araçlarına güvenmek zorunda değilsiniz. Görsel bir sunumla sunulan veriler hemen önümüzde duruyor. Her müşteri adayının ayrıntılarını belirlemek için kullanırsınız.

Müşteri adaylarını biraz daha iyi tanıyarak, bir satın alma işlemi yaparken kat ettikleri yolculuk hakkında bir fikir edinirsiniz. Bu, müşterileri marka sadıklarına dönüştürmeye yardımcı olur.

Pazarlama ekibinizle senkronize edin

Pazarlama ve satış ekipleri arasındaki benzersiz ilişkiyi anlıyorsunuz. Ion'un Satış Tarafını kullanarak, dönüştürme sürecini pazarlama ekibinin bıraktığı yerden devam ettirirsiniz. Verileri oluşturan etkileşimli içeriği oluştururlar.

Satış ekibi bu verileri alır ve müşterilerimizi anlamak için kullanır. Ardından, kişiselleştirilmiş satış sunumları oluşturmak ve dönüşümleri artırmak için verilerden yararlanırsınız.

Rock'ta satış ekibimiz, Satış Tarafı platformunu kullanarak öğrendiklerini alır ve pazarlamaya geri bildirim sağlar. Bu, içeriklerinde ince ayar yapmalarına ve ideal alıcıyı anlamalarına yardımcı olur. Satış Tarafı etrafında simbiyotik bir ilişki kuruyoruz.

Ion'un Satış Tarafı, pazarlama ekibiyle başlayan, kullanıcıya geçen ve ardından tekrar satışa dönen etkileşimli bir yolculuk yaratır. Program, alıcının yolculuğunu daha iyi anlamak için oluşturulan etkileşimli içeriği kullanarak veri sağlar.

Satış personeli, bu etkileşimli içerikten olası satışları anlamak ve satış konuşmalarını kişiselleştirmek için kullanılabilecek eyleme dönüştürülebilir veriler alır.

Sarmak

Satış Tarafı, etkileşimli süreç hala aktifken bile veri popülasyonunu ayarlamamıza izin veren kaynaklar sağlar.

İhtiyacımız olan bilgileri görebilir ve her müşteri adayının ne istediğini ve bireysel dönüşümlerini nasıl artıracağımızı daha iyi anlamak için sonuçları düzenleyebiliriz.

Ion Satış Tarafı ile alıcı hakkında yolculuğu, zaman çizelgesi ve yol boyunca tükettiği içerik dahil olmak üzere temel gerçekleri öğrenebiliriz. Olgunluk ve satın almaya hazır olma duygusu geliştiriyoruz.

Umarım bu örnekler ve açıklamalar, satış ekibiniz için etkileşimli yolculuktan nasıl yararlanabileceğiniz konusunda kendi fikirlerinizi canlandırmanıza yardımcı olur.

Bugün bir Ion demosu talep ederek Satış Tarafının kendiniz için nasıl çalıştığını görün!