Ürün Sayfalarınızı Daha Fazla Satış İçin Nasıl Optimize Edebilirsiniz: Uzmanlar Tarafından Tavsiye Edilen 11 İpucu
Yayınlanan: 2019-05-09Satış huninizi kontrol etmek için mağazanızı açıyorsunuz ve yapacak bazı işleriniz olduğunu görebilirsiniz.
İnsanları mağazanıza çekmek için harika bir iş çıkarıyorsunuz, ancak rakamlar çok net. Sepetlerine bir şeyler eklemek için bu ziyaretçilerden yeterince alamıyorsunuz.
Ürün sayfalarınızın daha fazla insanı (harika) ürünlerinizi sepetlerine eklemeye ikna etmesi gerektiğini biliyorsunuz, ancak görünmüyorlar ve neden olmasın veya nasıl düzeltileceğinden emin değilsiniz.
Merak etme. Bunun için uzmanlar var ve Shopify'ın İş Ortağı Programı sayesinde onları hızlı aramada kullanabiliyoruz.
Yüksek dönüşüm sağlayan bir ürün sayfasının altın değerinde olduğunu biliyoruz (ve web sayfaları herkesin bildiği gibi hafif olduğu için biraz daha fazla), bu nedenle uzman ekibimize ürün sayfalarınızı nasıl seviyelendirebileceğinizi sorduk.
Harika tavsiyeler ve daha da iyi örneklerle teslim ettiler. Profesyoneller tarafından tasarlanmış ve hazırlanmış, etkileyici ürün sayfalarından öğrenebilecekleriniz burada.
Ücretsiz Okuma Listesi: Yeni Başlayanlar için Dönüşüm Optimizasyonu
Dönüşüm optimizasyonunda hızlandırılmış bir kurs alarak daha fazla web sitesi ziyaretçisini müşteriye dönüştürün. Aşağıdaki ücretsiz, küratörlüğünde yüksek etkili makaleler listemize erişin.
Doğrudan gelen kutunuza teslim edilen Dönüşüm Optimizasyonu okuma listemizi alın.
Neredeyse orada: Anında erişim sağlamak için lütfen aşağıya e-postanızı girin.
Ayrıca size Shopify bülteninden yeni eğitim kılavuzları ve başarı öyküleri hakkında güncellemeler göndereceğiz. SPAM'den nefret ediyoruz ve e-posta adresinizi güvende tutacağımıza söz veriyoruz.
Temel bilgiler: Bir ürün sayfasını harika yapan nedir?
Teoride, ürün sayfaları basittir. İdeal müşterinize, istedikleri ürünü satın almalarına yardımcı olmak için doğru miktarda bilgi vermek ve bu ürünü satın almanın onlar için işe yarayacağına onları ikna etmek istiyorsunuz.
VentureWeb'deki İçerik Stratejisti Rosara Joseph'in dediği gibi,
"Ürün sayfalarınız için en önemli hedef, bir satın alma kararı için gerekli tüm bilgileri sağlayarak ve süreci olabildiğince sezgisel ve anlaşılır hale getirerek kullanıcı güvenini oluşturmak olmalıdır."
Ama bunu söylemenin yapmaktan daha kolay olduğunu düşünüyorsanız, aynı . Peki nasıl başlamalısın?
Gerçekten harika bir ürün sayfası oluşturmak için bir araya gelen dört şey vardır:
- Ürününüz
- Senin markan
- Metin yazarlığınız
- Sayfanızın tasarımı ve kullanıcı deneyimi
Ürününüz kesinlikle ön plandadır, çünkü bu onun parlama şansıdır, ancak tam olarak ne sattığınız, nasıl sunulduğunu ve müşterilerinizin satın almaya karar vermeden önce hangi soruları sorduğunu gösterebilir.
Markanız , sosyal medya görsellerinden satış sonrası e-postalarınıza kadar her yerde önemlidir, ancak özellikle ürün sayfalarınızda önemlidir. Bu günlerde ürünlerin keşfedilme şekliyle, birileri sizden satın almadan önce ana sayfanızı asla görmeyebilir, bu nedenle sayfalarınızda marka bilinci oluşturma önemlidir.
Metin yazarlığınız önemlidir, çünkü müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu yazılı bilgileri markanızın benzersiz sesi ve tonuyla bu şekilde birleştirirsiniz.
Sayfa tasarımınız ve kullanıcı deneyiminiz tüm bunlardan haberdar olacak, ancak özellikle kullanıcının bakış açısıyla ilgili nüanslar var. Sayfadaki şeylerin nasıl düzenlendiği ve nelerin dahil edildiği, dönüşümleriniz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.
Tüm bunları göz önünde bulundurarak, Shopify İş Ortağı uzmanlarından oluşan ekibimizin ürün sayfası oyununuzun seviyesini yükseltmeye çalışırken aklınızda bulundurmanızı önerdiği 11 özel noktayı burada bulabilirsiniz.
1. Net bir harekete geçirici mesajınız (CTA) var mı?
Bir ürün sayfasında tek bir hedefiniz var: müşterinizin "Satın Al"a (veya "Sepete Ekle"ye veya ana harekete geçirici mesaj düğmenizi hangi etiketle yazıyorsanız) düğmesine basmasını sağlayın. Bu nedenle, SMAKK Studios Strateji Direktörü Maria Bonello, ürün sayfanızda sorun gideriyorsa veya sıfırdan bir sayfa oluşturuyorsanız oradan başlamanızı önerir.
IRL'nin neye benzediğini mi merak ediyorsunuz? İşte SMAKK Studios'un Wristology için tasarladığı bir örnek.
CTA düğmesinin sahnenin ortasında güzel bir konuma geldiğini, ekranın üst kısmına oturduğunu ve sayfanın bu bölümünde, dikkatinizi orada bulunma nedeninizden uzaklaştıran hiçbir şey olmadığını görebilirsiniz. (Bu satın alıyor.)
Netlik açısına ek olarak, Internet Marketing Inc.'den Courtney Hartmann Tisa, metin yazarlığı tarafında biraz ekstra tavsiyede bulunuyor.
"CTA'larla akıllı olmaya çalışmayın. Doğrudan 'Sepete Ekle' veya 'Siparişi Gönder' yeterli olacaktır."
“CTA'larla akıllı olmaya çalışmayın. Doğrudan "Sepete Ekle" veya "Siparişi Gönder" yapacaktır. Akıllıca markalaşma ve metin yazarlığı için bir zaman ve yer var (ki buna birazdan geleceğiz), ancak sadece eşyalarınızı satın almak isteyen birinin kafasını karıştırmadığınızdan emin olmak istersiniz.
2. Harika ürün fotoğraflarınız var mı?
E-ticaretin pek çok avantajı var.
Dünyaya satabilirsin! Bir perakende satış alanının yüksek giderlerine sahip değilsiniz! Ancak bazı zorluklarınız da var ve en büyük sorunlardan biri, müşterilerinizin ürünlerinizi satın almadan önce görememesi, dokunamaması, tadamaması veya deneyememesidir.
Ürün fotoğrafçılığının ürün sayfalarınızda bu kadar önemli bir rol oynamasının ve konuştuğumuz hemen hemen her uzmanın bunu harika bir sayfa oluşturmada önemli bir faktör olarak gündeme getirmesinin nedeni budur.
Ve harika ürün fotoğraflarının etkisi, fotoğraflarınıza yatırım yapma konusunda hala kararsızsanız, ürün sayfalarınızın çok ötesine geçer.
Şu anda gerçekleşen tüm tatil hediye rehberlerini bir düşünün. Harika, çok yönlü fotoğraflarınız yoksa, onlar için seçilme olasılığınız nedir? Kesinlikle.
3. Doğru ürün fotoğrafçılığına sahip misiniz?
Harika ürün fotoğrafları oluşturmanın birçok yolu ve herkes için geçerli olan bazı net yönergeler vardır.
Bununla birlikte, ürünleriniz benzersizdir, bu da ürün fotoğraflarınızın da olması gerektiği anlamına gelir. SMAKK Studios'tan Maria Bonello, bir ürünün önemli kısımlarını fotoğrafçılıkla, özellikle de Çin otlarıyla nasıl vurgulamayı sağladıklarının ardındaki düşünce sürecini biraz paylaştı.
Bunu kendi markanız için nasıl yapabileceğiniz hakkında biraz konuşmaya devam ediyor.
4. Resimlerinizi varyantlarınıza bağlıyor musunuz?
Ürün çeşitlerinizi (renkler, kokular, vb.) adlandırmak, ürünlerinize biraz kişilik katmanın harika bir yolu olabilir, ancak çok ileri giderseniz, potansiyel müşterileriniz “Frosted Dreamscape”in gerçekte nasıl göründüğünü bilemeyebilir. -gömlek. pembe mi Beyaz? çok renkli? Şeffaf?
Bismuth Studios Direktörü Alan Schaffer, görsellerinizi ürün çeşitlerinize bağlamanın bu kadar önemli olmasının ve ürün sayfalarınızdaki dönüşümleri artırmanıza yardımcı olmasının bu nedenle çok önemli olduğunu söylüyor.
"Resimleri varyantlarınıza bağlamamak, insanların yaptığını gördüğüm en yaygın hatalardan biri. İnsanlar genellikle renklerine tuhaf isimler vererek müşterilerin doğru rengi seçtiklerinden emin olmalarını zorlaştırıyor.”
Kişilik, eşit dozda netlikle geldiği sürece harikadır.
Daha fazla bilgi edinin: E-Ticaret Uzmanı Ezra Firestone ile Karlı Satış Hunisi Oluşturmanın Sırrı
5. Fiyatınız için doğru miktarda ayrıntıya sahip misiniz?
Düşük bir fiyata satıyorsanız, lüks bir ürünle aynı miktarda ayrıntıya ihtiyacınız olmayabilir. Ancak , lüks (ve fiyat) ölçeğinin üst ucundaysanız, ürün sayfanızı yazarken bunu hesaba katmanız gerekecek, diyor Alan.
“Oldukça yüksek bir fiyat noktasına sahip basit bir ürününüz varsa, kopyanızın bu fiyatı yedeklemenize yardımcı olacağından emin olmanız gerekir. Bu ürünün arkasındaki malzemeleri, kökenleri ve tutkuyu doğru bir şekilde tanımladığınızdan emin olun.”
"Tüccarlar genellikle müşterilerinin ürünleri kendileri kadar bildiğini ve anladığını düşünür, ancak bu gerçeklerden daha fazla olamaz."
Premium bir marka olmasanız ve asla olmak istemeseniz bile, ürün sayfalarınızda müşterilerinizin sorularını yanıtlayacak kadar yeterli bilgiye sahip olup olmadığınızı değerlendirmeye değer. Sadece yüksek bir fiyat hedeflediğinizde kritik hale gelir.
6. Müşterileriniz için doğru miktarda ayrıntıya sahip misiniz?
Ürününüz ve fiyatı, ürün sayfanızdaki içeriğin miktarını yönlendirebilecek iki şeydir, ancak en önemli faktör her zaman müşterilerinizdir.
VentureWeb'den Rosara Joseph, sattığınız ürünlerde zaten uzman olsalar da, ürünlerinizi yeni öğrenmeye başlamış olsalar da, her müşteri için yeterli içerik sağlamanız gerektiğini söylüyor.
“Ürün sayfalarınız, mevcut ve potansiyel müşterilerinize hitap eden bilgiler içermelidir. Kullanıcılarınızdan bazıları sattığınız ürün türünde uzman olacak, bazıları ise daha az arka plan bilgisi ile gelecek. Paylaştığınız bilgilerin, kullanıcılarınıza tepeden bakmadan veya onları küçümsemeden, olabildiğince çok kişi için faydalı ve anlaşılır olduğundan emin olun.
Örneğin macera ve outdoor markalarıyla çalışıyoruz. Karşılaştığımız zorluklardan biri, müşterilerimizin ürün sayfalarının teknoloji meraklısı içeriği (ölçüler, ağırlık, kullanılan malzemeler vb. ile ilgili sayılar ve istatistikler) ile daha az teknoloji odaklı bir kişiye dönüşen içerik arasında doğru dengeyi kurmasını sağlamaktır. Ürününüzün özellikleri için tüketici avantajını iletmeye her zaman dikkat edin. Örneğin, daha büyük süspansiyona sahip bir dağ bisikleti, hızlı, budaklı arazide daha fazla kontrol ve denge sağlar, ancak sürüşünüzün çoğu çakıllı yollarda olacaksa gereksizdir."
"Ürününüzün özellikleri için tüketici avantajını iletmeye her zaman dikkat edin."
Bunun macera dünyasının dışında nasıl uygulanabileceğini merak ediyorsanız endişelenmeyin - Rosara, ürün sayfanızda bu dengeyi kurmamıza yardımcı olacak bazı özel ipuçları verdi.
- İyi yürütülen ürün videoları, birçok karmaşık ayrıntıyı ve hikaye anlatımını kısa bir klipte toplayabilir.
- Açılır sekmeler, bindirme veya açılır kutular ve üzerine geldiğinizde ortaya çıkan içerik gibi UX özelliklerini kullanın. Bu, daha fazla ayrıntıyı okumak isteyen kullanıcıların, sayfayı bunaltıcı veya kalabalık olmadan bu bilgileri kolayca bulmasını sağlayacaktır.
- Metin yazarlığınızda net bir yapı ve hiyerarşi kullanın. Başlıkların ve alt başlıkların dikkatli kullanılması, kullanıcıların içeriğinizi taramasını ve aradıklarını daha kolay bulmasını çok daha kolay hale getirecektir.
- Hedef kullanıcılarınızın sahip olacağı soruları tahmin edin ve bu soruları doğrudan yanıtlayan faydalı ürün kılavuzları oluşturun.
7. İyi markalanmış bir ürün sayfanız var mı?
Markanız sadece sosyal medya grafikleriniz ve logonuz değildir. Bu, temsil ettiğiniz her şeydir, kime hizmet ettiğiniz ve ne yaptığınızı neden yaptığınızdır (evet, grafikler de önemlidir!) Ve markanız ürün sayfalarınızın önemli bir parçası olabilir, diyor Kurucusu Mark Perini. ICEE Sosyal.
Peki bunu nasıl yapabilirsiniz? Pekala, Perini sizi harekete geçirmek için basit bir düşünce egzersizi önerir.
8. İlham veren içeriğiniz var mı?
Çoğu müşteri (anneniz hariç) ürünlerinizi sizi sevdikleri için almıyor. Ürünlerinizin kendileri için bir şeyler yapmasını istiyorlar; bir sorunu çözün, onları iyileştirin, bir şeyler yapmalarına yardımcı olun. Ürün sayfalarınız, ürünlerinizin bunu nasıl yapabildiğini görmelerini kolaylaştırmalıdır.
VentureWeb'den Rosara Joseph, "İçeriğinizin bir özleme yanıt vermesini sağlayın" diyor. “Ürününüzün kullanıcılarınızın hayatlarını daha eğlenceli, keyifli veya verimli hale getirmeye nasıl yardımcı olabileceğini düşünün. Bu bisiklet sizi nasıl daha iyi, daha hızlı bir sürücü yapıyor? Bu kayaklar, derin tozların içinde bir rock yıldızı gibi kaymanızı nasıl sağlayacak?”
"Ürününüzün kullanıcılarınızın hayatını daha eğlenceli, keyifli veya verimli hale getirmeye nasıl yardımcı olabileceğini düşünün."
Bu, uzmanlarımızdan birkaçı tarafından tekrarlandı; özlemler müşterileriniz ve ürün sayfanız için önemlidir. SMAKK Studios'tan Maria'nın detaylandırdığı gibi:
9. İnsana hitap eden içeriğiniz var mı?
Tüm özelliklerinizi sayfaya taşımaya çalışırken, sıkıcı maddelere ve ilhamsız paragraflara kaymak kolay olabilir. İlk taslak için bu sorun değil, ancak sayfanızı yayınlamadan önce geri dönüp biraz marka sesinizi oluşturduğunuzdan emin olun.
"Açıklamaların mülayim olması gerekmez - kullanıcılarınızla konuşmak için zaman ve enerji harcayın," diyor Maria.
“Kime yazdığınızı ve markanızı nasıl hayata geçirebileceğinizi düşünün. Hepiniz desem marka olur mu? Harika, devam et! Ancak markaya bir şey hissettirmiyorsa, o zaman onu çalıştırmaya çalışmayın, kim olduğunuz için özgün olmayacaktır ve muhtemelen kitlenizde de yankı uyandırmayacaktır. Kullanıcılarınızın çoğunun okumayacağını hatırlamak da aynı derecede önemlidir, bu nedenle çok fazla kopya yazmayın. Üzerinde bir izlenim bırakmak için yaklaşık 0,02 saniyeniz var, bu yüzden sesinizi sahiplenerek kalıcı olmasını sağlayın!”
Bunu çalışırken görmek istiyorsanız, Maria'nın harika bir örneği var: Wristology.
10. Sosyal kanıtınız var mı?
Günün sonunda, bir ürün sayfası bir açılış sayfasıdır, böylece daha "geleneksel" açılış sayfası tavsiyelerinden en iyi uygulamalardan bazılarını çalabilirsiniz. Bazı sosyal kanıtları olmayan bir açılış sayfası olmaz ve aynı şey ürün sayfalarınız için de geçerlidir.
"Bu, MD Solar Sciences'tan bir örnek. Sürekli olarak mükemmel incelemeler alıyorlar, bu yüzden onları güneş bakım ürünlerine olan tüketici güvenini artırmak için bir odak noktası haline getirdik."
11. Müşterinizi iyi anlıyor musunuz?
Bu kararlardan herhangi birini iyi bir şekilde vermek için, ne kadar ayrıntıya yer vereceğinizden, fotoğrafçılığınızda hangi ürün özelliklerini vurgulayacağınıza kadar, müşterinizin kim olduğunu ve sizden ne istediğini gerçekten anlamanız gerekir.
Maria, harika bir ürün sayfasını nasıl oluşturacağını gerçekten araştırmak için bir müşteri profilini nasıl kullanabildiklerine dair bir örnek paylaşıyor: Phoebe James. SMAKK Studios, ideal bir müşteriyi tanımlamak ve mağazayı (ve ürün sayfalarını) ona göre uyarlamak için markayla birlikte çalıştı.
Peki bir ürün sayfasını harika yapan nedir?
Bu tavsiye parçalarından birini seçip bir gün demek kadar basit değil. Ürün sayfanız her zaman tüm bu faktörler arasında bir denge olacak ve siz ilerledikçe gelişecektir.