Sıralı Yeniden Hedefleme ile Facebook Reklam Dönüşüm Huninizi Nasıl İyileştirirsiniz?

Facebook'ta reklam vermek, çevrimiçi mağazanıza yüksek kaliteli trafik çekmenin en etkili yollarından biri haline geldi.

Ancak bir potansiyel müşteri, Facebook'ta ürününüz için ilk kez bir reklam gördüğünde, büyük olasılıkla, hemen satın almaya hazır bir kredi kartına sahip değillerdir.

Bir ziyaretçi web sitenize geldiğinde bile, ayrılmadan önce muhtemelen tamamlamasını isteyeceğiniz bir dizi olay vardır.

Yüksek düzeyde, bu olaylar şunlar olabilir:

1. Ana sayfayı ziyaret edin
2. Kategoriye göz at
3. Ürünü görüntüle
4. Sepete ekle
5. Satın alma

Doğal olarak, her ziyaretçi yolculuğun sonuna kadar gidemez.

Bazıları sepete ürün ekleyecek kadar ileri gidebilir, ancak hiçbir şey satın almadan ayrılırken, diğerleri yalnızca ana sayfayı görüntüledikten sonra ayrılabilir.

Ortalama olarak, web sitesi ziyaretçilerinin yalnızca %2'si bir satın alma işlemi gerçekleştirecektir. Bunu görselleştirmenin harika bir yolu, dönüşüm oranınızın bunu sonuna kadar yapan insanların yüzdesi olduğu bir huni olarak bakmaktır.

Tipik dönüşüm oranlarının ne kadar düşük olduğu göz önüne alındığında, huni dönüşümünüzdeki küçük bir iyileştirme bile genel satışlarınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

%0,5 dönüşüm oranı ve ortalama sipariş değeri 100$ olan bir mağaza düşünün. Siteye 2000 ziyaretçi gelen mağaza, 1.000$'lık satış yapacak. Aynı mağazanın %1,5'lik bir dönüşüm oranı olsaydı, bu da 3.000$'lık satış anlamına gelebilirdi!

Büyük fark, değil mi?

Facebook yeniden hedefleme, dönüşüm oranınızı artırmanın etkili bir yolu olabilir. Ancak kötü yürütülen yeniden hedefleme kampanyaları, boşa harcanan reklam harcamalarına ve rahatsız edici beklentilere yol açabilir.

3 tür yeniden hedefleme stratejisi

Bir ürünü görmeden mağazanızdan ayrılan bir ziyaretçi, alışveriş sepetini terk eden bir potansiyel müşteri kadar satın almaya hazır değildir. Yeniden hedefleme stratejiniz bunu hesaba katmalı ve Facebook reklam türleriniz, dönüşüm hunisinin her aşamasında potansiyel müşterileri besleyecek şekilde uyarlanmalıdır.

Ücretsiz Okuma Listesi: Sosyal Medya Pazarlama Taktikleri

Sosyal medyanın satışları artırmaya nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Yüksek etkili makalelerden oluşan ücretsiz, derlenmiş listemizi indirin.

Ücretsiz okuma listesini alın

Doğrudan gelen kutunuza teslim edilen Sosyal Medya Pazarlama Taktikleri okuma listemizi alın.

Neredeyse orada: Anında erişim sağlamak için lütfen aşağıya e-postanızı girin.

E Güncellemeleri al

Ayrıca size Shopify bülteninden yeni eğitim kılavuzları ve başarı öyküleri hakkında güncellemeler göndereceğiz. SPAM'den nefret ediyoruz ve e-posta adresinizi güvende tutacağımıza söz veriyoruz.

Abone olduğun için teşekkürler. Yakında ücretsiz ipuçları ve kaynaklar almaya başlayacaksınız. Bu arada, 14 günlük ücretsiz Shopify deneme sürümüyle mağazanızı oluşturmaya başlayın.

Başlamak

Yeniden hedefleme stratejiniz büyük olasılıkla üç türden birine uyar:

• Genel Yeniden Hedefleme (başlangıç)

• Davranışsal Yeniden Hedefleme (orta)

• Sıralı Yeniden Hedefleme (gelişmiş)

Yeni başladığınızda ve trafiğiniz hala sınırlıysa, Genel Yeniden Hedefleme ile başlamak gayet iyi.

Ancak aşağıda inceleyeceğimiz gibi, hedef kitleniz büyümeye başladığında, Sıralı Yeniden Hedefleme, müşteri yolculuğu boyunca potansiyel müşterileri beslemek için çok daha etkili bir yol olabilir.

Önemli: Facebook Reklam dönüşüm huninizi ve sıralı yeniden hedefleme kampanyanızı oluşturmaya başlamadan önce, mağazanızda Facebook Pixel'in yüklü olması gerekir, aksi takdirde gelişmiş yeniden hedefleme kampanyaları yürütemezsiniz.

Genel yeniden hedefleme

Genel Yeniden Hedefleme, tüm geçmiş web sitesi ziyaretçilerinizi özel bir hedef kitlede hedeflediğinizde ve mağazanızdan ayrıldıktan sonra onlara bir yeniden hedefleme reklamı gösterdiğiniz zamandır.

Bu kitle, dönüşüm hunisinin çeşitli aşamalarındaki potansiyel müşterileri içerir, ancak hepsi aynı reklamı görecektir. Bu yaklaşımın bir dezavantajı, reklam mesajlarının her kitle segmentinde tam olarak yankılanmamasıdır.

Ana sayfadan hemen çıkan bir ziyaretçinin, satın almayı düşünmeye bile hazır olmadan önce güven oluşturmak için muhtemelen markanız hakkında daha fazla bilgi edinmesi gerekir. Oysa sepeti terk eden bir ziyaretçi, "Hemen satın alın!" gibi güçlü bir harekete geçirici mesaja daha açık olabilir. indirim fırsatı ile.

davranışsal yeniden hedefleme

Davranışsal Yeniden Hedefleme, geçmişteki web sitesi ziyaretçilerini sitenizdeyken gerçekleştirdikleri eylemlere göre farklı kitlelere ayırdığınız zamandır.

Bir ürünü görüntüleyen ziyaretçiler bir hedef kitleye girer, sepete eklenen ziyaretçiler başka bir kitleye gider. Ardından, bu kitle segmentlerinin her biri için ayrı bir yeniden hedefleme kampanyası oluşturursunuz.

Davranışsal Yeniden Hedefleme, hedeflemede çok daha ayrıntılıdır. Bu, pazarlama metnini her bir kitle segmenti için son derece alakalı hale getirmek için reklamlarla yaratıcı olmanızı sağlar.

Belki de sepete ekleyen kitle için, sepetlerinde bir şeyi nasıl unuttukları hakkında arsız bir yorum yapabilirsiniz? Ya da belki ana sayfadan geri dönen hedef kitle segmentine, markanızın güven oluşturmak üzere ne olduğuna dair bir fikir vermek için yazdığınız yeni bir blog gönderisini tanıtabilirsiniz?

Sade Davranışsal Yeniden Hedeflemenin en büyük dezavantajı, reklam yorgunluğuna neden olabilecek reklamlardaki tekrarlardır. Yeniden hedefleme aralığının ne kadar süreceğine bağlı olarak, hedef kitleniz web sitenizden ayrıldıktan sonra haftalar hatta aylarca () aynı reklamı tekrar tekrar görebilir.

Sosyal beslemelerinizde gezinirken kendi deneyiminizi düşünün; Daha önce görmüş olduğunuz bir içeriği fark ettiğiniz anda, onu ne kadar hızlı kaydırırsınız? Insta-kaydırma, değil mi? Müşterileriniz farklı değil ve reklamlarınızda tekrarlama, içeriğinizi görmezden gelmelerine neden olacak.

Veya daha da kötüsü, onları çok fazla sinirlendirin ve potansiyel müşterileriniz sponsorlu gönderinizdeki "Reklamı gizle" düğmesine bile basabilir. Bu, reklamınızın alaka düzeyi puanını önemli ölçüde düşürebilir ve reklam maliyetlerinizi artırabilir.

sıralı yeniden hedefleme

Sıralı Yeniden Hedefleme, ziyaretçilerinizin web sitenizden ayrıldıktan sonra bir dizi reklam deneyimi yaşamasıdır. Aynı tekrarlayan yeniden hedefleme reklamını görmek yerine, dizide ilerlerken çeşitli reklamlar göreceklerdir.

Yeniden hedefleme dizilerinin bu kadar güçlü olmasının birkaç nedeni vardır:

• Reklam yorgunluğuyla mücadele eder: Ziyaretçiler dizinizi incelerken içeriği güncel tutar, böylece hedef kitlenizin reklamlarınızla etkileşim kurma olasılığı artar.

• Beklentileri büyütün: Sıralamanız, bir potansiyel müşterinin markanızdan satın alma konusunda sahip olabileceği çeşitli itirazları ele alabilir. (örn. cömert iade politikanız hakkında konuşun, diğer müşterilerden gelen olumlu yorumları paylaşın, vb.).

• Karışarak öne çıkar: Potansiyel müşteriniz sosyal beslemelerinde her gezindiğinde yeni ve ilginç içerik görmeyi bekler. Sosyal beslemenin dinamik doğasına uyum sağlayarak diğer sıkıcı reklamlardan sıyrılın.

Yeniden hedefleme dizileri oluşturmak için kitleleri katmanlama

Yeniden hedefleme dizileri oluşturmak için Facebook Özel Hedef Kitleleri ile kullanacağınız tekniğe kitleleri katmanlama denir. Bu, ziyaretçinin belirli bir gün veya gün aralığındaki birini hedeflemek için sitenizden ayrılmasından bu yana geçen gün sayısına bağlı olarak dahil edilen ve hariç tutulan özel kitle katmanları oluşturduğunuzda gerçekleşir.

Birisi sitenizden ayrıldıktan sonra üç gün süren ve her gün farklı bir reklam görecekleri bir yeniden hedefleme dizisi oluşturmak istediğinizi varsayalım. Ve bunu yalnızca sepete bir öğe ekleyen ziyaretçiler için yapmak istediğinizi varsayalım, bunu kitleleri katmanlayarak nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1.gün

Bu hedef kitle, son bir gün içinde alışveriş sepetine ürün ekleyen herkesi içerir ve bu da size, web sitenizden ayrıldıktan sonraki ilk gününde alışveriş sepetine eklenen kişilerden oluşan bir hedef kitle sağlar.

2. gün

Bu kitle, son iki gün içinde sepete eklenenleri içerir ve son bir gün içinde sepete eklenenleri hariç tutar. Bununla, web sitenizden ayrıldıktan sonra ikinci gününde sepete eklenen kişilerden oluşan bir kitle elde edebilirsiniz.

3 gün

Bu kitle, son üç gün içinde sepete eklenenleri içerir ve son iki gün içinde sepete eklenenleri hariç tutar. Bu size, web sitenizden ayrıldıktan sonra üçüncü gününde sepete eklenen kişilerden oluşan bir kitle sağlar.

Kitle segmentlerinizi oluşturduktan sonra, aşağıdaki gibi görünebilecek bir yeniden hedefleme dizisi oluşturmanın zamanı geldi:

Her diziyi Facebook'ta yeni bir Kampanya olarak oluşturmanızı öneririm. Her Kampanya için Reklam Setinde, bir önceki adımda oluşturduğunuz uygun özel hedef kitleyi seçeceksiniz ve Reklamlara gelince, farklı bir reklam dizisi ve mesajlaşma ile yaratıcılığınızı ortaya koyabileceğiniz yer burasıdır!

Sıralı yeniden hedefleme çalışırken nasıl görünür?

Davranışsal ve sıralı yeniden hedeflemeyi birleştirdiğinizde, güçlü bir kombinasyon elde edersiniz. Dönüşüm hunisinin çeşitli aşamalarında potansiyel müşteriler için farklı bir yeniden hedefleme dizisi oluşturabilirsiniz.

Başka bir deyişle, ana sayfadan geri dönen potansiyel müşteriler için bir dizi, bir ürünü görüntüleyen potansiyel müşteriler için bir dizi vb. oluşturabilirsiniz.

Bu huni odaklı strateji, müşteri yolculuğu boyunca potansiyel müşterileri beslemek için son derece alakalı reklam deneyimleriyle sonuçlanır.

Örneğin, Shopify Plus satıcısı 100% PURE, ana sayfadan geri dönen ziyaretçileri hedefleyen bir yeniden hedefleme dizisi çalıştırdı. Her gün, web sitesinden ayrıldıktan sonra üç gün boyunca, potansiyel müşteriler yeni bir reklam deneyimi gördü ve marka hakkında yeni bir şeyler öğrendi.

Bunlar, tek bir ürünü bile görmeden ayrılan ziyaretçilerdir. Bu nedenle, buradaki amaç, müşterileri hemen satın almaya teşvik etmekten çok, onları en az bir koleksiyon veya ürünü kontrol etmeleri için geri getirmek amacıyla güven ve güvenilirlik oluşturmak hakkındadır.

İşte yeniden hedefleme dizileri nasıl görünüyordu.

1. Gün: Blog gönderisi reklamı

Bu reklam, "Mücevher ve Minerallerle Nasıl Strobe Yapılır" adlı bir blog gönderisini tanıtıyor. Bu, potansiyel müşterilere değer sağlayan ve %100 SAF'ı kendi alanlarında bir düşünce lideri olarak konumlandıran bir içerik parçasıdır.

2. Gün: En çok satanlar reklamı

Bu reklam, En Çok Satanlar koleksiyonuna bir bağlantı içerir. Bu, markanız ve ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için potansiyel müşteriye göz atmasını önereceğiniz popüler bir koleksiyonu ortaya çıkarmanın iyi bir yoludur.

3. Gün: Yenilenmiş görünüm seti reklamı

Bu reklam, öne çıkan bir ürünü tanıtıyor: Yenilenmiş Dış Görünüm Seti. Buradaki amaç, popüler veya trend olan bir öğeyi kontrol etmek için potansiyel müşteriyi doğrudan bir ürün sayfasına yönlendirmektir.

Sıralı yeniden hedefleme ile başarıyı ölçme

Yeniden hedefleme sıranızın huninin hangi segmentini hedeflediğine bağlı olarak, başarının tanımı büyük ölçüde değişebilir. Birçok reklamveren, her yeniden hedefleme kampanyasının performansını aynı metriğe göre değerlendirecektir: ROAS (Reklam Harcamalarından Getiri).

Ancak bu, tüm kampanyalar için doğru başarı metriği değildir.

Bazen, ROAS'ı hemen artırmaya odaklanmayan kampanyaları yayınlamak için bütçeniz olmayabilir - ve bu tamamen iyidir - ancak bazı kampanyaların farklı şekilde ölçülmesi gerektiğini bilmek önemlidir.

Örneğin, ana sayfadan geri dönen potansiyel müşterileri hedefleyen bir yeniden hedefleme dizisi çalıştırırsanız, reklamın ne kadar etkileşim aldığını, web sitesine kaç kişinin geri döndüğünü ve bir ürünü kaç kişinin görüntülediğini ölçmek istersiniz.

Ancak, yeniden hedefleme sıralamanız, alışveriş sepetini terk eden potansiyel müşterileri hedefliyorsa, kesinlikle reklam harcamalarından elde edilen getiriyi ve reklamın ne kadar gelir elde ettiğini ölçmek istersiniz.

Dönüşüm huninizi geliştirmek için sıralı yeniden hedeflemeyi kullanın

Yeniden hedeflemeye yaklaşımınız, yalnızca bir Dinamik Ürün Reklamı oluşturmak ve yalnızca yayınlanmasına izin vermekse, kampanyalarınızı iyileştirmek ve dönüşüm oranlarınızı artırmak için birçok fırsatı kaçırıyorsunuz demektir.

Bu önemli noktaları unutmayın:

• Geçmişteki ziyaretçileriniz huninin farklı aşamalarında ayrılacaklar, bu nedenle onlarla buna göre iletişim kurun.
• İnsanlar sosyal beslemelerinde aynı içeriği tekrar tekrar görmekten nefret eder; reklamlarınızı güncel tutmak için dizileri kullanın.
• Dönüşüm hunisine dayalı bir yeniden hedefleme dizisinin başarısı her zaman ROAS ile ölçülmez; kampanyalarınızın performansını değerlendirirken bunu aklınızda bulundurun.

Sıralı yeniden hedefleme veya genel olarak Facebook reklamları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıya bir yorum bırakın. Yardım etmekten mutluluk duyarım!