Facebook Etkileşiminizi Messenger Reklamlarıyla Güçlendirin

Agorapulse'un Ajans Zirvesi çevrimiçi etkinliğinde, dijital pazarlama uzmanı Amanda Robinson'ın konuşmacı olarak katılma şansına sahip olduk. Amanda, Meta Direct-to-Messenger Reklamlarının Gücünü Açığa Çıkarın adlı web seminerinde etkileşimini artırmak ve potansiyel potansiyel müşterilerle daha etkili bir şekilde bağlantı kurmak için Messenger reklamlarını nasıl kullandığını anlatıyor.

Bu blog gönderisinde, Amanda'nın web semineri sırasında paylaştığı aşağıdakiler de dahil olmak üzere temel içgörüleri paylaşacağız:

– Messenger reklamlarının geleneksel Facebook potansiyel müşteri reklamlarına göre avantajları
– Adım adım bir Messenger reklamı nasıl oluşturulur?
– Messenger reklamlarını kullanırken ajanslar için önemli hususlar

Ama atlamadan önce, bazı temel bilgileri gözden geçirelim.

Etkileşim Nedir ve Neden Önemlidir?

Etkileşim, erişim ve gösterimler gibi metriklerin arkasındaki itici güçtür.

Erişim, içeriğinizin potansiyel olarak ulaşabileceği kişi sayısını ifade ederken, gösterimler içeriğinizin onlara ulaşma sıklığını ölçer. Bu ölçümlerin her ikisi de büyük ölçüde beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar gibi etkileşim faktörlerine dayanır.

İlişkiyi şöyle düşünün:

Cansız mezelerin olduğu bir partide olduğunuzu hayal edin; sadece birkaç kişi bir ısırık alır ve tabak sonunda dokunulmadan ve takdir edilmeden mutfağa geri döner. Tersine, mezeler lezzetli ve cezbedici ise, insanlar onları hevesle tüketerek, sürekli bir yenileme ve keyif döngüsüne yol açar. Aynı ilke içerik etkileşimi için de geçerlidir.

Amanda, "İçeriğiniz beğeniler, tıklamalar, yorumlar ve paylaşımlarla ilgi çekici olduğunda, algoritmaya onu daha fazla tanıtması için sinyal verir, bu da erişimin ve gösterimlerin artmasına neden olur" diyor.

Messenger Etkileşimlerinin Gücü

Etkileşim, markanızın başarısı için çok önemlidir ve güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmada çok önemli bir rol oynar. Ancak, tüm etkileşim faktörlerinin algoritma tarafından aynı şekilde ölçülmediğini not etmek önemlidir.

Facebook messenger'ın tepkiler, yorumlar ve paylaşımlar gibi diğer katılım biçimlerine göre belirgin bir avantajı olduğu yer burasıdır.

Birisi sizinle iletişime geçtiğinde ve markanızla Messenger aracılığıyla doğrudan bir görüşme başlattığında, bu, daha yüksek bir etkileşim ve amaç düzeyi anlamına gelir.

Bir gönderideki yalnızca beğeninin aksine, bir Facebook Messenger sohbeti doğrudan bir iletişim hattı kurar ve sürekli katılım ve ilişki kurma için fırsatlar sunar.

Messenger aracılığıyla markanızla anlamlı etkileşimler kuran müşterilerin zaman içinde etkileşimde kalma olasılığı daha yüksektir. Pazarlama ortamı daha müşteri merkezli bir yaklaşıma doğru kaydıkça, kaliteli temas noktalarına öncelik vermek ve ilişkileri geliştirmek giderek daha önemli hale geliyor. Müşteri odaklı pazarlama çağı ön plana çıkarken, Messenger reklamları müşteri katılımını artırmanın ve kalıcı bağlantılar kurmanın benzersiz bir yoludur.

Messenger Reklamlarının Potansiyelini Ortaya Çıkarma

Messenger reklamlarından tam potansiyellerinden yararlanmak için bir konuşma akışı ayarlamayı deneyin. Bu, potansiyel müşterilerinizi bölümlere ayırmanıza ve yanıtlarına göre nitelendirmenize yardımcı olacaktır. Bu yöntemin kullanılması, örneğin özel sohbet robotları gibi karmaşık ve pahalı olası satış oluşturma süreçlerine olan ihtiyacı etkili bir şekilde ortadan kaldırır.

"Özel bir sohbet robotu oluşturduğunuzda, bunun ters gitmesinin 300 milyon yolu vardır. Test etmek ve sorun gidermek için harcadığınız zaman ve doğru yaptığınızı düşünmek sinir bozucu olabilir. Her zaman bir parçası eksik olan bir yapboz gibi” diyor Amanda.

"Messenger reklamlarını kullanmak, ortalama bir kullanıcının, müşterilerle mesajlaşma sohbetlerinden elde edebileceğiniz etkileşimin gücünden yararlanmasını çok daha kolay hale getiriyor."

Facebook Messenger Reklamınızı Nasıl Oluşturursunuz:

1. Facebook Reklam Yöneticisi'ni açın ve reklam kampanyanız için bir hedef seçin. Genellikle reklam seti düzeyinde Messenger reklamları oluşturma seçeneğini arayın. "Messenger'da sohbet başlatarak müşteri adayları oluştur"u seçin.

2. Reklam düzeyinde, yeni bir mesajlaşma şablonu oluşturma seçeneğini bulacaksınız. Mesajlaşma akışınızı ayarlamak için üzerine tıklayın.

3. Bir karşılama mesajı oluşturarak başlayın. Bu mesaj, kullanıcıları Messenger'da işletmenize yanıt vermeye ikna etmek için nitelikli bir mesaj görevi görür. Yanıt vermezlerse, iletişim kanalı açılmaz ve müşteri adayı olarak nitelendirilmezler.

4. Karşılama mesajından sonra, çeşitli soru türlerini kullanarak sorular oluşturabilirsiniz. Önceden ayarlanmış seçenekler arasından seçim yapabilir veya özel sorular oluşturabilirsiniz. Sorular, telefon numaraları, e-posta adresleri, adresler, iş unvanları ve daha fazlası gibi bilgileri toplayabilir. Müşteri adaylarını bölümlere ayırmak ve nitelemek için kullanıcı yanıtlarına göre seçenekleri özelleştirebilirsiniz.

5. Son olarak, kullanıcılara bundan sonra ne bekleyeceklerini bildirmek için bir tamamlama mesajı oluşturun. Onlara görüşmeyi tamamladıklarını bildirebilir ve sonraki adımlar için rehberlik sağlayabilirsiniz.

Unutmayın, Messenger reklamları kullanıcılarla iki yönlü konuşma yapmanıza olanak tanır, bu nedenle gerçek zamanlı konuşmalar yapmak ve yüksek kaliteli müşteri adaylarını ortaya çıkarmak için bu fırsattan yararlanın.

Messenger etkileşimlerinin gücünden yararlanarak müşteri etkileşimini artırabilir ve hedef kitlenizle anlamlı bağlantılar kurabilirsiniz. Bununla birlikte, bu yöntem herkes için sihirli değnek olmayacak ve Direct-to-Messenger reklamlarını yayınlamadan önce akılda tutulması gereken bazı önemli faktörler var.

Messenger Reklamlarını Çalıştırmadan Önce Dikkate Alınması Gerekenler

Kaynaklarınız var mı?

Amanda, bu yöntemin, halihazırda kullandıkları bir CRM'ye sahip olan ve gelen olası satışları etkili bir şekilde nasıl ele alacağını bilen bir ekipte gerçekten işe yaradığını belirtiyor.

"Messenger'da duyarlı olabilecek birine sahip değilseniz, bu tür bir reklam biçimini yayınlamaktan kaçınmak isteyebilirsiniz, çünkü etkileşim başına maliyet, olası satışların yanıtsız kalması için çok yüksek," diye ekledi.

Bütçen var mı?

Bir sonraki önemli husus bütçenizdir. Kısıtlı bir bütçeyle aradığınız sonuçları alamayacağınız için reklam harcamanız gerekir.

Amanda, "Yalnızca 25$ veya 50$ harcamak istiyorsanız Messenger reklamlarını test etmenizi önermem" diyor. Amanda, "Ayrılmış bir bütçem olurdu ve bu reklamları sunacağınız özel, iyi nitelikli bir kitleye sahip olduğunuzdan emin olurdum" diyor.

Kanıtlanmış bir satış modeliniz var mı?

Amanda, bu önemlidir, çünkü halihazırda sıcak bir insan kitleniz yoksa veya zaten sizin için dönüştüğünü bildiğiniz kanıtlanmış bir satış modeliniz yoksa, işler oldukça hızlı bir şekilde ters gidebilir, diyor Amanda.

“Kitlenizle deney yapmanın zamanı değil, çünkü bu aslında sisteminizi olumsuz etkileşimle veya işinize uygun olmayan kişilerle doldurabilir.

"Bir haberci etkileşimi çok yüksek kaliteli bir etkileşim sinyali olduğundan, algoritma tıpkı size mesaj atan insanlar gibi daha fazla kişiye iletmeye devam edecek. Dolayısıyla, doğru kişiler değillerse, tüm etkileşim sisteminizi ve tüm yeniden hedeflemenizi çarpıtabilir. Hafifçe yürü.”

Özetlemek gerekirse…

Sürekli gelişen dijital pazarlama ortamında, müşteri katılımı başarının mihenk taşı olmaya devam ediyor. Messenger reklamları, anlamlı konuşmaları teşvik etme ve daha güçlü bağlantılar kurma yetenekleriyle, reklamcılığın geleceği için ikna edici bir çözüm sunuyor.

İşletmeler, katılımın değerini anlayarak, Messenger konuşmalarının gücünü anlayarak ve Messenger reklamlarını stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olarak benimseyerek, müşteri etkileşiminin yeni boyutlarını ortaya çıkarabilir ve markalarını ileriye taşıyabilir.