Etkili bir Facebook pazarlama stratejisi için 7 adım

Facebook hala yetişkinler tarafından en çok kullanılan çevrimiçi platformlardan biri olarak hüküm sürüyor. Ve büyük çoğunluğu bunu günlük olarak kullanıyor ve bu da markalara ve işletmelere bir Facebook pazarlama stratejisi uygularken maksimum görünürlük fırsatı sunmaya devam ediyor.

Çoğu zaman, en zor kısım basitçe başlamaktır, ancak size Facebook pazarlama çabalarınızı sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak yedi adımı sağlamak için buradayız.

Her zaman güçlü olan bu sosyal medya platformundan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak için okumaya devam edin.

1. Facebook için hedefler belirleyin

Herhangi bir pazarlama stratejisinin ilk adımı doğru hedefleri belirlemektir. Bu yol haritası, Facebook stratejinizin başarılı olduğundan emin olmak için ölçülecek önemli bir referans olacaktır. Ancak hedefler belirlemek için önce planınızın platform üzerinden erişilebilir olduğundan emin olmak için biraz araştırma yapmak isteyeceksiniz.

2018 Sprout Social Index'te, Facebook'taki pazarlamacıların akıllarında birkaç önemli hedef olduğunu gördük:

• %34 marka bilinirliğini artırmak istedi
• %21 topluluk katılımını artırmak istedi
• %11 satışları ve olası satış yaratmayı artırmak istedi

Bu nedenle, henüz kendinize ait bir Facebook hedefiniz yoksa, bu anket sonuçları başlamak için harika bir yerdir. Ek olarak, şirketiniz zaten genel hedefler belirlediyse, bunların Facebook'ta kendi pazarlama planlarınızla nasıl örtüştüğüne bakın.

Hedeflerinize Yönelik

İşte işletmeler için bazı ortak yıllık hedefler ve etkili bir Facebook stratejisinin size nasıl yardımcı olabileceği:

• Satış kalitesinin arttırılması: Satışların kalitesini artırmak , daha iyi hedefleme ile başlar. İyi planlanmış bir Facebook pazarlama stratejisi ile hedef kitlenize daha verimli ulaşırsınız. Göletin daha büyük olması, daha büyük balık alacağınız anlamına gelmez. En iyi bildiğiniz şey üzerinde çalışın ve erişiminizi artırmak için Facebook'u bir kaynak olarak kullanın.
• Kuruluşa daha fazla değer katmak: Facebook müşterileri daha iyi besleyebilir, farkındalığı artırabilir ve hedef kitlenize daha fazla kaynak sağlayabilir. Facebook'u en önemli bilgi kaynağınız yapın.
• Sektörde daha iyi nabzınız var: Rakipleriniz her zaman bir adım önde mi? Sosyal medya takip araçları yardımıyla çevrenizde, rakiplerinizde veya sektörünüzde dönen tüm sosyal sohbetleri takip edebilir, dinleyebilir ve raporlayabilirsiniz. Konuşmadan önce daima dinleme gücünüzü artırmaya çalışın.
• Daha verimli işe alma: Hiç kimse sosyal işe almanın kolay olduğunu söylemedi, ancak popülaritesi artıyor. Sosyal, işe alma çabalarını artırmak ve en iyi yeteneklere daha hızlı ulaşmak için harika bir kaynak olabilir. Çalışanlarınızın sosyal ağlarını daha yüksek bir sosyal erişim için çalışmak, daha kaliteli çalışanları işe alma şansınızı artırır.
• Daha akıllı büyüme: Kayıpları azaltmak, harcamaları sınırlamak ve satın almayı artırmak başarılı bir işletmenin parçalarıdır, ancak Facebook bu alanların her birinde size yardımcı olabilir. Reklam harcaması, artan hedefleme veya daha fazla sosyal satış yoluyla olsun, Facebook pazarlama stratejinizi ele almak bu hedeflere yaklaşmanıza yardımcı olabilir.
• İlerlemeyi izleme: Elbette, bu hedeflere ulaşmak için hızınızda olduğunuzdan emin olmak çok önemlidir ve Sprout gibi bir araçla, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi tüm Facebook raporlarınızı kolayca takip edebilirsiniz.

2. Facebook hedef kitlenizi tanıyın

Facebook'ta kimlerin olduğunu ve mevcut hedef kitlenizin nasıl göründüğünü anlamak, hangi Facebook pazarlama stratejilerini ve nasıl kullanmanız gerektiğini belirlemede önemli olacaktır.

Sprout Social'ın sosyal medya demografisini derinlemesine incelemesi, kimin kullandığına dair genel bir fikir edinmek için harika bir başlangıç ​​noktasıdır. platform ve nasıl.

Bunun üzerinde çalıştıktan sonra, Facebook Page Insights veya Sprout gibi bir araç kullanarak kendi Facebook demografinizi tanımak için biraz zaman ayırın.

3. Hedef kitlenizle proaktif bir şekilde etkileşim kurun

Çoğu sosyal medya kanalı gibi, bunlar sohbet etmek, tartışmak ve içerik paylaşmak için ağlar olarak inşa edilmiştir. Bir marka olarak, bir sosyal medya ağını neyin oluşturduğuna dair bu temel fikri unutamazsınız. Bu, konuşma ve etkileşimin asla ikinci plana atılmaması gerektiği anlamına gelir.

Bunun yerine, hedef kitleniz için bir topluluk olmaya çalışın. Facebook, ister farklı bir hedef kitleyle ister kendi müşterilerinizle olsun, sektörle ilgili sohbetler veya tartışmalar düzenlemek için harika bir yerdir. Twitter çoğu zaman bir sosyal müşteri hizmetleri merkezi olmanın tüm ilgi odağını üstlenirken, Facebook'u da unutmayın.

İnsanlardan ilk etapta etkileşimde bulunmalarını isteyerek Facebook etkileşimini artırmaya yardımcı olabilirsiniz. Ancak arkanıza yaslanıp takipçilerinizin etkileşim kurmasını bekleyemezsiniz. Herkese ulaşamazsınız, ancak katılımı artırmanın yolları vardır.

Örneğin, Zippo, kullanıcılarla çeşitli yorumlarda etkileşim kurma konusunda harika bir iş çıkarıyor ve tartışmayı Facebook'ta sürdürüyor. Marka ayrıca sadık müşteriler için bir bilgi kaynağı görevi görür.

Facebook'ta En İyi Zamanda Yayınlayın

Facebook hala organik içerik için kullanılması en zor sosyal ağlardan biri. Yine, algoritmalar, en uygun gönderi sürelerini bulmaya çalışan işletmeler için bunu zorlaştırıyor. Bununla birlikte, sosyal medyada gönderi yayınlamak için en iyi zamanlara ilişkin kılavuzumuz, Facebook'ta gönderi yayınlamanın yapılması ve yapılmaması gerekenleri özetlemektedir:

Sprout Social ile mükemmel zamanda yayınlayın

Sprout'un patentli ViralPost teknolojisi, hedef kitle verilerinizi analiz eder ve özgün etkileşim için en aktif zamanları tespit ederek, içeriği markanız için en iyi zamanlarda otomatik olarak planlamanıza olanak tanır.

Ve Sprout'un Takvim özelliğiyle, tutarlı bir kadans sağlamak için uzun vadede yayınlama stratejinizin gözetimini sürdürebilirsiniz. Ardından, Sprout'un Akıllı Gelen Kutusu'nu kullanarak, içeriğinizle ilgili yorumlardan, sorulardan ve diğer mesajlardan haberdar olmak için bağlı tüm sosyal kanalları aynı anda izleyebilirsiniz.

1 numaralı kullanılan özelliğimiz Akıllı Gelen Kutusu'dur. Her güne böyle başlayıp böyle bitiriyorum. Ne kadar inanılmaz faydalı olduğunu asla ifade edebileceğimi sanmıyorum. Bu sayede, diğer Sprout kullanıcılarına mesajlar gönderiyorum, içeriğe ve takipçilerimize yanıt veriyor ve onlarla etkileşim kuruyorum.

Erin Supinka
İletişim Ofisinde Dijital Katılım Direktör Yardımcısı

ÜCRETSİZ deneme sürümünü başlat

4. Facebook içeriğinizi planlayın

İçerik oluşturma ve iyileştirme, herhangi bir sosyal medya stratejisinin önemli bileşenleridir. Facebook'ta, kullanabileceğiniz gönderi türleri konusunda çok daha fazla seçeneğiniz var. Bu, Hikayelerden duruma ve Grup gönderilerine kadar uzanır.

Seçenekler arasından sizin için en iyi sonucu verecek olan Facebook'ta pazarlama tekniklerini değerlendirirken akılda tutulması gereken, hedef kitlenizin ilgilendiği belirli içerik türleri gelir. 2018 Endeksimiz, tüketicilerin markalardan ne tür gönderiler istediğini analiz etti. Yüzde otuzu daha fazla bilgi için bağlantı istediklerini ve yüzde 18'i daha fazla resim istediğini söyledi. Videolar, ankete katılan kişilerin %17'si ile üçüncü sırada yer aldı.

Aynı rapor, sosyal pazarlamacıların başarılı olmak için neye ihtiyacı olduğunu da tartıştı. Facebook için en önemli öncelikler, video ve reklamlar için bir bütçe içeriyordu.

İçeriği planlamak için hem ücretsiz hem de ücretli seçenekleriniz vardır. Facebook'un Sayfa kontrolleri, gönderilerinizi doğrudan kendi sayfanızdan planlamanıza olanak tanır. Sprout'un ViralPost özelliği, en yüksek beklenen kitle katılımınıza göre sizin için en iyi zamanları seçecektir.

Takviminizi zamanlamak ve planlamak, gönderilerinizdeki boşlukları görmenizi kolaylaştırır. Böyle bir araç kullanmak uzun vadede size zaman kazandıracaktır.

5. Facebook reklam stratejinizi belirleyin

İster Facebook'ta yeni başlıyor olun, ister bir süredir Facebook kullanıyor olun, marka tanıtımı için ödeme yapma ihtiyacından kurtulmanız zordur. Facebook reklam stratejinizi oluşturmaya yönelik kapsamlı kılavuzumuz, Facebook reklamları hakkında daha fazla bilgi edinmeye başlamak için harika bir yerdir.

Ancak, kitlenizi ve marka sadakatinizi büyütmek bir gecede olmaz. Onu kazanmak zorundasın.

Ancak oraya biraz daha hızlı ulaşmanın bir kısayolu var: sosyal medya reklamcılığı. Özellikle Facebook'ta, ortalama tıklama oranı yalnızca %9 olan dört milyondan fazla reklamveren var. Facebook'ta reklam vermek daha basittir, ancak daha kolay değildir. Yine de markanızı etkili bir şekilde oluşturmanız ve onu reklamlarla mükemmel bir şekilde sergilemeniz gerekiyor.

Daha Yüksek Marka Bilinirliği Hedefleyin

Facebook reklam kampanyalarınız her zaman iki şeye odaklanmalısınız:

1. Uygun Maliyet
2. İlgili

Yeni başlayanlar için, aşırı maruz kalma ve gereksiz tıklamalardan kaçınmak için Facebook'a ayrılan haftalık veya aylık harcamanız dahilinde kalmak istiyorsunuz. Hedefleme etkili olmadığında veya uygun şekilde ayarlanmadığında reklam harcamaları hızla artabilir ve bu da bizi bir sonraki adıma getirir.

Facebook reklamınız alakalı olmalıdır. Geniş bir kitleyi hedeflemek kötü bir şey değildir. İlk başta, farkındalık oluşturmak için en iyi neyin işe yaradığını gerçekten görmek istersiniz. Bununla birlikte, alaka düzeyi harika Facebook reklamları için çok önemlidir.

Özel hedef kitleler oluşturmaya ve Facebook içeriğinize en uygun müşterilere hitap etmeye çalışın. Bu bir yeniden hedefleme önlemiyse, içeriğin tanınabilir, ancak aynı zamanda yeni bir şey sağladığından emin olun.

Yaratıcı İçeriğe Karar Verin

Bu gönderide daha önce, Facebook'taki içerik türlerine derinlemesine bir dalış yaptık. Şimdi, çok daha geniş bir kitlenin önünde reklamını yapmaya değer olduğunu düşündüğünüz içeriği seçme zamanı.

Reklam içeriğinizin en iyi yönlerinden bazıları şunları içermelidir:

• Kimlik: Markanızla ilgili mi ve ürününüzü/hizmetinizi etkili bir şekilde sergiliyor mu? Logonuz ve iş renkleriniz doğru şekilde görüntüleniyor mu?
• Ödül: İzleyiciler bundan ne kazanıyor? Bir anlaşma mı, promosyon mu, teklif kodu mu, teknik inceleme mi yoksa sektör rehberi mi?
• Ton: İçeriğiniz tüm Facebook sayfanızda veya genel olarak işletmenizde aynı tonu koruyor mu?
• Eylem: İçeriğiniz, Facebook hedeflerinize geri dönen bir eylemi tetiklemelidir. Açık ve kesin bir harekete geçirici mesaj en iyisidir.

Facebook Reklam İçeriğini Taze Tutun

Facebook reklam içeriği, kelimenin tam anlamıyla arkadaşlarınız ve aile beslemeniz arasında sıkışıp kalıyor, bu da sık sık görüldüğü anlamına geliyor. Hiç bir TV reklamını şimdiye kadarki en kötü reklam olarak gördünüz ve en sevdiğiniz programda hiç durmadan tekrarlandığını gördünüz mü? Bu aynı şey.

İçeriğinizin izleyiciler tarafından bayatlamasına izin vermeyin, bu nedenle reklam içeriğinizi her veya iki haftada bir güncelleyip farklı amaçlarla değiştirdiğinizden emin olun. Tüm amaç, kullanıcıları belirli bir siteye veya satın alma sayfasına yönlendirmektir. Bu nedenle, eski içeriğin Facebook yeniden hedefleme veya yeniden pazarlama çabalarınızı mahvetmesine izin vermeyin.

Bir elektronik tablo oluşturun ve temel ölçümlerinizi belgeleyin. Her metrik, reklamınızla özellikle elde etmek istediğiniz şeye ilişkin benzersiz bilgiler sağlar:

• Tıklama Oranı: Trafik önemliyse, TO'yu takip edin ve nerede iyileştirebileceğinizi görün.
• İzlenimler: Görünürlükle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Resminizi veya içeriğinizi tekrar ziyaret edin ve nelerin daha fazla gösterim sağlayabileceğini görün.
• Edinme Maliyeti: Amacınız harcamayı ve bütçeyi daha etkin bir şekilde sınırlamaksa, edinme maliyetini takip edin ve haftalık veya aylık hedefler belirleyin.

6. Çalışan savunuculuğunu teşvik edin

Çalışanlarınız en büyük amigo kızlarınız olmalıdır. Sprout Brands Get Real raporunda, insanların %72'si, çalışanları sosyal medyada marka hakkında bilgi paylaştığında markaya daha bağlı hissettiklerini bildirdi. Çalışanlar markalara yüzler koyarak tüketicilere daha yakın olmalarını sağlıyor.

Şirket duyurusu e-postalarını kullanarak çalışan savunucularını ikna etmeye çalışabilirsiniz, ancak Bambu gibi bir çözüm, süreci kolaylaştırmak ve çalışanları marka elçilerine dönüştürmeyi kolaylaştırmak için özel olarak tasarlanmıştır.

Bambu'dan önce içeriği çalışanlarımızın önüne çıkarmak ve paylaşmak için çok zaman ve emek harcamıştı. Bambu ile bize zaman kazandırıyor, onlara zaman kazandırıyor ve çalışanlarımızın bu küratörlü ortamda oldukları gibi düşünce lideri olmalarını sağlıyor.

chelsea larsson
İçerik Stratejisi Kıdemli Müdürü

ÜCRETSİZ deneme sürümünü başlat

Mesajlaşmanın güçlendirilmesi, sosyal satış ve özgün katılım söz konusu olduğunda, çalışanlarınız paha biçilmez bir varlıktır. Ve endüstri etkileyicilerinin aksine, sosyal medya hizmetleri ücretsizdir.

Çalışanlar için içeriği kolayca düzenlemek ve savunuculuk programınızın performansını izlemek için Bambu'yu kullanın.

Çalışan savunuculuğunu düşünürken CEO'yu unutmayın. Aynı raporda, CEO'su sosyal medyada aktif olduğunda tüketicilerin %70'i bir markaya daha bağlı hissediyor.

7. Sonuçlarınızı takip edin ve analiz edin

Stratejinizin son adımı, hedef belirlemede daha önce belirlediğiniz metriklere göz kulak olmak ve sonuçları analiz etmektir. Bu aynı zamanda yatırım getirinizi belirlemeyi de içerir.

Sprout, Facebook veri analizini çocuk oyuncağı haline getiriyor.

Saniyeler içinde indirilebilen ve paydaşlarla paylaşılabilen sezgisel, etkileşimli raporları kullanarak Sayfa gösterimlerini, Hayran büyümesini ve Facebook içeriğinizin performansını hızla ölçün.

Sprout ile takipçilerimizi, erişimimizi, gösterimlerimizi, video görüntülemelerimizi, bağlantı tıklamalarımızı hızlı bir şekilde analiz edebiliyor ve kıdemli meslektaşlarımıza raporlar gönderebiliyorum…. Sprout ayrıca, analizleri parçalamak ve çabalarımızı nereye odaklamamız gerekebileceğini görmek için farklı kampanyalara bakmak için gerçekten yararlıdır.

Paul Newton
Dijital ve Medya Başkanı

ÜCRETSİZ deneme sürümünü başlat

Ve rekabete karşı ne durumda olduğunuzu görmeyi unutmayın. Sprout ile, Facebook pazarlama stratejinizin doğru yolda olduğundan emin olmak için performansınızı sektör ortalamaları ve rakiplerin verileriyle doğrudan karşılaştırabilirsiniz.

Çözüm

Bu yedi adımla, bugün Facebook pazarlama stratejinizi çizmeye başlayabilirsiniz. Stratejinizi devam ettirmek için, sosyal başarınızı yükseltmek için verileri kullanma konusundaki ücretsiz araç setimize göz atın.