Sahte etkileyiciler nelerdir ve onları nasıl tespit edebilirsiniz?
Yayınlanan: 2019-07-23Tüketiciler olarak, genellikle alanında uzman olarak kabul ettiğimiz kişilerin görüşlerine kapılırız. Ürünleri veya hizmetleri araştırırken, etkili kişilerden güvenilir inceleme videoları ve blog gönderileri ararız. Olapic tarafından yapılan bir araştırma, katılımcıların %31'inin bir sosyal medya gönderisinde gördükten sonra bir ürün veya hizmet satın aldığını bile buldu.
Bu nedenle, markaların marka bilinirliğini ve güvenini artırmak için etkileyici pazarlamanın gücünü benimsemesi şaşırtıcı değil. Ancak tüm iyi şeyler gibi, etkileyici pazarlamanın da kendi riskleri ve sakıncaları vardır ve etkileyici dolandırıcılık bunlardan biridir. Influencer sahtekarlığı, sahte etkileyicilerle çalışmayı içerir ve kampanyanıza son derece zarar verebilir.
Gerçek bir izleyici üzerinde gerçek bir etkiye sahip olmayan bu sahte etkileyiciler gerçek sonuçlar vermez. Aslında, marka itibarınızı zedeleyerek ve pazarlama bütçenizi tüketerek kampanyanızı birkaç adım geriye atabilirler. Dolayısıyla, influencer dolandırıcılığının kurbanı olmaktan kaçınmak istiyorsanız, sahte influencerları nasıl tespit edeceğinizi öğrenmeniz gerekir.
Bu yazıda tam olarak bunu keşfedeceksiniz. Sahte influencerlarla çalışmanın içerdiği riskler ve influencer sahtekarlığını daha gerçekleşmeden nasıl tespit edeceğiniz hakkında her şeyi öğreneceksiniz.
Sahte etkileyiciler kimlerdir?
Sahte etkileyicileri nasıl tespit edeceğinizi öğrenmeden önce, tam olarak kim oldukları hakkında net bir fikre sahip olmanız gerekir. Bu, onları gerçek etkileyicilerden ayıran özellikleri belirlemenize yardımcı olacaktır.
Sahte etkileyiciler, görünüşe göre etkileyici gibi görünen sosyal medya kullanıcılarıdır. Gerçek bir etkileyicininkinden çok farklı olmayan yüksek kaliteli görüntüler yayınlarlar. Ancak en büyük fark, takipçilerinin çoğunlukla sahte hesaplardan ve botlardan oluşmasıdır. Başka bir deyişle, gerçek bir izleyici üzerinde anlamlı bir etkiye sahip değillerdir.
Çoğu durumda, tek bir sahte etkileyicinin arkasında bir grup insan olabilir. Bu genellikle var olmayan bir kişinin sahte hesabını oluşturmayı içerir. Kişi olarak poz vermek için stok fotoğraflarını kullanır veya bir model kiralarlardı. Ayrıca, kişinin etkili olduğunu göstermek için takipçi ve etkileşim satın alırlardı.
Mediakix'teki ekip, sahte bir etkileyici olmanın ne kadar kolay olduğunu görmek için bir deney bile yaptı. İki sahte etkileyici yarattılar – @calibeachgirl310 ve @wanderingggirl. Bu hesaplar artık mevcut olmasa ve deney olarak oluşturulmuş olsa da, kötü niyetli kişilerin influencer sahtekarlığı yapmasının ne kadar kolay olduğunu kanıtlamaya yardımcı oldular.
Ancak birçok durumda, bu sahte etkileyicilerin arkasında gerçek kişiler olacaktır. Ancak bu onları daha gerçek yapmaz çünkü izleyicileri gerçek değildir. Sahte ve satın alınan takipçiler, sahte bir etkileyicinin ana belirleyici faktörüdür.
Influencer dolandırıcılığının etkisi
Influencer dolandırıcılığının kurbanı olmak, markanız için çeşitli şekillerde zararlı olabilir. En büyük etkilerden biri marka finansallarınız üzerindedir. Sahte etkileyiciler, önemli bir sonuç üretmeden sizi kurutabilir. Bir Points North Group analizi, bir markanın sahte takipçiler tarafından görülmeyen veya görülmeyen gösterimler için 600.000 dolar harcadığını bile buldu.
Bu tür bir kayıp, büyük ve köklü bir marka için tamamen yıkıcı olmayabilir. Herhangi bir uzun vadeli etki olmaksızın birkaç ay içinde kayıplarını hızlı bir şekilde geri alabilirler. Ancak sınırlı kaynaklara sahip küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için pazarlama ve marka bütçelerine büyük bir darbe vurabilir.
Bu, bir markanın bu parayı gerçek etki yaratmak için nasıl harcadığı düşünüldüğünde çifte kayıptır. Bunun da ötesinde, bir pazarlama ekibi, stratejik bir etkileyici pazarlama kampanyası geliştirmeye ve sahte olduğu ortaya çıkan bir etkileyiciyle koordine etmeye çalışmak için saatler harcadığı için boşa çaba harcanmaktadır. Bu sahte etkileyiciler, markaların önemli bir sonuç vermeyen bir ortaklık için değerli zamanlarını ve kaynaklarını boşa harcamasına neden olur.
Influencer sahtekarlığı ayrıca marka itibarınıza zarar verebilir ve kazanmak için çok çalıştığınız güveni kırabilir. Doğal olarak, sahte etkileyiciler, güvenilirlikleriyle pek tanınmazlar. İnsanlar sahte olduğu ortaya çıkan bir hesapla takım kurduğunuzu öğrenirse, güvenilirliğinizden şüphe edebilirler.
Sahte etkileyiciler nasıl tespit edilir
Artık sahte influencerların ne anlama geldiğini ve işinize ne gibi zararlar verebileceğini anladığınıza göre, en önemli kısma gelelim. Sahte etkileyicileri gerçek olanlardan şu şekilde ayırt edebilirsiniz:
1. Olağandışı takipçi/etkileşim oranına bakın
Botlar ve sahte hesaplar, takipçi tabanının çoğunluğunu oluşturduğundan, sahte etkileyiciler, büyük takipçi sayıları göz önüne alındığında, genellikle alışılmadık derecede düşük bir etkileşim oranına sahiptir. Binlerce sahte takipçi satın alabilirler, ancak bu sahte takipçiler içerikleriyle etkileşime geçmeyecektir.
Bu senaryoya ek olarak, takipçi/etkileşim oranından çıkarabileceğiniz diğer bazı uyarı işaretleri, düşük kaliteli yanlış etkileşimin tetiklediği aşırı yüksek katılım oranını içerir - bunun nasıl belirleneceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Sahte bir influencer ile karşılaşabileceğiniz başka bir durum, her gönderide belirli bir etkileşim türü satın aldığınız için gönderiler arasında sürekli olarak aynı etkileşim oranları olabilir.
Her iki durumda da, özgünlüğü ölçmek için etkileşim oranlarını takip eden boyutlarıyla nasıl karşılaştıracağınızı bilmeniz gerekir. Ortalama katılım oranını hesaplamak için temel adımlar şunlardır:
- Son 30 gün içindeki toplam etkileşim sayısını, aynı zaman aralığındaki toplam gönderi sayısına bölün.
- Tutarı toplam takipçi sayısına bölün.
- Yüzde bir miktar almak için sonucu 100 ile çarpın ve bu 30 gün boyunca ortalama katılım oranına sahip olacaksınız.
Ancak bu manuel işlem, özellikle birden fazla etkileyiciyi değerlendirmeniz gerekiyorsa, zaman alıcı ve karmaşık olabilir. Instagram'da influencerların ortalama etkileşim oranını hesaplamak için Influencer Fee gibi araçları kullanabilirsiniz. Diğer sosyal medya platformlarında etkileşimi hesaplamak için çok fazla araç olmasa da, Instagram'daki sahte bir influencer muhtemelen diğer platformlarda da sahtedir.
Bununla birlikte, etkileşim oranlarını bilmek tek başına özgünlüklerini değerlendirmek için yeterli değildir. Neyle karşılaştırmanız gerektiğini bilmek için sektör karşılaştırma ölçütleriniz hakkında net bir fikriniz olduğundan emin olun. Etkileşim oranları aşağıdaki boyuta ve sektöre göre değişebilir, bu nedenle bunu da göz önünde bulundurmalısınız.
Bir Influence.co analizine göre, 2000 ila 5000 takipçisi olan hesapların ortalama etkileşim oranı %6'dır. Takipçi sayısı arttıkça bu sayı giderek düşüyor. Ve 1 milyondan fazla takipçisi olan etkileyicilerin ortalama katılım oranı %1,5.
Şunu da belirtmekte fayda var ki, birinin katılım oranı sektör ortalamasından biraz daha düşük olduğu için, bu onları otomatik olarak sahte bir influencer yapmaz. Sektör ortalamasından büyük bir fark, aramanız gereken şeydir.
2. Katılım kalitesini analiz edin
Etkileşim oranı, etkileyicinin gerçekliği hakkında bize çok şey söylese de, her zaman kusursuz bir yöntem değildir. Bazı sahte etkileyiciler, katılım oranlarını artırmak için sahte katılım satın almaya veya katılım bölmelerine katılmaya da başvurdu. Bu yüzden birçok sahte influencer hala ilk testi geçebilir.
Bu, daha fazla uygulamalı olmanız ve etkileşimin kalitesini manuel olarak analiz etmeniz gerektiği anlamına gelir. Gönderiyle hiçbir ilgisi olmayan tonlarca alakasız yorum alıp almadıklarını görmek için yorumları gözden geçirin. Sahte etkileyiciler söz konusu olduğunda, herhangi bir gönderide kullanılabilecek önemli miktarda yalnızca emoji yorumları ve genel yorumlar görebilirsiniz.
Genel yorumlar, "güzel", "harika fotoğraf", "harika çekim" vb. gibi yorumları içerir. Örneğin aşağıdaki yorum listesine bir göz atın. İçerikle ilgili özel bir şey söylemediklerinden, herhangi bir gönderiye sığacak kadar çok yönlüdürler. Bu yorumların sahte takipçilerden veya botlardan gelme ihtimali yüksek.
Otantik etkileyiciler ayrıca yalnızca emoji içeren birkaç yorum ve genel yorumlar alabilir. Ancak onların durumunda, ilgili yorumların iyi bir karışımı da olacaktır. Bunlar, görselin veya videonun içeriğinden doğrudan bahseden yorumlardır. İçeriğin belirli bir unsurunu takdir ediyor veya onun hakkında sorular soruyor olabilirler.
Örneğin, bir gıda etkileyicisinden aşağıdaki gönderiye yapılan yorumlara bakın. Resim mochi çöreklerine ait ve yorumlar gösterilen yemekle çok alakalı.
Ek olarak, etkileyicinin tüm gönderilerinde aynı gruptan tonlarca yorum alması durumunda da dikkatli olmalısınız. Bu kalıbı fark ederseniz, muhtemelen etkileşim bölmelerinin bir parçası oldukları anlamına gelir.
Organik angajman ihtiyacı, angajman podlarının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu bölmeler, birbirlerinin gönderileriyle etkileşim kurmak ve etkileşim oranlarını artırmak için bir anlaşmaya sahip olan kişilerden oluşur. Bazı niş Instagram bölmeleri ortak bir ilgi alanına dayalı olsa da, etkileşim kurmak genellikle zaman alır ve sizi gerçek bir kitleye bağlamanız gerekmez. Bir Instagram bölmesine bağlı görünen büyük miktarda etkileşim, aslında özel bir takipçisi olmayan sahte bir etkileyici için olası bir kırmızı bayraktır.
3: Takipçi sayısında ani artışlara karşı dikkatli olun
Satın alınan etkinin bir başka kesin işareti de takipçi sayısında ani bir artıştır. Ani yükseliş muhtemelen daha fazla takipçi almak için ödeme yaptıktan sonra onları takip etmeye başlayan tüm bot hesaplarından kaynaklandı. Çoğu durumda, otantik etkileyiciler, her seferinde birkaç küçük sapma ile takipçilerde istikrarlı bir artış yaşayacaklardır.
Bazen bu ani yükselişler, influencer tarafından oluşturulan bazı viral içeriklerin bir sonucu olabilir. Ancak virallik herkese kolay gelmiyor. Ve çoğu durumda, takipçi sayıları yükselişten sonra bile kademeli olarak artmaya devam edecek. Aramanız gereken şey, genellikle sahte etkileyicilerin işaretleri olan takipçi sayısında ani bir artış ve ardından kademeli veya şiddetli bir düşüştür.
Potansiyel etkileyicilerin takipçi büyüme oranını analiz etmek için CreatorBox'tan Oluşturucu İstatistikleri Aracı gibi araçları kullanın. Aşağıda, hesabın muhtemelen gerçek bir influencer'a ait olduğunu gösteren takipçi sayısında istikrarlı bir artış örneği verilmiştir.
4. İzleyici kalitesini analiz edin
Bir etkileyicinin izleyicisinin kalitesi, etkilerinin gerçekliği hakkında size çok şey söyleyebilir. Bu nedenle, bir izleyici kalitesi analizi, sahte etkileyicileri tespit etmek için bir diğer önemli adımdır.
Bunun için, herkese açık bir Instagram hesabının takipçi profillerini kapsamlı bir şekilde analiz eden IG Audit aracı gibi bir araç kullanabilirsiniz. Bot hesapları ve gerçek hesaplar arasında ayrım yapabilir, bu nedenle size etkileyicinin kaç gerçek takipçisi olduğuna dair bir tahmin verir.
Her sosyal medya profili bot takipçilere açık olduğundan %100 gerçek takipçi bekleyemezsiniz. Tahmin aşağıda gösterildiği gibi griyse, gerçek bir influencer ile karşı karşıya olduğunuzun olumlu bir işaretidir.
Sahte bir influencer ile uğraşıyorsanız, tahmin kırmızı olarak gösterilecektir. Bu, hesabın gerçek takipçilerden daha fazla sayıda sahte takipçiye sahip olduğu anlamına gelir.
Turuncu renkte görüntülenen tahminleri bile görebilirsiniz. Bu, hesabın hem gerçek hem de sahte takipçilerden adil bir paya sahip olduğu anlamına gelir. Bu etkileyicilerden uzak durmak yine de iyi bir fikir çünkü gerçek bir satın alma hedef kitlesine istenilen düzeyde gösterim sağlayamıyorlar.
nasıl devam edilir
Sahte etkileyicilerle bir ortaklıktan kaçınmak, onları tanımladıktan sonra atılacak ilk adım olabilir. Oradan ileriye giderek, tanımladığınız sahte etkileyicilerin kaydını da tutabilirsiniz. Bu, gelecekteki kampanyalarınızda tekrar uzun bir araştırma sürecinden geçme ihtiyacını azaltır.
“Kara listeye alınan etkileyicilerin”, sosyal medya hesaplarıyla, neden kara listeye aldığınız vb. bir kaydını tutun. Böylece, başka bir etkileyici pazarlama kampanyası başlatmadan önce listenize kolayca başvurabilirsiniz.
Geçmişte sahte etkileyicilerle mücadele ettiyseniz, bir sonraki kampanyanız için çok uygun olan gerçek etkileyicileri bulmak için ipuçlarımıza göz atın.