100K+ Aktif Yükleme: FiboSearch Nasıl Lider WooCommerce Arama Eklentisi Oldu?
Yayınlanan: 2021-08-04En önde gelen WooCommerce arama eklentisi FiboSearch'ün arkasındaki beyin olan Damian Gora'ya ve harika ürünler ve harika insanlardan oluşan Başarı Öyküsü vitrinimizin en son konuğuna sıcak bir karşılama.
Daha önce 'WooCommerce için Ajax Arama' olarak bilinen FiboSearch, şimdi 100.000'den fazla aktif kurulum ve 5 yıldızlı derecelendirme ile nişinde lider. Nispeten kısa bir sürede bu kadar etkileyici bir büyüme elde etmek için ne yapması gerektiğini öğrenmek için Damian'la oturdum.
Merhaba Damian, seni burada görmek bir zevk! lütfen bize kendinden bahset
Polonya'dan bir girişimci ve tam kapsamlı geliştiriciyim. İnsanların gerçek dünyadaki sorunlarını çözen şeyler yaratmayı seviyorum. Harika ekibim ve ben şu anda WooCommerce'deki arama deneyimini bir sonraki seviyeye taşıyan WordPress eklentimiz FiboSearch'ü geliştirmeye odaklanmış durumdayız.
Şahsen ben mutlu bir koca ve üç yaşında bir kız babasıyım.
FiboSearch fikrini ne tetikledi?
Aramanın çoğu çevrimiçi mağazada önemli bir özellik olduğunu ve genellikle kullanıcıların alışverişe başladıkları yer olduğunu biliyoruz. WooCommerce yerel arama modülünün modern e-ticaret için fazla basit olduğunu anladım. Bu keşif, kurulumu basit, ultra hızlı, ucuz ve çağdaş çevrimiçi mağazaların ve e-ticaretin gereksinimlerine göre uyarlanmış bir arama eklentisi oluşturma fikrini tetikledi.
MVP projesine kendi başıma başladım. WordPress.org'daki ilk eklentimizin 2016'da yayınlanması ile FiboSearch'ün bugün olduğu 2019'daki ilk Pro sürümümüz arasındaki sürede çok şey değişti. Bu 5 yıl boyunca kullanıcılarımıza 20.000'den fazla mesaj gönderdik, WordPress.org'da 100.000'den fazla aktif yüklemeye ulaştık ve piyasadaki en yüksek puanlı WooCommerce arama eklentilerinden biri olduk.
FiboSearch, herkesin - hatta acemi bir girişimcinin bile - en iyi e-ticaret mağazalarında kullanılanlara benzer şekilde mağazalarında iyi bir arama sistemini hak ettiği inancından doğdu. Tabii ki, vizyonumuzu gerçekleştirmek için hala tonlarca şey yapmamız gerekiyor, ancak şu ana kadar gerçekten iyi bir çekiş elde ettik.
Bize ürünün arkasındaki yetenek hakkında daha fazla bilgi verin
Şu anda, her gün benimle FiboSearch üzerinde çalışan üç harika insanımız var. Onlar teknik destekten Marta ve Clint ve yazılım mühendisimiz Mateusz.
Görevleri devretmenin eklenti veya tema geliştiriciler için uygun olmadığını biliyorum ve kod yazan ve işle ilgili düzinelerce başka şey yapan tek kişilik bir gösteriden kendimi bir ürünü yöneten birine nasıl geçireceğimi öğrenmek zorunda kaldım. Benim için en kötü şey, neredeyse kod yazmayı bırakmaktı, ancak iş açısından yapabileceğim en iyi hareket buydu. Şimdi, Mateusz geliştirmeden sorumlu ve aynı zamanda benden daha iyi bir programcı ve ben başka şeylere odaklanabiliyorum.
Gelişimi 'bırakmak' zor olmalı İşinizdeki atılım anının ekip içindeki rolleri ve sorumlulukları belirlemek ve devretmek olduğunu söyleyebilir misiniz? İş yolculuğunuzda başka kilometre taşları düşünebiliyor musunuz?
Delege etmek önemliydi. İş yerine iş üzerinde çalışmaya başlamama yardımcı oldu ve - kesinlikle - 'atılım' oldu.
Yolculuğumuzda başka önemli kilometre taşları da vardı. 2019'da ilk ücretli eklenti sürümünü başlattık. Bu etkinlik bir hobi projesini işe dönüştürdü ve 2021 yılının ilk çeyreğinde bir yeniden markalaşma sürecinden geçtik.
Lütfen bize markalaşma süreciniz ve işinizi nasıl etkilediği hakkında daha fazla bilgi verin
Başlangıçta markalaşma hakkında çok fazla düşünmedim ama bu bir yanlış adımdı. Kısa süre önce, eklentiyi yeniden adlandırmayı, yeni bir logo ve maskot oluşturmayı ve eklentinin web sitesini yenilemeyi içeren bir yeniden markalama süreciyle sorunu çözdük.
Bir de eski ismimizle ilgili sıkıntılarımız oldu. 2016'dan 2021'e kadar eklentiye 'AJAX WooCommerce için Arama' adı verildi. Eski ad SEO için iyiydi, ancak çok geneldi ve kullanıcıların mevcut eklentiler arasında bizim eklentimizi tanımlaması zordu. Arkadaşınızın doğru otobüsü yakalamasına yardım ettiğinizi hayal edin. Hat numarasını söylemek yerine uzun sarı otobüse dikkat etmesini tavsiye edersiniz. Bir sürü uzun sarı otobüs olduğu için yanlış otobüse binme ihtimali yüksek.
Eski ismimiz bizi alternatiflerden yeterince ayırmadığı için, insanların bizim eklentimizi kullandıklarını düşündükleri, aslında rakiplerin eklentilerini kullandıkları birkaç durumla karşılaştık.
FiboSearch'e geçmek ve tüm yeniden markalama sürecinden geçmek bu sorunu kalıcı olarak çözer.
Adı değiştirmenin yanı sıra bir marka kahramanı yarattık. Maskotu tasarlayan Justyna Bernacka'ya çok teşekkürler. Maskotumuz, olumlu duygular uyandıran ve kullanıcıların eklentimizi daha uzun süre hatırlamalarına yardımcı olan neşeli ve zorlayıcı bir siber gözlemcidir. Ayrıca, araştırmakta olduğumuz ağızdan ağza pazarlamanın önemli bir parçasıdır.
Yeniden markalaşmanız başarılı oldu ve tonlarca yeni kullanıcı kazandırdı. Operasyonlarınız şu anda nasıl görünüyor?
Destek, işimizin önemli bir parçasıdır. Bakış açımızı gerçek kullanıcıların bakış açısıyla karşılaştırmamıza yardımcı olan bir portal. Yazılım geliştirmede, geliştiricilerin kimsenin kullanmak istemediği özellikler oluşturduğu asırlık bir sorun vardır ve bu, Microsoft veya Google gibi en büyük şirketler için de geçerlidir.
Kullanıcılarla empati, sabır ve iyi iletişim, kullanıcı deneyimini ve önemli olan özellikleri korumamıza ve geliştirmemize yardımcı olur. Destek bizim için bir görevden çok bir fırsattır.
Bunu duymak harika. Kullanıcılarınıza olan bağlılığınız ve ürününüzün kalitesi olağanüstü sonuçlar üretti: güzel bir web sitesi, WP.org'da 100.000'den fazla kurulum ve 1.000'den fazla inceleme (%97'si 5 yıldızdır)!
Bu istatistikler, birkaç yıl boyunca biriken kurallarımız ve günlük rutinimiz sayesinde elde edilen bileşik bir ilgiyi yansıtmaktadır. Ayrıca bu sonuçların elde edilmesinde Freemius'un da katkısı olduğunu söylemek gerekir.
İş, beş temel süreç gerektirir: değer yaratma, pazarlama, satış, değer sağlama ve finans. Ben de dahil olmak üzere yaygın eklenti geliştiricileri yalnızca kod yazmak istiyor. Ancak kod yazmak, ilk sürecin küçük bir parçasıdır - değer yaratma. Peki geri kalanı? Freemius, satış, değer sunumu ve finans alanlarındaki görevlerde bize yardımcı olur. AB KDV, ödeme süreci, geri ödemeler, lisans sistemi, dağıtım ve düzinelerce başka alan hakkında endişelenmemize gerek yok.
Ücretsiz bir kopyasını alın
Temaları ve Eklentileri Satmak için Hile Sayfası
WordPress ürün geliştirmenin her dönüm noktası için özlü, eyleme geçirilebilir ipuçları içeren bir büyüme yol haritası.
Bir arkadaşınla paylaş
Arkadaşınızın e-posta adresini girin. Onlara sadece bu kitabı e-posta ile göndereceğiz, izci şerefine.
Paylaşım için teşekkürler
Müthiş - 'Tema ve Eklenti Satışı için Hile Sayfası'nın bir kopyası az önce şu adrese gönderildi: . Haberi daha da yaymamıza yardım etmek ister misiniz? Devam edin, kitabı arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınızla paylaşın.
Abone olduğun için teşekkürler!
- az önce 'Tema ve Eklenti Satışı için Hile Sayfası' kopyanızı şu adrese gönderdik: .
E-postanızda yazım hatası mı var? E-posta adresini düzenlemek ve tekrar göndermek için burayı tıklayın.
Yönetici sorunlarının çoğunu elinizden çıkardığınızdan, muhtemelen terfi için daha fazla zamanınız olur. Pazarlama faaliyetleriniz nasıl görünüyor? WP.org'un yanı sıra, en iyi trafik ve gelir faktörlerinin neler olduğunu söylersiniz?
Şu anda sadece iki pazarlama alanını araştırıyoruz: WP.org ve kulaktan kulağa. WOM'u ölçmek zordur ve ne yazık ki hiçbir şey sonsuza kadar sürmez, bu nedenle e-posta, sosyal medya, SEM/SEO ve diğerleri gibi diğer kanalları keşfedeceğiz. Test edip bizim için en iyisinin ne olduğunu göreceğiz.
Yeni kullanıcılar aramanın yanı sıra, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmaya daha fazla odaklanmak istiyoruz. 10 yeni müşteri edinmektense, 10 mevcut müşteriyle daha derin bir ilişki kurmak benim için daha iyi. Kısa vadede, yeni 10 müşteri daha karlı olmalı, ancak uzun vadede daha derin ilişkiler bize daha güçlü temeller ve karlar sağlayacaktır.
Bunu söyledikten sonra, bu kurallara her zaman uymak zordur çünkü insanlar genellikle en iyi hareket tarzını bilirler ama yine de sonunda başka bir şey yaparlar. Bu davranışa Akrasia denir ve ben şahsen her gün bu durumla savaşırım.
Mevcut fiyatlarınıza ulaşmak için farklı fiyatları ve dönüşümleri denediniz ve test ettiniz mi?
Fiyatlardaki bir şeyi değiştirmek zorunda kalmaktan biraz korkuyorum. Doğru verileri toplamak için, rastgele dalgalanmaları ortadan kaldırmak için bir deney en az iki hafta sürmelidir; ve nakit akışını bozabilir.
Fiyatlandırmamızın daha iyi optimize edilebileceğinin farkındayım, ancak mevcut ihtiyaçlarımızı karşıladığı için (ve buna dokunmaktan korkuyorum) şimdilik bunu korumaya karar verdik. Ömür boyu lisansları kaldırmayı ve fiyatları artırmayı ve bunun dönüşümlerimizi nasıl etkileyeceğini merak ediyorum. Fiyat denemeleriyle başladığımızda, cevaplara ulaşmak için önce bunları yapacağız.
Şimdiye kadarki en büyük iş engeliniz/zorluğunuz neydi?
Bir WordPress Geliştiricisi olarak bir yazılım evindeki normal işimi bırakmak ve yalnızca WordPress eklenti işine odaklanmaktı. FiboSearch Pro sürümünün piyasaya sürülmesinden kısa bir süre sonra 2019'da oldu. O zamanlar yeterli gelir yoktu, ancak elektronik tablodaki önümüzdeki altı ay için tahminim iyimserdi ve risk aldım. Tahmini verilerim doğru çıktı
İş büyümesinin belirli bir seviyesinde sıkışıp kalmış geliştiriciler için bazı ipuçlarını veya tavsiyeleri paylaşabilir misiniz?
Zor bir soru çünkü takılıp kalmak birçok faktöre bağlı olabilir. Sanırım bu gibi durumlar ürün-pazar uyumunun olmamasıyla ilgili. Eklentinizin veya temanızın çözdüğü ana sorunu düşünün. Sorun ne kadar büyük ve kimler etkileniyor? Bu sorunun gerçekten var olduğundan nasıl emin oldunuz?
Çölde kum torbaları yerine şişelenmiş su satmak daha kolay.
Araçlarınızın gerçek ve ciddi sorunları çözdüğünden eminseniz, pazarlamayı düşünün. İnsanlara mücadele ettikleri şeyler için bir çözümünüz olduğunu bildirmelisiniz. Bu senaryoda, muhtemelen rakipler olacaktır. Aracınız bu rakiplere benzer özelliklere sahipse, benzersiz değer önerilerini düşünün. Bu, ekstra bir özellik veya dünyadaki en iyi destek hizmeti olabilir - teklifinizi benzersiz kılan her şey güçlendirilmelidir.
Freemius'u nasıl duydunuz ve ürününüzden para kazanmak için platformu kullanmaya sizi ne ikna etti? Başka hangi seçenekleri düşünüyordunuz?
2015 yılında Vova'dan yarattığı yeni proje hakkında konuşmak isteyen bir e-posta aldım. Freemius'un özellikleri beni büyüledi ve diğer eklentilerimde denemeye başladım. Ondan önce, EDD'ye dayalı kendi kendine barındırılan çözümleri deniyordum, ancak kendi kendine barındırılan çözümlerin bakımının çok karmaşık olduğunu ve çok zaman aldığını gördüm.
Freemius ile olan deneyiminiz hakkında bize neler söyleyebilirsiniz? Dürüst olabilirsin!
Büyük bir desteğiniz olduğunu söylemeliyim. Son beş yılda epeyce bilet gönderdim ve Leo ya da Vova çok çabuk cevap veriyor. Her zaman çok ilgili ve proaktif oldular.
Bu hizmet API aracılığıyla iyi çalışmadığı için sitelerdeki aramayı düzeltmeyi bekliyorduk. Sonunda, yakın zamanda çözüldü. Ayrıca, her eklentimiz için ayrı bir web sitesine ve markaya sahip olmayı tercih ettiğimiz için çok mağazalı bir gösterge panosu olmasını bekliyorduk. Şimdi bu özelliğin bir beta sürümü var ve onu test etmekle meşgulüz.
En sevdiğiniz Freemius özellikleri nelerdir?
Freemius API'yi seviyoruz ve onu iş verilerini toplamak ve işlemek veya kendi tarafımızda çizelgeler çizmek için kullanıyoruz. Mateusz, Freemius API'sini kullanan daha harika araçlar da yarattı. Bu araçlardan biri, destek temsilcilerimiz için özel bir Chrome uzantısıdır. Hatalarını ayıkladığımız web sitesinin URL'si ile ilgili Freemius'tan gelen verileri gösterir. Örneğin, kullanıcının WP Yöneticisi için kimlik bilgileri olmadan lisans sürelerinin sona erdiğini veya tüm etkinleştirilmiş eklentileri görebiliriz. Başka bir araç, dağıtım sürecimizi otomatikleştiren bir komut dosyasıdır.
Otomasyon şöyle görünür:
Belirli bir mesajla taahhütte bulunuruz -> Gitlab kodu kontrol eder, paketi hazırlar ve Freemius'a gönderir -> Freemius ardından Ücretsiz ve Pro paketleri yapar -> her iki sürüm de genel URL altında web sitemize yüklenir ve bir bunları indirmek için geçici bağlantı.
Böylece, tek bir taahhütte ve tek bir tıklamayla, panodaki beta sürümünün paketinin bir URL'sine sahip olabiliriz. Kullanıcılarımıza belirli bir hatayı düzelttiğimiz bir geliştirme eklentisi sürümü göndermek istediğimizde yardımcı olur.
Şahsen, Freemius'un blogunu takdir ediyorum. Özellikle girişimci olmak isteyen eklenti veya tema geliştiricileri için harika bir bilgi tabanı.
Işe alıyor 
Gelecek için planlarınız neler?
Ürün arama alanındaki en iyi uygulamaları uygulayarak WooCommerce mağaza sahiplerine destek olmak istiyoruz. FiboSearch'te yol haritamızda oluşturmak veya geliştirmek istediğimiz düzinelerce öğe var. Ayrıca, karmaşık e-Ticaret arama sistemi yalnızca bir arama çubuğu değil, aynı zamanda bir filtreleme/yönlendirme sistemidir.
Onlar için hazırladığımız bir sonraki 'oyun değiştirici' aracı birkaç ay içinde kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz.