İşletmeniz İçin Bir E-posta Hizmet Sağlayıcı Nasıl Bulunur?

Yeni bir e-posta servis sağlayıcısı satın almak, hafife alınacak bir karar değildir. E-posta, müşterilerinizle iletişim kurmanın en güvenilir yollarından biridir ve yeni yazılımları uygulamak zaman alıcı ve maliyetli bir çabadır, bu nedenle ilk seferde işiniz için doğru çözümü seçtiğinizden emin olmak isteyeceksiniz. İş için bir e-posta sağlayıcısı seçerken, mesajlarınızı kişiselleştirmenize, e-postaları kullanıcı davranışına göre otomatikleştirmenize , müşterilerinizle güzel tasarlanmış e-postalarla etkileşim kurmanıza ve (en önemlisi) satışları artırmanıza yardımcı olabilecek birini de aramak istersiniz.

Ekibiniz ister yeni bir e-posta satıcısı bulmaya hazırlansın, ister mevcut sağlayıcınızla olan sözleşmenizin süresinin dolmasına kalan günleri geri sayıyor olsun, her Satıcının Bir E-posta Hizmet Sağlayıcısı Seçerken Sorması Gereken 6 Soru başlıklı rehberimizin kısa bir özetini paylaşıyoruz. , işletmeniz ve e-posta pazarlama ihtiyaçlarınız için e-posta servis sağlayıcısını bulmanıza yardımcı olmak için. İşte işletmeniz için bir sonraki e-posta servis sağlayıcınızı seçmek için atmanız gereken adımların ve sormanız gereken soruların ayrıntılı bir listesi.

1. Mevcut ve gelecekteki e-posta ihtiyaçlarınızı belirleyin

Yeni bir e-posta servis sağlayıcısı aramaya başlamadan önce, e-posta ihtiyaçlarınızı tanımlayın ve sizin ve ekibiniz için hangi özelliklerin olmazsa olmaz olduğunu belirleyin. Düşüncelerinizi kağıda dökmek için zaman ayırmak, aramanıza odaklanmanıza ve herkesi aynı sayfada tutmanıza yardımcı olacaktır.

Listenizdeki tüm kutuları işaretleyen en iyi yarışmacıları daha kolay belirlemek için aradığınız özellikleri ve hizmetleri yüksek, orta ve düşük önceliğe göre gruplayarak başlayın. Ancak, başlamak için listenizde hangi özellikler ve hizmetler olmalıdır? Bu tamamen size ve e-posta programınızın olgunluğuna bağlıdır, ancak işletmeler için bazı yaygın, aranan e-posta hizmeti sağlayıcı özellikleri ve hizmetleri şunları içerir:

• • • İşlem ve pazarlama e-postaları gönderme yeteneği
    • Raporlama ve analiz araçları
    • E-posta otomasyonu ve segmentasyon araçları
    • Kayıt formları
    • E-posta testi
    • Tasarım araçları ve ücretsiz e-posta şablonları
    • Özel IP adresleri
    • Kişiselleştirilmiş destek
    • Kanıtlanmış teslim edilebilirlik uzmanlığı
    • SMTP hizmeti

Yeni yazılımları uygulamak ve öğrenmek, ekibiniz için zaman alan bir süreçtir, bu nedenle, bir yıl içinde kaçınılmaz olarak büyüyeceğiniz bir yara bandı çözümü istemezsiniz. Listenizi hazırlarken, yalnızca e-posta pazarlama programınızın mevcut durumuna odaklanmayın; büyüme planlarınızı ve gelecekteki hedeflerinizi de aklınızda bulundurun. Bu, e-posta programınız için doğru çözümü bulmanıza ve yeni e-posta ortağınızla kalıcı bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir.

2. İşletmeler için e-posta servis sağlayıcılarını araştırın

Olması gereken özellikler listenizi aldıktan sonra, satıcıları araştırmanız ve ihtiyacınız olan tüm özellikleri ve hizmetleri sunanların kısa bir listesini oluşturmanız gerekir. Bir Google aramasıyla her zaman işin üstesinden gelebilseniz de, meslektaşlarınızın veya eski meslektaşlarınızın şu anda hangi yazılımı kullandığını ve keyfini çıkardığını öğrenmek için profesyonel ağınıza da dokunun.

Birinci adımda yaptığınız liste aramanıza rehberlik ederken, ayrıca aşağıdaki özelliklere sahip bir işletme e-posta sağlayıcısına da göz kulak olmak isteyeceksiniz:

• Mevcut teknoloji yığınınızla entegre edilebilir: Halihazırda teknoloji yığınınızda bulunan diğer sistemlerle entegre olan bir e-posta çözümü bularak paranızın karşılığını en iyi şekilde alın. Manuel yönetim işini otomatikleştirebilir ve araçlarınızın birlikte daha iyi çalışmasını sağlayabilirsiniz.
• Ürününü geliştirmeye kendini adamış: Müşterilerini güçlendirmek için sürekli olarak yeni özellikler ve işlevler sunan bir satıcı seçmek isteyeceksiniz. Şirketin bir sonraki adımda hangi özellikleri kullanıma sunacağına dair bir fikir edinmek için bir ürün yol haritası görmeyi isteyebilirsiniz. İşletmenin inovasyona olan bağlılığını anlamak için araştırma ve geliştirme ekiplerinin ne kadar büyük olduğunu da sorabilirsiniz.
• Müşteri hizmetlerine bağlılık : Bir şeyler ters gitmeden önce satıcının müşteri hizmetleri tekliflerini değerlendirin. Satıcınızla nasıl iletişime geçebileceğinizi sorduğunuzdan emin olun, e-posta teslim edilebilirliğiniz, yılın en büyük kampanya lansmanından önce bir düşüş yaşar (umalım ki bu asla olmaz!). Telefon, e-posta, canlı sohbet vb. gibi onlarla iletişim kurmanız için birden çok yolu olan bir sağlayıcı arayın ve hizmet pencerelerinin saat diliminize ve ihtiyaçlarınıza uygun olduğundan emin olun.

Ayrıca işletmeniz için doğru e-posta çözümünü seçmek için bütçe, gönderme hacmi, göndermeyi planladığınız mesaj türleri ve hatta ekibinizin boyutu gibi faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir. Örneğin, ayda birkaç yüz işlem e-postası göndermeyi planlayan bir şirket , 100.000'den fazla aboneden oluşan bir veritabanına karmaşık, otomatikleştirilmiş ve bölümlere ayrılmış e-postalar gönderen küresel bir şirketten çok daha farklı bir e-posta hizmet sağlayıcısına ihtiyaç duyacaktır.

3. Satış ekibiyle konuşun

Listenizi 2 veya 3 satıcıya indirdikten sonra, bir satış görüşmesi veya demo talep etme ve talep etme zamanı. Önemli karar alıcıları bu çağrılara davet ettiğinizden emin olun, böylece herkes ekibiniz için en iyi olduğuna inandıkları çözümü tartabilir. Unutmayın, bu aramalar arkanıza yaslanıp satış temsilcisinin sizi etkilemesine izin verme zamanı değil. Satış yarışmasını geçmek için doğru soruları sormanız ve bilinçli bir satın alma kararı vermek için ihtiyacınız olan cevapları almanız gerekir .

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Her Satıcının Bir E-posta Hizmet Sağlayıcısı Seçerken Sorması Gereken 6 Sorumuz , e-posta yazılımı değerlendirme sürecinde sormanız gereken en önemli soruları ve bir satıcı yanıtında nelere dikkat etmeniz gerektiğini özetlemektedir.

Bu aşamada ayrıca satış temsilcinizden ilgili vaka çalışmalarını paylaşmasını talep etmelisiniz. Benzer şirketlerin büyümesine ve e-posta programlarını geliştirmesine nasıl yardımcı olduklarına dair bir fikir edinebilirsiniz. Durum tespiti yapmaktan ve bir müşteri referansıyla görüşme talebinde bulunmaktan korkmayın. Bir referans görüşmesinde, mevcut bir müşteriyle konuşabilir, platformu nasıl kullandıklarını ve hizmetle ilgili neyi sevip neyi sevmediklerini daha iyi anlayabilirsiniz, bu da nihai kararınızı vermeden önce sahip olabileceğiniz son tereddütleri gidermenize yardımcı olabilir.

4. Kararını ver

Kararınızı verdikten ve iş için en iyi e-posta sağlayıcısını seçtikten sonra, haberleri önemli paydaşlarınızla paylaşmanın zamanı geldi. Finans, hukuk ve geliştirici ekiplerinizin yanı sıra CMO'nuz veya sözleşmenizin onaylanıp imzalanması için kazanmanız gereken diğer kilit karar vericiler arasında bir döngü oluşturmak isteyeceksiniz. Karar verme sürecinizi ve bu e-posta hizmet sağlayıcısıyla ortaklığın ekibinizin gelecekteki hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olacağını ayrıntılı olarak açıkladığınızdan emin olun. Sorular için zaman ayırın ve onay sürecinde sonraki adımların nasıl göründüğünü gözden geçirin.

Yeni bir e-posta çözümü bulmak, e-posta programınızı büyütmek için heyecan verici bir adımdır. Aramanızı hassaslaştırmaya yardımcı olmak ve piyasadaki işletmeler için en iyi e-posta hizmeti sağlayıcılarını seçtiğinizden emin olmak için, Her Perakendecinin Bir E-posta Hizmet Sağlayıcısı Seçerken Sorması Gereken 6 Soru başlıklı yeni kılavuzumuza göz atın . Kılavuz, işletmenizin mevcut ve gelecekteki e-posta ihtiyaçları için doğru uzun vadeli e-posta çözümünü seçebilmeniz için sormanız gereken tüm soruları paylaşıyor.

E-posta programınız için doğru çözümü bulmada bol şans!