Sosyal Medya Hedef Pazarınızı Bulma Adımları

Pazarlama tarihinin en sansasyonel etkinliklerinden biri hiç şüphesiz Fyre Festivali. Başarısız lüks müzik festivaline aşina değilseniz (ve internetteki bir tavşan deliğine düşmek için birkaç saatiniz varsa), kemerlerinizi bağlayın ve bitmek bilmeyen bir “Bekle, ne?” Fyre Festival'in doğru yaptığı pek çok şey yoktu (bkz. rezil sandviç tweet), ancak kritik bir pazarlama ilkesinde yükselmeyi başardı: Hedef kitlesini tanımak ve onları iyi tanımak. Sahte festivali bu kadar şeytani yapan şey, organizatörlerin üst tabaka, sosyal medya takıntılı Y kuşağı hedef kitlesini ve onları etkinliğe çekmek için gereken tüm unsurları ne kadar iyi anladıklarıydı. Herhangi bir sosyal medya pazarlama stratejisi geliştirirken hedef kitlenizi/kitlelerinizi belirlemek, anlamak ve yaratmak kesinlikle çok önemlidir. İçeri girelim.

Hedef Kitleyi Anlamak

İngilizce bir konuşma yapmak için sahneye çıktığınızı, ancak çok geçmeden kalabalığın yalnızca Fransızca anladığını ve her çevirmenin tatilde olduğunu fark ettiğinizi hayal edin. Veya Borat 2'nin çocuklara aile dostu bir baba-kız komedisi olarak pazarlandığını hayal edin? Evet. Hedef kitlenizi tanımak, markanız, şirketiniz veya mesajınız için başarıyı sağlamanın temel bir ilk adımıdır. Öyleyse, hedef kitlenizi daraltmak için tüm doğru adımlar ve süreçlerle donanmış olduğunuzdan emin olalım.

Yeni başlayanlar için hedef kitle nedir? Hedef kitle, markanız, şirketiniz veya mesajınızla ulaşmak istediğiniz belirli bir grup insan olarak tanımlanır. (PLANOLY Uzman İpucu: Bu blog gönderisinde diğer faydalı sosyal medya pazarlama terimlerini bulabilirsiniz .)

Bir marka örneği için favorilerimizden biri olan Glossier'e bakalım . Engelleri aşan güzellik markası sektöre ilk adımını attığında, minimal, pembe boyalı estetik pazarlamalarının kimi hedef aldığı açıktı: doğal güzelliğe ilgi duyan çeşitli, bin yıllık kadınları. Hedef kitleleri, markanın büyüyen ürün kataloğu ve erkek, ikili olmayan ve olgun modelleri içeren kapsamlı pazarlama ile bugüne kadar genişledi. Tüm bunları söylemek gerekirse, ilk hedef kitleniz her zaman statik değildir ve markanız gelişmeye devam ettikçe değişebilir.

Hedef Kitleyi Belirleme

Hedef kitlenizi ilk belirlerken, sürecinizi yönlendirmeye yardımcı olması için marka kimliğinizin net bir şekilde tanımlanması ve akılda tutulması önemlidir. Kuşağımızın en bilge bilginlerinden biri olan RuPaul'dan benzer bir duyguyu ödünç almak gerekirse: Eğer markanızı tanımlayamıyorsanız, başka birine nasıl pazarlayacaksınız? Bu ayrımı bilmek, stratejilerinizi ve sonraki içeriğinizi geliştirmek ve güçlendirmek için anahtardır. Dial ve Aesop markalarının, her ikisi de el sabunu satıcısı olmalarına rağmen, aynı hedef kitleye ve hatta uzaktan benzer sosyal içeriğe sahip olmamasının nedeni budur.

Hedef pazarınızı belirlerken bir huni açısından düşünün. Huninin tepesinde dünyadaki herkes var. Her bireye hitap etmeyi amaçlamak asil bir rüyadır, ancak kelimenin tam anlamıyla hava, su, güneş ışığı veya bir Pokeball değilseniz, herkesin ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını karşılayamaz veya yakalayamazsınız. En iyi seçeneğiniz, markanızın, şirketinizin veya mesajınızın doğrudan belirli bir insan demografisine hitap etmesini sağlamaktır. Hedef kitlenizi ne kadar iyi tanımlayabilir ve daraltabilirseniz, hayranlarınız, müşterileriniz veya müttefikleriniz olacak insanlarla bağlantı kurmada o kadar başarılı olursunuz.

Bunu akılda tutarak, hedef kitlenizi belirlemenin özelliklerine geçelim. Hedef kitlenizi tanımlarken göz önünde bulundurmanız gereken en az beş temel faktör vardır ve bunların çoğu, markanızı, şirketinizi veya mesajınızın amacını tam olarak bilerek ve sosyal analizinizin başlığının altına bir göz atarak ortaya çıkarılabilir. Bu faktörler şunları içerir:

• ilgi alanları
• Yaş
• Güç harcamak
• Medeni hal
• Eğitim
• Coğrafi konum

Stratejinizin başlangıcında bu faktörleri doldurmaya yardımcı olmak için, kim olduklarına ve nihayetinde sosyal içeriğiniz aracılığıyla onlara en iyi nasıl ulaşacağınıza dair gerçekçi bir fikir edinmenize yardımcı olmak için kendinize aşağıdaki gibi sorular sorabilirsiniz.

• Bu insan grubunun yıllık ortalama geliri nedir?
• Bu insanlar hangi yaş aralığına veya kuşağa girme eğiliminde?
• Dünyanın neresinde yaşıyorlar ve genellikle ne tür içeriklere yöneliyorlar?
• Bu insan grubunu ne tür hobiler, tutkular, alt kültürler ve hatta fandomlar ilgilendiriyor?

Bu soruları anlamak önemlidir çünkü bir kişinin size bir tüketici veya destekçi olarak nasıl yanıt vereceğini bildirirler. Örneğin, Drop It Modern gibi muhteşem duvar kağıtları ve kumaşlar yapan ve satan küçük bir işletme sahibi olduğunuzu varsayalım. Ürüne, estetik stile ve fiyat noktasına göre, hedef kitlenizin iç tasarımdan hoşlandığını, modern sanat ve el işi ürünleri takdir ettiğini, muhtemelen üniversite veya daha yüksek bir eğitime sahip olduğunu ve büyük bir şehirde yaşadığını tahmin edebilirsiniz.

Bu faktörlerin tümü, oluşturduğunuz ve paylaştığınız sosyal içeriği yönlendirmeye yardımcı olmak için bir araya gelir. Bu unsurları bilmek, içeriğinizin hedef kitlenizin ilgi alanlarına göre hassas bir şekilde ayarlandığından emin olmanıza ve markanız ve ürününüz için gerçek katılım ve yakınlık kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Hedef Kitleyi Analiz Etme

Herhangi bir koltuk sosyal bilimcisi veya veri meraklısı için, hedef kitlenizi tanımlamanın analiz adımı sizin için yapıldı! Bütçenize bağlı olarak, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin birkaç yolu vardır. Tam Tesla SUV, şampanya bütçesi ve markalaşma ve tüketici ve kültürel içgörüler madenciliği konusunda uzmanlaşmış bir ajansla ortak olabilirsiniz. Ya da beyaz önlüğünüzü ve en iyi mavi ışığı engelleyen gözlüklerinizi giyebilir, marka rehberinizi açabilir ve PLANOLY'nin Analiz özelliği ile hazır bulunan sosyal verileri analiz edebilirsiniz!

Hedef kitlenizin kim olduğunu düşündüğünüz hakkında bir fikre sahip olmak ne kadar önemliyse, sosyal içgörülerinizi analiz ederek hedef kitlenizi oluşturan mevcut demografiyi değerlendirmek de aynı derecede önemlidir. Bazı durumlarda, hedef kitlenizin farkında olmadığınız ek demografik bilgiler içerdiğini fark edebilirsiniz.

Analiz kontrol panelimiz size en son Instagram ve/veya Pinterest içeriğiniz, takipçi demografisi ve katılım metrikleri hakkında derinlemesine bir denetim sağlar. Bu verilere isteğe bağlı olarak sahip olmak, içerik performansınızı gerçek zamanlı olarak analiz etmenize ve gerektiğinde stratejinizde ayarlamalar yapmanıza olanak tanır. Belki #TipTuesday içeriğiniz onu her hafta parkın dışına çıkarır, ancak çoğunlukla bir ürün eğitimi olduğunda ve bir alışveriş rehberi olduğunda daha az. Sorun yok! Kişisel olarak almayın. Hedef kitlenizin ilgi alanlarını, alışkanlıklarını ve önceliklerini ne kadar çok tanırsanız, sosyal içeriğinizi o kadar iyi inceleyebilir ve daha güçlü bağlantılar kurabilirsiniz. Ve sonuçta her şey bununla ilgili, değil mi?

Sonuç olarak, hedef kitlenizi belirlemenin, tanımlamanın ve anlamanın değeri, takipçilerinizde yankı uyandıran daha odaklı, benzersiz ve etkili içerik oluşturmak için bu içgörülerden nasıl yararlandığınıza bağlıdır.