Birinci Taraf Veri Kitleleri: Dijital Pazarlama Rehberi

Başarılı pazarlama veriye dayalıdır.

Her kararına rehberlik etmesi için sürekli olarak taze, güvenilir veri akışına güvenir. Ve hiçbir veri, başarınızla birinci taraf verilerinden daha alakalı değildir.

Bu makalede, birinci taraf verilerinin ne olduğunu ve diğer veri türleriyle nasıl karşılaştırıldığını öğreneceksiniz. Ayrıca gelecekte pazarlamayı nasıl şekillendireceğini de öğreneceksiniz.

Anlaşılması Gereken Anahtar Terimler

Birinci taraf verileri, birkaç ilgili veri türünde bulunur. Önemini anlamak, onu çevreleyen terimleri anlamak anlamına gelir.

Kitle Verileri nedir?

Kitle verileri, hedef kitlenizin çevrimiçi ortamda nasıl davrandığına ilişkin ayrıntılı bilgilerdir. Tam bir resim oluşturmak için bir araya gelen birkaç kaynağın birleşimidir.

Kitle verileri aşağıdaki gibi bilgileri içerir:

• Hobiler ve ilgi alanları
• Demografi (yaş, konum vb.)
• Satış hunisinin aşaması

Bu bilgiler, doğrudan hedef kitlenize göre uyarlanmış pazarlama kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır.

Birinci Taraf Verileri nedir?

Pazarlama birinci taraf verileri, hedef kitlenizden ve müşterilerinizden aldığınız bilgilerdir. Bunu anlamak genellikle biraz analiz gerektirir.

Örnekler şunları içerir:

• CRM verileri
• Abonelik bilgileri
• Web sitelerinizden ve uygulamalarınızdan gelen davranış verileri

Firmaların %87'sinin birincil kaynağı olarak kullandığı en popüler veri biçimidir.

Birinci Taraf Veri Kitleleri

İkinci Taraf Verileri nedir?

İkinci taraf verileri güvenilir bir ortaktan gelir. Onlarla doğrudan çalışırsınız, böylece verilerin doğru olduğunu bilirsiniz.

İkinci taraf veri örnekleri, sosyal medya analizlerini ve veri pazarlarından satın alınan bilgileri içerir. Bu verileri birinci tarafla birleştirmek, özellikle daha küçük bir müşteriyle ilgileniyorsanız, ultra doğru tahmine dayalı modeller oluşturmanıza olanak tanır.

Üçüncü Taraf Verileri Nedir?

Üçüncü taraf verileri, veri toplayıcılardan gelir.

Bu toplayıcılar verilerini doğrudan toplamazlar. Bunun yerine başka şirketlerden alıyorlar ve tek bir rapor halinde derliyorlar.

Çoğu üçüncü taraf verileri, reklam hizmeti talep tarafı platformlarından (DSP'ler) gelir. Bazı pazar yerleri, Neilson ve Acxiom gibi üçüncü taraf verilerini de satar.

Birden çok veri kümesini tek bir raporda derlediklerinden, orijinal demografik bilgiler her zaman net değildir. Ayrıca, GDPR gibi gizlilik düzenlemelerine göre toplayan hiçbir garanti toplayıcı yoktur.

Bu nedenle, üçüncü taraf verileri, birinci taraf verileriyle geliştirildiğinde en etkilidir. Şirketlerin %46'sı hem üçüncü taraf hem de birinci taraf verilerini eşit olarak kullanıyor.

Sıfır Taraf Verileri Nedir?

Sıfır taraf verileri, müşterilerin bir marka ile kasıtlı olarak ve aktif olarak paylaştığı bilgilerdir.

Birinci taraf verilerine benzer, ancak müşteri veri paylaştıklarını tamamen anlar. Bunu, müşterilerin bilgileri daha pasif bir şekilde paylaştığı davranış verileri gibi birinci taraf veri toplama yöntemleriyle karşılaştırın.

Başka bir deyişle, sıfır taraf verileri analiz gerektirmez.

Sıfır taraf verilerine bir örnek, bir form aracılığıyla girilen kişisel tercihler olabilir. Örneğin, bir teslimat uygulaması, müşterilere kayıt olurken ne tür yiyecekleri sevdiklerini sorar.

Birinciye karşı İkinciye karşı Üçüncüye karşı Sıfır Taraf Verileri

Ardından, her bir veri türü arasındaki farkları karşılaştıracağız.

Nasıl Toplanır?

İlk parti

• Web siteleriniz ve uygulamalarınızdaki davranışların pasif gözlemi
• Ziyaretçilerin tarayıcılarına yüklenen çerezler
• Medya varlıklarına yüklenen kod

İkinci parti

• Güvenilir bir kaynaktan satın alındı. Kalite, doğruluk ve gizlilik yasalarına uygunluk garanti edilir.

Üçüncü şahıs

• Birkaç kaynaktan veri derleyen bir veri toplayıcıdan elde edildi
• Toplayıcı, bu bilgileri anketler, geri bildirim formları ve görüşmelerle geliştirebilir.

Sıfır Parti

• Müşteri geri bildirim formları
• E-posta anketleri
• Tercih soruları (ör. “En sevdiğiniz yemek türü nedir?” )
• İletişim tercih soruları

Hangi Veriler Toplanıyor?

İlk parti

• demografi
• Davranış
• Tahmini tercihler

İkinci parti

• Müşteri araştırması
• Sosyal medya davranışı
• İnternet etkinliği

Üçüncü şahıs

• Demografik bilgiler (yaş, yer, eğitim vb.). Örnek boyutu genellikle rastgele
• ziyaret edilen web siteleri

Sıfır Parti

• Ürün tercihleri
• İletişim Tercihleri
• İletişim bilgileri
• Marka Algısı

Temelde Nasıl Kullanılır?

İlk parti

• reklam
• Açılış sayfası optimizasyonu
• CX optimizasyonu
• yeniden hedefleme

İkinci parti

• Birinci taraf verilerini geliştirme
• Daha doğru reklam
• Hedef kitlenin daha iyi anlaşılması

Üçüncü şahıs

• Reklam için geniş bir kitleye ulaşmak
• Daha iyi hedefleme için birinci taraf verilerini geliştirme

Sıfır Parti

• İçerik kişiselleştirme (e-postalar, kullanıcı deneyimi vb.)
• Bireysel tercihleri ​​anlayarak katılımı artırma
• Ürün ve hizmetleri geliştirmek

Gizliliğe Yönelik Medya Hedeflemenin Evrimi

Reklamverenlerin müdahaleci takibine yanıt olarak, kullanıcı gizliliğini korumaya yönelik büyük bir değişim gördük. Tüketicileri korumak amacıyla Google, Apple ve Amazon gibi şirketler, pazarlamacılar için hayatı giderek daha zor hale getirdi.

Birçok şüpheci, bu mahremiyet değişikliğini rekabeti kısıtlamak için gizli bir çaba olarak görüyor. Ancak sonuç aynı: şirketinizin bu değişiklikleri etkin bir şekilde yönetmesi gerekiyor.

Pazarlamacıların bu yıl karşılaştığı gizlilikle ilgili en büyük sorunlar şunlardır:

Üçüncü Taraf Çerezlerinin Sonu

Modern reklamcılık, büyük ölçüde üçüncü taraf tanımlama bilgilerine bağlıdır.

Pazarlamacılar, web sitelerinden ayrıldıktan sonra davranışlarını izlemek için bunları kullanıcıların tarayıcılarına yükler. Bu nedenle, belirli ürünlere göz attıktan sonra, ilgili reklamların çevrimiçi ortamda sizi takip ettiğini göreceksiniz.

Birçokları için bu, kullanıcı gizliliğinin açık bir ihlalini temsil eder. Çoğu tüketici, üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin ne yaptığını anlamaz, bu nedenle onlar tarafından izlenmeye tam olarak izin veremezler.

Bu nedenle düzenlemeler, reklam engelleyiciler ve tarayıcı geliştiricileri bunları giderek daha fazla kısıtladı.

Google, 2024'te bunları Chrome'dan aşamalı olarak kaldırmayı planlıyor; bu, çoğu kişinin üçüncü taraf çerezlerinin kaldırılması olarak gördüğü bir hareket. Mozilla'nın Firefox'u ve Apple'ın Safari'si bunu zaten yaptı.

Bu, hedeflenen reklamcılığı değiştirecek, ancak onu sona erdirmeyecek. Bunun yerine, hedefleme, Google'ın FLoC'si gibi anonimleştirilmiş ilgi alanına dayalı reklam ağlarına kayacaktır.

Birinci taraf verileri de giderek daha önemli hale gelecek. Birinci taraf - ve uzantı olarak sıfır - onay gerektirir‌.

Üçüncü Taraf Veri Kısıtlamaları

Bazı şirketler, platformlarında tüm üçüncü taraf izlemelerini yasaklayarak kullanıcı gizliliğini daha da ileri götürmek istiyor.

En dikkate değer örnek, Apple'ın rızası olmadan üçüncü taraf takibini yasaklamasıdır. Uygulama kullanıcıları artık şirketlerin kendilerini izlemesine izin vermeyi açıkça kabul etmelidir, ki bu sadece %20'dir.

Üçüncü Taraf Veri Kısıtlamaları

iPhone'lar tüm Amerikan akıllı telefonlarının %53'ünü oluşturduğundan , bu, mobil kullanıcılar hakkında veri isteyen pazarlamacılar için büyük bir darbe. Pazarlamacılar, tüketiciler daha fazla mahremiyet talep ettikçe bu tür politikaların devam etmesini beklemelidir.

Bu, hala üçüncü taraf verilerine bağımlı olan şirketlerin %23'ü için sorun yaratacaktır.

Pazarlamada Veri Kullanımının Geleceği

Üçüncü taraf kaynaklar artan kısıtlamalarla karşı karşıya kaldıkça, birinci ve sıfır taraf verileri artan bir öneme sahiptir. Veriye dayalı pazarlama hiçbir yere gitmiyor, ancak değişiyor.

Yarım yamalak, etik olmayan taktikler, geleceğin pazarlamasında bir çıkış yolu bulacaktır. Bu arada, rıza başrolü oynayacak.

Tüketiciler genellikle şirketlerin verilerini nasıl kullandığını her zaman anlayacaktır. Şirketler, kullanıcıları açıkça izlemeyi veya izin gerektiren bir şekilde toplamayı isteyecektir.

Örneğin, tüketici anketleri giderek yaygınlaşacak. Şirketler, tüketiciler için bilinçli veri toplamayı kolaylaştırmak için Nicereply gibi ürünleri kullanacak.

Müşteri Anketi Örneği

Birinci Taraf Veri SSS'leri

Ardından, birinci taraf verileri hakkında aldığımız en yaygın soruları yanıtlayacağız.

Birinci Taraf Verileri Sıfır Taraf Verilerinden Nasıl Farklıdır?

Sıfır taraf verileri, bazı pazarlamacıların gereksiz olduğunu düşündüğü birinci taraf verileriyle yeterince benzerdir. Ancak ikisi arasında çok önemli bir fark var: gerekli rıza.

Birinci taraf veri toplama, kullanıcının haberi olmadan gerçekleşir. Şirketler, pasif olarak veri toplamak için oturum kaydı, cihaz analitiği ve diğer analitiği kullanır.

İşin içinde üçüncü taraf yok. Ancak kullanıcılar, sitenin veya uygulamanın davranışlarını kaydettiğinin farkında değil.

Ancak, sıfır taraf verileri onay gerektirir‌. Geri bildirim formları, e-posta anketleri ve tercih soruları, alıcı şirketin bu verileri bir şekilde kullanacağını ima eder.

Şirketler Birinci Taraf Verilerini Satıyor mu?

Şirketler, yerel gizlilik yasalarını izleyerek birinci taraf verilerini satabilir. Ancak, müşteri gizliliğine değer veren şirketler bunu yalnızca hizmetleri için kullanmayacak ve kullanmayacaktır.

Birinci Taraf Verileri Dış Kaynaklardan Toplanıyor mu?

Tanım olarak, yalnızca kaynaklarınızdan (web siteleri, uygulamalar vb.) birinci taraf verileri toplayabilirsiniz. Dış kaynaklardan elde edilen veriler, ikinci veya üçüncü taraftır.

Birinci Taraf Verileriyle Yeniden Hedefleyebilir misiniz?

Evet, şirketlerin sıklıkla yaptığı bir şey olan birinci taraf verileriyle ziyaretçileri yeniden hedefleyebilirsiniz. Bu nedenle, büyük bir markanın web sitesini ziyaret etmek, genellikle reklamlarının sizi takip etmesine neden olur.

Birinci Taraf Verileri Gelecektir

İkinci ve üçüncü taraf veri kaynakları artan bir belirsizlikle karşı karşıya kalırken, birinci taraf tehdit altında kalmaya devam ediyor. Kendi verilerinizi toplayarak, gizlilik yasalarından ve tüketici davranışlarındaki değişikliklerden (reklam engelleyiciler ve gizlilik tarayıcıları kullanmak gibi) korunursunuz.

Pazarlamanız üçüncü taraf verilerine dayanıyorsa, takip yasakları reklamcılık çabalarınızı sekteye uğratmadan önce hızlı davranın. Birinci taraf verileri daha kaliteli, daha doğru ve gizlilikle uyumludur.

Üçüncü taraf bağımlılığından uzaklaşmak çaba gerektirse de, işinizin geleceğine yapılan bir yatırımdır.