COVID-19 sırasında markalar için sosyal reklamcılıkta beş değişiklik

Koronavirüs pandemisi, son birkaç ayda pazarlama ve reklamcılığın çehresini değiştirdi. Pazarlamacılar, değişen tüketici alışkanlıkları ve markaları alakalı tutan yeni stratejilerle yeni bir dünyaya uyum sağlamaya çalışıyor.

Smartly.io, 5000 tüketiciye sosyal reklamcılığın markaları görme biçimlerini nasıl etkilediğini sordu.

Küresel raporları ' Covid-19 Sonrası Markalar Sosyal Reklamlarda Nasıl Gezinmeli? ' reklamcılık ortamındaki değişikliklere ve tüketicilerin ihtiyaçlarına göre bunların nasıl ele alınacağına dair faydalı bilgiler sunuyor.

İşte COVID-19 sırasında sosyal reklamcılığı şekillendiren beş değişiklik:

Smartly.io ile ortaklaşa üretilen içerik .

Reklam maliyeti değişti

Belirsizliğin başladığı Mart ayında birçok marka reklam kampanyalarına ara vermişti. Bu, açık artırmaya dayalı platformlarda rekabetin azalmasına neden oldu.

Birçok sektör, azalan rekabetten ve uygun maliyetli reklam sonuçlarından en iyi şekilde yararlanarak bu ani değişiklikten yararlandı.

E-ticaret sektörü tedarik sorunlarıyla karşı karşıya kalırken, seyahat sektörü de büyük bir belirsizlikle uğraşıyordu. Böylece yeni bir gerçekliğe uyum sağlamaya çalışırken aynı zamanda daha düşük rekabet ve BGBM görüyorlardı.

Bu arada, talepteki hızlı değişim nedeniyle BGBM'lerinin arttığını gören sektörler de vardı.

Oyun, çevrimiçi eğitim ve eğlence reklamverenleri, BGBM'lerinde ani bir artış görenler arasındaydı.

Birdenbire, reklamcılık söz konusu olduğunda farklı endüstriler ve farklı beklentiler arasında net bir ayrım oluştu.

Tüketiciler sosyal medya reklamcılığına daha açık

Pandemi sırasında daha fazla insan sosyal medya kullanımını artırdıkça, sosyal reklamlarla etkileşime girmeye daha istekli görünüyorlar. Davranış değişikliği, zorlu zamanlarda başkalarıyla bağlantı kurma ihtiyacının artmasına bağlanabilir.

Smartly.io'nun anketine göre, kullanıcılar, özellikle daha sıkı karantina uygulanan ülkelerde, sosyal medyada reklam vermeye daha açık.

Etki, karantinanın daha katı olduğu İtalya ve İspanya gibi, kullanıcıları yeni ürün ve hizmetler için çevrimiçi seçenekleri keşfetmeye zorladığı ülkelerde daha da belirgindi.

Tedbirlerin diğer ülkelerdeki kadar aşırı olmadığı İsveç'te bile, ankete katılanların %38'i geçmişe kıyasla pandemi sırasında sosyal reklamlarla etkileşime daha açık görünüyordu.

Tüketicilerin %59'unun aile ve arkadaşlarla bağlantı kurmak için sosyal platformlarda daha fazla zaman geçirmeye başlaması şaşırtıcı değil.

Markalar için bu, tüketicilerinizin mevcut durumdaki endişelerini ve ihtiyaçlarını anlamaya dayalı insani bir yaklaşımı benimseme fırsatıdır.

Tüketicilerin görmek istediği reklam türleri tüm dünyada çeşitlilik göstermektedir.

Tüm pazarların en etkili reklam türleri için net bir tercihi yoktur.

Yine de Fransa gibi ülkelerde tercih açık. Ankete katılan Fransızların %43'ü görseller yerine video reklamları tercih ediyor. Bu, nihai karar için yalnızca tüketicilerin tercihlerine güvenmeniz gerektiği anlamına gelmez.

Etkili reklamlar oluşturmanın en iyi yolu, tüketici ihtiyaçları ile en iyi reklam uygulamaları arasında bir denge bulmaktır. Başarılı bir reklam kampanyasını hedeflerken farklı biçimleri test etmek çok faydalı olabilir.

Mesajlaşma uygulamaları söz konusu olduğunda, ABD'li tüketiciler bunları mesajlaşma yoluyla almaya en az açık olan kişiler gibi görünüyor. Bu arada, İtalyanlar mesajlaşma uygulamaları almaya 4 kat daha açık.

Normalleşmeye hazırlanırken insanların yardıma ihtiyacı var

Şu anda hem tüketicileri hem de reklamverenleri etkileyen bilinmeyen bir durum yaşıyoruz. Markalar, mesajlarını hedef kitleleriyle alakalı olacak şekilde çerçevelemelidir.

Peki tüketiciler markalardan gerçekten ne istiyor?

Smartly.io'nun raporuna göre, tüketicilerin üçte biri markaların pandemi sırasında faydalı olacak ilgili mesajları paylaşmasını istiyor. Şu an için durmak isteyenlere kıyasla, daha fazla tüketici markalardan reklamlarına devam etmelerini bekliyor.

Ayrıca, 10 tüketiciden 4'ü, mevcut karantina yaşam tarzıyla alakalı ürün ve hizmetleri tanıtan reklamlara değer veriyor.

Farklı pazarlara ve tüketicilerin marka mesajlarına nasıl tepki verdiğine bakıldığında, son derece dijital toplumlar ile dijital reklamlara açıklık arasında bir ilişki vardır.

Örneğin, Singapur'daki tüketicilerin yalnızca %7'si reklamcılığın durması gerektiğini düşünüyor. Bu arada, Fransız tüketicilerin üçte birinden daha azı markaların bir tür önlem almasını istiyor.

Sosyal reklamcılık ve mevcut durumda buna nasıl yaklaşılacağı konusunda AB ve ABD pazarlarında Asya pazarına göre daha temkinli görünüyor.

Amerikalı tüketicilerin sadece %32'si pandemi sırasında markaların alakalı ürünler sunmasını istiyor. Benzer şekilde, Alman tüketicilerin %21'i markaların şu an için tüm reklam çabalarını durdurmasını istiyor. Hintli tüketiciler, %23'ü pandemi sırasında markaların reklamlarını durdurmasını istediği için hemfikir görünüyor.

Böylece, küresel markalar, reklam yayınlamak istedikleri farklı pazarlara dayalı olarak, şu an için hedefleme ve mesajlarını nasıl ayarlayacakları konusunda faydalı bilgiler öğrenebilirler.

Tüketiciler, sosyal medya aracılığıyla her zamankinden daha fazla alışveriş yapıyor

Şu anda markalar için her şey olumsuz değil. Belirsizliğe rağmen, tüketicilerin artık geçmişe kıyasla sosyal medya üzerinden daha fazla alışveriş yaptığını görmek cesaret verici.

Aslında, Hindistan, İtalya ve İspanya'daki tüketiciler, geçen ay içinde ankete katılanların %73'ü, %71'i ve %66'sı sosyal reklamlar aracılığıyla alışveriş yaparak başı çekiyor.

Sokağa çıkma yasağı artışı etkilemiş olmalı, ancak yine de daha fazla tüketicinin sosyal reklamcılık yoluyla markalara ve yeni ürünlere güvenmeye istekli olduğunu görmek umut verici.

Smartly.io'nun COVID-19 salgını sırasında sosyal reklamcılıkla ilgili son raporunda keşfedilecek çok daha ilginç bilgiler var. Uygulamayı buradan indirebilirsiniz.