Yiyecek ve İçecek Markaları Sosyal Medya Aracılığıyla Pazarlamalarını Nasıl İyileştirebilir?

Müşteri tabanınızı genişletmeniz ve yiyecek ve içecek markanızı daha fazla perakendeciye ulaştırmanız gerektiğinde, başarılı bir sosyal medya pazarlama stratejisi çok önemlidir. TikTok ve YouTube'dan Instagram ve Facebook'a kadar sosyal medya, ilgili bir topluluğu büyütmek, satışları artırmak ve marka hikayenizi anlatmak için hedefinizdir.

Bu yiyecek ve içecek pazarlama kılavuzunda, markanızı sosyal medyada pazarlamak için yaratıcı fikirleri ve bütçenizi daha verimli harcayabilmeniz için çabalarınızı ölçmeye ve optimize etmeye yönelik ipuçlarını ele alacağız.

Yiyecek ve İçecek Markalarını Sosyal Medyada Pazarlamak İçin 14 Fikir

Sosyal medya pazarlamasına nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Marka oluşturmadan e-ticaret satışlarına ve etkileyici ortaklıklara kadar, en yaratıcı içecek markalarından bazılarının sosyal medyayı nasıl kullandığını burada bulabilirsiniz.

1. Bir ürün lansmanı yapın

Yeni bir ürünü piyasaya sürmeyi veya sezonun favorisini geri getirmeyi mi planlıyorsunuz? Kısa biçimli video, yayın gönderileri ve kaybolan hikayelerin bir karışımıyla, vızıltı yaratabilir ve hedef kitlenizi olacaklar konusunda heyecanlandırabilirsiniz.

Yukarıda La Colombe, en çok satan kahve içeceğinin geri dönüşünü duyurmak için YouTube'u kullanıyor. Video, (yeniden) piyasaya sürüleceğini duyurmadan ve izleyicilere içeceği nerede bulabileceklerini söylemeden önce içeceğin iadesini talep eden müşterilerin yorumlarını öne çıkarıyor.

2. E-ticaret satışlarını etkinleştirin

Müşterileri markanızın e-ticaret mağazasına göz atmaya teşvik etmek mi istiyorsunuz? Tüm büyük sosyal medya kanalları, e-ticareti destekleyerek müşterilerin doğrudan profilinizden veya akıştan göz atmasına ve satın almasına olanak tanır.

Yukarıda, Health-Ade, kombucha vakalarını pazarlamak için Facebook mağazalarını kullanıyor. Müşteriler, içecek markasının mağazasına doğrudan Facebook profilinden göz atabilir veya etiketli ürünlerle alışveriş akışı gönderilerine dokunabilir.

Bu yerel platform özelliklerini etkinleştirmek için, başlamak için genellikle mevcut bir e-ticaret mağazasına ihtiyacınız olacaktır. Daha sonra sosyal medya platformunun alışveriş araçları ile entegre edebilir ve gönderilerinizde ürün etiketlemeye başlayabilirsiniz.

3. Müşterilere nereden alışveriş yapacaklarını gösterin

Bunun yerine müşterileri bir perakende satış noktasına mı göndermeyi tercih ediyorsunuz? İster üçüncü taraf perakendeciler aracılığıyla ister sahip olduğunuz vitrinlerde satış yapın, Facebook, Instagram ve Twitter gibi platformlarda nereden satın alacağınızı vurgulayabilirsiniz.

Blue Bottle Coffee, Facebook'ta müşterilerin markanın kutulu kahve ve kafe içeceklerini satın alabilecekleri çeşitli yerleri öne çıkarıyor. Marka, birkaçını tek bir gönderiye dahil ederek, çeşitli konumlarını sergileyebilir ve müşterileri ziyaret etmeye teşvik edebilir.

Bunun gibi gönderilere katkıda bulunmak için birden fazla ekip üyesine mi ihtiyacınız var? Agorapulse ile sosyal medya içeriği taslağı hazırlayabilir ve dahili ekip üyelerinden inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Herkes oturumu kapattıktan sonra, içerik planlandığı gibi yayınlanacaktır.

4. En büyük hayranlarınıza anket yapın

Yeni bir ürün piyasaya sürmeyi veya yeni bir perakende satış yeri açmayı mı düşünüyorsunuz? Resmi bir duyuru yapmadan önce müşteri ilgisini ölçmek ister misiniz? Califia Farms'ın Instagram'da yaptığı gibi doğrudan en büyük hayranlarınıza sorun.

Diğer bir seçenek de hikayelere ve kısa biçimli videolara etkileşimli bir öğe eklemek için anket etiketleri, soru etiketleri ve emoji kaydırıcıları kullanmaktır.

Agorapulse'un ÜCRETSİZ demosunu edinin ve sosyal medya yönetiminizi dönüştürün.

Aşağıda, Califia Farms, yeni bir ürün lansmanı için heyecanı ölçmek için bir emoji kaydırıcı kullanıyor.

5. Eşsiz malzemeleri vurgulayın

İçerikleriniz veya kaynak bulma uygulamalarınız içecek markanızı rakiplerinden ayırıyor mu? Malzemelerinizi söyleyerek ve müşterilere neden önem vermeleri gerektiğini söyleyerek, takipçilerinize markanızı sevmeleri için yeni nedenler verebilirsiniz.

Yukarıda, Good Citizen Coffee Co., markanın konserve kahve ve kafe içecekleri yapmak için kullandığı yerel olarak kavrulmuş kahve çekirdeklerini tanıtmak için Facebook'u kullanıyor. Müşteriler, çekirdeklerinin tam olarak nereden geldiğini öğrenmek için bağlantıya dokunabilir.

İçecek markanızın gönderilerinin akışta öne çıkmasını sağlamak için Agorapulse'un Canva entegrasyonunu kullanın. Doğrudan Agorapulse kontrol panelinden fotoğrafları düzenleyebilir veya grafikler oluşturabilirsiniz, bu da ekibinizin yaratıcı sürecini hızlandırabilir.

6. Bir tarifi tanıtın

Müşterilerinize ürünlerinizi kullanmaları için yeni fikirler mi vermek istiyorsunuz? Tarifleri paylaşarak, müşterilerin içecek ürünlerinizden daha fazla değer elde etmelerine yardımcı olabilir ve onlara buzdolaplarını daha sık doldurmaları için nedenler verebilirsiniz.

Yukarıda Olipop, müşterilere özel içecekler yapmak için markanın gazozunu nasıl kullanacaklarını gösteriyor. TikTok'ta markanın ayrıca birden fazla Olipop soda çeşidini birleştirmeyi araştıran bir serisi var.

7. USP'nizi netleştirin

Malzemelerin ötesinde, markanızı benzersiz kılan nedir? Videolar, yayın gönderileri ve hikayelerle markanızı rakiplerinizden ayıran özellikleri gösterebilir ve müşterilere sadık kalmaları için bir neden verebilirsiniz.

Liquid Death'in "susuzluğunu öldür" sloganı her zaman olumlu tepkiler vermiyor, bu nedenle marka, müşteri tabanını birleştirmenin bir yolu olarak olumsuz geri bildirimlere yöneldi. Liquid Death YouTube kanalında, bir death metal şarkıcısı markanın en kötü nefret mesajlarından bazılarını haykırırken “davul çalmanın vaftiz annesi” çalıyor.

Twitter'da Liquid Death, olumsuz yorumlar bırakan kullanıcıları sularını kategorideki diğerleriyle karşılaştırmaya davet ediyor ve onları bir "taze" testi sırasında fikirlerini yeniden gözden geçirmeye teşvik ediyor.

8. Hikayenizi anlatın

İçecek markanız neyi temsil ediyor? Sosyal medya, nedeniniz hakkında konuşmak ve topluluğunuzu bulabilmeniz için misyonunuzu paylaşmak için mükemmel bir yerdir.

Örneğin, Red Bull'un YouTube kanalında çok fazla ürün sunumu görmezsiniz. Markanın kısa biçimli videolarının neredeyse tamamı ekstrem sporlara odaklanıyor; markanın enerji içecekleri "sizi kanatlandırdıktan" sonra müşterilerin denemek için ilham alabileceği aktiviteler.

Red Bull pazarlama ekibi, markanın birçok videosunu birden fazla sosyal medya platformunda çapraz olarak paylaşıyor. Marka, YouTube, TikTok ve Instagram'da paylaşımda bulunarak, kanallar arasında kitleler oluştururken içeriğinden daha fazla yararlanabilir.

Agorapulse'un post bestecisi ile aynı anda birden çok platform için kolayca içerik oluşturabilirsiniz. Aynı içeriği kanallar arasında yayınlayabilmenize rağmen, her videoyu benzersiz kılmak için altyazıları özelleştirme seçeneğiniz de vardır.

Gönderi oluşturucudan, mobil cihazınızda bir bildirim aldıktan sonra yayınlamayı manuel olarak tamamlamayı da seçebilirsiniz. Bu iş akışı ile ekibiniz kısa biçimli videolara telifsiz müzikler, trend sesler veya etkileşimli çıkartmalar ekleyebilir.

9. Ekibinizi tanıtın

Düzgün üretilmiş gönderiler kesinlikle sosyal medyada işe yarayabilir, ancak daha az gösterişli içerik, markanızın daha özgün görünmesini sağlar. Müşterileri perde arkasına alarak veya ekibinizi tanıtarak müşterilerle anlamlı bağlantılar kurabilirsiniz.

Gazoz markası Poppi, TikTok'ta ekibini düzenli olarak öne çıkarıyor. Sol üstte, marka kilit ekip üyelerini tanıtıyor ve sağ üstte, kısa biçimli video, her ekip üyesinin en sevdiği Poppi lezzetini gösteriyor.

10. Viral bir sohbete katılın

Müşterilerinizin halihazırda sosyal medyada yaptığı sohbetlere katılmak ister misiniz? Trendlere atlayarak, viral bir konuyu ele alırken markanızın kişiliğini paylaşabilirsiniz.

TikTok'ta Spindrift düzenli olarak trendlere atlar. Sol üstte marka, ekibin köpüklü su alımı hakkında yorum yapmak için Bill Hader'in dans eden memesini kullanıyor ve sağ üstte ekip, Spindrift için alışveriş yaparken bir Wes Anderson filminin kendi versiyonunu çekiyor.

11. En iyi müşterilerinizi öne çıkarın

Müşterileriniz kendi sosyal medya içeriklerinde ürünlerinizden övgüyle söz ediyor mu? İçeriğini yeniden yayınlayarak veya hikayelerinize ekleyerek onlara teşekkür edebilir ve onları daha fazla paylaşmaya teşvik edebilirsiniz.

Yukarıda, Silk, markanın "Etiketli Salılar" serisinin bir parçası olarak müşteri içeriğini yeniden paylaşıyor. Kampanya, müşterileri markayı kendi içeriklerinde öne çıkarmaya ve etiketlemeye teşvik eder ve ardından ekip paylaşmak için en iyi örnekleri seçebilir.

Marka, normalde 24 saat sonra kaybolan kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) Instagram hikayelerinde paylaşıyor. Bu hikayeleri öne çıkanlara ekleyerek marka, en iyi UGC'yi süresiz olarak koruyabilir.

Topluluğunuz ne kadar büyürse, bireysel müşterileri tanımak o kadar zor olabilir. Agorapulse'un hayranlar ve takipçiler panosu, bir kullanıcıyla yaptığınız tüm sosyal etkileşimleri izlemenizi kolaylaştırır.

Bu pano ile, bir kullanıcının içeriğinize kaç kez yorum yaptığını, ekibinize bir DM gönderdiğini veya sizden bahsettiğini görebilirsiniz; böylece ilişkiler kurabilir ve daha etkili bir şekilde öne çıkarılacak içeriği seçebilirsiniz.

12. Övgü dolu bir yorum paylaşın

Memnun müşterilerden bir ton harika yorum mu aldınız? Bunları sosyal medyada paylaşarak, sosyal kanıt sağlayabilir ve müşterilerin içeceklerinizle ilgili neyi sevdiğini vurgulayabilirsiniz.

Yukarıda, Kutulu Su altyazı olarak bir müşteri alıntısı kullanıyor. Bu taktik, mutlu alıcının Facebook gönderisine bazı sosyal kanıtlar eklerken ürün adına konuşmasını sağlar.

Müşteri tekliflerini toplamak için bir sisteminiz yok mu? Etiketleri ve bahsetmeleri bulmak ve kaydetmek için yerel araçları kullanmak, özellikle müşterileriniz birkaç farklı sosyal kanal kullanıyorsa, kullanışsız ve zaman alıcı olabilir.

Agorapulse'un gelen kutusu araçları, süreci kolaylaştırır.

Gelen kutunuzda harika bir müşteri teklifi gördüğünüzde, doğrudan panonuza yer işareti koyabilir veya etiketleyebilirsiniz. Ardından, sosyal medya içeriği oluşturmaya hazır olduğunuzda kolayca bulabilir ve yeniden kullanabilirsiniz.

13. Etkileyenlerle ortak olun

Erişiminizi genişletmek ve en büyük hayranlarınızın takipçilerinden bazılarına ulaşmak mı istiyorsunuz? Influencer'larla ortaklık kurarak ürünlerinizi yeni bir hedef kitlenin önüne çıkarabilir ve etkili bir şekilde destek alabilirsiniz.

Yukarıda, Vietnamlı buzlu kahve markası Sang, kahve ve tatlı eşleştirmelerini tanıtmak için bir etkileyiciyle iş birliği yapıyor. İçerik, Instagram'ın yerel ortak çalışma araçlarını kullandığından, video her iki hesabın profillerinde gösterilebilir ve daha geniş bir kitleye ulaşabilir.

14. Hayranların favorilerini dağıtın

Bunun yerine diğer markalarla ortak olmayı mı tercih ediyorsunuz? Ortak markalı bir eşantiyonla, tamamlayıcı markaların çapraz tanıtımını yaparken tonlarca izleyici etkileşimi oluşturabilirsiniz.

Yukarıda, High Brew Coffee, Once Again Nut Butter ve Kate's Real Food ile bir Facebook eşantiyonuna ev sahipliği yapıyor. Üç marka, çekilişi Facebook ve Instagram'da çapraz olarak paylaşarak kampanyanın etkisini en üst düzeye çıkarabilir.

Özel eşantiyon araçları, bu kampanyaları yönetmenize yardımcı olabilir, ancak bunlar her zaman gerekli değildir. Agorapulse'un sosyal gelen kutusu ve hashtag izleyicisi ile etkileşime yanıt verebilir ve hashtag metriklerini izleyebilirsiniz.

Sonuçları Ölçme ve Yiyecek ve İçecek Pazarlamanızı Optimize Etme

Markanız için neyin işe yaradığını nasıl anlarsınız? Agorapulse, izleyici araştırmasından bağlantı izlemeye ve sosyal medya raporlarına kadar, ölçümü basitleştirir ve sosyal medya yatırım getirisini ilişkilendirir.

Kitlenizi tanıyın

Yiyecek ve içecek pazar araştırması, hedef pazarınız ve onları sosyal medyada nerede bulacağınız hakkında size bilgi verebilir. Ancak bu veriler size sosyal medya takipçileriniz hakkında pek bir şey söylemeyecek.

Markanız Instagram, TikTok ve diğer kanallarda bir kitle oluşturmaya başladığında, doğru takipçileri çektiğinizden emin olmanız gerekir. Agorapulse'un demografik raporu, her bir kanaldaki kitlenize genel bir bakış sunar.

Çoğu durumda, takipçilerinizin yaşlarının, cinsiyetlerinin ve konumlarının her kanalda tam olarak eşleşmediğini fark edebilirsiniz. Durum buysa, mesajınızı takipçilerinize uyacak şekilde biraz değiştirmeyi düşünebilirsiniz.

İçeriği ideal zamanda yayınlayabilmeniz için hedef kitlenizin ne zaman çevrimiçi ve etkileşimde olduğunu merak mı ediyorsunuz? Agorapulse, ne zaman gönderi paylaşacağınızı bilmeniz için her kanal için özel yayınlama önerileri oluşturur.

Agorapulse, kullanıcı etkinliği raporları sağlar, böylece takipçilerinizin hesaplarınızla ne zaman etkileşim kurma olasılığının en yüksek olduğunu görebilirsiniz. Bu veriler, hızlı bir şekilde yanıt verebilmeleri için ekip ekiplerinize uygun şekilde yardımcı olabilir.

Sosyal medya bağlantılarını takip edin

Web sitesi ziyaretçilerini ve e-ticaret dönüşümlerini sosyal medyayla ilişkilendirmek hiç bu kadar kolay olmamıştı, ancak Agorapulse süreci daha basit hale getiriyor. Bağlantı izleme aracımızla, ekibinizin Facebook gönderilerine, tweet'lerine ve YouTube video açıklamalarına eklediği her bağlantıya özel UTM kodları ekleyebilirsiniz.

Her bir UTM kodu bir kampanyaya bağlı olduğundan ve birden çok kez kullanılabildiğinden, hem kampanya hem de gönderi metriklerini takip edebilirsiniz. Agorapulse ilgili web sitesi trafiğini, işlemleri ve geliri otomatik olarak her ikisine de bağlar.

Agorapulse ayrıca, sosyal gelen kutunuzda yönettiğiniz konuşmalara bağlantı izleme eklemenizi sağlar. Takipçiler, yorumlarınızda veya DM'lerinizde bu bağlantıları tıkladığında, sonuçları doğru bir şekilde ilişkilendirebilir ve sosyal medya çabalarınızın toplam değerinin daha eksiksiz bir resmini elde edebilirsiniz.

Bu verilerle, organik sosyal medya gönderilerinizin tam olarak ne kadar değer ürettiğini görebilirsiniz. Pazarlama ekibinizin değerini yöneticilere kanıtlamanız mı gerekiyor? Bu rapor yardımcı olabilir.

Ayrıca, harici analitiği derlemekten ve bunları sosyal paylaşımlarla çapraz kontrol etmekten kaçınmanıza da yardımcı olabilir. Agorapulse'un ROI raporu ile hangi kanalların, sosyal profillerin, kampanyaların ve gönderilerin işletmeniz için en yüksek değeri yarattığını kolayca görebilirsiniz.

Sonuçları analiz edin ve çabaları optimize edin

Bağlantı tıklamaları ne kadar değerli olsa da, sosyal medya pazarlama stratejiniz hakkındaki tüm hikayeyi anlatmazlar. Agorapulse'un sosyal medya raporları, Facebook, Instagram, TikTok ve Twitter için kapsamlı analizler sunar.

Bu raporlarla ekibiniz şunları yapabilir:

• Doğru oranda büyüdüğünüzden emin olmak için kitle boyutunu zaman içinde takip edin
• Kitlenizin önüne başarıyla çıktığınızı doğrulamak için erişimi ve gösterimleri izleyin
• Kitlenizde neyin yankı uyandırdığını görmek için içerik performansını analiz edin
• Marka ve kampanya gösterimini değerlendirmek için hashtag performansını kontrol edin

Agorapulse'un içerik performansı raporu, hedef kitleniz için neyin işe yaradığını görebilmeniz için en iyi performans gösteren içeriği otomatik olarak vurgular. Ekibiniz için en önemli olan metriğe göre sıralama yapabileceğiniz için "en iyi içerik" tanımını denetleyebilirsiniz.

Agorapulse marka farkındalığı raporu ile markanız hakkında kimin konuştuğunu daha iyi anlayabilir ve doğru KPI'lara ulaştığınızdan emin olabilirsiniz.

İnsanlar hikayelerde ve akış gönderilerinde markanızdan bahsediyor mu? Markanızın hashtag'ini kullanıyorlar mı? Bu raporla, markanızın konuşmaları ateşlediğinden ve müşterilerin akıllarında ilk sırada yer aldığından emin olabilirsiniz.

Paydaşlara rapor ver

Agorapulse'un analitiği, pazarlama ekibinizin neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bulmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır, böylece hedeflere doğru ilerleme kaydedebilir ve içerik stratejinizi optimize edebilirsiniz.

Ancak bu raporların Agorapulse kontrol panelinizde yer alması gerekmez. Paydaşlarla paylaşmak için standart veya özel raporları dışa aktarabilirsiniz. Ayrıca haftalık veya aylık raporlar planlama seçeneğiniz de vardır, böylece paydaşlar her zaman güncellenmiş analizlere sahip olur.

Özel raporlar oluşturmak için Agorapulse'un Power Reports eklentisini kullanın. Bu özellikle, sosyal medya stratejinizin nasıl çalıştığına dair eksiksiz bir resim elde etmek için markaya veya kanala göre raporlar oluşturabilirsiniz.

Agorapulse'ta yayınladığınız içeriklere yayın etiketleri eklerseniz, kampanyaları analiz etmek için Power Reports'u da kullanabilirsiniz. Ardından, ekibiniz için önemli olan içeriği ve ölçümleri tam olarak inceleyebilirsiniz.

Özel raporlar ve ROI raporları arasında, herhangi bir raporu manuel olarak derlemek zorunda kalmadan KPI'ları izleyebilir, ilerlemeyi ölçebilir ve ekibinizin sosyal medya pazarlama çalışmalarının değerini kanıtlayabilirsiniz.

Yiyecek ve İçecek Pazarlaması Hakkında Öğrendiklerimizi Özetlemek

Başarılı bir sosyal medya stratejisi, yiyecek ve içecek pazarlama ajanslarının ve markalarının dönüşüm hunisinin her aşamasında hedeflere ulaşmasına yardımcı olabilir. Sosyal medya çözümünüz olarak Agorapulse ile harika içerikler oluşturabilir ve yeniden amaçlandırabilir, hedef kitlenizin ilgisini çekip büyütebilir ve yatırım getirisi ve önemli ölçütler hakkında rapor oluşturabilirsiniz.

Agorapulse'un ÜCRETSİZ demosunu edinin ve sosyal medya yönetiminizi dönüştürün.