Uber Eats Gibi Bir Yemek Teslimat Uygulaması Nasıl Oluşturulur? - Komple Kılavuz

Haftada kaç kez internetten yemek sipariş ettiğinizi hiç hayal ettiniz mi? Yemek dağıtım uygulamaları, lüks yemeklerin konforunu kapınızın önünde sunan lider işletmelerdir. Farklı gıda dağıtım uygulamalarının popülaritesi, ABD gıda dağıtım gelirinin 2015'te 8,7 milyar USD'den 2020'de 26,5 milyar USD'ye yükseldiği tahmin edilebilir. Tüm popüler gıda dağıtım uygulamalarından Uber Eats, ABD pazarı için vazgeçilmezdir.

2014 yılında yalnızca deneysel kurulum kapsamında başlatılan Uber Eats, şu anda hesaba katılması gereken bir güçtür. Ticari geliri nedeniyle birçok şirket, yalnızca Uber Eats olarak özel bir yemek dağıtım uygulaması başlatmayı planlıyor. Benzer bir şey planlıyorsanız, "Uber Eats Gibi Bir Uygulama Nasıl Oluşturulur" konulu ayrıntılı araştırmamıza hızlıca göz atın.

Uber Yiyor Pazar İstatistikleri

İstatistikler, işletmelerde önemli kararlar alırken ikna edici rakamlardır. Uber Eats pazar istatistiklerine gelince, rakamlar oldukça güçlü çıkıyor. Bir göz atın:

• Uber Eats küresel bir varlığa sahiptir ve küresel gıda dağıtım pazarının % 29'unu kontrol etmektedir. Şu anda 6.000 şehirde mevcuttur ve 600.000'den fazla restoranla ortaktır .

• Uber Eats, Uber'in Postmates'i 2,65 milyar USD'ye satın almasının ardından Temmuz 2020'de en çok hasılat yapan yemek dağıtım uygulamaları olarak kendini kanıtladı.

• Uber Eats pandemiyi sürdürdü ve 2020'nin ikinci çeyreğinden bu yana ebeveynin mobilite segmentinden daha fazla gelir elde etti, yani 2020'de 4,8 milyar USD .

Uber Eats Pandemi Sırasında İlgili Bir Gıda Dağıtım Uygulaması Kalmasını Sağlayan Nedir?

Uber Eats'in bir pandemide bile başarı rakamlarının sırrı, şirketin zorlu zamanlarda gündemde kalmak için benimsediği önemli stratejilerde yatmaktadır. Tüm paydaşlar için temel stratejilerden bazıları şunlardır:

• Müşteriler için: Uber Eats, müşterinin kapısına temassız teslimatı hedefleyen bir covid-19 farkındalık kampanyası başlatarak başladı. Bu temassız teslimat, müşterilere siparişlerinin “Kapıda Bırak” politikası kapsamında kapıda teslim edildiğini garanti etti.
• Restoranlar için: Uber Eats, bir katılım programı başlatarak ve covid-19 farkındalık kampanyasının bir parçası olarak restoranlarla olan ortaklıklarını geliştirdi. Katılım programları, işletmelerin günlük ödemeler kazanmasını sağladı. Bu yemek uygulaması devi, 2020'de Kanada ve ABD'deki 100 binden fazla restoran için teslimat ücretlerinden daha fazla feragat etti.
• Teslimat Personeli için: Uber Eats teslimat personeline maske, eldiven, dezenfektan vb. dahil olmak üzere gerekli tüm dezenfektan malzemelerini dağıttı. Şirket, teslimat personelini Covid-19 farkındalık programına dahil ederek daha da motive etti.
• Sağlık Çalışanları için: Uber Eats, yalnızca Kanada ve ABD'de 300 binden fazla ilk müdahale görevlisine ve sağlık çalışanına başarıyla ücretsiz yemek dağıttı.

Başarılı Bir Yemek Teslimat Uygulamasının Temel Unsurları

Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmanın bir sonraki adımına geçmeden önce, herhangi bir yemek dağıtım uygulamasının temel unsurlarını anlamak çok önemlidir. Herhangi bir kârlı ve başarılı yemek dağıtım uygulamasının ana üç bölümü vardır:

Müşteri Tarafı

Müşteriler, herhangi bir yemek dağıtım uygulamasında aşağıdaki işlevleri gerçekleştirebilmelidir:

• E-posta adreslerini ve iletişim bilgilerini kullanarak bir hesap oluşturarak uygulamada hızlı oturum açın. Alternatif olarak Gmail, Facebook vb. gibi üçüncü taraf uygulamalar kullanılarak yapılabilir.
• Anlaşmalı restoranlar listesinden farklı restoranların seçimi. Ayrıca, restoran tasarruf seçeneklerini içermelidir.
• Hızlı sipariş verme.
• Çevrimiçi ödemeleri işlemek ve teklifleri ve kodları doğrulamak için güvenli bir ödeme ağ geçidi sistemi. Bu ağ geçidi, banka kartları, kredi kartları, dijital cüzdanlar, ödeme uygulamaları vb. gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmalıdır.
• Hızlı sipariş detayları - sipariş takibi, sipariş numarası, tahmini teslimat süresi vb. Ayrıca sipariş detayları için restoran ve kurye tarafı ile hızlı bir sohbet sunmalıdır.

Restoran Tarafı

Aşağıdaki işlevleri yerine getirebilmelidir:

• Restoranların platforma katılmasını sağlayan uygulamada hızlı oturum açın. Restoran konumu, iletişim bilgileri, çalışma saatleri vb. tüm ayrıntıları kapsamalıdır.
• Şirketin içerik yönetim sistemini kullanarak kolay ve hızlı menü yükleme.
• Birden fazla müşteriye promosyon kodları sunarak işletmeyi tanıtmak.
• Hızlı sipariş ayrıntıları - gelen siparişleri görüntüleyin, müşterilere sipariş durumu paylaşımı vb.
• Hızlı sipariş alımı için en yakın teslimat görevlisini hızlı bir şekilde bulma yeteneği.
• Müşterilere ve teslimat personeline bilgi iletmek için kesintisiz bir iletişim kanalı.

Kurye Tarafı

Aşağıdaki işlevleri yerine getirebilmelidir:

• Yemek dağıtım uygulamasına hızlı kayıt.
• Hızlı sipariş ayrıntıları - teslim alma konumu, teslimat yeri, sipariş boyutu, tahmini teslim alma süresi vb. sunan özel bir sipariş yönetimi sayfası.
• Müşteri deneyimlerinin kaydını tutmak için özel bir sipariş geçmişi sayfası.
• Müşterilere ve restoranlara bilgi iletmek için kesintisiz bir iletişim kanalı.

Uber Yiyor İş Modeli

Şimdi Uber Eats'ın başarılı iş modeline hızlıca bir göz atalım. Amaç, Uber Eats'ın çok platformlu, isteğe bağlı ve toplayıcı iş stratejisini kesin olarak not etmektir. Tartışıldığı gibi, Uber Eats'ta restoran tarafı, müşteri tarafı ve kurye tarafı olmak üzere üç ana unsur vardır. Müşteriler tarafından online yemek siparişlerinin verilmesi, restoran tarafından kabul edilmesi ve hazırlanması ve kurye tarafından teslim edilmesi gibi basit bir süreç, yalnızca bu iş modeli nedeniyle Uber Eats için oldukça kârlıdır.

Uber Eats Nasıl Para Kazanıyor?

Çok fazla veda etmeden, Uber Eats'in ana para kazanma kaynaklarına geçelim. Uber Eats'ın kazanç sağladığı aşağıdaki dört ana kavram vardır:

• Siparişlerde komisyon: Restoranlar veya kafeler, Uber Eats'a her siparişte %30'a varan yüksek bir komisyon ücreti öder. Bu, Uber Eats için birincil kazanç kaynaklarından biridir.
• Teslimat ortağının ücretleri: Uber Eats, toplam teslimat ortağı ücretinin %25'ini alır ve bu ücret üç kısma ayrılır. Teslimat ortağının ücreti, teslimat ücretine, mil başına mesafe ücretine ve teslim alma ücretine bölünür. Bu nedenle, teslimat ortağının ücreti konuma, teslimat ortağının uygunluğuna ve mesafeye göre değişir. Uber Eats ayrıca 12 USD'nin altındaki siparişlerde 2 USD'lik "küçük sipariş ücreti" alır .  
• Promosyonlar: McDonald's gibi en popüler restoranlar, Uber Eats ile özel promosyon anlaşmaları imzalar ve bu nedenle anlaşmaya göre kararlaştırılan komisyon ve ücretleri öder. Uber Eats, restoranın satışlarını artıran hizmetlerini tanıtıyor. Uber Eats ayrıca, ilişkilendirilebilir sosyal medya gönderileri, birden fazla müşteri için e-posta pazarlaması ve restoranlara müşteriye yönelik marka kampanyaları sunuyor.
• Dalgalanma fiyatlandırması: Uber Eats, dalgalanma saatlerinde bir "meşgul ücreti" alır. Bu ücret, farklı faktörleri dikkate alan dinamik bir fiyatlandırma algoritması kullanılarak hesaplanır. Bunlar, teslimat ortaklarının aynı anda, aynı yerde vb. mevcudiyetidir.

Uber Eats Müşteri Segmentleri

Uber Eats'ın iş stratejisi, farklı müşteri segmentlerine ve işlemlere, yani Uber Eats ve restoranlar arasındaki işletmeden işletmeye ilişkilere, Uber Eats ile müşteriler arasındaki işletmeden işletmeye ilişkilere ve Uber Eats ile teslimat yapan kişiler arasındaki doğrudan işlemlere dayanmaktadır. Yakından bir göz atalım:

• Restoran tarafı: Restoranlar, Uber Eats'taki orijinal tesis içi fiyatlarından farklı olan menü fiyatlarıyla oynayabilir. Bunun nedeni, restoranların her siparişte Uber Eats'a bir komisyon ödemesi gerektiğidir.
• Müşteri tarafı: Müşteriler, siparişlerini Uber Eats üzerinden vermek için yalnızca kesintisiz bir internet bağlantısına ihtiyaç duyar. Uygulamaya kaydolmaları daha da kolaydır.
• Teslimat tarafı: Teslimat personeli, konuma göre yakındaki restoranlardan planlanan teslim alma işlemleri hakkında uygulamadan bilgi alır. Teslimat yapanlar, teslimat sayısına göre ödeme alırlar.

Uber Eats'in Değer Önerisi

Ana müşteri segmentlerine baktıktan sonra, her müşteri segmenti için Uber Eats'ın değer önerisini gözden geçirelim. İşte başlıyorsunuz:

• Restoran tarafı: Restoranlar, teslimat ortağı maliyetlerinden tasarruf etme avantajına sahiptir. Uber Eats, restoranın menüsünü farklı platformlarda tanıtır ve reklamını yapar ve bu nedenle restoranın kârına önemli ölçüde katkıda bulunur.
• Müşteri tarafı: Uber Eats'ın yakınlardaki çok sayıda restoran ve kafeyle yaptığı işbirliği sayesinde müşteriler çeşitli yemeklerin tadını çıkarabilir. Bir restoran veya kafeyi doğrudan arayarak yanlış sipariş verme olasılığı, Uber Eats'e yerleştirmeye kıyasla daha düşüktür. Ayrıca, müşterilerin farklı ödeme seçenekleriyle çevrimiçi ödeme yapabildikleri için nakit mevcudiyeti konusunda endişelenmeleri gerekmez.
• Teslimat tarafı: Teslimat personeli, Uber Eats ile teslimat ortağı olarak çalışarak düzenli gelirlerini artırabilir. Ayrıca, teslimat personeli araba, motosiklet, bisiklet vb. kullanarak çalışabilir.

Uber Eats'in Temel Kaynakları

Değer önerisi tartışıldıktan sonra, Uber Eats'ın temel kaynaklarına hızlıca bir göz atalım. Bu son derece karlı yemek dağıtım uygulamasının dört ana kaynağı vardır, yani:

• Restoran anlaşmaları: Restoranlarla yapılan komisyon ve diğer promosyon anlaşmaları , gelirin önemli bir kısmını oluşturmaktadır.
• Platform: Birden fazla restoranı potansiyel müşterilerle çevrimiçi olarak bağlayan özel bir platform.
• Marka: Uber Eats operasyonlarının olası tüm şehirlerinde kullanılan ilgi çekici bir marka.
• Algoritmalar: Genel maliyetleri, ücretleri ve zamanlamaları hesaplayan gelişmiş algoritmalar.

Uber Eats Gibi Bir Yemek Dağıtımı Uygulaması Geliştirme Adımları

Adım 1: Pazar Araştırması Yapın

İlk adım, rakip gıda dağıtım uygulamalarını araştırmak, gıda endüstrisi trendlerini bulmak ve çevrimiçi gıda dağıtım hizmetleri için ideal konumu bulmakla başlar. Yaklaşan yemek dağıtım uygulamasının en iyi özelliklerini tasarlamak çok önemlidir.

2. Adım: Yemek Dağıtım Modelini Seçin

Temel bilgiler netleştiğinde, bir sonraki adım yemek dağıtım modelini seçmektir. Yalnızca sipariş modeli ve sipariş ve teslimat modeli olmak üzere iki seçenek vardır. Her iki gıda dağıtım modeli de siparişleri kabul etme ve yönetme ile birlikte gelir ancak lojistik destek konusunda farklılık gösterir. Yalnızca sipariş modeli, restoranlardan komisyon alarak para toplarken, sipariş ve teslimat modeli, restoran komisyonlarının yanı sıra teslimat ücretlerini de ekler.

3. Adım: Uber Eats Like App Service'in Öne Çıkan Özelliklerini Seçin

Bir sonraki adım, yemek dağıtım uygulamanıza Uber Eats olarak yüksek hasılat yapan bir uygulamanın popüler özelliklerini eklemektir. Bu özellikler dört bölüme ayrılabilir:

• Yönetici Paneli: Teslimat yönetimi, restoran yönetimi, çoklu yetenekler, ödeme seçenekleri, bildirimler ve istatistiksel raporlama.
• Restoran Uygulaması: Sipariş yönetimi, menü yönetimi, teslimat ve ödemeleri izleme, destek ve yardım, ödemeleri ve teslimatları izleme, anında iletme bildirimleri vb.
• Müşteri Uygulaması: Kullanıcı kaydı, sipariş takibi, restoran listeleme, incelemeler ve derecelendirmeler, çoklu ödeme seçenekleri, ödül puanları, paket servis seçenekleri, gelişmiş arama vb.
• Teslimatçı Uygulaması: Güvenli giriş, teslimat yönetimi, gerçek zamanlı izleme, çoklu teslimat yönetimi, push bildirimleri vb.

4. Adım: Doğru Teknoloji Yığınının Gücünden Yararlanın

Adım 5: Uygun Bir Uygulama Geliştirme Seçeneği Belirleyin

Son adım, farklı uygulama geliştirme seçenekleri arasından seçim yapmaktır. Bir çözüm sunan veya tam teşekküllü bir uygulama geliştirme ekibini işe alan hazır bir uygulama için birden fazla seçenek vardır.

UberEats Gibi Bir Yemek Teslimat Uygulaması Oluşturmak İçin API'ler

API'lerin gıda dağıtım uygulaması geliştirme sürecine dahil edilmesi, genel geliştirme maliyetlerini azaltabilir ve süreci hızlandırabilir. Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulamasında kullanım için çok çeşitli API'ler mevcut olduğundan bu, birden fazla tasarruf sağlar.

• Google Rehber API: Uygulamaların, HTTP istekleri aracılığıyla yerlerle ilgili sorguları yanıtlamasına olanak tanır. 1000 sorgu için 2 USD ile 14 USD arasında ve maksimum 100.000 sorguya kadar ücretlendirilir.
• Foursquare API: Yemek dağıtım uygulamalarının popüler sosyal ağ arama ve keşif uygulaması Foursquare ile iletişim kurmasını sağlar. Fiyatı 599 USD'den başlıyor.
• Uber Eats API : Uber Eats API kullanarak siparişleri yönetmek ve birden fazla müşteriyle ilgilenmek kolaydır. Gelir paylaşımı modelinde çalışıyor ve %15-40 arası ücret alıyor.
• GrubHub API: Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 115.000'den fazla restoranın çok değerli bir veritabanına sahiptir. Gelir paylaşımı modelinde çalışır ve %10-30 arasında bir ücret alır.
• MapBox API: MapBox Navigation API ve MapBox Geocoding API, MapBox aracılığıyla sitelerde ve uygulamalarda kullanım için özel haritalar eklemeye yardımcı olur. Aylık 25.000 kullanıcı için ücretsizdir ve kullanıma göre ücretlendirilir.
• Google Matrix: Başlangıç ​​noktası ile varış noktası arasındaki doğru zaman ve mesafenin belirlenmesine yardımcı olur. Aylık 200 USD ücretsiz kredi olarak tüm uygulamalarda mevcuttur.
• Freshchat API: JavaScript kullanarak yemek dağıtım uygulamasına canlı sohbet seçeneği eklemeye yardımcı olur. 21 gün boyunca ücretsiz bir hesap sunar ve ardından aylık 15 USD ücret alır.
• Onesignal API: Uygulama kullanıcılarınıza push bildirimleri sunan etkili API'lerden biridir. Aylık 99 USD ücret alıyor.
• Waze Navigasyon API'si: Uygulamanızın adım adım talimat sağlayan bir uygulama olan Waze'e doğrudan erişmesini sağlayan ücretsiz bir web tabanlı araç takımıdır. Gerçek zamanlı yol koşullarına göre yol tarifleri sunar.
• TomTom'un NavApp ve MapLibrary API'leri Yemek dağıtım uygulamanıza özel haritalama özellikleri eklemenize yardımcı olan web tabanlı bir araç takımıdır. Günde 2.500 sorguya kadar ücretsizdir ve ardından 50.000 işlem başına 25 USD ücret almaya başlar.

Uber Eats Gibi Bir Uygulama Yapmanın Maliyeti Ne Kadardır?

Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmanın toplam maliyeti, çoklu entegrasyonlar, bir özellik listesi, platformlar vb. gibi farklı faktörlere bağlıdır. İlk ürün keşfinden sonra yemek dağıtım uygulamasının maliyeti hakkında net bir fikir edinmek kolaydır. aşama tamamlandı.

UI/UX tasarımlarının, görsel prototiplerin vb. seçimini içerir. Proje kapsamı, proje yol haritası tanımı, MVP bütçesinin belirlenmesi, kaynak planlaması, uygulama testi ve yatırım adımı, ürün keşif aşamasındaki diğer önemli adımlardır.

Bu nedenle, toplam maliyetler, UI/UX tasarımlarının geniş hesaplamalarından, uygulamanın arka ucu ve geliştirmesinden sonra gelir. Ortalama olarak, yukarıda tartışılan tüm faktörlere bağlı olarak 15.000 USD ile 50.000 USD arasında herhangi bir maliyete mal olabilir.

Uber USP'leri Yiyor

Uber Eats'ın diğer rakip uygulamalara göre üstün bir avantaj sağlayan en iyi USP'lerine hızlıca bir göz atalım.

• Konum uygunluğu: Müşterilerin Uber Eats üzerinden sipariş verirken konum uygunluğu konusunda endişelenmelerine gerek yoktur. Ofislerde, evlerde, parklarda, hastanelerde vb.
• Sipariş planlaması: Uber Eats, kullanıcıların siparişleri önceden planlamasını sağlar. Tercih edilen yer ve zamanda sipariş takibine yönelik ek destek, müşteri memnuniyetini sağlar.
• Özelleştirilmiş teslim alma : Uber Eats, kendi kendine teslim alma veya teslimat arasında seçim yapma seçenekleri sunar.
• Kısa teslimat süresi: Uber Eats, restoranların hazırlık süresi ve sipariş teslim alma sürelerini sıkı bir şekilde gözeterek en kısa teslimat süresini sunar.

Uber Eats Gibi Bir Uygulama Oluşturma Zamanı

Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmakla ilgili diğer bir endişe de, uygulamayı geliştirmek için gereken süredir. Gereken toplam süre, farklı aşamalarda geçen süreye bölünebilir:

• UI/UX tasarımı yaklaşık 60 saat sürebilir,
• Ön uç ve arka uç geliştirme yaklaşık 400 saat sürer,
• Teknik dokümantasyon yaklaşık 40 saat sürebilir,
• MVP Testi yaklaşık 80 saat sürer ve
• Parlatma ve hata düzeltme 40 saat gerektirir.

Toplama

Pek çok iş fikri, uygunsuz araştırma ve planlama nedeniyle başarısız olsa da, 2021'de Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmak için idealdir. Önemli Uber Eats rakamlarından şirketin zorlu pandemi zamanlarındaki en iyi stratejilerine kadar ayrıntılı araştırmalar, hızlı içgörüler sunar. Uber Eats'in başarısı. Ardından, Uber Eats'in iş modeline ilişkin gerçeklerle dolu bir çalışma geliyor. Uber Eats ile ilgili her şey netleştiğinde, Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulaması yapmak için hızlı adımlarla hazırız.

Olası API'lere ve bütçe gereksinimlerine hızlı bir bakış, sizi Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmaya başlamaya hazırlar. Bu nedenle, araştırmamıza kapsamlı bir şekilde baktıktan sonra, Uber Eats gibi yemek dağıtım uygulamanız üzerinde ne zaman çalışmaya başlamayı planlıyorsunuz? Tüm mobil uygulama ihtiyaçlarınız için uygulama geliştirme şirketi Emizentech ile iletişime geçin.